Kraven på dagens HR-team är höga. Ledare uppmanas ständigt att göra mer med mindre, allt samtidigt som de håller jämna steg med teknik, ekonomiska och regelmässiga förändringar. Det är en omöjlig börda som håller dina team i ett konstant tillstånd av brandbekämpning.
HR chefer vänder sig till artificiell intelligens för att lätta på bördan. På HR Tech satte sig Laura Maffucci, vice vd och chef för HR på G-P, ner med Scott Guinn, produktmarknadschef på Workday, för ett samtal under brasan om hur artificiell intelligens kan förändra HR :s roll från administrativt centrerad till strategisk ledare.
Låt oss titta på de fem bästa takeaways från deras diskussion.
#1: Att erövra efterlevnads mardrömmen
"Anställning efterlevnad är det perfekta användningsfallet för artificiell intelligens", sa Maffucci. "Och inte bara för global efterlevnad." Just nu, i USA, genomför varje stat nya regler som skiljer sig från andra stater som du måste hålla koll på. Så även om du bara är i USA, även i en stat, förändras dessa regler ständigt. Det spelar ingen roll när du hamnar i flera länder.”
Det är här som agentiska artificiella intelligenslösningar som G-P Gia™ blir din bästa allierade. Gia är en unik artificiell intelligens som agerar för din räkning och ger dig omedelbara svar på alla dina HR frågor efter betalning i 50 länder och alla 50 amerikanska delstater. Den bygger på mer än ett decennium av G-P:s egenutvecklade globala expertis inom anställning och är granskad av interna juridiska experter för att ge dig vägledning du kan lita på.
#2: Använda artificiell intelligens som din strategiska rådgivare
Utöver HR efterlevnad kan artificiell intelligens också hjälpa till med de konfidentiella och känsliga delarna av HR. ”HR kan vara riktigt ensamt. Vi kan inte alltid prata igenom något som vi arbetar med med någon annan eftersom det är konfidentiellt,” Sa Maffucci. "Men du har den här lilla artificiella intelligensens agent som kan bli din tankepartner som kan prata igenom det med dig." Ofta hittar Gia antingen något som vi inte tänkt på, eller så pekar den ut något om det på ett annat sätt.”
Artificiell intelligens kan också användas för att förbättra ledarskapets effektivitet. Det kan förse ledare med coaching , mallar för prestationsbedömningar samt manus för svåra anställda samtal.
Guinn lyfte också fram en liknande trend inom talangförvärv: ”När man till exempel tittar på rekryterare, eftersom de komprimerar den tid som läggs på administrativa uppgifter, frigör artificiell intelligens dem att ha mer meningsfulla samtal med kandidater”, sa han.
#3: Låter artificiell intelligens bearbeta dina data för att fatta snabbare beslut
Artificiell intelligens-agenter som Gia, eller Workday artificiella intelligens-agenter, tillgängliga via Ask Workday, har konversationsfunktioner som kan analysera ditt företags data. Guinn förklarade att Workday bearbetar en stor volym datatransaktioner årligen. Ask Workday, som fungerar som det primära användargränssnittet i Workday för att interagera med artificiell intelligens-agenter som Workday Payroll Agent eller Talent Mobility Agent, använder konversationsbaserad artificiell intelligens för att hjälpa användare att hämta information och slutföra uppgifter som analyserar denna stora mängd data på ett naturligt konversationsspråk. Detta gör det möjligt för användare att eliminera manuell navigering och korsreferera flera system för att samla in de data de behöver.
Med agentisk artificiell intelligens behöver du inte längre kontrollera flera system för att samla in information. Du får en helhetssyn på en bråkdel av tiden, vilket leder till snabbare och bättre beslutsfattande.
#4: Bygga förtroende för artificiell intelligens genom att hålla människor uppdaterade
Att bygga förtroende för artificiell intelligens är nyckeln till att bryta ner adoptionshinder. Guinn kallade detta för ”ansvarsfull artificiell intelligens”. Workday integrerar detta initiativ i sina produkter och ser till att människor alltid är uppdaterade. Workday har också ett verktyg för artificiell intelligens som fungerar som en agent för optimering av affärsprocesser. Verktyget förenklar affärsprocesser och tillhandahåller källor så att anställda tydligt kan förstå dess logik. Detta hjälper till att bygga förtroende hos anställda.
Förtroende byggs också upp i Gia genom G-P Verified Sources. Vissa verktyg för artificiell intelligens letar igenom internet efter svar. Gia har en egenutvecklad kunskapsbas med över 100,000+ juridiskt granskade artiklar och 1,500+ statliga källor för att ge HR-chefer svar de kan lita på.
Maffucci förklarade hur detta skiljer sig från andra verktyg för artificiell intelligens som ChatGPT: ”Över 70% av dessa [ChatGPT]-svar kommer från Reddit, Quora och Wikipedia”, sa Maffucci. "Om du har en juridisk fråga eller en fråga om global lagenlig anställning är din första tanke inte: 'Vet du vad?'" Jag ska se vad Reddit säger att jag borde göra åt det här. Det är nog inte det bästa man kan göra.” Faktum är att ChatGPT meddelade i november 2025 att det skulle sluta ge juridisk och medicinsk rådgivning om ansvarsproblem.
#5: HR :s unika Befattning för att leda adoption av artificiell intelligens
HR chefer är unikt positionerade för att leda införandet av artificiell intelligens. Nästan tre fjärdedelar av amerikanska HR chefer anser att deras avdelning ligger före andra funktioner när det gäller att anpassa sig till initiativ inom artificiell intelligens. Eftersom HR redan är etablerat som den centrala funktionen som ansvarar för att hantera organisatorisk förändring ser Maffucci detta tillfälle som en utmärkt möjlighet att leda medarbetarengagemang. "Man måste komma inför artificiell intelligens." Jag tror att det är en unik möjlighet för HR att faktiskt leda något”, sa hon. "Sättet att säkerställa att din organisation lyckas med att anamma och använda artificiell intelligens är att se till att dina anställda hänger med." Och HR har en unik position för att göra det.”
För mer insikt i hur företag använder artificiell intelligens för att lyckas i den nya eran inom HR, se hela chatten med Laura Maffucci och Scott Guinn on-demand.
Hur G-P kan hjälpa till
Som den erkända ledaren inom global anställning hjälper G-P företag av alla storlekar att anställa, onboarda och hantera globala team i fler än 180länder, oavsett enhetsstatus. Vår artificiell intelligensdrivna globala anställningsplattform ger en sömlös integration med Workday. Så du kan synkronisera och automatisera dina arbetskraftsdata, inklusive demografiska detaljer, löneuppgifter och lönespecifikationer samt fakturor. Alla uppdateringar av globala anställningsuppgifter som görs i Workday kommer automatiskt att återspeglas i G-P.
boka demo today.
Hur Workday kan hjälpa till
Workday använder kraften i artificiell intelligens för att lyfta människor och förbättra arbetet, vilket för företag framåt. Besök www.workday.com för mer information.