ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในสถานที่ทำงานควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับทุกบริษัท จากการศึกษาของ McKinseyพบว่า การสร้างทีมที่ประกอบด้วยพนักงานจากหลากหลายภูมิหลัง ไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพนักงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและกระบวนการตัดสินใจอีกด้วย

ผลการศึกษาหลายชิ้น ระบุว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมีความหลากหลายมากกว่าคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ 16 เปอร์เซ็นต์ และภายในปี 2065 ประชากรของสหรัฐอเมริกาจะไม่มีกลุ่มชาติพันธุ์ใดเป็นกลุ่มส่วนใหญ่ ดังนั้น การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนเพื่อเพิ่มความหลากหลายในบริษัทของคุณจึงควรเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ

การเข้าถึงกลุ่มผู้ที่มีความสามารถระดับโลกสามารถช่วยสร้างความหลากหลายในบริษัทของคุณได้ แต่คุณยังต้องใช้กลยุทธ์เฉพาะควบคู่ไปด้วยเพื่อพัฒนาวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมในบริษัทของคุณให้ดียิ่งขึ้น

หัวใจสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรที่ดีคือ สถานที่ทำงานควรเป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานของคุณ เมื่อพิจารณาว่า พนักงาน61 เปอร์เซ็นต์ เคยประสบหรือพบเห็นการเลือกปฏิบัติโดยตรง ก็เห็นได้ชัดว่าการนำกลยุทธ์ที่ครอบคลุมมาใช้อย่างจริงจังเป็นสิ่งจำเป็น

การส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียม ไม่เพียงแต่จะช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงของบริษัทเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานมีความสุขกับการทำงานและจะทำงานที่นี่ต่อไปในระยะยาวอีกด้วย

ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในที่ทำงานหมายความว่าอย่างไร?

เมื่อใช้คำว่า "ความหลากหลาย" หมายถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ enriched ด้วยมุมมองของสมาชิกและครอบคลุมลักษณะที่แตกต่างกันของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ทุกคนรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน

ในขณะเดียวกัน ความครอบคลุมหมายถึงนโยบายและแนวปฏิบัติทั้งหมดที่ให้การเข้าถึงโอกาสและทรัพยากรโดยไม่คำนึงถึงรสนิยมทางเพศ เพศสภาพ หรือความพิการ เป็นต้น เป้าหมายคือการให้โอกาสที่เท่าเทียมกันและขจัดปัญหาการเลือกปฏิบัติ

การมีกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียม ไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานในบริษัทของคุณเท่านั้น แต่ยังให้ประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น:

  • ความเข้าใจของลูกค้าดีขึ้น
  • การคัดเลือกจากกลุ่มผู้สมัครที่ใหญ่ขึ้น
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทีมของคุณ
  • รายได้สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้
  • ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ในทีมของคุณให้ดียิ่งขึ้น
  • การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

มีการประมาณการว่าพนักงาน รุ่นมิลเลนเนียลและเจนเนอเรชั่น Z ร้อยละ67 ให้ความสำคัญกับความหลากหลายเมื่อพิจารณาโอกาสในการทำงาน การปลูกฝังความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่างในบริษัทของคุณ จะช่วยให้คุณเข้าถึงและได้รับประโยชน์จากความสามารถของบุคลากรได้

นอกจากนี้ พนักงานโดยทั่วไปต้องการทำงานในบริษัทที่มีความหลากหลายและครอบคลุมทุกกลุ่ม ในความเป็นจริง ผลสำรวจล่าสุดพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ57 ต้องการให้บริษัทของตนมีความหลากหลายมากขึ้น

ฉันสามารถใช้กลยุทธ์อะไรบ้างเพื่อทำให้บริษัทของฉันมีความหลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น?

เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมและหลากหลาย คุณสามารถนำกลยุทธ์ต่อไปนี้ไปใช้:

1. ให้ความสำคัญกับวันหยุดของทุกศาสนาและวัฒนธรรม

โดยปกติแล้ว บริษัทต่างๆ จะให้ความสำคัญกับวันหยุดที่เกี่ยวข้องกับประเทศที่ตนดำเนินธุรกิจอยู่ อย่างไรก็ตาม การมีปฏิทินส่วนรวมที่รวมวันสำคัญต่างๆ สำหรับพนักงานที่มีเชื้อชาติและศาสนาแตกต่างกันในบริษัทของคุณ จะช่วยเพิ่มความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรได้

นอกจากนี้ พนักงานคนอื่นๆ ของคุณก็จะรับรู้และสนใจวันหยุดเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมให้กับสมาชิกทุกคน

เพื่อเสริมสิ่งนี้ คุณสามารถทำได้ดังนี้:

  • เชิญผู้คนจากแต่ละศาสนามาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการเฉลิมฉลองวันสำคัญนี้ในวัฒนธรรมของพวกเขา
  • ใช้ระบบอินทราเน็ตของบริษัทเพื่อแจ้งให้พนักงานทราบว่าใครบ้างที่จะได้หยุดงานในวันนั้น
  • ควรมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการกำหนดตารางการโทรซ้ำในวันหยุดเหล่านั้น

2. พัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมด้านความหลากหลายและความเท่าเทียม

นี่จะเป็นรากฐานสำคัญสำหรับวิธีที่พนักงานของคุณปฏิบัติต่อกัน ขอแนะนำให้รวมโปรแกรมนี้ไว้ในกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ และควรระบุอย่างชัดเจนถึงผลที่ตามมาจากการกระทำที่เลือกปฏิบัติหรือใช้ความรุนแรง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะส่งเสริมความเสมอภาค ความเคารพ และความเห็นอกเห็นใจได้ด้วย โดยรวมแล้ว การฝึกอบรมทีมงานของคุณเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น การศึกษาของ Deloitte ชี้ให้เห็นว่า บริษัทที่มีความครอบคลุมทุกกลุ่ม มีโอกาสบรรลุหรือเกินเป้าหมายทางการเงินมากกว่าบริษัททั่วไปถึงสองเท่า มีโอกาสที่จะมีผลการดำเนินงานสูงกว่าถึงสามเท่า และมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จทางธุรกิจที่ดีกว่าถึงแปดเท่า

3. ส่งเสริมการจัดตั้งกลุ่มทรัพยากรพนักงาน

กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG) คือกลุ่มที่นำโดยพนักงาน ซึ่งพนักงานสามารถเข้าร่วมได้โดยสมัครใจ เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการส่งเสริมความหลากหลายและการมีส่วนร่วมในนโยบายของบริษัทที่พวกเขาทำงานอยู่

กลุ่มเหล่านี้มักมีลักษณะร่วมกันบางประการ เช่น ภาษา ศาสนา หรือเชื้อชาติ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ในเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

กลุ่มประเภทนี้กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น และปัจจุบันสามารถพบได้ใน บริษัท Fortune 500 90 เปอร์เซ็นต์ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา พนักงานรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง ได้รับการยกย่อง และเข้าใจ

การที่พนักงานมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกลุ่ม ERG จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ เพราะคุณจะได้รับ:

  • อัตราการรักษาพนักงานเพิ่มขึ้น
  • การมีอยู่ของกลุ่มที่ถูกมองข้าม
  • การรับรู้ทางวัฒนธรรมที่ดีขึ้น
  • ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนภายในบริษัทของคุณ

4. ควรเปิดใจรับฟังข้อเสนอแนะจากพนักงานของคุณ

การติดต่อสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและการใส่ใจในผลการปฏิบัติงานและประสบการณ์การทำงานของพนักงานจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการชื่นชม เรื่องนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะตามข้อมูลของ Zippia พนักงาน 66 เปอร์เซ็นต์ จะลาออกจากงานหากพวกเขาไม่รู้สึกว่าได้รับการชื่นชม

อย่าลืมว่าการมีความหลากหลายและครอบคลุมมากขึ้นนั้นรวมถึงการรับฟังสิ่งที่พนักงานต้องการจากบริษัทของคุณ และวิธีที่พวกเขาต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นด้วย การให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องช่วยให้พนักงาน 85 เปอร์เซ็นต์ริเริ่มสิ่งใหม่ๆ มากขึ้นภายในบริษัทของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน

การจัดประชุมรายสัปดาห์และการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี จะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ที่ต้องการในบริษัทของคุณได้ นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม และพนักงานที่มีส่วนร่วมสูงมี โอกาสลาออกจากงานน้อยลงถึง87 เปอร์เซ็นต์ เครื่องมืออย่าง Slack, Jira หรือ Notion สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้

โปรดจำไว้ว่าความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่างเป็นประเด็นที่จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในอีกหลายปีข้างหน้า การทำงานในบริษัทที่มีพนักงานจากทั่วโลกย่อมก่อให้เกิดการอยู่ร่วมกันของหลากหลายสัญชาติ ศาสนา เชื้อชาติ รวมถึงเพศและรสนิยมทางเพศโดยอัตโนมัติ นี่เป็นโอกาสอันดีเยี่ยมที่จะได้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และจะช่วยให้พนักงานของคุณมีประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมในการทำงานให้กับบริษัทของคุณ นอกจากนี้ คุณยังจะเสริมสร้างชื่อเสียงของบริษัทและเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกันอีกด้วย

G-P สามารถช่วยอะไรได้บ้าง

ที่ G-P พันธกิจของเราคือการทำลายอุปสรรคในการทำธุรกิจระดับโลกและเปิดโอกาสให้กับทุกคนทั่วโลก เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเติบโตทั่วโลกผ่านประสบการณ์ที่เชื่อมโยงและสนับสนุนซึ่งกันและกัน ด้วย market-leading SaaS-based Global Growth Platform™ เราสนับสนุนและส่งเสริมบริษัทต่างๆ ที่ทำงานเพื่อปรับปรุงความหลากหลายและความเท่าเทียมทั่วทั้งองค์กร โดยทำให้การจ้างงานเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ไม่ว่าใครก็ตาม ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม