หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดของ การทำธุรกรรมระหว่างประเทศ คือ บริษัทต่างๆ มักไม่เปิดเผยปัญหาของตนอย่างตรงไปตรงมา ผู้นำต้องการแสดงให้เห็นว่าตนเองมีความสงบและควบคุมสถานการณ์ได้ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความกลัวที่จะผิดสัญญาเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้หลายคนลังเลที่จะเปิดเผยปัญหาของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการทำธุรกรรม แน่นอนว่า เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่ผู้นำจะปกป้องข้อมูลที่อาจรบกวนการทำงานประจำวันขององค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของพวกเขา นั่นก็คือ บุคลากรของพวกเขา
ความเป็นจริงของ การทำธุรกรรมระหว่างประเทศ ใดๆ ก็คือ ความแตกต่างทางวัฒนธรรม การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ และการเจรจาต่อรองใหม่ที่ไม่คาดคิด มักทำให้บริษัทต่างๆ ไม่ทันตั้งตัว ข้อเท็จจริงที่ว่าอุปสรรคต่างๆ มักไม่ได้รับการบันทึกไว้ ทำให้การเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นเป็นเรื่องยาก ดังนั้น ผมจึงตัดสินใจที่จะเพิ่มความโปร่งใสในเรื่อง การจัดการการแยกบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อตกลงนั้นเกี่ยวข้องกับหลายประเทศ บทความนี้มีพื้นฐานมาจากประสบการณ์ของฉันในการทำงานร่วมกับผู้จัดการ นักลงทุน และบริษัทต่างๆ ในการลงทุนใน หุ้นของบริษัทที่ยังไม่เข้าจดทะเบียน อุตสาหกรรมในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งได้ถอนการลงทุนและตัดทอนสินทรัพย์เพื่อสร้างผลกำไรในระยะยาว
ความท้าทายของการขายกิจการ
ต่อไปนี้คือความท้าทายสำคัญบางประการที่อาจขัดขวางการขายกิจการอย่างราบรื่น:
- การแยกทางของธุรกิจที่มีการบูรณาการสูง
ทั้งในด้านเทคโนโลยีและด้านทรัพยากรบุคคล บริษัทต่างๆ อาจประสบปัญหาในการแยกธุรกิจที่บูรณาการอย่างแท้จริงออกจากกัน ในแง่ของเทคโนโลยี ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ช่วยให้เกิดการบูรณาการ ในขณะที่ในแง่ของทรัพยากรบุคคล บุคลากรย่อมต้องทำงานร่วมกับทีมและแผนกต่างๆ อย่างใกล้ชิดตามหน้าที่ความรับผิดชอบปกติ ระบบและทีมที่เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดเหล่านี้อาจทำให้การแยกส่วนธุรกิจทำได้ยากและมีค่าใช้จ่ายสูง สิ่งนี้อาจทำให้บริษัทที่แยกตัวออกไปต้องพึ่งพาการปิดธุรกรรมของบริษัทแม่ เมื่อมีผู้บริหารหลายคนดูแลสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน และไม่มีผู้บริหารคนใดคนหนึ่งที่สามารถเป็นตัวแทนของธุรกิจโดยรวมได้ บริษัทต่างๆ ก็จะยิ่งประสบปัญหาในการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นมากขึ้น - การให้บริการเปลี่ยนผ่านอย่างไม่มีกำหนด
การดำเนินการขายกิจการอย่างรวดเร็วอาจหมายความว่าบริษัทแม่จะต้องให้บริการเปลี่ยนผ่านแก่หน่วยงานที่ถูกขายออกไปในช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดดีล ข้อตกลงบริการช่วงเปลี่ยนผ่าน (Transition Service Agreements หรือ TSAs) อาจเจรจาต่อรองกันด้วยความสุจริตใจ หรืออาจถูกบังคับใช้กับบริษัทแม่ ข้อตกลง TSAs ไม่ได้รวดเร็วหรือถูกกว่าการว่าจ้างบริการจากภายนอกเสมอไป อาจทำหน้าที่เป็นมาตรการชั่วคราว แต่หากใช้ระยะเวลาที่ไม่แน่นอน ปัญหาต่างๆ สำหรับธุรกรรมข้ามพรมแดนก็มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นตามมา หากทั้งผู้ขายและผู้ซื้อไม่ได้อยู่ในธุรกิจให้บริการ หรือไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพด้านต้นทุนในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกันได้ ต้นทุนก็มีแนวโน้มที่จะสูงขึ้น - วาระและกลยุทธ์ที่ขัดแย้งกันหลังจากเริ่มการเจรจาขายกิจการไม่นาน ฝ่ายต่างๆ อาจเปิดเผยแผนการของตนออก
หรือพวกเขาอาจจะเก็บไพ่ไว้ในมืออย่างมิดชิด จากข้อมูลของ Deloitte ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อทั้งผู้ขายและหน่วยงานที่ถูกขายต่างพยายามวางตำแหน่งตนเองให้ดูดีที่สุด ฝ่ายหนึ่งอาจไม่รู้เจตนาหรือผลประโยชน์ที่แท้จริงของอีกฝ่าย และหากมีเพียงฝ่ายเดียวที่โปร่งใส ความไม่เท่าเทียมกันก็จะเกิดขึ้นระหว่างการเจรจา เหตุการณ์นี้มีโอกาสเกิดขึ้นได้สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการขายกิจการให้กับหลายสัญชาติ นอกเหนือจาก ความแตกต่างทางวัฒนธรรม ที่เราทุกคนทราบดีอยู่แล้ว ยังมีความไม่ไว้วางใจโดยธรรมชาติในสิ่งที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งน่าเศร้าที่อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดมากยิ่งขึ้นบนพื้นฐานของสมมติฐานเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่ไม่คุ้นเคย - การหยุดชะงักขององค์กรเช่นเดียวกับข้อตกลงการควบรวมและซื้อกิจการใดๆ การขายสินทรัพย์บาง
อาจก่อให้เกิดความปั่นป่วน ภายในได้ พนักงานต้องดำเนินชีวิตประจำวันต่อไป ในขณะที่ต้องจัดการ หลีกเลี่ยง หรือพยายามไม่ให้ได้รับผลกระทบจากกระบวนการแยกทาง การหยุดชะงักระหว่างการทำข้อตกลงใดๆ ก็ตาม จะทำให้ทรัพยากรตึงเครียดและก่อให้เกิดความวิตกกังวลในหมู่พนักงานที่รู้สึกถึงความไม่มั่นคง PwC ระบุว่า “เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้ขายจะต้องตระหนักถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน และต้องวางแผนด้านองค์กรและการสื่อสารเชิงรุกตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการขายกิจการ”
เหตุใดผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกรรมจึงเน้นย้ำถึงการจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพนักงานอย่างเชิงรุก?
เพราะบุคลากรคือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการขายกิจการใดๆ ก็ตาม
หากคุณมีประสบการณ์ด้านการทำธุรกรรม คุณคงสังเกตเห็นว่าผู้คนสามารถเป็นได้ทั้งอุปสรรคและเหยื่อของการขายกิจการ
ถ้าหากบริษัทต่างๆ ถูกบริหารโดยหุ่นยนต์ การควบรวม กิจการทุกประเภทอาจราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม บุคลากรในบริษัทเหล่านั้นมักมีความหมายเหมือนกับมูลค่าของหน่วยงานที่กำลังจะถูกขายออกไป
แม้ว่าการทำธุรกรรมที่ “ราบรื่น” อาจเป็นเพียงความฝัน แต่จากประสบการณ์ของผม ผู้นำและผู้บริหาร ด้านการควบรวมกิจการและการซื้อกิจการด้านทรัพยากรบุคคล ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด คือผู้ที่เตรียมพร้อมรับมือกับความผิดพลาดของมนุษย์ ผลประโยชน์ส่วนตน และความไม่พอใจก่อนที่จะเริ่มทำธุรกรรม เพื่อให้การทำธุรกรรมสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี การคำนึงถึงปัจจัยด้านบุคลากรในระหว่าง การขายกิจการ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือในบริษัทที่ถูกขายไปแล้ว จะช่วยป้องกันการสูญเสียมูลค่าได้
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการขายกิจการข้ามพรมแดน?
ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับหลายประเทศ มักมีความซับซ้อนมากกว่าเสมอ เนื่องจากกฎหมายแรงงานแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และบางครั้งอาจแตกต่างกันแม้กระทั่งในแต่ละเมือง ทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคล อาจรับผิดชอบงานต่างๆ เช่น การจัดตั้งนิติบุคคลและการจดทะเบียนพนักงาน การให้คำปรึกษาด้านแรงงาน และการโยกย้ายพนักงาน โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลด้วย แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้าน M&A ผู้ ช่ำชองทำอะไรเพื่อเตรียมความพร้อมและดูแลบุคลากรของตน?
พวกเขาผนวกรวมแพลตฟอร์มการจ้างงานระดับโลกเข้าไว้ในแผนข้อตกลง
แพลตฟอร์มการจ้างงานระดับโลก ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการเจรจาข้อตกลง เพื่อช่วยให้ทั้งสองฝ่ายลดการพึ่งพา TSA และนำเสนอการประหยัดต้นทุนแก่ผู้บริหาร
หาก ผู้เชี่ยวชาญด้าน M&A เสนอกฎระเบียบ Global Employment Platform ตั้งแต่เริ่มแรก พวกเขาสามารถรับประกันได้ว่าทรัพย์สินที่สำคัญของพวกเขา ซึ่งก็คือบุคลากรของพวกเขา จะได้รับการดูแลโดยไม่คำนึงถึงการตัดสินใจที่เกิดขึ้นจากผู้นำในท้ายที่สุด
Global Employment Platform ช่วยทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับ M&A ได้อย่างไร?
- โซลูชันนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณจัดการการโอนย้ายพนักงานได้อย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ
- ผู้บังคับบัญชาของคุณสามารถจัดการให้เสร็จสิ้นได้โดยต้องมีผู้ดูแลระบบหรือกฎหมายจ้างงานสะดุดน้อยที่สุด
- คุณสามารถส่งผลดีต่อกระบวนการควบรวมกิจการ ติดตามพนักงานที่มีค่าของคุณทุกคน และสร้างความมั่นใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน
- สิ่งนี้จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณต่อหน้าผู้นำของคุณ ในฐานะนักแก้ปัญหาเชิงรุกสำหรับปัญหาที่อาจขัดขวางบริษัทหลังการทำธุรกรรมโดยสิ้นเชิง
การมีแพลตฟอร์มการจ้างงานสำหรับพนักงานทุกคนจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ขายอย่างไร?
นี่เป็นประเด็นที่ต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วนและเกี่ยวข้องทั้งสองฝ่าย: หน่วยงานที่ถูกขายต้องการให้พนักงานมีความสุขและทำสัญญากับโครงสร้างพื้นฐานที่ขายได้ ไม่ว่าพวกเขาจะไม่มีสำนักงานอยู่ที่ใดก็ตาม แต่ผู้ขายก็ต้องการลดผลกระทบต่อสมาชิกทีมที่เหลืออยู่ซึ่งอาจเคยทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่ถูกขายให้เหลือน้อยที่สุดเช่นกัน ผลกระทบเชิงบวกของการมีแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อให้สามารถใช้งานได้ในทรัพยากรบุคคล และให้ความโปร่งใสในการโอนย้ายทีม หมายถึงการถ่ายโอนที่ราบรื่นสำหรับทั้งสองฝ่าย
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ธุรกรรมทุกประเภทล้วนก่อให้เกิดความไม่แน่นอน สิ่งนี้อาจทำให้เสียสมาธิจากการทำงานประจำวันได้ การที่พนักงานส่วนใหญ่ไม่มีอำนาจควบคุมการตัดสินใจทางธุรกิจ อาจทำให้บริษัทมุ่งเน้นไปที่ความไม่พอใจมากกว่าผลประโยชน์ที่จะได้รับจากการขายกิจการ ข้อได้เปรียบสูงสุดของการสร้าง แพลตฟอร์มการจ้างงานทั่วโลก เช่น G-P ลงในแผนข้อตกลงของคุณก็คือ ทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการ M&A ทีมที่เหลือ และการโอนย้ายพนักงาน ล้วนสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายบริษัทของคุณต่อไปได้ ตลอดทั้งการขายกิจการของคุณ
