Pangeo Predictions APAC Sammanfattning: Proaktiva och flexibla ledare kommer att vara avgörande för framgång i 2024

När 2023 avtar är det en bra tid att sätta siktet på det kommande året och förbereda sig för det utvecklande affärslandskapet i 2024. Vilka viktiga initiativ bör organisationer prioritera under det nya året? Hur kommer tillväxten att se ut? Hur kommer artificiell intelligens att påverka globala arbetskrafter? Vilka utmaningar kommer företagen att möta? 

För att få en uppfattning om vad framtiden har att erbjuda har vi satt ihop webbinarieserien Pangeo Predictions, som sammanför branschexperter från hela världen för att ge sina förutsägelser för det kommande året. Vid detta tillfälle kommer vi att fördjupa oss i de trender och förutsägelser som uppstod ur vårt spännande samtal med opinionsbildare i Asien-Stillahavsområdet (APAC). Blandvårapaneldeltagare fanns Vivien Koh, grundare och VD för VK Transformation, Tasneen Padiath, försäljningschef och GM för APAC på Riskified, Matt Lovegrove, partner för People Advisory Services på Ernst & Young, och Charlie Ferguson, General Manager för APAC på G-P. Dialogen gav fyra viktiga slutsatser för framgång under det nya året.

1.  Beredskapsplaner kommer att vara absolut nödvändiga.

Utan tvekan visade sig 2023 vara ett exceptionellt utmanande år på flera fronter - både på makro- och mikronivå. Under det kommande året kommer 40 länder, som utgör 42% av den globala bruttonationalprodukten, att ha allmänna val. Medan det globala politiska landskapet ständigt förändras, kan val leda till ändrade skatte- och invandringslagar som påverkar globala affärer.

Av den anledningen uppmanade Padiath företagen att ”ha en plan B redo att gå” för 2024. "Vad händer om din största kund inte förnyar eller går i konkurs?" ”Tänk om produkten ni satsar på för tillväxt inte ger lovande resultat? Ha BCP-planer [business continuity] redo och förbered er för alla eventualiteter”, sa Padiath. 

Lovegrove upprepade dessa känslor och tillade att det inte räcker att ha en plan B på egen hand; du behöver ledare som inte är rädda för att sätta den i rörelse när det behövs.

”Det är en sak att ha en plan B; det är en annan att ha kulturen, förmågan och förmågan att faktiskt genomföra det, och att vara villig att säga, 'Hej, det är dags att växla',” sa han. ”Jag har sett för många organisationer som kommer att ha bra krigsspelprocesser, har bra planer B och C och D, men ofta misslyckas med att inse punkten när du behöver trycka på avtryckaren på dem, eller helt enkelt inte kan trycka på avtryckaren och fortsätta gå framåt. Så jag tror att det är en stor del av det - att ha ledare och kultur som är villiga att flexibla, anpassa sig och ta vissa risker när det gäller att ändra vägar är verkligen viktigt.”

2. Kundcentrerad innovation kommer att vara nyckeln till att navigera i den nya marknadsdynamiken.

En annan förutsägelse som panelen nämnde var uppkomsten av den kundcentrerade mentaliteten. Borta är dagarna med en one-size-fits-all-strategi för kunder och marknader.

”Det är mycket viktigt att skräddarsy våra tjänster och produkter enligt olika marknader,” sa Koh. ”Det är väldigt viktigt att ha en förståelse för de lokala nyanserna och bygga den meningsfulla kontakten med din målgrupp så att du kan driva lojalitet och tillväxt.”

Padiath betonade också vikten av att identifiera kundbeteenden och trender och anpassa sig för att anpassa sig till dem.

"Jag tror att fokus på kunden aldrig har varit viktigare än det är idag", tillade hon. ”Det finns enorma motvindar i alla branscher. Inom e-handelsområdet har till exempel tillväxten saktat ner mycket efter covid-19 eftersom utgifterna har minskat. Folk handlar nu mycket mer i butik. Så e-handelsmarginalerna letar efter nya sätt att engagera kunden, som att klicka och hämta. 

Företag måste noga tänka på hur de anpassar produkter till det föränderliga landskapet, vara beredda att ställa om och ha processer på plats internt för att snabbt anpassa sig till dessa marknadsförändringar.

3. Tillväxten kommer att få olika definitioner.

Panelen var realistisk om hur tillväxten kan se ut under det nya året och konstaterade att prognoserna fortfarande är utmanande, men att det finns anledning att vara optimistisk.

Lovegrove föreslog att en av nycklarna till tillväxt nästa år kommer att vara diversifiering till tillväxtekonomier. Han lyfte fram exempel som Thailand och Vietnam som tillväxtmarknader som har sett stark tillväxt, och vars regeringar har investerat kraftigt i kompetenshöjning av sina människor, särskilt inom digitala färdigheter.

Padiath delade med sig av att sättet att växa i 2024 kan vara med betoning på kassaflöde. ”Hela den här 'tillväxt till varje pris' är definitivt ett minne blott”, sa hon. Mitt i ekonomisk osäkerhet, val, en potentiell recession och det okända med 2024, ”kan ett hälsosamt kassaflöde vara det som räddar många företag från större tillbakagångar eller misslyckanden”, sa Padiath. 

När det gäller rekrytering kan en global strategi också visa sig vara avgörande i 2024. Med traditionella kompetenshubbar som står inför sina egna utmaningar, inklusive kompetensbrist, kommer det att vara särskilt viktigt att ha globalt distribuerad arbetskraft och en stark varumärkesröst under det nya året.

”Oavsett om det är nystartade företag eller medelstora företag måste kontinuerligt investera i att bygga sitt varumärke, se till att deras företagsidentitet är tydligt och att deras värdeförslag beskrivs,” tillade Koh. Den strategiska användningen av digitala plattformar har framstått som en avgörande komponent i att bygga och stärka ett företags globala varumärke, och företag måste utnyttja dem för att kommunicera sin berättelse och sina värderingar för att attrahera globala kandidater inom 2024.

4. Framsteg inom artificiell intelligens mött med kompetensutveckling och korrekt utbildning kommer att definiera framgång.

Ett annat viktigt ämne som uppstod i samtalet var framtiden för generativ artificiell intelligens. Lovegrove presenterade ögaöppnande forskning från EY som belyste vad som potentiellt skulle kunna vara en utmaning inom 2024. Tekniken går från hype till verklighet: 84% av de tillfrågade arbetsgivarna i 22 länder sa att de redan använder generativ artificiell intelligens eller kommer att använda den under det kommande året i sin verksamhet. Men bara 12% sa att de kommer att investera kraftigt i att utveckla sina anställdas kompetens. Det enorma gapet har potential att orsaka en verklig klyfta mellan teknik och arbetstagare. 

Som ett resultat av denna upptäckt sa Lovegrove att en av nycklarna till att lyckas i 2024 är att utnyttja framväxande teknik för att göra ledare och arbetskraft mer mänskliga. ”Att investera i de färdigheter som behövs för att bli mer empatisk, för att bli mer tillgänglig, för att vara bättre mentorer och tränare, kommer att vara en av drivkrafterna för framgång,” sa han. 

Andra farhågor som panelen uttryckte om artificiell intelligens gällde data, integritet och säkerhet, och vikten av att vara transparent i hur artificiell intelligens används. Data som framkommit i EY:s forskning lutar verkligen åt G-P:s mantra ”teknik när du vill ha den, människa när du behöver den”. Denna balans kommer att vara nyckeln till framgång under det nya året.

Lås upp framgång i 2024 med G-P.

Att navigera i osäkerheterna under ett nytt år kan vara skrämmande, men insikterna som delas i vår APAC-utgåva av Pangeo Predictions är en värdefull guide som hjälper dig att bättre förbereda dig för det nya året. G-P kommer att fortsätta samla globala perspektiv och förutsägelser från opinionsbildare och branschexperter runt om i världen – håll utkik efter lanseringen av vår kompletta 2024 Pangeo Predictions eBook som kommer i januari.  

Efter att ha varit pionjärer inom kategorin " Employer of Record fortsätter vi att bana väg med ny teknik för nya tider. På G-P hjälper vi företag att ta tillvara nya möjligheter. Med vår innovativa Global Growth Platform, som drivs av branschens största team av HR och juridiska experter, gör vi det snabbt och enkelt att hitta, anställa och hantera anställda och entreprenörer var som helst i världen – utan att skapa nya enheter. Från rekrytering och onboarding till laglig onboarding effektiviserar vi varje steg i anställningslivscykeln, så att du kan fokusera på att bygga dina globala team. Eliminera friktionen med global expansion och börja anställa globalt på några minuter, inte månader. 

Boka en demo idag för att se vår plattform i aktion.