Att leda en global arbetskraft är som att gå på balanslina. HR chefer måste navigera i ett föränderligt juridiskt landskap, förbättra välbefinnandet, minska risker, hantera datasäkerhet och granska information – allt samtidigt som strategin bibehålls. För att hålla jämna steg behöver de handlingsbar intelligens som förenar juridisk expertis med verkliga bästa praxis.

G-P bestämde sig för att undanröja detta hinder med skapandet av Gia: en global HR agent driven av artificiell intelligens, utformad för att ge vägledning HR chefer kan lita på. Gia är en expertgranskad lösning som hanterar pappersarbetet så att HR -team kan fokusera på personalarbetet, byggd på en egenutvecklad kunskapsbas och stödd av G-P verifierade källor.

Vi satte oss ner med Adrienne Drew, vice vd för juridisk produktinnovation på G-P, som var en del av team som ledde visionen och utvecklingen av Gia. Adriennes bakgrund är förankrad i juridisk och rådgivande praxis. Hon har ett unikt perspektiv på produktutveckling och ser till att Gia levererar noggrannhet för global efterlevnad.

Låt oss dyka in i vad som skiljer Gia från andra verktyg för artificiell intelligens.

Från hackathon-idé till årets bästa HR-teknikprodukt i 2025

Varifrån kom idén till Gia, och hur blev du involverad i produktutvecklingen?

"För två år sedan kom ett hackathon- team på idén att använda generativ artificiell intelligens för att svara på frågor internt, och de byggde en Slack-bot", mindes Adrienne. Den här boten besvarade frågor med hjälp av G-P kunskapsbas. Åtta månader senare kontaktade team Adrienne angående användning av artificiell intelligens för en användarbas som inte är en arbetsgivare med registrerad arbetsgivare.

team brainstormade sedan för att hitta överlappningar mellan jurisdiktionöverskridande G-P och användningsfall inom artificiell intelligens.

"Möjligheten att bygga artificiell intelligens för HR utifrån integritet och expertis var spännande och viktig." Jag visste att G-P var väl positionerad för att göra det.”

Den framgångsrika öppna betan var en vändpunkt för Gia. Spola fram till idag, Gia är erkänd som en av 2025 bästa HR-produkter av HR-chefen.

Mer än bara svar, Gia ger användbar information

Hur går Gia utöver att bara svara på frågor?

" En bra rådgivare svarar inte bara på frågan - de hjälper användaren att komma till botten med vad de verkligen behöver, " Adrienne sa. Det tog inte lång tid för team att inse att det inte räckte med att bara erbjuda svar på efterlevda frågor. HR-chefer behöver omfattande vägledning.

Adriennes advokatbakgrund var nyckeln här: " En klient kommer in med en fråga, och det är bara toppen av isberget av det de verkligen försöker göra. Säg till exempel att en klient frågar om uppsägningstiderna i Storbritannien. En bra rådgivare vet att de faktiskt försöker avskeda en anställd och behöver vägledning om konsultationsprocesser, riskreducering och bästa praxis.

För att göra sitt tillvägagångssätt handlingskraftigt delade team upp en "dag i livet" för HR team i områden som efterlevnad, relationer till anställda och global rörlighet. De identifierade över 200 uppgifter där kombinationen av artificiell intelligens med G-P kunskap skulle ha störst effekt. Detta var början på Giagenerativa förmågor i 50 länder och 50 amerikanska delstater.

Gia skapades för att överbrygga den globala kunskapsklyftan inom arbetsmarknaden och leverera mer än bara svar. Dess artificiella intelligens stöder HR proffs som är erfarna men inte har den senaste informationen om regler och förordningar i alla globala jurisdiktioner. Adrienne noterade: "HR-experter har generellt sett enorm erfarenhet." Men de kanske inte har den underliggande informationen om exakta efterlevnadsregler eller riktmärken i en given jurisdiktion. Gia gör den informationen tillgänglig för dem.”

Gia drivs av RAG-arkitektur och G-P verifierade källor

Vad är den största skillnaden mellan Gia och allmänna stora språkmodeller (LLM) som ChatGPT eller Gemini?

" Den största skillnaden är hur vi genererar svaren, " Adrienne förklarade. Allmänna LLM använder massiva datamängder för att förutsäga sannolika ord, vilket är hur felaktigheter eller hallucinationer uppstår. Den artificiella intelligensen försöker tillfredsställa användaren – även om den inte vet svaret.

Andra artificiell intelligens gissningar. Gia vet. Istället för att söka på internet efter svar använder Gia: 

  • Retrieval Augmented Generation (RAG)-arkitektur: Denna arkitektur kopplar din fråga till en taxonomi av ämnen och hämtar endast från G-P verifierade källor. Dessa inkluderar 100,000+ lagligt kontrollerade artiklar och 1,500+ statliga källor.

  • Hallucinationsskydd: ”Om du ställer frågor till Gia om något den inte vet, kommer den att säga: ’Jag vet inte svaret’, eftersom taxonomin som ligger till grund för RAG inte har den kategorin”, delade Adrienne. Kort sagt, Gia kommer inte att försöka behaga dig genom att uppfinna ett svar, till skillnad från vanliga juridikexperter. 

Expertstödda källor var en hörnsten för team – och därför introducerade G-P G-P - märket.

Kan du berätta mer om G-P Verified?

" Det är en verklig differentierare när det gäller att bygga förtroende för att svaren är korrekta, " Adrienne sa.

  • Användarförtroende: Introduktionen av G-P Verified ökar användarförtroendet och tilliten till produkten med 85% i tidiga betatestning.

  • Vårt åtagande: " Det återspeglar också vårt förtroende för vår investering och i vilken grad vi står bakom informationen som vi lägger in i produkten, " noterade hon.

Giakunder håller med. ”Vi har provat andra verktyg för artificiell intelligens, men Gia är den mest holistiska lösningen, och den stöder verkligen flera HR funktioner”, säger Mandy Moore, chef för HR -teknik på Rackspace. ”Gia har skapat tydlighet, vilket gör att vi kan ställa specifika frågor och få en bättre förståelse för regelverket.” 

Gia hanterar data på rätt sätt

Hur säkerställer G-P att Gia information är både juridiskt korrekt och överensstämmer med verklig praxis?

Adrienne betonade att Gia-data är annorlunda eftersom den inte bara innehåller svartbokstäver, utan även bästa praxis.

  • Datauppdelning: team fann att cirka 70% av användarfrågorna handlade om juridiska och efterlevnadsrelaterade punkter – men en avgörande 30% handlade om branschstandarder och anställdas förväntningar.

  • Flerdimensionella svar: Adrienne förklarade att "HR-experter vill veta båda: 'Lagen säger X, men vad är branschstandarden?'" Vad förväntar sig våra anställda?” " Gia kombinerar juridisk efterlevnad med bästa praxis inom HR baserat på över ett decenniums erfarenhet.

Vår artificiella intelligens erbjuder dynamiska svar och hjälper användare att identifiera potentiella efterlevnadsrisker. Om du till exempel frågar Gia om uppsägningstider i Storbritannien får du informationen samt uppföljningsförslag som: ”Du kanske vill göra en plan för prestationsförbättring först” eller ”Du behöver inleda en konsultationsprocess”. Vill du att jag ska berätta om det?”

”Gia tar upp omgivande problem och ger ett handlingsramverk på ett sätt som vanliga juristexperter inte kan, vilket gör det möjligt för användarna att tillämpa sitt omdöme på nästa steg utan att bara bli ombedda att 'prata med en advokat'”, tillade Adrienne.

Gia kunskapsbas uppdateras regelbundet genom en process där högrisk- och komplexitetsproblem eskaleras för granskning med mänsklig hjälp . Med Gia står inte komplexiteten i vägen för noggrannheten.

Företagets fördel

Hur gynnar Gia stora HR-team på företagsnivå?

För stora företag stärker Gia säkerheten och möjliggör samarbete. Gia Enterprise erbjuder:

  • Isolerad hyresgäst: Få en miljö som är exklusiv för användare. G-P tränar aldrig modeller på användardata. All information är konfidentiell.

  • Integrering av företagskunskap: Ladda upp företagsdokumentation, som en global HR handbok, till Gia kunskapsbas. Teammedlemmar kan sedan fråga saker som, ”Vad säger vår Portugal-handbok om ledig semester?”

  • Snabbare operationer: Ge din organisation en översikt över globala policyer för att påskynda verksamheten i olika jurisdiktioner och förhindra en enda punkt av misslyckande.

  • ROI och strategi: Administratörer kan se användningsfrekvens och -typer, vilket hjälper dem att formulera ROI och identifiera problemkoncentrationer i regioner.

Låt Gia hantera global HR-efterlevnad

Adrienne och team utformade artificiell intelligens som ger HR team enkel, expertgranskad kunskap över flera jurisdiktioner. Gia levererar exakta resultat som är 10gånger bättre än branschstandarden för artificiell intelligens.

Redo att minska tiden och kostnaderna för efterlevnad med upp till 95%? Med Gia får du omedelbar tillgång till expertvägledning och kan generera lagliga HR dokument på några minuter.

För att lära dig mer om hur Gia erbjuder juridiskt korrekt och verifierad vägledning, kolla in den här djupgående diskussionen om artificiell intelligens och samarbete med HR och IT-team. 

[Titta på webinar]