Kluczowe wnioski

  • Sztuczna inteligencja dla Kadry: Sztuczna inteligencja wyręcza dział Kadry. Może tworzyć spersonalizowane ścieżki uczenia się i rozwoju (L&D), wprowadzać obiektywizm do zarządzania wydajnością i oferować 24/7 wsparcie pracowników za pośrednictwem wirtualnych asystentów.

  • Czynnik ludzki: Ludzka ocena jest jedynym sposobem na uniknięcie stronniczości i zbudowanie prawdziwej więzi z pracownikami. Podejście human-in-the-loop do sztucznej inteligencji pomaga zespołom Kadry zarządzać ryzykiem, jednocześnie usprawniając podejmowanie decyzji.

  • Globalna zgodność z przepisami: Nie wszystkie narzędzia sztucznej inteligencji są tworzone jednakowo. Ogólna sztuczna inteligencja (jak ChatGPT) jest niewiarygodna dla międzynarodowego prawa pracy. Zespoły HR potrzebują wyspecjalizowanej sztucznej inteligencji opartej na zweryfikowanych, zastrzeżonych danych, aby uzyskać dokładne odpowiedzi dotyczące zgodności.

  • Pierwszy krok do wdrożenia sztucznej inteligencji: Proszę zacząć od małych kroków, ale zawsze wykorzystywać ludzką wiedzę specjalistyczną do przeglądu i walidacji wyników sztucznej inteligencji.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę obejrzeć webinarium: "sztuczna inteligencja, strategia KADRY i ewoluujący personel Globalny"

Jeśli są Państwo specjalistami ds. HR lub liderami biznesowymi zarządzającymi globalnym personelem, wiedzą Państwo, że zapewnienie zgodności z przepisami to praca na pełen etat. Dziś rozmowa nie dotyczy tylko znalezienia sposobów na sprawdzenie wszystkich kwestii prawnych; chodzi o dokonywanie inteligentnych wyborów technologicznych.

Sztuczna inteligencja przekształca KADRY, ułatwiając i przyspieszając wykonywanie codziennych zadań. Uproszczenie i szybkość pomagają zespołom KADRY szybko dostosowywać się do zmieniających się środowisk i przepisów. Proszę jednak nie martwić się o to, że będą Państwo najszybsi - celem jest po prostu dotrzymanie kroku.

Connie Diaz, starszy dyrektor HR w G-P i Annie Diiorio, menedżer HR w Canidium, są ekspertami we wprowadzaniu sztucznej inteligencji do personelu w ruchu. Poświęcili oni kilka lat na to, aby ich zespoły ominęły "strach przed sztuczną inteligencją" i wdrożyły narzędzia, które ograniczają zadania i przywracają kadry. Dzięki temu doświadczeniu udało im się złamać kod integracji sztucznej inteligencji.

Proszę zacząć tutaj: "Kontinuum wdrażania sztucznej inteligencji"

Dla wielu liderów HR rozpoczęcie pracy ze sztuczną inteligencją jest przytłaczające. Annie zauważa, że adopcja jest kontinuum: "Zaczyna się od obojętności, potem przechodzi w strach, a następnie zakłopotanie, pewność siebie i transformację." 

Sztuczka pozwalająca uniknąć pozostawania w tyle jest prosta: Proszę po prostu wypróbować narzędzia - w dowolny sposób, który jest odpowiedni dla Państwa i Państwa zespołu. Kiedy już pan zacznie, zdaje pan sobie sprawę, jakie to proste, a to szybko buduje pewność siebie.

"Myślę, że ludzie martwią się o to, że sztuczna inteligencja zabierze im pracę, a powinniśmy bardziej martwić się o to, że ktoś, kto wie, jak korzystać ze sztucznej inteligencji, zabierze im pracę." - Annie Diiorio, menedżer HR, Canidium 

Krok 1: Proszę znaleźć czasochłonne zadania KADRY

Sztuczna inteligencja może być wpleciona w każdy aspekt KADRY. Działa jako współpracownik "" , aby usprawnić operacje, spersonalizować doświadczenia pracowników i odkryć nowe spostrzeżenia. Sztuczna inteligencja nie zastępuje specjalistów HR - zwiększa ich umiejętności, automatyzuje zadania o dużej objętości i pozwala im skupić się na strategii, kulturze i prawdziwych interakcjach międzyludzkich.

Funkcja KADRY

Jak pomaga sztuczna inteligencja

Globalna rekrutacja i zatrudnianie

Ułatwia zarządzanie ścieżką talentów: Przegląda życiorysy, generuje opisy stanowisk i pytania na rozmowy kwalifikacyjne oraz automatyzuje proces planowania. Annie mówi, że w przypadku małego działu sztuczna inteligencja, "może być jak współpracownik i tablica rezonansowa, przez którą można wszystko przemyśleć."

Globalne Wdrażanie pracowników

Prowadzi nowych pracowników: Może przeprowadzać nowych pracowników przez formalności, planować szkolenia i odpowiadać na typowe pytania za pośrednictwem wirtualnych asystentów. Na przykład Annie przesłała wszystkie zasoby dotyczące otwartej rejestracji do narzędzia i udostępniła je pracownikom, umożliwiając im zadawanie pytań specyficznych dla USA, takich jak: "Które plany mają HSA (Health Savings Account)?" To duża oszczędność czasu dla Annie i jej zespołu.

Nauka i rozwój (L&D)

Zmienia L&D podejście z uniwersalnego na spersonalizowane: Podkreśla indywidualne potrzeby edukacyjne i rekomenduje odpowiednie kursy.

Zarządzanie wydajnością

Zapewnia obiektywizm oparty na danych: Analizuje dane w celu tworzenia kompleksowych raportów do recenzji, a nawet może pomóc pracownikom w generowaniu przemyślanych samoocen.

Analiza danych i spostrzeżenia

Przeczesuje ogromne zbiory danych: Potrafi zidentyfikować trendy w wynikach, wynagrodzeniach i obrotach, które w przeciwnym razie byłyby niewidoczne.

Wsparcie dla pracowników

Oferuje wsparcie 24/7 dla pracowników: Wirtualni asystenci oparte na sztucznej inteligencji są teraz narzędziami pierwszej linii, które natychmiast odpowiadają na typowe pytania pracowników dotyczące płac, świadczeń lub polityki. Dzięki temu pracownicy działu KADRY mogą skupić się na strategiach o większym wpływie.

Krok 2: Proszę przyjąć podejście "human-in-the-loop".

Aby wdrożyć sztuczną inteligencję, należy najpierw poznać jej ograniczenia. Sposobem na radzenie sobie z zagrożeniami - takimi jak stronniczość, prywatność lub halucynacje "" - jest nadzór człowieka.

Connie podzieliła się przykładem wykorzystania narzędzia sztucznej inteligencji do obliczania wyników satysfakcji potencjalnych pracowników:

"Pobrałem surowe dane z Workday i wrzuciłem je do Gemini. Napis 38% . Odpowiedziałem, że nie. To nie ma sensu. Potrzebny był człowiek, który naprawdę znałby kontekst, by móc powiedzieć, że to nie brzmi dobrze".

Poza dokładnością, sztuczna inteligencja nie zastąpi połączenia. Annie podzieliła się historią o młodszym krewnym, który zaczął używać generatywnej sztucznej inteligencji jako "przyjaciela", ale zdał sobie sprawę z jej ograniczeń, gdy nie zapamiętała ich interakcji.

"Nic nie zastąpi więzi międzyludzkich. AI oznacza sztuczną inteligencję," powiedziała Annie Diiorio, HR Manager i Executive Business Partner w Canidium. "Nie ma uczuć. Nie dba o pana."

Obecnie sztuczna inteligencja jest narzędziem, które uwalnia czas HR na budowanie prawdziwych relacji, a nie zastępuje je.

Różnica G-P i dlaczego globalny KADRY potrzebuje zweryfikowanej sztucznej inteligencji

Stawka jest wysoka dla liderów KADRY zarządzających pracownikami na całym świecie.

Halucynacja sztucznej inteligencji "" to nie tylko błąd - to zagrożenie dla zgodności z przepisami. Ogólne narzędzia sztucznej inteligencji czerpią bezpośrednio z Internetu, który jest pełen sprzecznych, nieaktualnych i niepoprawnych informacji.

W tym miejscu coraz ważniejsza staje się zweryfikowana przez ekspertów sztuczna inteligencja. 

"Nigdy już nie wyszukuję w Google informacji na temat międzynarodowego prawa pracy, ponieważ jest tego tak dużo i nie wiem, czemu ufać" - wyjaśnia Annie. "Dlatego bardzo pomocne jest korzystanie z G-P Gia™ jako źródła sztucznej inteligencji w przypadku pytań międzynarodowych."

I właśnie dlatego G-P zbudował Gia. W przeciwieństwie do sztucznej inteligencji ogólnego przeznaczenia, Gia opiera się na zastrzeżonej bazie wiedzy, aby zapewnić Państwu wskazówki dotyczące prawa pracy, którym można zaufać. Oferuje zweryfikowane odpowiedzi i powołuje się na źródła, dając liderom KADRY pewność, której potrzebują przy podejmowaniu kluczowych decyzji.

Ale czym jest weryfikacja bez odpowiedniej szybkości? Z Gia nie muszą Państwo czekać na odpowiedzi. Nasza agentowa sztuczna inteligencja została zaprojektowana, aby zaoszczędzić specjalistom kadry wiele godzin pracy.

Prawdziwą mocą zweryfikowanej sztucznej inteligencji jest przekształcenie badania zgodności z wysokim ryzykiem w dwuminutowe zadanie.

Krok 3: "Proszę spróbować, ale proszę przeczytać."

Liderzy HR zmierzający w kierunku miejsca pracy opartego na sztucznej inteligencji powinni mieć jeden cel: kierować się osądem, jeśli chodzi o wyniki.

Narzędzia sztucznej inteligencji są łatwe w budowie i obsłudze, pomagając Państwu szybko przejść od "strachu" do "pewności siebie." Zwycięska strategia adopcji i integracji? Proszę się zanurzyć. 

"Każdy, kto jeszcze nie spróbował sztucznej inteligencji, niech po prostu spróbuje, a zobaczy, jak wiele może ona dla niego zrobić" - mówi Annie.

Proces jest prosty, ale Annie ostrzega również, jak ważny jest ludzki kontakt dla każdego użytkownika sztucznej inteligencji. Na przykład, wiele osób poszukujących pracy korzysta ze sztucznej inteligencji, aby dostosować życiorys do opisu stanowiska. Chociaż jest to akceptowalna praktyka, kandydaci nie zawsze sprawdzają wyniki i pozostawiają w ostatecznym dokumencie podpowiedzi AI, takie jak "[proszę wstawić tutaj swoje umiejętności]".

"Myślę, że sztuczna inteligencja jest niezwykle pomocnym narzędziem," wyjaśnia Annie. "Ale jeśli kandydaci nie zamierzają go zweryfikować, dla mnie to po prostu wyrzuca go przez okno, ponieważ pokazuje brak dbałości o szczegóły."

KADRY jutra potrzebują ludzkiego osądu, świadomości kontekstowej i wiedzy specjalistycznej w zakresie zgodności. Sztuczna inteligencja jest narzędziem, które pomaga specjalistom HR spełnić tę obietnicę.

Proszę zobaczyć Gię w akcji

Dowiedz się, w jaki sposób nasza agentowa sztuczna inteligencja zapewnia zweryfikowane odpowiedzi na najtrudniejsze pytania KADRY w 50 krajach i wszystkich 50 stanach USA.