เมื่อพิจารณาเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานระหว่างการทำงานทางไกลเทียบกับการทำงานจากสำนักงาน ก็มีความเป็นไปได้ที่สำนักงานอาจมีแนวโน้มที่จะหมดไป

เมื่อโรคโควิด19 เริ่มระบาด การทำงานจากที่บ้านจึงเป็นสิ่งจำเป็นทดแทนสิ่งที่ในขณะนั้นคาดว่าจะเป็นปัญหาในระยะสั้น สองปีต่อมา การเคลื่อนตัวของแผ่นเปลือกโลกได้เปลี่ยนแปลงภูมิศาสตร์ของการทำงานไปอย่างสิ้นเชิง

การทำงานจากระยะไกลหมายความว่าอย่างไร?

การทำงานทางไกลได้มอบความยืดหยุ่นให้แก่ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานจากที่ใดก็ได้นอกสำนักงาน สิ่งที่จำเป็นมีเพียงแล็ปท็อปและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเท่านั้น หนึ่งทาง “office” อาจเป็นบ้าน พื้นที่ทำงานร่วมกัน หรือแม้แต่ร้านกาแฟก็ได้

พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลใช้เครื่องมือดิจิทัลไม่เพียงแค่เพื่อทำโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ยังใช้เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับทีมงานอีกด้วย การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือดิจิทัล เช่น อีเมล สมาร์ทโฟน และ Zoom ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการนำการทำงานจากทางไกลไปใช้งานอย่างกว้างขวางภายหลังสถานการณ์โควิด-19 ทำให้โมเดลทางไกลเป็นวิธีการทำงานที่มีเหตุผล

การทำงานจากทางไกลช่วยเพิ่มผลผลิตหรือไม่?

ที่กล่าวว่าการทำงานจากทางไกลเป็นผลประโยชน์ที่คนงานได้รับ ไม่ใช่ยึดถือ โดยผ่านอัตราการผลิตที่เพิ่มขึ้นสองปีในช่วงโควิด-19 หลักฐานแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่ออยู่ที่บ้าน มากกว่าเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมสำนักงาน จาก การสำรวจของ FlexJobs ในกลุ่มคนมากกว่า 2,100 คนที่ทำงานจากระยะไกลในช่วงการระบาดใหญ่ พบว่า 51 เปอร์เซ็นต์รายงานว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานจากที่บ้านมากขึ้น

นี่เป็นตัวเลขที่สำคัญ และเป็นตัวเลขที่ช่วยลบล้างความเชื่อผิดๆ ที่ว่าพนักงานจะขี้เกียจหากพวกเขายังคงทำงานต่อไป ที่น่าประหลาดใจคือ การศึกษาของ Economist Intelligence Unit (EIU) ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Dropbox บริษัทที่เน้นการทำงานแบบเสมือนจริง พบว่าสิ่งรบกวนในสภาพแวดล้อมสำนักงาน เช่น การขัดจังหวะแบบเผชิญหน้า เสียงโทรศัพท์ดัง และการสนทนาเสียงดัง ทำให้สูญเสียเวลาทำงานทั้งหมดต่อคนไป 28 เปอร์เซ็นต์ต่อปี จากการวิจัยเพิ่มเติมโดย Global Workplace Analytics พบว่า:

  • พนักงานของ American Express ที่ทำงานจากระยะไกลมีผลผลิตเพิ่มขึ้น 43 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน
  • ธุรกิจต่างๆ อาจสูญเสียเงินมากถึง 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีเนื่องจากสิ่งรบกวนสมาธิในที่ทำงาน

ทางไกลทำงานแทนออฟฟิศได้ไหม?

แล้วทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับ อนาคตของการทำงานในสำนักงาน? เนื่องจากบริษัทต่างๆ อาจเสียเวลาและเงินไปมากจากการใช้แบบจำลองในสำนักงาน งานจากทางไกลอาจเป็นโอกาสในการลดต้นทุนค่าโสหุ้ยลง

แน่นอนว่า ต้นทุนค่าใช้จ่ายคงที่จำนวนมหาศาลนั้นก็คือค่าเช่าพื้นที่สำนักงาน ซึ่งรวมถึงค่าเช่า ค่าไฟฟ้า ค่าทำความร้อน ค่ารักษาความปลอดภัย ค่าประกันภัย ฯลฯ

จึงเกิดคำถามขึ้นว่า: หากคนทำงานด้านความรู้ไม่ต้องการหรือไม่มีความจำเป็นต้องใช้พื้นที่สำนักงานอีกต่อไปแล้ว พื้นที่สำนักงานยังคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายเหล่านี้อยู่หรือไม่? Airbnb เป็นหนึ่งในบริษัทชื่อดังหลายแห่งที่เปลี่ยนมาใช้นโยบาย "เส้นทางที่ยาวกว่า" ไบรอัน เชสกี CEO ของพวกเขา มี มุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับการถกเถียง เรื่องอนาคตของการทำงานในสำนักงาน โดยตั้งคำถามว่า:

“ถ้าไม่มีสำนักงาน ผมอยากถามว่า เราจะสร้างมันขึ้นมาเองหรือเปล่า?” แล้วถ้าเราคิดค้นมันขึ้นมา เราจะคิดค้นมันขึ้นมาเพื่ออะไร? …ผมคิดว่าสำหรับคนที่ทำงานโดยใช้แล็ปท็อป คำถามก็คือว่า สำนักงานมีไว้เพื่ออะไรกันแน่?”

พนักงานต้องการกลับไปทำงานที่ออฟฟิศหรือไม่?

โดยสรุปแล้ว ผลการศึกษาต่างๆ แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าพนักงานส่วนใหญ่ไม่ต้องการทำงานจากในสำนักงาน ตัวอย่างเช่น ผลการศึกษาล่าสุดของ Pew แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกาเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ต้องการทำงานจากที่บ้าน

รายงานสถานการณ์การทำงานระยะไกลของ Buffer 2022 ยืนยันถึงความยั่งยืนของความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ โดยแสดงให้เห็นว่าพนักงาน 97 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานระยะไกลตลอดไป

บริษัทอสังหาริมทรัพย์เพื่อธุรกิจต่าง ๆ ก็ตอบสนองต่อแนวโน้มนี้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์52 เปอร์เซ็นต์ รายงานว่าพวกเขากำลังลดพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์สำนักงานของตนในอีก 3 ปีข้างหน้า การเปลี่ยนแปลงนี้มาพร้อมกับอัตราตำแหน่งงานว่างที่สูงในเมืองใหญ่ๆ เช่น ซานฟรานซิสโก ซึ่งปัจจุบันมีอัตราตำแหน่งงานว่างอยู่ที่ 21 7 เปอร์เซ็นต์. ตัวเลขนี้ก็คือ 5.7 เปอร์เซ็นต์ก่อนโควิด-19

เราจะอธิบายการปฏิเสธวัฒนธรรมการทำงานและความชอบในการทำงานจากทางไกลได้อย่างไร

การทำงานจากระยะไกลช่วยให้รับประทานอาหารได้ดีขึ้น ออกกำลังกายมากขึ้น และมีวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น การที่ไม่ต้องเดินทางไปทำงานที่ออฟฟิศหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญสามารถนอนหลับพักผ่อนได้มากขึ้นในตอนเช้า ประหยัดเงิน มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ออกกำลังกาย รับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ และทำภารกิจสำคัญอื่นๆ ที่เคยทำได้ยากเนื่องจากต้องใช้เวลาอยู่ในออฟฟิศ มันง่ายแค่นั้นเอง

อะไรทำให้ทีมทางไกลเก่ง?

บริษัทของคุณต้องการเปลี่ยนจากสภาพแวดล้อมในสำนักงาน และสร้างทีมทางไกลที่มีความสุขและมีประสิทธิผลหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจได้นำรูปแบบการทำงานจากทางไกลมาใช้และต้องการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคนงานของคุณ อีบุ๊กของเรา “คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการสร้างทีมงานระยะไกลระดับโลก” เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้โมเดลการทำงานระยะไกลเป็นหลัก

ในอีบุ๊กเล่มนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

  • ประโยชน์ห้าอันดับแรกของการสร้างทางไกล ทีมงานทั่วโลก
  • สิ่งที่ควรคาดหวังเมื่อต้องจัดการด้านโลจิสติกส์ในการจ้างงานและบริหารบุคลากรทั่วโลก
  • กลยุทธ์ในการดึงดูด มีส่วนร่วม และรักษาผู้มีอำนาจสูงสุดเอาไว้

ดาวน์โหลด “คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการสร้างทีมงานระยะไกลระดับโลก” วันนี้ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพการทำงานให้ทีมของคุณมากยิ่งขึ้น