I dlaczego powinni Państwo budować swoje aspiracje rozwoju właśnie wokół niego?
Zdefiniowanie globalnej tożsamości, filozofii i zasad jest kluczowym pierwszym krokiem w kierunku międzynarodowego rozwoju - a zgodność z przepisami powinna być jego głównym elementem.
Zgodność prowadzi do odporności i wspomaga skalowalność. Firmy, które budują swoją działalność w oparciu o słabą strukturę zgodności, hamują swoje aspiracje rozwojowe. Wejście na nowe rynki i zatrudnianie pracowników w nowych krajach może narazić firmy na znacznie większe ryzyko. Zgodność z globalnymi przepisami musi być najważniejsza na tym etapie i na wszystkich kolejnych etapach.
Upewnienie się, że Państwa firma i pracownicy przestrzegają wszystkich zasad, praw, przepisów, standardów i praktyk etycznych, które mają zastosowanie do Państwa organizacji i branży, ma kluczowe znaczenie i zaczyna się od silnego przywództwa. Jakie są kluczowe aspekty uczynienia zgodności integralną częścią kultury korporacyjnej?
1. Powiązanie zgodności z tożsamością i kulturą firmy.
Jeśli zgodność jest częścią DNA Państwa firmy, Państwa zespół będzie lepiej przygotowany do poruszania się w zawiłościach regulacyjnych różnych rynków i utrzymania integralności reputacji firmy.
Kultura firmy jest kluczowym elementem, jeśli chodzi o zachowanie pracowników. Silne kultury mają dwa wspólne mianowniki: zgodę co do tego, co jest cenione i podzielane na wszystkich poziomach firmy oraz niezachwiane przestrzeganie tych wartości.
Pozytywna kultura oparta na uczciwości stanowi podstawę światowej klasy etyki i zgodności z przepisami. Liderzy programów mogą oprzeć się na tej kulturze korporacyjnej, aby zgodność stała się synonimem tożsamości i kultury ich firmy. Według Deloitte, kultura uczciwości charakteryzuje się następującymi cechami:
Kształtowanie wyróżniających Państwa wartości korporacyjnych: Proszę zdefiniować i wdrożyć listę podstawowych wartości, które stanowią podstawę zaangażowania Państwa firmy w przestrzeganie prawa i przepisów, uczciwość i etykę biznesową.
Spójne i jednolite komunikaty: Komunikaty kierownictwa dotyczące etyki i zgodności powinny być zsynchronizowane z dyrektywami operacyjnymi i imperatywami biznesowymi.
Zaszczepianie kultury korporacyjnej: Gdy dyrektor generalny zachęca pracowników i partnerów biznesowych do postępowania zgodnego z prawem i etyką, przestrzeganie wymogów zgodności i polityki staje się drugą naturą we wszystkich zespołach.
Przekazywanie informacji kierownikom średniego szczebla: Przełożeni pierwszej linii i średniego szczebla odgrywają kluczową rolę w przekazywaniu komunikatów kierownictwa, aktywnie przekształcając zasady korporacyjne w codzienną praktykę.
Platforma otwartej informacji zwrotnej: Pracownicy powinni mieć zapewnioną bezpieczną przestrzeń, w której czują się na tyle komfortowo, aby móc zgłaszać pytania i wątpliwości dotyczące kwestii prawnych, zgodności i etyki, z polityką otwartych drzwi, bez obawy przed odwetem.
Odpowiedzialność: Musi istnieć struktura, w ramach której liderzy wyższego szczebla i osoby im podlegające będą ponosić odpowiedzialność za przestrzeganie prawa i polityki organizacyjnej, a także za przestrzeganie wartości organizacyjnych.
Wzmocnienie przez cały cykl życia pracownika: Rekrutacja polega na dokładnym sprawdzeniu potencjalnych pracowników pod kątem charakteru i kompetencji. Procesy Wdrażania pracowników i mentoringu powinny zanurzyć nowych pracowników w wartościach korporacyjnych. W trakcie rozwoju i kariery pracownika wartości organizacyjne powinny być stale wzmacniane.
Zachęty i wyróżnienia: Struktura merytokratyczna opiera awanse i nagrody na przestrzeganiu wartości etycznych przez Państwa pracownika. Struktura ta powinna jasno wskazywać nie tylko na to, że wzorowe zachowanie jest nagradzane, ale także na to, że zachowanie, które źle świadczy o kulturze zgodności z przepisami firmy, będzie miało negatywne konsekwencje.
Sprawiedliwa polityka korporacyjna: Chociaż porozumienie i konsensus między wszystkimi pracownikami jest trudny do osiągnięcia, Państwa zespół będzie bardziej przychylny sprawom wewnętrznym, jeśli będą one zarządzane sprawiedliwie i sprawiedliwie rozstrzygane na wszystkich poziomach firmy.
Gdy plan Państwa programu etyki i zgodności jest już gotowy i działa, a także jest wspierany przez silną strukturę organizacyjną, która go pielęgnuje, ciągłe monitorowanie i doskonalenie będzie miało kluczowe znaczenie. Aby odnieść sukces, zgodność z przepisami musi równie często przenikać do Państwa bazy pracowników.
2. Zgodność z przepisami powinna stać się częścią codziennej pracy Państwa zespołu.
Zgodność z przepisami nie jest grą dla zarządu. Wystarczy jeden niezgodny współpracownik, aby potencjalnie zagrozić przyszłości firmy. Uczenie się przez działanie dotyczy również firm, które chcą budować kulturę zgodność z przepisami poprzez codzienne zadania swoich pracowników.
W jaki sposób liderzy firm mogą pielęgnować wartości i etykę we wszystkich działach i na wszystkich szczeblach hierarchii?
Proszę pamiętać o przepaści: Jedną z głównych przeszkód w zachowaniu zgodności z przepisami jako cechy kulturowej jest przepaść między własnym spojrzeniem na kulturę korporacyjną kierownictwa a resztą firmy. Proszę nigdy nie zakładać, że kultura organizacji jest zablokowana. Mogą Państwo uzyskać informacje na temat percepcji w swoich zespołach, korzystając z różnych przydatnych narzędzi - ankiet pracowniczych, zewnętrznych obserwatorów, przeglądów wyników skoncentrowanych na kulturze, wewnętrznych lub zewnętrznych grup fokusowych, aby wymienić tylko kilka z nich.
Proszę nie zgubić się w tłumaczeniu: Innym częstym wyzwaniem, przed którym stają firmy, przechodząc z modelu lokalnego do globalnego, jest sytuacja, w której wizja kultury ich centrali gubi się w tłumaczeniu między międzynarodowymi spółkami zależnymi. Powoduje to potencjalnie szkodliwe oddalenie satelitów od centrali. Aby temu zaradzić, proszę komunikować się dobrze i często. Dzięki wyraźnym, spójnym i dostosowanym do potrzeb każdej spółki zależnej komunikatom, wizja wartości i etyki centrali będzie płynnie przenikać do wszystkich lokalizacji. Ostatecznym celem jest, aby wszyscy mieli jasność co do oczekiwanych zachowań i zasad, które je podtrzymują. Wartości muszą być określone poza narodowością, wokół uniwersalnych zasad, takich jak uczciwość, zaufanie lub niezawodność, wszystkie trzy cenione na całym świecie.
Proszę angażować wszystkich: Proszę porównać komunikację do kampanii marketingowej: Proszę używać różnych treści, formatów i kanałów komunikacji, aby zachować świeżość. Opowiadanie historii jest potężnym elementem, ponieważ może utrzymać pracowników w związku z wartościami korporacyjnymi.
Najbardziej cenionym zasobem firmy są jej utalentowani pracownicy. Proszę go używać nie tylko do osiągania celów rozwoju firmy i wskaźników KPI, ale także do podtrzymywania kultury i wartości, które chcą Państwo widzieć odzwierciedlone w swojej firmie w zrównoważony sposób, który oprze się nawet najtrudniejszym przeciwnościom.
3. Proszę wyznaczyć standardy branżowe i nie wycofywać się.
Jeśli Państwa firma nie ustanowi złotego standardu zgodności z przepisami, Państwa aspiracje w zakresie międzynarodowego rozwoju mogą się załamać. Proszę podjąć te krytyczne kroki, aby stać się modelową korporacyjną kulturą zgodności:
Proszę skupić się na zgodności podczas rekrutacji:
Należy zatrudniać talenty, których wartości współgrają z misją i kulturą zgodności Państwa firmy. Jeśli wszyscy pracownicy kierują się wartościami firmy, promowanie ich od wewnątrz jest nie tylko znacznie łatwiejsze, ale także stanowi solidny sposób na ich zatrzymanie. Ważne jest, aby kultura korporacyjna nie spoczywała w rękach pojedynczego pracownika lub grupy. W tym tkwi znaczenie niezawodnego programu etyki i zgodności z przepisami, ponieważ może on rozwijać się po zmianach w kierownictwie w zarządzie firmy.
Apel do Personel z różnych pokoleń:
Wysoki wskaźnik rotacji pracowników hamuje rozwój kultury firmy. Brak identyfikacji aspiracji i preferencji pokoleniowych Państwa personelu może sprzyjać napięciom międzypokoleniowym. Wiele osób z pokolenia wyżu demograficznego decyduje się na kontynuowanie pracy nawet po 65, zapewniając cenne lata doświadczenia, ale ograniczając możliwości awansu dla młodszych pracowników. Tymczasem millenialsi wchodzący na personel często kierują się poczuciem celu i poszukują kultury współpracy. Aby zaoferować kulturę korporacyjną, która sprzyja retencji, liderzy firm muszą znaleźć równowagę, która zapewni profesjonalną atrakcyjność dla wszystkich. Spójne wartości, za którymi wszystkie pokolenia są w stanie i chcą się opowiedzieć, znacznie wzmacniają tę atrakcyjność.
Liderzy firm pragnący zbudować zgodną z przepisami kulturę korporacyjną z uniwersalnymi wartościami, które rezonują na całym świecie, mogą polegać na pracodawca formalny. Dzięki tej innowacyjnej Global Employment Platform™ (globalnej platformie zatrudniania) firmy mogą zobaczyć, jak ich misja i wartości odbijają się echem na różnych rynkach i budować na nich swój sukces. Co więcej, dzięki zespołom ekspertów kwestii prawnych i ekspertów kadrowych dostępnym na stronie 187, Globalization Partners nie tylko pomaga Państwu budować międzynarodowe zespoły marzeń, ale także wspiera inicjatywy Państwa firmy w zakresie zgodności z przepisami podczas zatrudniania pracowników na całym świecie.
Chcą Państwo dowiedzieć się więcej na temat najczęstszych wyzwań w zakresie zgodności z przepisami związanych z Globalnym rozwojem? Proszę przeczytać nasz kompleksowy przewodnik.