Rackspace ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลก เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมบนระบบคลาวด์

ความท้าทาย: การบริหารจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลกในหลายทวีป

Rackspace จำเป็นต้องดูแลรักษากฎหมายตามกฎหมายการจ้างงานใน 21 ประเทศ ทีมทรัพยากรบุคคลอาศัยแหล่งข้อมูลมากมายในการรวบรวมภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อกำหนดและกฎระเบียบด้านการจ้างงานของประเทศใดประเทศหนึ่ง ตั้งแต่ที่ปรึกษาภายนอก ผู้เชี่ยวชาญภายนอก ความรู้ภายในของแต่ละบุคคล และเว็บไซต์ของรัฐบาล

กระบวนการดังกล่าวช้า ไม่สม่ำเสมอ และยากต่อการขยายขนาด บริษัทต้องการโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่สามารถรองรับงานด้านทรัพยากรบุคคลได้หลายด้าน และช่วยให้พนักงานทุกระดับเข้าถึงคำแนะนำด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว

การปฏิบัติตาม: Gia สำหรับปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนโดยคำแนะนำที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

Rackspace กลายเป็นผู้ใช้รายแรกๆ ของ G-P Gia ซึ่งเป็นตัวแทนระดับโลกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งให้คำตอบที่ผ่านการตรวจสอบทางกฎหมาย เทมเพลตนโยบาย และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเขตอำนาจศาลแก่คุณภายในไม่กี่วินาที ผู้บริหารใช้ Gia ในการทำงานทรัพยากรบุคคลซึ่งก่อนหน้านี้จำเป็นต้องมีที่ปรึกษาภายนอก Rackspace ได้รับคำตอบทันที ประหยัดเวลา และลดต้นทุนด้วย Gia

"สิ่งที่ดึงดูดใจเรามากที่สุดเกี่ยวกับ Gia คือเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านทรัพยากรบุคคล" แมนดี้ มัวร์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลของ Rackspace กล่าว "เราดำเนินงานใน 21 ประเทศ และจำเป็นต้องรักษากฎข้อบังคับไว้ในแต่ละเขตอำนาจศาล การมีเครื่องมือส่วนกลางที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกคนสามารถใช้อ้างอิง รับข้อมูลที่สอดคล้องกัน และอัปเดตเอกสารที่ถูกต้องได้ทันท่วงที ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา"

Gia ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นแบบครบวงจรที่พวกเขาต้องการ ด้วยการสนับสนุนฟังก์ชันต่างๆ ของบุคคลแต่ละคน ชี้แจงข้อกำหนดทางกฎหมาย และให้คำแนะนำที่ชัดเจน Gia มอบสิ่งที่เครื่องมือประดิษฐ์ประดิษฐ์อื่นๆ ไม่สามารถทำได้: การใช้เหตุผลแบบทนายความและแหล่งข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายในองค์กรได้บูรณาการ Gia เข้ากับขั้นตอนการทำงานประจำวันและฝึกฝนการใช้ฟังก์ชันกระตุ้นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเวลาผ่านไป การใช้งานก็ขยายออกไปทั่วทั้งบัญชีเงินเดือนและผลิตภัณฑ์ทั่วโลก ทำให้ Gia กลายเป็นจุดแวะพักแรกที่เชื่อถือได้สำหรับการสอบถามข้อมูล

ผลลัพธ์ที่ได้: ความชัดเจน ประสิทธิภาพการทำงาน และศักยภาพเชิงกลยุทธ์

Gia ได้พลิกโฉมการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลของ Rackspace ทีมต่างๆ จะได้รับคำตอบที่ได้รับการตรวจสอบ G-P ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที แทนที่จะต้องรอคำแนะนำจากทนายความภายนอก พนักงานระดับเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง ทำให้ผู้บริหารระดับสูงมีเวลาไปมุ่งเน้นในเรื่องสำคัญเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

"จุดเด่นของ Gia คือการที่เธอได้เตรียมงานเบื้องต้นไว้แล้ว" มัวร์กล่าว "บทความและคำแนะนำต่างๆ ได้รับการตรวจสอบภายในและได้รับการรับรองจาก G-P Verified แล้ว ดังนั้นเราจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกต้องตั้งแต่คำแนะนำแรก"

ปัจจุบัน Rackspace ใช้ Gia เพื่อเร่งกระบวนการสรรหาบุคลากร ปรับปรุงระยะเวลาดำเนินการ และเพิ่มประสิทธิภาพ ขณะนี้กำลังวางแผนที่จะอัปโหลดคู่มือ นโยบาย และแนวทางปฏิบัติ เพื่อสร้างแหล่งเก็บข้อมูลส่วนกลางที่แจ้งเตือนการอัปเดตด้านกฎระเบียบและรับประกันการแก้ไขที่ทันท่วงที

มัวร์กล่าวสรุปว่า "ตลอดระยะเวลาการทดลองใช้งาน เราสามารถคิดนอกกรอบเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้เพิ่มเติมด้วยเครื่องมือนี้ และสถานการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้จะเป็นอย่างไร" "Gia ช่วยให้เราขยายขอบเขตความคิดเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นไปได้" ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าเครื่องมือนี้จะเปลี่ยนแปลงวงการทรัพยากรบุคคลไปอย่างสิ้นเชิง และฉันรู้สึกตื่นเต้นกับความเป็นไปได้มากมายที่จะเกิดขึ้น"