เนื่องจากงานในตลาดมีการแข่งขันสูงเป็นพิเศษ การหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านอาจเป็นงานที่น่ากังวล พนักงานคือสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของคุณ แต่การสร้างทีมงานมืออาชีพที่มีความสนใจและทักษะที่หลากหลายแต่ส่งเสริมซึ่งกันและกันนั้นเป็นเรื่องยากสำหรับทุกบริษัทที่กำลังเติบโต ในสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทายเช่นนี้ การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรอาจเป็นกลยุทธ์การจ้างงานเชิงรุกที่คุณต้องการ
ความก้าวหน้าทางดิจิทัลได้ช่วยพัฒนาแนวทางใหม่ในการรับสมัครผู้บริสุทธิ์ เทคนิคใหม่เหล่านี้ช่วยให้ทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคลสร้างแคมเปญเพื่อทำการตลาดแบรนด์นายจ้างของคุณได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าคุณจะขายแอปพลิเคชันสำหรับศูนย์บริการลูกค้าหรือมีบริษัทอีคอมเมิร์ซ ผู้สรรหาบุคลากรควรสามารถทำให้วัฒนธรรมองค์กรของคุณปรากฏให้เห็นและดึงดูดใจผู้สมัครที่มีศักยภาพได้
การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรคืออะไร?
แทนที่จะเสียเวลามากมายในการค้นหาพนักงานใหม่ การตลาดสรรหาบุคลากรจะนำผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาให้คุณถึงที่ แนวทางการจ้างงานนี้เป็นกลยุทธ์แบบดึงดูดมากกว่าแบบผลักดัน มันไม่ใช่แค่การโฆษณาตำแหน่งงานว่างของคุณเท่านั้น แต่เป็นการทำการตลาดตัวเองในฐานะนายจ้าง การส่งเสริมองค์กรและวัฒนธรรมการทำงานของคุณด้วย
การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรสามารถทำได้โดยการสร้างตัวตนออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาเมื่อพวกเขาต้องการหางานออนไลน์ การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรยังสามารถรวมถึงกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น SEO, การตลาดแบบพันธมิตร, การตลาดทางอีเมล, การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เป็นต้น เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้สมัครได้มากที่สุด
การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรนั้นคล้ายคลึงกับการตลาดแบบดั้งเดิมตรงที่มีสี่ขั้นตอนเหมือนกัน ได้แก่ การสร้างการรับรู้ ความสนใจ การตัดสินใจ และการดำเนินการ/การรักษาบุคลากรไว้ วิธีการตลาดในการสรรหาบุคลากรของคุณจะช่วยดึงดูด มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตลอดวงจรการสรรหาบุคลากร
เหตุใดการตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรจึงมีความสำคัญ?
การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรช่วยดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพดีที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงที่เกิดจากการจ้างงานผิดพลาด ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณได้อย่างมาก การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้สมัครที่มีศักยภาพจำนวนมาก และทำให้กระบวนการคัดเลือกมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
กลยุทธ์การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพหมายความว่าคุณจะมีผู้สมัครงานเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่จะมีตำแหน่งงานว่างในบริษัทของคุณได้อย่างมาก
กลยุทธ์การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากร 5 ข้อ
มีช่องทางมากมายในการติดต่อผู้สมัครที่มีศักยภาพ คุณอาจเลือกใช้ช่องทางแบบดั้งเดิมได้ แต่เช่นเดียวกับที่โทรศัพท์บ้านถูกแทนที่ด้วย VoIP และโทรศัพท์ประชุมผ่านอินเทอร์เน็ต การตลาดออนไลน์คือทางเลือกที่ดีที่สุดที่จะทำให้คุณโดดเด่นตลอดเส้นทางการสรรหาผู้สมัคร
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ห้าอันดับแรกที่จะช่วยดึงดูดผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับแผนการสรรหาบุคลากรของคุณ:
1. ระบุลักษณะผู้สมัครในอุดมคติของคุณ
กำหนดลักษณะของผู้สมัครในอุดมคติของคุณ และทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับระบบสื่อสารสำหรับองค์กร นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในอุดมคติของคุณควรมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับระบบ VoIP ระบบการประชุมทางวิดีโอ การแชทเป็นทีม ฯลฯ และควรมีประสบการณ์กับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คล้ายคลึงกันด้วย
กำหนดทักษะและคุณลักษณะที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของผู้บริหารและบริษัทของคุณ ลองถามตัวเองดูว่าพวกเขาอยู่ในกลุ่มประชากรใด และคุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาผ่านโซเชียลมีเดียได้หรือไม่ คำตอบของคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกช่องทางที่ดีที่สุดในการติดต่อสื่อสารกับผู้สมัครเป้าหมายของคุณ
อย่าจำกัดคุณสมบัติของผู้สมัครไว้แค่เพียงการศึกษา ประสบการณ์ และทักษะเท่านั้น แม้ว่าสิ่งเหล่านั้นจะสำคัญ แต่ลองพยายามค้นหาให้ลึกลงไปอีก เพื่อคัดกรองสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป และหาคนที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ ระบุความสนใจนอกเหนือจากงานของพวกเขา เช่น งานอดิเรกและแรงจูงใจในการทำงาน
ภาพลักษณ์ผู้สมัครงานของคุณควรสะท้อนถึงความใฝ่ฝันของผู้สมัครและตัวคุณเองด้วย เมื่อจบกิจกรรมนี้ คุณควรจะรู้ว่าควรหาผู้สมัครที่เหมาะสมได้จากที่ไหน และพวกเขาต้องการอะไรจากงานใหม่
2. สร้างคอนเทนต์ที่มีตราสินค้า
กระบวนการตลาดการสรรหาบุคลากรจำเป็นต้องมีเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอน สร้างคอนเทนต์ที่มีตราสินค้า เช่น บล็อก วิดีโอ อีบุ๊ก จดหมายข่าว เอกสารวิเคราะห์เชิงลึก กรณีศึกษา และการสัมมนาออนไลน์ เพื่อเน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญและความเป็นผู้นำของบริษัทของคุณ หากคุณให้บริการโซลูชันและซอฟต์แวร์ด้านการรายงานดิจิทัล คุณสามารถเขียนบล็อกเกี่ยวกับการรายงานแบบไวท์เลเบลเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้เชี่ยวชาญในภาคส่วนนั้นได้
การสร้างคอนเทนต์แล้วแชร์ลงบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่บล็อกอื่นๆ เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณให้แก่กลุ่มเป้าหมาย มันทำในสิ่งที่โฆษณาหางานทำไม่ได้ เป็นการแนะนำผู้สมัครที่เหมาะสมให้กับบริษัทของคุณอย่างแนบเนียน ในเวลาที่เหมาะสม และด้วยข้อความที่ถูกต้อง
3. สร้างเว็บไซต์สำหรับสมัครงาน
สร้างเว็บไซต์หรือหน้าเว็บสำหรับรับสมัครงานบนเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ เพื่อรวมศูนย์กิจกรรมทางการตลาดด้านการสรรหาบุคลากรทั้งหมดของคุณ หากการค้นหาผ่านทางอินเทอร์เน็ตนำพาผู้สมัครที่มีศักยภาพมายังเว็บไซต์รับสมัครงานของคุณ เว็บไซต์นั้นควรให้ข้อมูลที่ครบถ้วนแก่พวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะสมัครงานหรือไม่
เว็บไซต์รับสมัครงานที่ดีควรแสดงให้เห็นถึงค่านิยม วัฒนธรรม และสภาพแวดล้อมการทำงานของบริษัท ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านความปลอดภัยของ DNS จะบอกลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับผู้ก่อตั้งบริษัท ผลิตภัณฑ์ และทีมงานหลักของบริษัท คำรับรองจากพนักงานปัจจุบันก็คงไม่เสียหายอะไร
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับ SEO และใช้งานได้ดีบนอุปกรณ์มือถือ ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่จะมาจากเครื่องมือค้นหาที่เป็นที่นิยม และคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างขึ้นโดยอิงจากคำหลักของแบรนด์ของคุณ
4. การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์
ร้อยละ 92 ของนายจ้างใช้โซเชียลมีเดียในการติดต่อผู้สมัครงาน ด้วยโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่คุณสามารถแบ่งปันนั้นแทบจะไม่มีขีดจำกัด คุณสามารถโพสต์เนื้อหาต่างๆ เช่น บล็อกและวิดีโอ เพื่อเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับบริษัทและพนักงานของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแชร์กิจกรรมอาสาสมัครของบริษัทเพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือสังคมอย่างไร กิจกรรมสนุกๆ ในที่ทำงาน เช่น การฉลองวันเกิดพนักงาน ก็สามารถช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงลักษณะนายจ้างของคุณได้ดียิ่งขึ้น
โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ดึงดูดความสนใจได้ เพราะคุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนผ่านโพสต์ของคุณได้ โพสต์เป็นเนื้อหาประเภทหนึ่ง และการสนทนาและการมีปฏิสัมพันธ์ในส่วนความคิดเห็นเป็นเนื้อหาอีกประเภทหนึ่ง
5. เปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นทูตแบรนด์
เพื่อทำการตลาดบริษัทของคุณให้เป็นนายจ้างที่น่าเลือกทำงานด้วย ให้ใช้พนักงานปัจจุบันของคุณช่วยบอกต่อ โดยทั่วไปแล้ว ผู้สมัครงานมักเชื่อถือพนักงานมากกว่านายจ้าง ผู้บริหารด้านการสรรหาบุคลากรควรดึงพนักงานเข้ามามีส่วนร่วมในกลยุทธ์การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากร เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น ไม่เพียงแต่คุณจะมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของตัวเองไว้แชร์คอนเทนต์เท่านั้น แต่พนักงานของคุณยังสามารถใช้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียส่วนตัวของพวกเขาเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย
พนักงานสามารถช่วยเสริมกลยุทธ์การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรของคุณได้ในหลายวิธี ดังนี้:
1. เขียนบทความสำหรับเว็บไซต์รับสมัครงานของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบในตัวคุณในฐานะนายจ้าง
2. แชร์รูปภาพและวิดีโอเกี่ยวกับชีวิตการทำงานประจำวันบนโซเชียลมีเดีย
3. เขียนรีวิวบริษัทของคุณบน Glassdoor
ขอให้ผู้นำทางความคิด เช่น CEO ของคุณ แบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับบริษัทและบุคลากรของบริษัท LinkedIn เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาประเภทนี้
จำไว้ว่าพนักงานจะพูดถึงคุณด้วยความชื่นชม หากคุณลงทุนสร้างวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการพัฒนาส่วนบุคคล เพื่อให้พนักงานเป็นตัวแทนที่ดีขององค์กร คุณต้องให้ความสำคัญกับโครงการสร้างความพึงพอใจให้แก่พนักงานและเพิ่มศักยภาพให้แก่ทีมงานของคุณ อัตราการรักษาพนักงาน ที่สูงยังบ่งบอกถึงความแข็งแกร่งของบริษัทได้เป็นอย่างดี
เริ่มรับสมัครได้เลยวันนี้!
กลยุทธ์การตลาดใดๆ ก็ไร้ประโยชน์หากคุณไม่ได้ติดตามตัวชี้วัดที่ถูกต้องเพื่อประเมินประสิทธิผลของแผนการสรรหาบุคลากรของคุณ หากคุณกำลังมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในการคงไว้ซึ่งผู้บริสุทธิ์ อาจถึงเวลาเปลี่ยนแนวทางของคุณแล้ว การตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมสรรหาที่ต้องการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
ความคาดหวังและความต้องการของพนักงานสูงขึ้นกว่าที่เคย และหากบริษัทของคุณต้องการดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถมากที่สุด คุณจำเป็นต้องออกแบบกระบวนการสรรหาที่ราบรื่นสำหรับผู้สมัคร