最近，我有幸 與 SD Worx 的Sara Dhooge一起加入 G-P 的 Pangeo Perspectives 播客 ，討論薪資現代化以及為什麼這個關鍵流程已經準備好進行急需的範式轉換。您可以在此觀看完整的 「薪資管理：全球增長的新關鍵" ， 或透過您選擇的播客平台點播收聽。

以下是本次對話的四個主要要點，以及一些“專業技巧”，可幫助您從組織的薪資運營模式中釋放影響戰略的價值潛力。

薪資已今非昔比....

疫情過後，各種規模的組織都發現他們的薪資業務連續性方案 (BCP) 已經度過了最完美的環境風暴。全球各地的薪資作業模式因技術過時而一籌莫展，他們親身體驗到薪資現代化不能再是被踢下路的絆腳石。

獲得策略性的勞動力洞察力、為全球分佈的勞動力提供方便的跨境資金移動，以及似乎永遠不會停留在一個地方的合規「目標」，這些都成為了新的薪資現實。更別提員工體驗快速變化的複雜情況，以及薪資在其中扮演的重要角色 - 促進現代工作場所所期望的信任、透明度和健康。

專業提示： 為了在全球範圍內實現及時、準確和合規的薪資，這個關鍵流程需要一個由人員、流程和技術組成的現代基礎架構。現代化的薪資作業模式必須靈活、可擴充、彈性高，並且能夠支援企業的策略目標。為了支援組織執行其策略目標，薪資管理必須釋放並啟動其資料，使其成為人力資本管理策略中的核心與協同元素。

而且越來越難了。

儘管世界各地的薪資從業人員一直讓薪資管理看起來像是一個簡單的過程，但實際上薪資管理一點也不簡單，而且似乎只會變得越來越複雜和風險。

在我對薪資營運領導者的研究中，合規性是推動企業投資薪資現代化的核心動力。全球監管法規的複雜性持續加劇，給薪資團隊帶來了更大的負擔，他們需要應對不斷變化的法規要求，而隨著組織規模的擴大，這些要求也會不斷增加。

全面人才策略（全職員工、IC、自由職業者等的靈活組合）是在全球各地取得技術人才並維持競爭力的必備方法，各種規模的組織都逐漸發現他們的足跡伸展到新的營運國家，以及「長尾」薪資需求，這只會增加複雜性。

此外，隨著彈性成為「人才爭奪戰」中的基本貨幣，角色、專案、輪班、工作地點（如在家工作 (WFH) 或隨時隨地工作 (WFA)）、薪資方式等現代實務的選擇，都成為塑造現代員工體驗的賭注。實現超個人化的 EX，對於吸引技術人才，尋求塑造符合其需求和目標的工作體驗至關重要，而薪資是實現這一目標的核心。

沿著這個主題，遠端工作和 WFA 將繼續讓公司深入國外，並進一步增加複雜性和風險。全球薪資發放營運模式和「現代薪資體驗」中，賺取薪資存取等數位支付方式將越來越受到期待，成為標準的固定模式。

專業提示： 管理式薪資服務可提供合規工具，加速全球薪資發放轉型。全球薪資發放服務能夠提供合規車輛，加速全球薪資發放轉型，讓企業能夠獲得薪資發放技術和持續創新、深厚的國家級合規專業知識，以及領先的實務流程設計，每一個環節都協同合作，使薪資發放現代化，以提高彈性、靈活性和可擴展性。此外，隨著薪資管理變得越來越複雜、技術性越來越高、越來越全球化，越來越多的組織開始尋求管理服務合作夥伴的協助，尤其是在技能缺口方面，這是薪資管理人才庫不斷萎縮的真正問題。

尋找能提供高度彈性採用方法的解決方案，讓您的組織能逐步採用技術化服務 (從點解決方案到全面解決方案，再到完全管理服務)。專注於「同類最佳」的薪資供應商，其解決方案可補充與擴充，而非翻新與取代，讓現有的薪資資源與投資得以保留，並可隨著需求的改變而擴充。

從簡單的處理器發展成為策略夥伴

隨著人工智慧 (人工智慧) 的進步，後勤處理程序正準備從自動化大規模地轉變為強化，而這一轉變在薪資方面是最受歡迎及最需要的。 歷來高度手動、被動且經常靜態的薪資管理流程與專業，將受到人工智慧的深遠影響。人工智慧將移除手動工作，實現無接觸式薪資管理、提供寶貴的洞察力與規範性指引、透過即時分析參與薪資管理的豐富資料集，以及驅動改善的業務與員工經驗成果，同時讓從業人員擁有寶貴的時間來支援策略性計畫。

隨著我們朝擴增的方向深入發展，薪資從業人員的角色將從簡單的處理者演變成策略夥伴。透過其資料和洞察力，薪資管理可以利用其資料講述故事，並在企業成長的過程中擔任其策略顧問，從而影響重大的改變。

專業訣竅： 為您想要的角色著裝，而不是為您現有的角色著裝。薪資管理人員必須從簡單的後台處理器，朝策略顧問與專業中心 (COE) 的方向邁進。當自動化讓位給增強化時，現在正是薪資從業人員精益求精、善用科技、運用豐富的前瞻性技能（例如：分析思考、適應力、創造力、彈性、靈活性）以及深入的資料和洞察力，將自己重新定位為企業策略顧問的時機。

提升薪資管理也需要執行領導者認可薪資管理的價值潛力，並「投資」（在文化上優先重視並支持薪資管理）和「投資」（足夠的預算和投資）於這個重要流程，並為薪資管理及其從業人員提供足夠的支援和投資，以及塑造薪資管理成為企業可信賴顧問的文化。

組織敏捷性的關鍵要素

薪資管理系統所擁有的最寶貴、最具策略影響力的資源，可能就在於它所策劃的豐富但往往被低估的資料集。儲存於薪資管理系統的資料深度與潛力，搭配其專業知識以及對組織與規範遵從的瞭解，若能啟動，將可發揮無限價值。與更廣泛的人力資源、業務和營運資料集搭配使用時，組織可利用其資料似乎能看見下一個轉角，並利用提示、推薦和規範性的洞察力來規劃、準備，並在其戰略道路上進行精心計算的航向修正。

要發掘這些洞察力，需要一個由雲端技術、雙向 API 和整合、人工智慧和分析組成的現代化全球薪資發放基礎架構，所有這些都能實現高度可靠、可擴展、靈活和彈性的薪資運作，並允許薪資專注於其專業知識，以促進策略性變革和計畫（例如合併、資產剝離、國家擴展計畫等）。

專業提示： 利用豐富的薪資資料來講述故事，並促成實質的改變。從小做起，不斷成長，使用您可用的工具，不要嘗試一下子就把大海煮沸。首先確定可用的資料，並將您自己的影響力指標儀表板放在一起。

定期與你的高層利害關係人對話，利用你認為與他們最相關的2 - 3關鍵指標、KPI 或數據點。將討論的重點放在數據上（而不是情緒上），並圍繞數據所揭示的資訊展開對話。共同努力，根據關鍵發現採取行動，並以此為基礎，推動改善利害關係人關係，建立信任，並展開對話，以實現實質的改變和進步。