จำนวนงานจากทางไกลเกิดขึ้นทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดของโควิด เมื่อได้รับโอกาสให้ทำงานจากที่บ้าน พนักงานจำนวนมากต่างยอมรับข้อดีต่างๆ เช่น ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น และการไม่ต้องเดินทางไปทำงานที่แสนเครียด และปัจจุบันผู้หางานมักให้ความสำคัญกับตำแหน่งงานที่อนุญาตให้พวกเขาทำงานจากระยะไกลได้
จากมุมมองของนายจ้าง ประโยชน์ของทางไกลแรงงานรวมถึงความหลากหลายในทีมที่มากขึ้นและระดับที่สูงขึ้นของพนักงานและความสุข ระดับผลผลิตก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยบางบริษัทเพิ่มขึ้นมากถึง 47 เปอร์เซ็นต์ การจ้างโดยตรงที่ผู้รับประทานอาหารโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์จะสร้างเครือข่ายตัวเลือกที่กว้างขึ้นในการค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ
ดังนั้นขั้นตอนและกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะจ้างงานเฉพาะผู้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมทางไกลของคุณคืออะไร? การสัมภาษณ์เบื้องต้นที่ดำเนินการโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการพิจารณาว่าผู้สมัครมีทักษะที่จะกลายเป็นสมาชิกที่มีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมของทางไกลแรงงานของคุณหรือไม่
มาดูกันว่าคำถามสำคัญอะไรบ้างที่จะช่วยระบุว่าผู้สมัครคนไหนเหมาะสมกับทีมโทรศัพท์ของคุณมากที่สุด
1. คุณเคยทำงานทีมงานทางไกลบ้างไหม?
คำถามที่ชัดเจนแต่สำคัญนี้ช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าผู้สมัครของคุณสบายใจแค่ไหนในสภาพแวดล้อมการทำงานจากทางไกล หากพวกเขามีประสบการณ์ในการทำงานจากระยะไกลมาก่อน โอกาสที่พวกเขาจะได้รับทักษะต่างๆ เช่น ความสามารถในการทำงานอย่างอิสระและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ทักษะอื่นๆ ที่มักมาพร้อมกับการทำงานก่อนหน้านี้จากประสบการณ์ทางไกล ได้แก่:
- ทำงานเชิงรุก
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง
- แรงจูงใจในตนเอง
- การจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรม
- การจัดการเวลา
- ความสามารถในการตัดการเชื่อมต่อหลังเลิกงาน
2. คุณรู้สึกอย่างไรกับการได้รับคำติชมจากผู้จัดการของคุณในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล?
การให้คำติชมแก่พนักงานเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้พวกเขามีเส้นทางการเติบโตที่ชัดเจนและสามารถเป็นผู้ให้คำแนะนำในอนาคตได้ หากสื่อสารอย่างเหมาะสม การให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทโดยรวม เพราะ:
- ช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน
- ช่วยเพิ่มระดับประสิทธิภาพการทำงาน
- ช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- ช่วยพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรให้ดียิ่งขึ้น
ในความเป็นจริง การศึกษาของ Zippia ชี้ให้เห็นว่าบริษัทที่ให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องมีอัตราการลาออกของพนักงานลดลง 14.9 เปอร์เซ็นต์
โปรดจำไว้ว่าเมื่อทำงานร่วมกับทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลก ปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันจะหายไป และนี่อาจเป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารที่ราบรื่น เพื่อให้การให้ข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพและเหมาะสม คุณจำเป็นต้องใช้ช่องทางดิจิทัลที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับพนักงานได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม โชคดีที่มีแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันหลายอย่างที่สามารถช่วยให้การสื่อสารของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น เช่น:
- หย่อน
- ซูม
- Google Suite
- เข้าร่วมกับฉัน
- เพื่อนร่วมงาน
- มิโร
- จิร่า
- เทรลโล
ข้อเสนอแนะจะไม่มีประโยชน์หากไม่ได้รับการดำเนินการอย่างเหมาะสม ดังนั้น นอกจากการบอกพนักงานของคุณถึงจุดแข็งและจุดที่ควรปรับปรุงแล้ว ควรจัดเวลาติดตามผลการดำเนินการของพวกเขาเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานหากจำเป็นด้วย
สิ่งสำคัญคือคำติชมที่คุณให้แก่พนักงานของคุณควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- เน้นย้ำถึงผลงานเชิงบวกและทักษะของพวกเขา
- เน้นที่สถานการณ์เฉพาะเจาะจง
- เสนอแนวทางแก้ไขหรือคำแนะนำ
- ย้ำอีกครั้งว่าคุณเห็นถึงความพยายามของพวกเขา และเชื่อว่าผลงานจะดียิ่งขึ้นได้ด้วยความช่วยเหลือจากทีมทั้งหมด
- ถามคำถามเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อช่วยให้พวกเขาพัฒนาขึ้น
3. เป้าหมายระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวของคุณสำหรับการเติบโตในสายอาชีพในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลคืออะไร?
นี่เป็นคำถามสำคัญเพราะคุณต้องการให้ผู้บริสุทธิ์ของคุณอยู่และก้าวหน้าในอาชีพการงานภายในบริษัทของคุณ การเติบโตในอาชีพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาที่จัดทำโดย Buffer พบว่า 45 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าการก้าวหน้าในอาชีพการงานทำได้ยากขึ้นเมื่อทำงานจากระยะไกล
การสัมภาษณ์บุคคลแรกเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่จะพูดคุยกับผู้สมัครของคุณเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทของคุณมุ่งหวังในอาชีพการงานและความก้าวหน้าภายในเส้นทางไกล วิธีการบางอย่างที่คุณสามารถมั่นใจได้ในความปลอดภัยของพนักงานใหม่ในบริษัทของคุณคือ:
- จับคู่พวกเขากับพนักงานอาวุโสเพื่อทำการให้คำปรึกษาเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน
- ลงทุนในการฝึกอบรมที่เน้นการสื่อสารสำหรับพื้นที่ทำงานทางไกล
- จัดกิจกรรมออนไลน์ที่เน้นการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ
- จัดทำคู่มือที่สามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและกระบวนการทำงานของคุณได้
- จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง
สิ่งสำคัญคือวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณสำหรับเส้นทางไกลแรงงานจะต้องสอดคล้องกับอนาคตของผู้มีโอกาสเป็นพนักงานของคุณ เนื่องจากจะช่วยสร้างและรักษาพนักงานที่มีความมุ่งมั่นและมีส่วนร่วม การทราบเป้าหมายระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวของพวกเขา จะช่วยให้คุณสามารถอธิบายได้ดียิ่งขึ้นว่าบริษัทของคุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้กระบวนการทำงานของงานง่ายขึ้น แต่ยังช่วยเพิ่มชื่อเสียงของบริษัทของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณดึงดูดและรักษาผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันได้
4. คุณถนัดทำงานโดยมุ่งเน้นการบรรลุเป้าหมายมากกว่าการปฏิบัติตามตารางเวลาที่กำหนดไว้หรือไม่?
การทำงานร่วมกับทีมงานในประเทศต่างๆ เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยม และรวมถึงการเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับเขตเวลาที่แตกต่างกันของเพื่อนร่วมงานด้วย เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำงานเป็นทีมทางไกล ผู้สมัครจำเป็นต้องมีความสามารถในการทำงานอย่างอิสระและมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
นอกจากนี้ การที่มีพนักงานอยู่กระจัดกระจายทั่วโลก ทำให้จำเป็นต้องใช้การสื่อสารแบบอะซิงโครนัส หมายความว่า เมื่อคุณส่งข้อความถึงพนักงานคนใดก็ตาม พวกเขาสามารถอ่านและตอบกลับได้ในภายหลัง หากนั่นเหมาะสมกับตารางเวลาและเวลาทำงานของพวกเขามากที่สุด
ตารางเวลาเริ่มไม่ค่อยได้ใช้แล้ว เนื่องจากพนักงานนิยมทำงานโดยยึดเป้าหมายเป็นหลักมากกว่า สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้พนักงานรู้สึกมีความสุขกับงานมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความเครียดและโอกาสที่จะเกิดภาวะหมดไฟในการทำงานอีกด้วย
ผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณจะต้องรู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบการทำงานทางไกลเหล่านี้
แม้ว่าการประมาณการจะบ่งชี้ว่าจำนวนคนงานที่ทำงานตามวัตถุประสงค์ เพิ่มขึ้นถึง 159 เปอร์เซ็นต์ นับตั้งแต่ 2009 แต่หลายคนก็ยังไม่รู้วิธีการทำงานตามวัตถุประสงค์ ดังนั้น การถามคำถามนี้ในทุกการสัมภาษณ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้คุณทราบว่าผู้สมัครคนใดสามารถจัดลำดับความสำคัญและปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง โดยไม่ต้องมีการเตือนซ้ำๆ
เคล็ดลับสุดท้ายในการจ้างสมาชิกทีมทางไกล
อย่าลืมรวมขั้นตอนเหล่านี้ไว้ในการสัมภาษณ์งานกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล:
- พูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นที่ผู้สมัครต้องมีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทของคุณ
- อธิบายขั้นตอนการเริ่มงานของพนักงานใหม่และขั้นตอนการทำงานทั่วทั้งบริษัทอย่างเป็นขั้นเป็นตอน
- ปรับแต่งคำถามที่คุณจะใช้ในการสัมภาษณ์งานให้เหมาะสมกับประวัติย่อของผู้สมัครแต่ละคน
- ขอรับคำติชมเมื่อสิ้นสุดกระบวนการสัมภาษณ์ เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการสัมภาษณ์ในครั้งต่อไปได้
การค้นหาคนใหม่ทันทีที่จะเกิดขึ้นจะง่ายขึ้นเมื่อคุณขยายกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรให้ก้าวข้ามขอบเขต นั่นคือที่ที่เราเข้ามา ด้วย G-P ในฐานะหุ้นส่วนของคุณในการขยายธุรกิจทั่วโลก คุณสามารถจ้างงาน เตรียมความพร้อม จัดการ และจ่ายเงินให้พนักงานของคุณโดยไม่คำนึงถึงภูมิศาสตร์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แพลตฟอร์มการเติบโตระดับโลกที่ใช้ SaaS #1 ของเราได้รับการสนับสนุนโดยฝ่ายกฎหมายและผู้เชี่ยวชาญด้านฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเรา ซึ่งพร้อมที่จะช่วยเหลือ 24/7 ทำให้เราได้รับคะแนนความพึงพอใจ 98 เปอร์เซ็นต์ ดาวน์โหลด คู่มือการจ้างงานระดับโลก ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างงานระหว่างประเทศ หรือ ขอรับข้อเสนอฟรี เพื่อดูว่า G-P ในฐานะผู้แนะนำระดับโลกที่คุณไว้วางใจ จะช่วยลดเวลา ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยงตลอดเส้นทางการจ้างงานของคุณได้อย่างไร