Rubrikerna domineras av en akronym: artificiell intelligens. Du har fått höra att den kommer att hitta kompetens, sätta löner och optimera arbetsflöden. Men om du tittade på vårt senaste webinar Global Workforce Trends North America-utgåva, det fanns ett återkommande tema som inte hade något att göra med kod och allt att göra med människor. 

Laura Maffucci, vice vd och chef för HR på G-P, och Veronique Le Maire, global chef för HR och lönehantering på TMF Group, satte sig ner för att dela med sig av HR trender som dyker upp i 2026. 

1. Sluta leta efter kompetens med hjälp av sökord. Sök efter de olärbara egenskaperna.

I 2026 är det fyraåriga examenskravet en relik från det förflutna. Mellan de stigande utbildningskostnaderna och den snabba utvecklingen av färdigheter är ett examensbevis en eftersläpande indikator på förmåga. 

Artificiell intelligens kan skanna tusentals CV:n efter nyckelord på ett ögonblick, men hastighet är inte alltid detsamma som kvalitet. Om vi tillåter algoritmer att vara den enda portvakten riskerar vi att automatiskt avvisa personer som kan omdefiniera våra team.

Laura delade en berättelse om en av hennes största anställningar genom tiderna. På pappret passade kandidaten inte bäst. Faktum är att Laura under de första 10 -minuterna av intervjun undrade varför de ens pratade. Men samtalet fortsatte eftersom en mänsklig rekryterare såg något som CV:t inte kunde fånga. När kandidaten talade började de olärbara egenskaperna lysa igenom, och den där ojämnheten på pappret förvandlades till en stjärnanställd.

Vero utvecklade detta genom att hänvisa till konceptet "lila ekorren" – en kandidat som kanske inte uppfyller alla krav i arbetsbeskrivningen men som har alla grundläggande färdigheter och erfarenheter som företagaren behöver. Till exempel har en sjuksköterska utbildad i Brasilien redan grunden för klinisk vård. Även om de kan behöva lära sig specifika hälsoprotokoll för att arbeta i USA, har de redan de grundläggande kompetenserna.

Det mänskliga draget: Använd artificiell intelligens för att bredda din kompetenstratt till tillväxtmarknader. Låt aldrig en maskin ha det sista ordet. Använd tekniken för att hitta kandidater, men använd din mänskliga intuition för att läsa mellan raderna i deras CV.

5 olärbara egenskaper att leta efter i 2026

  • Anpassningsförmåga till skiftande mål

  • Nyfikenhet och situationsmedvetenhet

  • Goda bedömningar

  • Förmåga att inspirera förtroende

  • Konfliktlösning

2. Total belöning: Data ger standardvärdet. Människor ger vården.

Artificiell intelligens kan ge dig data om lönetransparens i realtid. Den kan visa dig den genomsnittliga lönen för en mjukvaruingenjör i Massachusetts eller Delaware. Men den vet inte vad ditt team behöver för att känna sig stöttat.

Vero noterade att medan företag vill ge en liknande upplevelse till anställda över hela världen, måste vårdpaketet vara regionalt. En 22-årig anställd i USA kan vara desperat efter att få återbetala studielån eller kryptoutbildning, medan en mer senior teammedlem i Sverige eller Norge kan värdera föräldraledighet och balans mellan arbete och privatliv framför allt annat. Artificiell intelligens kan spåra efterlevnad, men den kan inte känna de kulturella nyanserna.

Det mänskliga draget: Använd artificiell intelligens för att förbli laglig, men använd din mänskliga känslighet för att förbli konkurrenskraftig. Oavsett om det är en Diwali-bonus eller en prenumeration på en wellness-app, är de bästa förmånerna de som uppmärksammar människan bakom anställningen.

3. Ditch artificiell intelligens ångest för artificiell intelligens awesomeness

I vår undersökning om arbetslivet sa 92% av de anställda att de är entusiastiska över artificiell intelligens. Men 27% sa att de tvekar att använda artificiell intelligens i sitt arbete eftersom deras företag inte tillhandahåller lämpliga utbildningsresurser. För att bryta denna cykel måste ledarskapet gå bort från styva instruktioner och omfamna en experimentkultur.

Vero berättade hur hon från början inte trodde att artificiell intelligens var något för henne. Hon kände att hennes roll inte var " repetitiv " nog för att dra nytta av automatisering - inga långa Excel-listor eller manuell rapportering att lämna ut. Men hennes perspektiv skiftade när hon bestämde sig för att sluta tänka för mycket och bara " fråga " verktyget. Hon beskrev sina dagliga uppgifter för den artificiella intelligensen och frågade: "Hur kan ni göra mitt liv enklare?" Resultatet? En insikt om att vi måste närma oss dessa verktyg som barn - mindre övertänkande och helt enkelt ge det en chans. 

Laura tillade också hur G-P förstärkte detta genom att lansera utmärkelser för artificiell intelligens och dedikerade Slack-kanaler, vilket förvandlade artificiell intelligens från ett hot till en lekplats.

”
"Vi införde ett pris för artificiell intelligens fantastiskhet." Folk kan skicka in sig själva eller andra för coola saker de gör med artificiell intelligens. Det gynnar alla. Det finns så mycket kritiskt tänkande som behöver förstärkas. "

Laura Maffucci

VP, chef för personalfrågor på G-P

Den mänskliga rörelsen: Belöna kreativiteten hos dina människor och fira den offentligt. Bygg en kultur som är förankrad i att behärska maskinen med en känsla av lek snarare än en känsla av rädsla.

4. Global rörlighet: Geografi är ett logistikproblem, inte ett mänskligt

Employer of Record (EOR)-teknik gör det möjligt att anställa över hela världen snabbt och enkelt. Men teknologi bygger inte ett team – det gör människor.

Vero och Laura diskuterade hur global rörlighet håller på att bli ett viktigt verktyg för att behålla personal. Det gör det möjligt för en fantastisk anställd att flytta tillbaka till sin hemstad i Thailand eller följa med en make/maka till Argentina utan att förlora jobbet. Den registrerade arbetsgivaren hanterar backend-arbetet vid global anställning, så att du kan behålla dina stjärnanställda, oavsett plats.

Det mänskliga draget: Använd teknik för att hantera den administrativa bördan (skatt, efterlevnad, löner) av global rörelse så att du kan fokusera på den mänskliga kontakten. En lagkamrat i Spanien ska känna sig lika hörd som den i ditt huvudkontor.

Få mer regional HR-insikt

Medan verktygen förändras, har hjärtslaget i ett framgångsrikt företag inte gjort det. Artificiell intelligens är en kraftfull kompass, men den vet inte vart ditt företag vill gå – bara du gör det.

Arbetskraftens trender förändras lika snabbt som tidszoner, så vi har samlat in insikter från hela världen för att hjälpa dig att hålla jämna steg. Titta på de fullständiga inspelningarna på begäran av vår regionala 2026 Global Workforce Trends serie:

  • Nordamerikansk utgåva – Djupare insikt i lönetransparens i USA/Kanada och lokala kompetensbrister.

  • EMEA-utgåvan – Nyanser i EU:s styrning av artificiell intelligens och regionala vårdpaket.

  • APAC-utgåvan – Insikter om den snabba digitala transformationen och kompetensmobilitet i Asien-Stillahavsområdet.

Titta på dem alla här.