挑戰：跨大洲管理全球合規性
Rackspace 需要在21 國家內維持符合雇用法律的規定。人力資源團隊仰賴許多來源，從外部法律顧問、外部諮詢、個人內部知識以及政府網站，拼湊出任何一個國家的就業要求與法規的整體圖景。
過程緩慢、不一致，而且難以擴大規模。該公司需要一個集中式解決方案，以支援多種人力資源功能，並讓各級員工快速取得可信賴的合規指引。
Rackspace 多年來一直信賴G-P 作為全球各地的名義雇主，時至今日，我們在進入新的國家建立實體之前，仍然仰賴他們。 他們身為全球 雇主的經驗，讓他們有獨特的資格為人力智 慧解決方案 人力資源營運，尤其是專注於法規遵 守。
珍妮爾·諾布爾
人力資源策略資深總監& Analytics at Rackspace
解決方案:Gia for 人工智慧-powered, expert-backed guidance
Rackspace 成為人工智慧技術的早期採用者。 G-P GiaRackspace 是人工智慧提供的全球人力資源代理，可在幾秒鐘內為您提供經過法律審核的答案、政策範本和司法管轄權洞察力。 該團隊使用 Gia 簡化了以往需要外聘顧問的人力資源工作。Rackspace 使用 Gia 獲得即時解答、節省時間並降低成本。
"" Rackspace 的人力資源技術總監 Mandy Moore 解釋說，Gia 對我們最大的吸引力在於人力資源合規這塊。"我們在21 國家營運，需要在每個司法管轄區維持合規性。擁有一個集中化的工具，供所有人力資源部的員工參考、獲得一致的資訊，並及時更新正確的文件，對我們來說至關重要。"
Gia 事實證明這是他們所需要的綜合解決方案。 透過支援多種人力資源功能、釐清法定要求並提供明確指引，Gia 提供其他人工智慧工具無法提供的服務：類似律師的推理和專家審核的資料來源。
我們嘗試過其他人工智慧工具，但Gia 是最全面的解決方案，它真正支援多種人力資源功能。 Gia 提供了清晰的說明，讓我們能針對具體問題進行提示，並產生對法規的更深入瞭解"。
Mandy Moore
Rackspace 人力資源技術總監
內部人力資源員工將 Gia 整合到日常工作流程中，並練習有效的提示。隨著時間的推移，使用範圍擴大到薪資管理和全球流通性，使Gia 成為值得信賴的第一個查詢站。
影響：清晰度、生產力和戰略潛力
Gia 改變了 Rackspace 的人力資源運作。團隊可在幾秒鐘內獲得 G-P Verified 的答案，而無需等待外部法律顧問。入門級員工可獨立解決問題，讓資深領導者得以專注於策略優先順序。
"" Moore 表示，Gia 真正出眾的地方在於前期工作已經完成。"這些文章和指南都經過內部審核，並取得 G-P Verified 的認證印章，因此我們可以相信這些文章和指南從一開始就與事實相符。"
我的最佳使用案例是美國聯邦和州的人力資源合規要求。有了 Gia，我們大大縮短了研究時間，全面的資料來源讓我們可以深入探究，而這一切都在一個工具中完成"。
凱文加斯金
人力資源資深轉型經理，英國
Rackspace 現正使用 Gia 加快招募速度，改善週轉時間與效率。目前正計劃上傳手冊、政策和準則，建立一個中央儲存庫，標示法規更新並確保及時修訂。
"" Moore 總結道：「在試用過程中，我們能夠跳出框框，思考這個工具還能做些什麼，以及這個產品的最佳情況是什麼。"Gia 可讓我們擴展對潛在使用個案的思考過程。我真的相信這個工具將改變人力資源部的生活，我對所有的可能性感到興奮。"