في العصر الرقمي، أصبح العثور على أفضل مرشح للوظيفة أسهل بفضل حلول برامج التوظيف الذكية.
في الوقت الحاضر، هناك الكثير من الأدوات البرمجية التي يمكنها زيادة كفاءة ودقة عملية التوظيف الخاصة بك لضمان توظيف الأشخاص المناسبين. في الواقع، قال 75 بالمائة من مسؤولي التوظيف أنهم يعتمدون على التكنولوجيا للقيام بعملهم. المشكلة الوحيدة هي أنه مع وجود عدد هائل من خيارات البرامج على سوق، كيف يمكنك تحديد الأدوات التي ستلبي احتياجات التوظيف لشركتك؟
لقد قمنا بتجميع هذا الدليل حول سبع طرق لتطوير مجموعة رائعة من تقنيات التوظيف لتحسين جذب المواهب.
ما هي «مجموعة تقنيات التوظيف»؟
باختصار، المكدس التكنولوجي عبارة عن مجموعة من التقنيات التي تعمل معًا لتحقيق هدف تجاري شامل. سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو حلًا برمجيًا أو تطبيقًا للهواتف المحمولة، فإن أدواتك التقنية المختلفة "تتراكم فوق بعضها البعض" وتتكامل لإنشاء نظام موحد يمكن للموظفين والأقسام استخدامه.
لماذا تحتاج الشركات إلى مجموعة تقنيات التوظيف؟
أصبح امتلاك مجموعة تقنية بمثابة اتجاه عالمي لجذب المواهب في العالم الرقمي.
تتيح لك مجموعة تقنيات التوظيف القوية جمع بيانات ثاقبة وتحليل نتائجك واستخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات توظيف مستنيرة.
1. ابدأ بخطة
إن تطوير مجموعة تقنية رائعة يعني فهم الاحتياجات التكنولوجية لعملية التوظيف الخاصة بك.
ارسم عملية التوظيف الخاصة بك من البداية إلى النهاية - هناك أدوات رسم خرائط العمليات المتاحة عبر الإنترنت للمساعدة. كن دقيقاً قدر الإمكان، ولا تتردد في التواصل مع أعضاء آخرين في فريق التوظيف الخاص بك - فكل تفصيل ووجهة نظر ستعزز بنيتك التقنية في المستقبل.
دوّن جميع المهام التي يقوم بها فريق التوظيف الخاص بك، وحلل كيف يمكن تحسين هذه المهام باستخدام مجموعة التقنيات الخاصة بك. كيف يمكنك الاستفادة من التقنيات القائمة على البيانات؟ هل يمكنك كسر صوامع الاتصال باستخدام أدوات الاتصال الفوري؟ ما المهام التي يمكنك أتمتتها لتوفير الوقت؟
ميزات مثل الأتمتة، والفحص المسبق، وتقييمات الشخصية، ومقابلات الفيديو المسجلة مسبقًا، وهاتف الأعمال السحابي ، وخدمة الرد الآلي للأعمال؟ هل يمكنك التخلص من خدمة هاتف IP القديمة؟ ما المهام الضرورية للغاية لتلبية احتياجات عملك؟
2. ابحث عن نظام التتبع المناسب لطالب وظيفة
يعد نظام تتبع وظيفة الطالب (ATS) الخاص بك هو أساس مجموعة تقنيات التوظيف الخاصة بك.
يتيح لك نظام تتبع المتقدمين الاستفادة من الأتمتة وجمع البيانات لتحسين عمليات التوظيف الخاصة بك مع إنشاء قاعدة بيانات للمتقدمين للأدوار المستقبلية.
الجوانب التي يجب مراعاتها عند اختيار ATS:
- حجم الأعمال والمتطلبات
- واجهة بديهية وسهلة الاستخدام
- ميزات التحليلات لجمع البيانات في الوقت الفعلي
- قابلية التوسع والمرونة المطلوبة لتلبية تطلعاتك للنمو.
- ميزات مثل الأتمتة، والفحص المسبق، وتقييمات الشخصية، ومقابلات الفيديو المسجلة مسبقًا، وخدمة الرد الآلي للأعمال.
3. اختر أداة مصادر الذكاء الاصطناعي (AI).
وفقًا لدراسة أجرتها جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، يعتقد 75 % من مسؤولي التوظيف أن هناك نقصًا في المهارات بين المتقدمين؛ ومع ذلك، فإن امتلاك أداة فعالة لتحديد المصادر سيمكن فريق التوظيف الخاص بك من الحصول على مجموعة من أفضل الأشخاص المؤهلين لشغل الوظائف الشاغرة.
يعمل برنامج التوظيف عن طريق البحث في السير الذاتية والملفات الشخصية والمواقع وغيرها من البيانات المتعلقة بالباحثين عن عمل. يمكن لأدوات تحديد المصادر أيضًا استخدام الأتمتة للاتصال بالمرشحين المناسبين ودعوتهم إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف. يمكنك أتمتة الاتصال عبر الإنترنت للمرشحين واستخدام نماذج تعليقات المكالمات QA لتقييم كيفية إجراء المكالمة.
يُعد هذا النهج القائم على البيانات والمدعوم بالذكاء الاصطناعي ممتازًا للشركات التي تحتاج إلى تحسين أساليب التوريد الحالية لديها، مما سيجنبها قضاء ساعات لا حصر لها في إجراء مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني يدوية. بدلاً من ذلك، ستصل إلى الشخص الذي يصعب العثور عليه بأقل جهد ممكن.
4. استخدم أداة تسويق التوظيف
يهدف استخدام أدوات التسويق للتوظيف إلى إيجاد المرشحين وجذبهم ورعايتهم وتحفيزهم على التفاعل مع إعلانك التجاري.
يعد هذا أمرًا مهمًا بشكل خاص نظرًا لأن العمل عن بعد يعني أن الشركات من جميع أنحاء العالم يمكنها سرقة شخص موهوب بعيدًا عنك. من خلال الاستفادة من قنوات التسويق الرقمي المتعددة، مثل إعلانات الوظائف والإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك البقاء متقدماً بخطوة على منافسيك.
تُعد أداة التسويق الفعالة للتوظيف بنفس أهمية برنامج رسم خرائط رحلة العميل بالنسبة لمبيعات التجارة الإلكترونية.
تعد إضافة أداة تسويق التوظيف إلى مجموعتك التقنية أمرًا حيويًا. ابحث عن واحد يستخدم التحليلات لجذب المرشحين وقياس فعالية جهودك. سيتيح لك ذلك اتخاذ قرارات مستقبلية مستنيرة بالبيانات.
5. قم بدمج أداة فحص مرشح
تتجاوز أدوات الفرز مجرد البحث المتواصل في السير الذاتية على أمل العثور على جوهرة: إنها تجد الشخص المناسب بسرعة.
تتضمن بعض فوائد استخدام برامج فحص مرشح في مجموعتك التقنية ما يلي:
- إنتاجية محسنة. يمكن لمسؤولي التوظيف توفير الوقت والتركيز على المرشحين الواعدين منذ البداية.
- عملية فحص غير متحيزة. يتيح استخدام أداة تعتمد على البيانات لفحص المرشحين عملية اختيار متساوية..
- فحص قابل للتطوير. يمكن للشركات فحص المزيد من المرشحين في وقت أقل. يتيح لك هذا فرز الطلبات بسرعة وإنشاء مجموعات من الأشخاص الموهوبين للمستقبل.
- املأ الوظائف الشاغرة بشكل أسرع. من خلال فحص المزيد من الأشخاص في وقت أقل، يمكنك إعداد مقابلات مُرشَّحة وتسريع عملية التوظيف.
- النجاح التنظيمي. يؤدي توظيف أفضل الكفاءات لشغل كل وظيفة إلى مستويات أداء أعلى وكفاءة ونجاح أكبر.
6. تنفيذ مقابلة افتراضية طلب وظيفة
اعتبارًا من 2021 من يناير، كانت 79 بالمائة من الشركات تجري مقابلات فيديو منتظمة.
إن الشيء العظيم في برنامج مقابلة الفيديو هو القدرة على التواصل مع المرشحين بغض النظر عن مكان وجودهم.
يتوقع المرشحون محاكمة شخصية ومريحة وفعالة. تخلق مقابلات الفيديو بيئة أكثر استرخاءً لمن أجريت معهم المقابلات للتألق وإثبات سبب ملاءمتهم لهذا الدور.
تعمل الميزات الإضافية مثل الجدولة الذاتية والأتمتة على تقليل أوقات التوظيف وتحسين تجربة المقابلة لكل من المرشحين والشركات على حد سواء من خلال الحفاظ على تبسيط الأمور وتخصيصها وتحسينها.
7. استخدم أداة ضم الإجراءات
يعد آلية ضم الموظفين أمرًا ضروريًا لمنح الأعضاء الجدد تجربة موظفين إيجابية.
إنها فرصة لإظهار علامتك التجارية وتحديد التوقعات. بالإضافة إلى مساعدة الموظفين الجدد على التأقلم بسرعة، يمكن لأداة ضم الموظفين أن تساعد في إعداد الوثائق المهمة المتعلقة بالرواتب والضرائب والمزايا وأي أشكال أخرى من الأعمال الورقية.
سيتيح لك برنامج Onboarding التشغيل الآلي للعملية بأكملها ودعمها من البداية إلى النهاية. إنها واحدة من أهم أجزاء مجموعة تقنيات التوظيف الخاصة بك، والتي تشمل:
- قوائم المراجعة. لتوجيه المرشحين وفرق التوظيف خلال الأيام القليلة الأولى من العمل.
- أدوات التدريب بالخدمة الذاتية. للسماح للموظفين الجدد بمواكبة السرعة بطريقة مريحة وذاتية.
- المستندات. لإرسال وتوقيع واستلام أي أوراق ضرورية.
قد يبدو المشهد التكنولوجي للتوظيف مربكًا، مع وجود العديد من الخيارات المتاحة لمهام مختلفة.
ولكن تخصيص الوقت لتقييم احتياجات عملك وإجراء البحوث يمكن أن يساعدك في تطوير مجموعة تقنية شاملة ومجهزة بالأدوات المناسبة. سيساعد ذلك شركتك على الحصول على أفضل شخص مؤهل بالإضافة إلى خفض التكاليف وزيادة الكفاءة واكتساب رؤى قيّمة.
مع مستقبل الموارد البشرية الذي يتطلع نحو التكنولوجيا، ابدأ في تطوير مجموعتك التكنولوجية الآن لجني ثمار المواهب المحسنة. من خلال استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) المملوكة لشركة Globalization Partnersوالممكنة والمؤتمتة وممثلة لمنصة التوظيف العالمية، يمكن للشركات زيادة الإيرادات بشكل أسرع وتحسين وصولها إلى شخص عالمي موهوب وتقليل المخاطر. اتصل بنا وسنساعدك على التنقل في مشهد التوظيف المتطور!
نبذة عن الكاتب:
ريتشارد كون - مدير أول، جيل الطلب،8×8
ريتشارد كون هو المدير الأول لتوليد الطلب في 8×8 ، وهي منصة اتصال رائدة و أفضل نظام هاتف للأعمال مع مركز اتصال متكامل ووظائف الصوت والفيديو والدردشة.