ISTS ช่วยลดความซับซ้อนของการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลก เพื่อขยายความช่วยเหลือด้านการศึกษาไปทั่วโลก

ความท้าทาย: การบริหารจัดการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้วยทีมงานขนาดเล็กและขอบเขตการดำเนินงานทั่วโลก

เมื่อพนักงานของ ISTS สองคนซึ่งประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกา ย้ายไปทำงานต่างประเทศ ทีมทรัพยากรบุคคลของบริษัทก็ต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ นั่นคือ การให้การสนับสนุนพนักงานเหล่านั้นในสถานที่ใหม่โดยปราศจากทีมกฎหมายภายในที่จะช่วยจัดการกับความซับซ้อนของกฎระเบียบต่างๆ

พวกเขาเลือก G-P เป็นบริการตัวแทนนายจ้าง (EOR) เพราะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เช่นนี้ การรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้เป็นสิ่งสำคัญที่สุด

โซลูชัน: พันธมิตรที่เชื่อถือได้เพียงรายเดียวสำหรับเรื่องการจ้างงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก

ในช่วงเวลาเดียวกันกับที่พวกเขาเริ่มใช้ G-P EOR เจนนิเฟอร์ ฟิชเชอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลและวัฒนธรรมของ ISTS ได้ค้นพบ Gia™ ซึ่งเป็นตัวแทนด้านทรัพยากรบุคคลระดับโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ G-P ในงานประชุม SHRM AI + HI ครั้ง 2025 เธอเริ่มทดลองใช้มันทันที และมันก็เปลี่ยนวิธีการทำงานของเธอไปอย่างรวดเร็ว

ก่อนหน้านี้ การวิจัยด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหมายถึงการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาคำตอบจากเว็บไซต์ของหน่วยงานรัฐ ซึ่งคำตอบเหล่านั้นก็ไม่น่าเชื่อถือเสมอไป ในฐานะผู้รับผิดชอบด้านทรัพยากรบุคคลเพียงคนเดียวสำหรับทีมงานที่กระจายอยู่ทั่ว 14 รัฐในสหรัฐอเมริกาและสามทวีป ภาระดังกล่าวจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ทำให้ ISTS ประหลาดใจก็คือ Gia มีประโยชน์ใช้ได้อย่างกว้างขวางมากเพียงใด ในตอนแรก ทีมงานคิดว่ามันจะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับต่างประเทศ แต่ในไม่ช้ามันก็กลายเป็นเครื่องมือหลักของพวกเขาสำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ตั้งแต่การเปรียบเทียบนโยบายการลาหยุดงานในทุกรัฐและประเทศที่พวกเขามีพนักงาน ไปจนถึงการสร้างเอกสารด้านทรัพยากรบุคคลที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ภายในไม่กี่นาที

"ผมสามารถถามคำถามเกี่ยวกับการจ้างงานได้แทบทุกเรื่อง และได้รับคำตอบที่รวดเร็ว น่าเชื่อถือ และมีหลักฐานยืนยัน" ฟิชเชอร์อธิบาย "ในฐานะองค์กรขนาดเล็กที่ไม่มีทีมกฎหมายภายใน การมีแหล่งข้อมูลอย่าง Gia ช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย"

"Gia™ คิดเหมือนทนายความ และฉันก็รู้ว่าฉันสามารถถามคำถามใดๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบการจ้างงานและได้รับคำตอบที่ชัดเจน โดยไม่ต้องคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง" ฟิชเชอร์กล่าวเสริม

ผลที่ได้: คำตอบที่รวดเร็วขึ้น การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่น่าเชื่อถือ และความสบายใจอย่างสมบูรณ์

ปัจจุบัน Gia เป็นเครื่องมือที่ทีม HR ของ ISTS ใช้เป็นประจำทุกวัน

สำหรับองค์กรขนาดเล็กที่ทุกชั่วโมงมีค่า เวลาเหล่านั้นจะถูกนำไปใช้เพื่อสนับสนุนทีมงานและให้บริการแก่นักเรียนและองค์กรที่พึ่งพาพวกเขา

ด้วยการรวม G-P เข้ามา ทำให้ ISTS มีสิ่งต่อไปนี้:

• โซลูชัน บริการตัวแทนนายจ้าง ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถสนับสนุนพนักงานได้ไม่ว่าชีวิตจะพาพวกเขาไปที่ไหน
• คำแนะนำด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ถูกต้องและผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญใน 50 ประเทศและ 50 รัฐในสหรัฐอเมริกา
• ความมั่นใจในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องมีทีมกฎหมายภายในองค์กร

สำหรับ ISTS รากฐานด้านทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่งไม่ใช่แค่เรื่องสำคัญในการดำเนินงาน แต่เป็นสิ่งที่ช่วยให้พวกเขายังคงมุ่งเน้นไปที่พันธกิจของตน นั่นคือ การช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ในการลงทุนด้านการศึกษา และเสริมสร้างศักยภาพให้นักเรียนสามารถพัฒนาตนเองได้อย่างเต็มที่