新員工入職需要大量的時間和精力。然而，這是員工生命週期中至關重要的一步：根據BambooHR 的調查，68 % 的員工會在前三個月內離職。如果您希望您的公司成長、降低招募成本，並維持健康的公司文化，您需要掌握您的入職流程。
那麼，學習與發展 (L&D) 團隊該如何在創造相關、吸引人且全面的入職培訓與其他工作之間取得平衡呢？更多的時候，答案是協作學習。
在大多數組織中，L&D 團隊負責從頭到尾的入職培訓管理：他們搜尋和創建所有內容、設計計劃、管理註冊、聽取反饋，並確保一切保持最新。要管理的事情很多，尤其是當他們的公司規模正在擴大時。
協同學習的入職方式有助於這些團隊分散大部分的流程，節省時間。這也會帶來更相關、更吸引人的入職課程。讓我們深入瞭解使用協作學習方式進行入職教育的五大好處。
首先：什麼是協作學習？
廣義來說，協同學習是一種訓練方法，員工彼此分享主題的專業知識，同事以團體的形式進行教學與學習。這與較為傳統、自上而下或集中式的方法不同，在這種方法中，一個人或團隊會推動學習計畫，通常會依賴外部專家和長時間的同步訓練課程。
我們可以將由下至上的合作式學習方式與較傳統的由上而下的學習方式作一比較。
協同建立入職培訓計畫的好處有很多：
1.入職培訓內容與情境相關
在協作學習模式下，課程內容由內部學科專家創建，而不是來自外部資源或現成內容。這意味著課程與貴組織100任何關聯，並且在發佈時是最新的。
例如，假設您想要加入如何開始使用公司薪資軟體的課程。您的人力資源團隊可以為您的工作場所量身打造課程，而不是包含一般的教學。他們可以包括您的組織如何設定他們的平台，提醒您要提前多久預約（請假）或貫徹企業育嬰假政策。
這種相關性將有助於新員工快速上手工作。
2.節省您的 L&D 團隊時間
由於創作內容的是內部的主題專家，因此您的&D 團隊可以騰出時間專注於其他工作。他們仍然以促進者的身份留在畫面中，但他們可以花更多時間在了解學習需求、人才管理或其他策略性問題上。
協同學習也非常依賴於回饋迴圈，包括多個課程創建者、學習者與教師之間的回饋迴圈。360Learning 等協作式學習平台內建 Reaction 功能，就像社群媒體表情符號一樣，讓學習者可以標記課程是否需要更新。這可讓&D 團隊更容易排定哪些課程需要更新以及何時更新。
回饋迴圈可以幫助 L&D 團隊節省更新入職內容的時間。
3.幫助新來者認識人
開始一份新工作最困難的事情之一就是您不認識任何人。尤其是在遠端設定中，打破僵局可能會很棘手，也需要較長的時間。
透過使用團隊可用的多種 線上協作工具，以協作學習為基礎的入職訓練，新員工已經認識了他們的新同事，並可以開始將面孔與姓名、姓名與職稱相匹配。由於課程是由內部的主題專家所設計，因此每次新員工完成課程後，他們也已經認識了他們的同儕。
如果課程作者使用影片、螢幕錄製或錄音等互動式格式，這一點尤其如此。如果把聊天論壇裡的討論也算進去，新進員工就能開始了解彼此的來龍去脈了。
入職計畫中的討論可讓新人認識他們的同事。
4.允許新員工以自己的步調工作
團隊溝通工具會發送大量提醒－提醒太多，很難讓員工專注於某個特定概念。
其中一個解決方案是在 Slack、Outlook 或其他通訊應用程式上打盹或將通知靜音。另一種是鼓勵異步通信。 它可以減輕即時反應的壓力、促進工作的徹底性、減少會議疲勞、防止過度工作。
協作學習主要是基於非同步學習的想法。協作式學習建議員工以自己的步調完成自我導向的模組，而非一系列現場同步課程。
這種方式比傳統的入職訓練更具彈性，許多 L&D 團隊都在進行這種轉變。舉例來說，Spendesk 的人員與營運團隊決定採用更多的
在他們的入職過程中採用合作的方式，部分原因是 「工作坊爬行」（workshop creep）的問題。 Spendesk 的知識庫經理 Tom Morisse 解釋了這個問題以及它如何影響他們的流程。
“好吧，我們有研討會，一個又一個研討會，一個又一個研討會。”入職培訓包括研討會。莫里斯說：“一方面，這種形式上的問題在於只有研討會；另一方面，我們只是增加了其他研討會，卻沒有考慮整個體驗的連貫性。”
透過徹底改革他們的方法並納入更多的非同步格式，Spendesk 得以創造出能跟上他們快速成長的入職過程。
5.它對學習者更有吸引力
所有這些加起來的結果就是，合作式的入職方式對新員工而言更具吸引力。互動已內建於流程中 - 既包括學習者與課程創造者之間的互動 (透過回饋迴圈)，也包括新員工本身之間透過討論區的互動。互動式的課程形式，例如測驗和可點選的媒體，可以很好地改變長達一英里的 PDF 或枯燥的講座式 Zoom 會議。
新員工工作的前幾個星期和幾個月是至關重要的。新入職的員工正在摸索這個新環境是否適合他們，就像他們的新經理正在決定他們的選擇是否正確一樣。提供相關、吸引人且能幫助新人建立社交關係的入職訓練，是達成交易的關鍵一步 - 而協同學習正是達成這一目標的好方法。
6.可遠端操作
如果我們從 Covid-19 大流行中學到一件事，那就是員工喜歡彈性工作。大多數公司都持續提供某種類型的混合或遠端工作選項給有此需求的人。
對於遠端員工的入職訓練，以協作學習的角度進行入職訓練是最理想的方式。首先，異步學習的重點使得時區差異變得無關緊要。它還能確保全球員工的入職培訓內容，因為任何部門的同事都可以參與建立與該部門或地理區域相關的課程。
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