W nagłówkach dominuje jeden akronim: sztuczna inteligencja. Powiedziano ci, że pomoże ci znaleźć utalentowanych pracowników, ustalić wynagrodzenia i zoptymalizować przepływy pracy. Ale jeśli obejrzałeś nasz ostatni webinar Global Workforce Trends North America, pojawił się powracający motyw, który nie miał nic wspólnego z kodem, a wszystko z ludźmi. 

Laura Maffucci, wiceprezes i dyrektor ds. KADRY w G-P, oraz Veronique Le Maire, globalna dyrektor ds. KADRY i rozwiązań dla klientów zajmujących się płacami w TMF Group, spotkały się, aby omówić trendy w obszarze KADRY pojawiające się w 2026. 

1. Proszę przestać pozyskiwać Utalentowanych pracowników za pomocą słów kluczowych. Proszę szukać cech, których nie da się nauczyć.

W 2026 wymóg ukończenia czteroletnich studiów jest reliktem przeszłości. Pomiędzy rosnącymi kosztami edukacji a szybką ewolucją umiejętności, dyplom jest opóźnionym wskaźnikiem zdolności. 

sztuczna inteligencja potrafi błyskawicznie przeskanować tysiące życiorysów w poszukiwaniu słów kluczowych, ale szybkość nie zawsze idzie w parze z jakością. Jeśli pozwolimy algorytmom być jedynym strażnikiem bram, ryzykujemy automatyczne odrzucenie osób, które mogłyby zdefiniować nasze zespoły na nowo.

Laura podzieliła się historią o jednym ze swoich najlepszych zatrudnionych w historii. Na papierze kandydat nie był najlepszym wyborem. Właściwie przez pierwsze 10 minut wywiadu Laura zastanawiała się, po co w ogóle rozmawiają. Ale rozmowa toczyła się dalej, ponieważ ludzki rekruter dostrzegł coś, czego życiorysy nie potrafiły uchwycić. W miarę jak kandydat mówił, jego cechy charakteru, których nie dało się nauczyć, zaczęły się ujawniać, a ta niezgodność na papierze przekształciła się w gwiazdę wśród pracowników.

Vero rozwinął tę myśl, odwołując się do koncepcji „fioletowej wiewiórki” — kandydata, który może nie spełniać wszystkich wymagań opisu stanowiska, ale posiada wszystkie podstawowe umiejętności i doświadczenie, jakich potrzebuje firma. Na przykład pielęgniarka przeszkolona w Brazylii ma już podstawy opieki klinicznej. Chociaż mogą potrzebować opanować konkretne protokoły zdrowotne, aby pracować w USA, mają już podstawowe kompetencje.

Ludzkie posunięcie: wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby poszerzyć ścieżkę Utalentowanych pracowników na rynki wschodzące. Nigdy nie pozwól, by maszyna miała ostatnie słowo. Wykorzystuj technologię, aby znaleźć kandydatów, ale kieruj się intuicją, aby czytać między wierszami ich życiorysów.

5 cech, których nie da się nauczyć w 2026

  • Elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się celów

  • Ciekawość i świadomość sytuacyjna

  • Rozsądny osąd

  • Umiejętność budowania zaufania

  • Rozwiązywanie konfliktów

2. Nagrody całkowite: Dane zapewniają odniesienie. Ludzie zapewniają opiekę.

sztuczna inteligencja może dostarczać Ci dane dotyczące przejrzystości płac w czasie rzeczywistym. Może Ci powiedzieć, ile przeciętnie zarabia inżynier oprogramowania w Massachusetts lub Delaware. Ale nie wie, czego potrzebuje Twój ZESPÓŁ, aby czuć się wspieranym.

Vero zauważyło, że choć firmy chcą zapewnić podobne doświadczenie pracownikom na całym świecie, pakiet opieki musi być regionalny. 22-letni pracownik w USA może desperacko pragnąć spłaty kredytu studenckiego lub zdobyć wiedzę na temat kryptowalut, podczas gdy starszy członek zespołu w Szwecji lub Norwegii może cenić ponad wszystko urlop rodzicielski i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. sztuczna inteligencja potrafi śledzić posłuszeństwo, ale nie potrafi wyczuć niuansów kulturowych.

Ludzki ruch: Proszę korzystać z danych sztucznej inteligencji, aby zachować zgodność z przepisami, ale proszę korzystać z ludzkiej wrażliwości, aby zachować konkurencyjność. Niezależnie od tego, czy jest to bonus Diwali, czy subskrypcja aplikacji wellness, najlepsze bonusy to te, które doceniają człowieka stojącego za pracownikiem.

3. Porzuć lęk przed sztuczną inteligencją na rzecz niesamowitości sztucznej inteligencji

W naszym badaniu World at Work 92% pracowników stwierdziło, że są podekscytowani sztuczną inteligencją. Jednak 27% respondentów stwierdziło, że waha się przed wykorzystaniem sztucznej inteligencji w swojej pracy, ponieważ ich firma nie zapewnia odpowiednich zasobów szkoleniowych. Aby przerwać ten cykl, przywództwo musi odejść od sztywnych instrukcji i przyjąć kulturę eksperymentowania.

Vero przyznała, że początkowo nie sądziła, że sztuczna inteligencja jest dla niej. Uważała, że jej rola nie jest na tyle "powtarzalna", by skorzystać z automatyzacji — brak długich list Excel czy ręcznego raportowania do przekazania. Ale jej perspektywa się zmieniła, gdy postanowiła przestać nadmiernie analizować i po prostu "zapytać" narzędzie. Opowiedziała sztucznie rozumianej inteligencji o swoich codziennych obowiązkach i zapytała: „Jak możesz ułatwić mi życie?” Efekt? Uświadomienie sobie, że musimy podchodzić do tych narzędzi jak dzieci — mniej nadmiernie analizować i po prostu spróbować. 

Laura dodała również, w jaki sposób G-P wzmocniło tę ideę, wprowadzając nagrody sztuczna inteligencja awesomeness i dedykowane kanały na Slacku, zmieniając sztuczną inteligencję z zagrożenia w plac zabaw.

"
„Wdrożyliśmy nagrodę sztucznej inteligencji za wspaniałość. Ludzie mogą zgłaszać siebie lub innych za fajne rzeczy, które robią ze sztuczną inteligencją. Jest to korzystne dla wszystkich. Jest tak wiele krytycznego myślenia, które należy wzmocnić."

Laura Maffucci

Wiceprezes, szef Human Zasoby w G-P

Ludzki ruch: Proszę nagradzać kreatywność swoich pracowników i publicznie ją celebrować. Proszę zbudować kulturę, która opiera się na opanowaniu maszyny z poczuciem zabawy, a nie strachu.

4. Globalna mobilność: Geografia jest problemem logistycznym, a nie ludzkim

Technologia pracodawcy formalnego umożliwia szybkie i łatwe organizowanie zatrudnienia na całym świecie. Ale to nie technologia buduje ZESPÓŁ - robią to ludzie.

Vero i Laura rozmawiały o tym, jak mobilność globalna staje się ważnym narzędziem retencji. Dzięki temu świetnym pracownikom może wrócić do swojego rodzinnego miasta w Tajlandii lub podążyć za małżonekiem do Argentyny, nie tracąc pracy. Dział kadr formalnie zajmuje się zapleczem globalnego zatrudnienia, dzięki czemu możesz zatrzymać swoich najlepszych pracowników, niezależnie od lokalizacji.

Ruch ludzki: Wykorzystaj technologię do obsługi obciążeń administracyjnych (podatki, zgodność z przepisami, płace) związanych z mobilnością globalną, aby móc skupić się na kontaktach międzyludzkich. Członek drużyny w Hiszpanii powinien czuć się tak samo wysłuchany jak ten w twojej siedzibie głównej.

Uzyskaj więcej regionalnych informacji o KADRY

Choć narzędzia się zmieniają, serce odnoszącej sukcesy firmy pozostaje takie samo. sztuczna inteligencja jest potężnym kompasem, ale nie wie, dokąd chce zmierzać Twoja firma — wie to tylko Ty.

Trendy na rynku pracy zmieniają się równie szybko jak strefy czasowe, dlatego zebraliśmy informacje z całego świata, abyś mógł nadążyć. Obejrzyj pełne nagrania na żądanie z naszej regionalnej serii 2026 Global Workforce Trends:

  • Edycja Ameryka Północna - Głębsze spojrzenie na przejrzystość wynagrodzeń w USA/Kanadzie i lokalne niedobory pracowników Utalentowanych.

  • Edycja EMEA – Niuanse zarządzania sztuczną inteligencją UE i regionalnymi pakietami opieki.

  • Wydanie APAC – Spostrzeżenia na temat szybkiej transformacji cyfrowej i utalentowanych pracowników w zakresie mobilności w regionie Azji i Pacyfiku.

Obejrzyj je wszystkie tutaj.