在數位時代，使用智慧招聘軟體解決方案更容易找到最適合工作的候選者。
現今有許多軟體工具可以將您招募流程的效率與精確度發揮到極致，以確保您能招募到合適的人才。事實上，75 % 的招募人員表示他們依賴科技來完成工作。唯一的問題是，市場上的軟體選項多得令人眼花撩亂，您該如何鑑別哪些工具可以滿足公司的僱用需求？
我們整理了這份指南，說明開發優秀招聘技術堆疊以改善人才招募的七種方法。
什麼是「招募技術棧」？
一言以蔽之，技術堆疊是為了達成整體業務目標而共同運作的技術集合。無論是網站、軟體解決方案或行動應用程式，您的不同技術工具都可以「堆疊在一起」，並整合成一個統一的系統，讓員工和部門都能使用。
為什麼企業需要招聘技術堆疊？
在數位世界中，擁有技術堆疊正逐漸成為全球人才招募的趨勢。
一套完善的招募技術體係可以幫助你收集有價值的數據，分析調查結果，並利用這些資訊做出明智的招募決策。
1.從計劃開始
建立優秀的技術堆疊意味著了解招募流程的技術需求。
從頭到尾勾勒出您的招募流程 - 線上有流程繪圖工具可提供協助。請盡可能徹底瞭解，並隨時聯絡您招募團隊的其他成員 - 每個細節和觀點都將加強您的技術堆疊。
寫下您的招募團隊所執行的所有任務，並分析如何透過您的技術堆疊最佳化這些任務。您如何從資料驅動技術中獲益？您能利用即時 溝通 工具 打破溝通孤島嗎 ？您可以自動執行哪些任務來節省時間？
自動化、預先候選者篩選、人格評估、預錄視訊面試、雲端商務電話和商務應答服務等功能？ 您可以擺脫舊有的IP 電話服務嗎？ 哪些任務對於滿足您的業務需求是絕對必要的？
2.尋找最適合的應徵者追蹤系統
您的應徵者追蹤系統 (ATS) 是招聘技術堆疊的基礎。
ATS 可讓您利用自動化和資料收集來優化您的招募流程，同時也為未來的職位建立候選人才庫。
選擇ATS系統時需要考慮的面向：
- 企業規模和要求
- 直覺易用的介面
- 用於即時收集數據的分析功能
- 可擴充性及所需的靈活性，滿足您的成長願望。
- 功能包括自動化、預先候選者篩選、個性評估、預先錄製的視訊面試，以及商業應答服務。
3.選擇人工智慧採購工具
根據 SHRM 的研究，75 % 的招募人員認為應徵者中存在技能短缺的問題；然而，擁有高效的搜尋工具將使您的招募團隊擁有最優秀的人才庫，以填補職位空缺。
搜尋軟體透過履歷、個人資料、地點和其他候選者資料進行搜尋。 搜尋工具也可以使用自動化功能聯絡適合的候選人，並邀請他們進入下一階段的招募流程。您可以自動線上致電候選人，並使用 QA 通話回饋表單來評估通話進度。
這種以資料為導向及人工智慧為主導的方式，對於需要強化現有採購方法的公司來說是極佳的選擇，可避免花費無數的時間打電話、發電子郵件。 相反地，您會以最小的努力接觸到難以找到的人才。
4.使用招募行銷工具
招聘行銷工具的目的是尋找、吸引、培育和激勵應徵者參與您的招聘廣告。
這一點尤其重要，因為遠端工作意味著世界各地的公司都有可能從您這裡挖走人才。運用多種數位行銷管道，例如刊登廣告、付費廣告和社群媒體，您就能領先競爭對手一步。
有效的徵才行銷工具對於徵才的重要性，就如同顧客旅程地圖軟體對於電子商務銷售的重要性一樣。
在您的技術堆疊中添加招募行銷工具至關重要。找到一家利用分析技術來吸引候選人並衡量你的工作成效的公司。這將使您能夠根據數據做出未來的決策。
5.整合候選者篩選工具
篩選工具不只是無止盡地篩選履歷，希望能找到菁英：它們能快速找到人才。
在您的技術堆疊中使用候選者-篩選軟體的幾個好處包括：
- 提高生產力。招募人員可以節省時間，從一開始就專注於最有前途的候選人。
- 不偏不倚的篩選程序。使用資料驅動的工具來篩選候選人，可實現平等的篩選過程。
- 可擴充的篩選。公司可以在更短的時間內篩選更多候選人。這可讓您快速分類申請，並為未來建立人才庫。
- 更快填補空缺。藉由在更短的時間內篩選更多的人，您可以設定候選者面試，並加快聘僱流程。
- 組織成功。獲取頂尖人才來填補每個角色，會帶來更高的績效水準、效率和成功。
6.實施虛擬面試 應徵
截至 1 月2021日， 79 %的公司正在進行定期視訊面試。
視訊面試軟體最大的優點在於能夠與身處任何地方的候選人建立聯繫。
候選人期望面試流程是個人、方便且有效率的。 視訊面試可以創造更輕鬆的環境，讓受訪者發揮所長，並證明他們為什麼最適合這個角色。
自我排程和自動化等附加功能可縮短聘請時間，並透過保持簡化、個人化和最佳化，提升應徵者和公司的面試體驗。
7.使用入職工具
要讓新會員有正面的經驗，入職過程是不可或缺的。
這是展示您的雇主品牌和建立期望的機會。除了讓新員工快速上手之外，入職工具還能協助處理薪資、稅務、福利等重要文件，以及任何其他形式的文書工作。
入職培訓軟體可以幫助您實現從開始到結束的整個流程的自動化和支援。它是您招募技術堆疊中最重要的組成部分之一，其中包括：
- 清單。為候選人和招募團隊在入職後的頭幾天提供指導。
- 自助式培訓工具。讓新進員工能夠以輕鬆、自主的方式快速上手。
- 文件。發送、簽署和接收任何必要的文件。
招募領域的技術格局可能會讓人眼花撩亂，針對不同任務有很多選擇。
但是，花時間評估您的業務需求並進行研究，可以幫助您開發一個配備正確工具的全方位技術堆疊。這些都將協助您的公司獲得最優秀的人才，以及降低成本、提高效率和獲得寶貴的洞察力。
人力資源的未來將朝向科技發展，現在就開始發展您的科技堆疊，以獲得改善人才招募的回報。使用 Globalization Partners'專有、人工智慧-enabled、自動化和合規 全球僱傭平台，企業可以更快地增加收入，改善他們對全球人才的存取，並將風險降至最低。 請與我們聯絡，我們將協助您掌握不斷演進的招募環境！
關於作者
Richard Conn - 需求開發高級總監，8×8
Richard Conn是8×8 的需求生成高級總監，該公司是領先的通信平台和最佳電話系統，為企業提供集成的聯絡中心、語音、視頻和聊天功能。