作者：GK Konduri GK Konduri，資深副總裁兼產品主管

去年，我一直在與我們的顧客和潛在客戶（包括創辦人、CHRO 和 People Ops 領導人）討論他們的名義雇主經驗。 儘管他們喜歡在巴西、波蘭或越南等地找到的人才，但卻普遍對"Frankenstein" 入職過程感到困擾。

他們告訴我關於技術堆疊脫節的故事：來自不同國家的多個供應商、外包支援中心，以及需要花費數週時間的流程的"自助服務" 違反甚至膚淺的承諾。

一位顧客告訴我："感覺就像我有兩家公司。總部團隊 "得到的是無縫、品牌化的入職體驗。全球團隊 「得到的是 PDF 附件和等待遊戲」。

這對我的打擊很大。我們意識到，嚴格專注於"compliance" 已為國際化員工創造了較少的體驗。 我們解決了法律問題，卻忽略了人類的問題。合規性永遠是我們的優先考量 #1 。我們將其視為全球就業的賭注，但這只是起點。 

因此，我們決定快速實現我們對未來工作的願景。我們花了多年的時間來強化合規保護，並在此基礎上建立了全新、無縫的全球就業體驗。

「混亂的中間地帶」：速度與合規性之間的權衡

在開始建立此更新之前，我們分析了傳統名義雇主模型中的摩擦點。 這不僅僅是因為工具速度慢，而是因為它們迫使顧客做出不可能的取捨。

這是在快速行動和確保合規之間做出的選擇。

你知道在巴西或越南需要合規的聘僱，但你不知道你不知道的事。 您必須完全依賴手動的隱形流程，並相信在幕後建立的合約是準確的，而無法真正瞭解基本的法律。 

為了了解相關法律法規，你必須透過提交工單來請求訊息，因為合規數據都掌握在人類專家的腦海中。但這需要時間。即使是「自助式」系統，也仍然需要其他團隊進行檢查和製衡。

你想以與業務發展速度相符的速度前進。但每次你試圖採取行動時，都會遇到一個服務層，迫使你踩下煞車。

我們意識到，你不應該需要請求「許可」才能開展工作。您不應該在立即行動和合規保護之間做出選擇。您需要一個能讓您兩者兼具的平台。

我們希望在巴西聘請工程師與在總部聘請工程師一樣容易。

介紹全新的G-P 名義雇主

今年較早時，我們在G-P 名義雇主中有一項重要的發佈。 我們以全球合規引擎 (Global Compliance Engine, GCE) 為動力，從根本上重新設計我們處理全球就業的方式。

以下是不同之處。

1.幾分鐘內即可簽訂合同，無需幾週。

我們意識到速度不只是一種指標，更是一種感覺。當您找到合適的候選者時，您要立即鎖定他們。

我們重建了僱傭合約生成器，使其更即時、更協作。與其在名義雇主之外的文件中進行合約編輯和修訂，您和您的員工可以在合約中進行協作，就像您們坐在彼此旁邊一樣。 結合我們的全球合規引擎 (Global Compliance Engine)，我們的平台目前已將180+ 國家的勞動法數位化。這表示您只需點擊幾下，就能產生一份為您的候選人量身打造的合法合規合約。 

我們已經讓顧客在幾分鐘內建立客製化的合法合規合約。 我們只會越來越快。

2.為專業人士提供真正的自助服務

合規可確保您的安全，但自主可讓您的員工高興。

隨著環境的演變，名義雇主供應商分為兩種類型：一種是較能避免風險，大部分變更都需要人為檢查；另一種是魯莽的，允許合規性相關變更，幾乎不需要任何制衡。 過去，全球員工必須提交支援票單才能進行變更或完成任務。結束了我們推出了完全自助式的專業入口網站。您的團隊成員現在可以變更福利、更新個人資訊，並直接管理他們自己的入職任務。沒有中間人。無票。只是尊重他們的時間。

3.認識 G-P Assist

這是我最期待的功能。每個人都在談論"人工智慧，" 但我們不想只建立一個總結文字的 聊天機器人。 我們想要一個能為您做這些工作的代理。 

G-P Assist 是我們全新的人工智慧-本地支援夥伴。 它不只是"聊天" 。它可以即時回答複雜的人力資源問題，這意味著您不需要為每個小疑問諮詢法律顧問。但它更進一步：G-P Assist 具有預測和代理功能。它非常聰明，甚至不需要您提出要求，就能主動提供指導，然後為您執行動作。

它可供您和您的員工使用，幫助您建立自訂報告，並協助他們檢查 請假 詳情。 現在您可以隨時取得即時支援。就像是有一位當地的人力資源專家坐在您身旁，24/7 。

合規背後的工藝

我要讚揚我們的工程團隊。當您要處理180+ 國家的法律時，建立"簡單的" 軟體就會變得非常複雜。

這個新平台的核心是我們的全球合規引擎（GCE）。我們不僅編寫了硬編碼的規則，還建立了一個智慧的、動態的全球勞動法資料集，可以即時更新。它透過對照最新的當地法規驗證每份合約和工資單，積極地「保護」您免受風險。我們替您處理複雜的問題，讓您不必為此煩惱。

GCE 由人工智慧提供技術支援，並執行所有繁重的工作，但我們的團隊也會根據需要邀請人工專家進行驗證，以確保符合所有國家的規定。 我們稱這種方法為"人類在迴圈中。"我們使用人工智慧和 GCE 來處理速度和規模，但我們有業界最龐大的團隊，由國內法律專家來處理複雜的邊緣案件。 您可以獲得軟體的速度與人力專業知識的安全網。

人人享有頭等艙座位

我們相信，傑出的人才不應該受到國界的限制。無論他們是坐在距離您十英尺遠的地方，還是十個時區以外的地方，他們都應該獲得貴公司所能提供的最佳體驗。

全新G-P 名義雇主於今日正式上線。 親身體驗全新的G-P 名義雇主，瞭解我們的 Global Compliance Engine 如何將數週的等待轉化為數分鐘的動力。