ภายใน 2025, 32.6 ชาวอเมริกัน จะทำงานจากระยะไกล ในขณะที่ภูมิทัศน์โลกยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง วิธีการทำงานแบบ Agile ยังคงเป็นสิ่งที่องค์กรหลายแห่งนึกถึงเป็นอันดับต้นๆ และ ด้วยเหตุผลที่ดี
จากการสำรวจพบว่า 89% ของพนักงานระบุว่าทีม Agile ที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นมีค่านิยมที่เน้นคนเป็นศูนย์กลาง มีวัฒนธรรมที่ชัดเจน และมีการให้อำนาจแก่ผู้นำ ปัจจุบันบริษัทในสหรัฐอเมริกา71% หันมาใช้ระเบียบวิธี Agile ที่เน้นคนเป็นหลัก เพื่อสร้างขวัญกำลังใจ ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลข้ามเขตเวลาและวัฒนธรรมการพัฒนา เร่งเวลาในการออกสู่ตลาด และติดตามประสิทธิภาพการทำงาน
หากนำวิธีการ Agile มาใช้อย่างถูกต้อง คุณสามารถทำให้ทีมของคุณ และ ผลกำไรของคุณ ประสบ ความสำเร็จได้ภายใน 2024 มาดูกันว่าในปัจจุบันเราจะจัดการ ปรับปรุง และสร้างวัฒนธรรมองค์กรด้วยทีม Agile ที่กระจายตัวอยู่ได้อย่างไร
วิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile คืออะไร?
แนวทางแบบ Agile ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile นั้น ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นคำรวมสำหรับชุดแนวปฏิบัติที่ยึดหลักการของ แถลงการณ์สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile (Manifesto for Agile Software Development)
การพัฒนาแบบ Agile เดิมทีนั้นถูกคิดค้นขึ้นสำหรับทีมที่รวมกลุ่มกันอยู่ในสำนักงานเดียวกัน และทีม Agile ยุคแรกๆ ถูกออกแบบมาให้ ทำงานร่วมกันในสถานที่ใกล้ชิดการพัฒนาแบบ Agile แบบดั้งเดิมให้ความสำคัญกับการสร้างทีมภายในสถานที่เฉพาะ ในขณะที่ทีม Agile แบบกระจายตัวทำงานจากระยะไกลทั่วโลก
ปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ไม่ได้นำวิธีการ Agile มาใช้เฉพาะในการพัฒนาซอฟต์แวร์เท่านั้น จากรายงานสถานการณ์ 2022 พบว่า49% ของบริษัทต่างๆ นำหลักการของกรอบงาน Agile มาใช้ในกระบวนการส่งมอบงานแบบครบวงจร เพื่อเพิ่มรายได้และลดต้นทุน
ประโยชน์ของวิธีการ Agile สำหรับทีมที่ทำงานทางไกลมีอะไรบ้าง และคุณจะนำไปปรับใช้กับทีมที่กระจายตัวอยู่ได้อย่างไร โครงสร้างการทำงานทางไกลของวิธีการนี้สามารถช่วยเพิ่มอัตราผลผลิต ลดต้นทุนด้านการบริหารจัดการ เพิ่มผลผลิต และเพิ่มความคล่องตัวในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การศึกษาล่าสุดของ digital.ai แสดงให้เห็นว่า 70% ของบริษัท ที่นำวิธีการ Agile มาใช้ มีความสามารถในการจัดการกับลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงไปได้ดีขึ้น
ทีม Agile แบบกระจายตัวคืออะไร?
แม้ว่าความหมายของคำว่า "ทีมแบบกระจาย" และ "ทีมแบบคล่องตัว" จะชัดเจนเมื่อใช้แยกกัน แต่คำว่า "ทีมแบบคล่องตัวที่กระจายตัว" อาจเป็นแนวคิดใหม่สำหรับหลายๆ คน
ทีม Agile แบบกระจายตัว คือกลุ่มบุคคลที่กระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์ต่างๆ ซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านวงจรการให้ข้อเสนอแนะหลายรอบ กลุ่มนักออกแบบ ผู้จัดการโครงการ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ร่วมมือกันสร้างซอฟต์แวร์โดยใช้แนวทาง Agile ทีมงานที่กระจายตัวอยู่ตามสถานที่ต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ ได้อย่างราบรื่นตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถสูงได้จากตลาดที่มีการแข่งขันน้อยกว่า
ข้อดีของการทำงานเป็นทีม Agile แบบกระจายตัวมีอะไรบ้าง? แนวทางการทำงานแบบ "ตามแสงอาทิตย์" ในทีมย่อยต่างๆ ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการสร้างปฏิสัมพันธ์แต่ละครั้งภายในโครงการได้อย่างมาก นอกจากนี้ การเลือกสร้างทีมที่กระจายตัวอยู่ตามภูมิภาคต่างๆ จะช่วยให้คุณสามารถสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพสูงจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายทั่วโลกได้ การทำงานจากที่บ้าน ร้านกาแฟ หรือสถานที่ใดก็ตามที่พนักงานรู้สึกว่าทำงานได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโครงการได้อย่างมาก
วิธีการจัดการทีมที่กระจายตัวอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบ Agile
ใครเป็นผู้จัดการทีม Agile และคุณจะใช้กระบวนการ Agile เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีมได้อย่างไร? บางคนอาจโต้แย้งว่า Agile และทีมที่ทำงานแบบกระจายตัวนั้นเข้ากันได้ไม่ดีนัก ทีม Agile ที่กระจายตัวอยู่ตามสถานที่ต่างๆ มักเผชิญกับความท้าทายสำคัญหลายประการ ได้แก่ ขวัญกำลังใจของสมาชิกในทีมต่ำ ช่องว่างในการสื่อสาร ความไม่ตรงกันของเขตเวลา และการขาดความชัดเจนที่เพียงพอเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ
แม้ว่าแนวทาง Agile แบบดั้งเดิมจะกำหนดให้ทีมพัฒนาควรทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัวตลอดกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ในสภาพแวดล้อมแบบกระจายตัวนั้น สิ่งนั้นไม่สามารถทำได้เสมอไป ท้ายที่สุดแล้ว แนวทางแบบ Agile ให้ความสำคัญกับการประชุมแบบตัวต่อตัวสำหรับการวางแผนสปรินต์และการสร้างบอร์ด Kanban ในขณะที่สมาชิกทีมที่กระจายตัวอยู่อาจไม่เคยพบกันเลยไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือแบบตัวต่อตัว
แต่ประโยชน์ของแนวทาง Agile นั้นมีมากกว่าความเสี่ยง ลองถาม ผู้นำ32 และผู้บริหาร 4% ที่เป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงสู่ Agile ดูสิ ตามมาด้วย ทีมงานด้านเทคนิค31%อย่างใกล้ชิด
ตั้งแต่การนำซอฟต์แวร์การจัดการทีมแบบ Agile มาใช้ ไปจนถึงการมอบหมายความรับผิดชอบ มาสำรวจวิธีการทำให้ทีม Agile ที่กระจายตัวอยู่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพใน 2024 เถอะ
1. ใช้เครื่องมือ Agile การบริหารโครงการ เพื่อให้มองเห็นสถานะของโครงการได้อย่างชัดเจน
การติดตามความคืบหน้าของสมาชิกในทีมในการทำงานจากระยะไกลอาจเป็นเรื่องท้าทาย และการขาดความโปร่งใสในระหว่างกระบวนการวางแผนอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพงานลดลงสำหรับบางคน นั่นเป็นเหตุผลที่ ผู้ตอบแบบสำรวจ2 ใน 3 คน ใช้ Atlassian Jira ในการจัดการโครงการ Agile และการใช้ Kanban ในทีม Agile เพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 7% ใน 2020 เป็น 56% ใน 2022ปรับปรุงการมองเห็นสำหรับทีม Scrum ของคุณโดยใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์ เช่น Toggl Plan, Asana, Kanban และ Jira เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำข้ามเขตเวลา
โปรดจำไว้ว่า: ผู้จัดการโครงการที่ดีของทีม Agile ที่กระจายตัวอยู่ตามที่ต่างๆ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานสถานะโครงการทั้งหมดได้รับการอัปเดตและแสดงให้ทีมทั้งหมดเห็นอย่างชัดเจนตลอดทั้งโครงการ
2. สร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้นำบริษัทจะต้องวาดภาพรวมให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าใจอย่างชัดเจน วัฒนธรรม**บริษัท**ที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน จะช่วยให้**พนักงาน**รู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมการทำงาน และส่งเสริม**การเติบโต**ในระยะยาว
การกำหนดเป้าหมายร่วมกันและการสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความสามัคคีและความกระตือรือร้นของทีม เพื่อสร้างขวัญกำลังใจที่ดี ควรทำสิ่งต่อไปนี้:
- สร้างความไว้วางใจ: จงไว้วางใจให้พนักงานของคุณทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากคุณมากนัก และสนับสนุนให้พวกเขาสอบถามข้อสงสัย
- สร้างความสัมพันธ์: สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งโดยการมอบโอกาสให้สมาชิกในทีมได้ทำความรู้จักกันในระดับส่วนตัวมากขึ้น บางบริษัทจัดกิจกรรมสังสรรค์ออนไลน์เป็นประจำทุกสัปดาห์หรือสองสัปดาห์ครั้ง เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีในทีม
- อธิบายพันธกิจของบริษัทด้วยภาพประกอบ: สมาชิกในทีมของคุณควรมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในเป้าหมายของบริษัท งานที่คุณทำมีความสำคัญอย่างไร? โครงการนี้จะบรรลุเป้าหมายอะไรบ้าง?
- ตรวจสอบความถูกต้องของสมาชิกในทีม: การเข้าใจบทบาทของคุณในทีมจะช่วยสร้างความรู้สึกถึงเป้าหมายและกระตุ้นให้ทีมทำผลงานได้ดีที่สุด ต้องแน่ใจว่าทุกคนในทีมรู้ว่าพวกเขาถูกจ้างมาด้วยเหตุผลอะไร
3. บริหารจัดการความรับผิดชอบ
เพื่อให้ทีมงานที่กระจายอยู่ทั่วโลกทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง คุณจำเป็นต้องทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันอยู่เสมอ การมองเห็นภาพรวมของโครงการในทีมที่กระจายอยู่ตามสถานที่ต่างๆ อาจไม่ชัดเจนนัก แต่การอัปเดตความคืบหน้าของแต่ละโครงการให้สมาชิกในทีมทราบอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง กระบวนการทำงานที่เป็นระบบและมีเอกสารครบถ้วน รวมถึงการสื่อสารที่สม่ำเสมอ ช่วยให้พนักงานสามารถรักษาประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้ทีมของคุณมีความรับผิดชอบ:
- จัดให้มีการพูดคุยและพูดคุยกับพนักงานแต่ละคนเป็นประจำ
- จัดทำและดูแลตารางเวลาสำหรับงานทุกชิ้น
- ทำงานร่วมกับพนักงานเพื่อกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้และสามารถบรรลุได้
- กำหนดให้สมาชิกในทีมติดตามความคืบหน้าของตนเองโดยใช้แอปพลิเคชันสำหรับการทำงานร่วมกัน
4. จัดกำหนดการประชุมและตรวจสอบความคืบหน้ากับทีมของคุณอย่างสม่ำเสมอ
ประมาณ 52% ของบริษัท ได้เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการทีมที่กระจายตัวผ่านระเบียบวิธีแบบ Agile และผู้นำที่กระตือรือร้นคือแกนหลักของโครงสร้างการบริหารโครงการ Agile ใดๆ หัวหน้าฝ่ายบริหารทางไกลควรจัดกำหนดการเช็คอินเป็นประจำกับสมาชิกฝ่ายบริหารแต่ละคนและฝ่ายในวงกว้าง ตามหลักการแล้ว วันทำงานของแต่ละทีมย่อยจะต้องมีการทับซ้อนกัน ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลานี้เพื่อกำหนดเวลาการพบปะกับทีมหญิงเต็มตัวของคุณในแต่ละวันเพื่อดำเนินการอัปเดตโครงการ อย่าลืมใส่ใจเขตเวลาเมื่อทำงานในทุกสถานที่
นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาการพูดคุยกับสมาชิกในทีมแต่ละคนเป็นระยะๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมให้มากยิ่งขึ้น การประชุมแบบตัวต่อตัวอย่างไม่เป็นทางการสามารถจัดขึ้นได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ
5. ให้ความสำคัญกับเครื่องมือออนไลน์ที่ส่งเสริมการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
การสื่อสารและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหลักการสำคัญที่สุดประการหนึ่งของ Agile แบบกระจายอำนาจ และ บริษัทที่สำรวจ55% ระบุว่าการทำงานร่วมกันและการสื่อสารข้ามสายงานในระดับสูงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด แนวทางการพัฒนาแบบ Agile ช่วยให้ทีมสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ
โชคดีที่มีพื้นที่ทำงานเสมือนจริงแบบซิงโครไนซ์มากมายให้เลือกใช้ เพื่อส่งเสริมการสื่อสารที่ดีระหว่างทีมต่างๆ และ เขตเวลาที่แตกต่างกัน ลงทุนในเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้คุณตรวจสอบความคืบหน้าของพนักงานได้ พร้อมทั้งยังสามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้ เช่น Google Suite หรือ Outlook Jira และ Basecamp เหมาะสำหรับการวางแผนสปรินต์ ในขณะที่ Zoom, Skype และ Slack สร้างขึ้นมาเพื่อการประชุมทางวิดีโอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลงทุนในหลักสูตรที่ช่วยให้ทีมสื่อสารกันได้ดี รวมถึงหลักสูตรในหัวข้อต่างๆ เช่น การใช้ภาษาที่สุภาพและครอบคลุม
6. วัดประสิทธิภาพการทำงานของทีมคุณ
หลักการ ของ Agile Manifesto ย้ำว่าการปล่อยซอฟต์แวร์สามารถ ปรับปรุงได้เรื่อยๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นแบบแผนสำหรับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพโครงการ Agile ใดๆ ที่นำแนวทางปฏิบัติ Agile มาใช้ ทั้งหมด 6012% มีประสิทธิภาพการทำงานของทีมเพิ่มขึ้น และ 45% มี ระเบียบวินัยในกระบวนการทำงานเพิ่มขึ้น
เนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของทีม Agile ที่กระจายตัวอยู่ตามที่ต่างๆ จึงควรทำให้เห็นได้ชัดเจนว่าใครได้รับมอบหมายงานอะไร และอะไรบ้างที่ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ไม่แน่ใจว่าจะจัดการทีมที่ทำงานทางไกลอย่างไรดี? ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต (EOR) เพื่อขอความช่วยเหลือ
การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาและขยายธุรกิจระดับโลกอย่าง GP ทำให้การบริหารจัดการทีมงานที่กระจายอยู่ตามสถานที่ต่างๆ ง่ายกว่าที่เคย A global บริการตัวแทนนายจ้าง (EOR) allows you to compliantly build teams around the globe without setting up a legal entity, so you can hire and manage distributed teams seamlessly.
บริการตัวแทนนายจ้าง (EOR) มีประโยชน์อย่างไรบ้าง?
บริการตัวแทนนายจ้าง คือพาร์ทเนอร์ที่มีคุณค่าซึ่งช่วยคุณจัดการกฎระเบียบเฉพาะประเทศ บรรทัดฐานการจ้างงาน และความคาดหวังทั่วโลก ทำให้บริษัทของคุณสามารถสร้างทีมงานระดับโลกที่มีประสิทธิภาพสูงและมีทักษะสูงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
เมื่อ บริการตัวแทนนายจ้าง ทำหน้าที่เป็นนายจ้างตามกฎหมาย คุณสามารถจัดการทีมงานที่กระจายอยู่ตามสถานที่ต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดย:
- จ้างงานใครก็ได้ทั่วโลก เริ่มงานได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายเดือน แพลตฟอร์ม SaaS ของ G-P สามารถช่วยคุณค้นหา จ้างงาน ปฐมนิเทศ และบริหารจัดการสมาชิกในทีมได้อย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงบุคลากรที่มีความสามารถหลากหลายและมีคุณภาพสูงจากทั่วโลกได้อีกด้วย
- รวบรวมเทคโนโลยีทั้งหมดไว้ในที่เดียว ปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรระหว่างประเทศ กระบวนการเริ่มงานของพนักงานใหม่ และงานบริหารด้านทรัพยากรบุคคลโดยรวมให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างสัญญาจ้างงานที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- ลดความเสี่ยง. ในช่วงการขยายธุรกิจ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและการเงินเพื่อช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นได้อย่างถูกต้อง เมื่อคุณทำงานร่วมกับ บริการตัวแทนนายจ้าง คุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานประจำวันของคุณได้ ในขณะที่ บริการตัวแทนนายจ้าง จะจัดการกับความซับซ้อนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละประเทศ
- ทดสอบตลาดใหม่: คุณสามารถจ้างงานในหลายตลาดระหว่างประเทศพร้อมกัน และสร้างมูลค่าเพิ่มด้วย บริการตัวแทนนายจ้าง เพื่อให้คุณสามารถทดสอบตลาดใหม่ ๆ ได้ด้วยความเสี่ยงที่น้อยลง
สร้างทีม Agile แบบกระจายตัวของคุณด้วย G-P วันนี้
ทีมงานแบบกระจายมอบประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น และเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จทางธุรกิจ ในฐานะผู้นำที่ได้รับการยอมรับในประเภทบริการตัวแทนนายจ้าง เรายังคงช่วยเหลือผู้นำในอุตสาหกรรม สร้างทีมทางไกล และจัดการผู้คนทั่วโลก
G-P ให้บริการตัวแทนนายจ้าง มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการในการวางแผน จ้างงาน และจัดการทีมงานระดับโลกใน 180ประเทศ เราจะเติบโตอย่างไร้ขอบเขตด้วยเทคโนโลยีที่ไม่มีใครเทียบได้ และ แนวทางแบบ Agileไปด้วยกัน