بفضل اقتصادها المستقر والموجه نحو السوق ومعالمها السياحية الخلابة مثل ماتشو بيتشو وجبال الأنديز المهيبة، أصبحت بيرو موقعًا جذابًا للعديد من الشركات التي تتطلع إلى التوسع دوليًا. كما يجذب معدل التضخم المنخفض والموارد الطبيعية القيّمة أعداداً كبيرة من المستثمرين الأجانب، حيث بلغ إجمالي الاستثمار الأجنبي المباشر في الدولة 6 49 دولار في 2018.
مع توسع أعمالك في بيرو، من المهم أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى نصائح حول التوظيف في بيرو، بالإضافة إلى الإلمام العام بعمليات التوظيف في الدولة. دليلنا لتوظيف الموظفين. سوف نتعمق في التفاصيل المالية وأفضل الممارسات.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في بيرو
قبل أن تبدأ، ستحتاج شركتك إلى التعرف على عوامل مهمة مثل الضرائب وقانون الرواتب والعقود وغيرها من الفروق الدقيقة المتعلقة بالتوظيف. فيما يلي بعض الجوانب الأساسية للتوظيف:
1. التوظيف التعاقدي
في بيرو، يعتبر العمل التعاقدي بدلاً من كل الأهداف هو القاعدة. لا تستطيع الشركة عموماً إنهاء خدمة موظف متى شاءت. وبدلاً من ذلك، يوقع أصحاب العمل والموظفون عقودًا تنص على مدة العمل والشروط التي يجوز بموجبها لأي من الطرفين إنهاء الترتيب.
عندما تبدأ في إعداد إجراءاتك التجارية في بيرو، فمن المرجح أن تركز بشكل أكبر على التوظيف بدلاً من إنهاء الخدمات. ومع ذلك، من الحكمة التخطيط لليوم الذي قد تحتاج فيه إلى إنهاء عقد عامل أو يرغب فيه عامل في مغادرة عامل.
يتطلب القانون البيروفي من الشركة تزويد الموظف بفترة إشعارات قبل انعقاد المؤتمر. ينبغي أن تكون فترة الإشعار خمسة أيام على الأقل للسماح للموظف بصياغة دفاع كتابي، وما يصل إلى 30 أيام إذا كان لدى الموظف خيار الاستقالة أو إظهار تحسينات في الأداء. يجب على الشركة التي ترغب في إنهاء عقد العمل أيضًا أن تظهر أسبابًا موضوعية أو سببًا لفساد العقد مع الوثائق.
ومع ذلك، إذا كان الموظف لا يزال في فترة الاختبار، فلا تنطبق هذه القيود. يجوز لصاحب العمل في بيرو تحديد فترة اختبار قصيرة تصل إلى ثلاثة أشهر أو تصل إلى عام واحد.
2. متطلبات العقد
في بيرو، تعتبر عقود العمل إلزامية، على الرغم من أنها قد تكون مكتوبة أو شفهية. بشكل عام، يفضل استخدام العقود المكتوبة حتى تفهم جميع الأطراف التوقعات بدقة. تعمل معظم العقود لمدة غير محدودة. من الممكن أيضاً إبرام عقد محدود المدة، وقد يمتد لمدة تصل إلى خمس سنوات. يجب أن يكون عقدًا مكتوبًا، ويجب على الشركة تسجيله لدى وزارة العمل.
يجب كتابة العقد البيروفي القياسي باللغة المحلية ويحتوي على المعلومات التالية:
- اسم صاحب العمل
- الوظيفة
- الراتب الأساسي
- تعويض إضافي، إن وجد
- الفوائد
- ساعات العمل
- الإجازات المدفوعة
- شروط فترة الاختبار، إن وجدت
- متطلبات فسخ العقد
3. الرواتب والضرائب
في بيرو، يساهم أصحاب العمل بنسبة 9 بالمائة من رواتبهم في النظام الصحي الوطني. ومع ذلك، يمكن للشركة الحصول على رصيد مقابل بعض هذه التكاليف إذا قدمت لموظفيها خطط صحية تكميلية.
ويساهم أصحاب العمل في بيرو أيضًا بمتوسط قدره 11.5 بالمائة من إجمالي رواتب موظفيهم لمديري صندوق المعاشات (AFPs). تدير هذه المنظمات الخاصة صناديق التقاعد التي تزود الموظفين بمزايا التقاعد ومعاشات الإعاقة وتغطية نفقات الجنازة.
4. ساعات العمل والأجور
في بيرو، ساعات العمل القياسية هي ثماني ساعات في اليوم، غالبًا ستة أيام في الأسبوع. لا يجوز للموظف أن يعمل أكثر من 48 ساعات في الأسبوع، حتى لو دفع صاحب العمل أجر العمل الإضافي. يجب أن تكون أول ساعتين من العمل الإضافي أكثر بنسبة 25 بالمائة من الأجر العادي للعامل. لكل ساعة بعد ذلك، يرتفع هذا الرقم إلى 35 بالمائة.
يبلغ الحد الأدنى للأجور في الدولة حاليًا 930 سولًا شهريًا ، وهو مبلغ يساوي حوالي 255 دولارًا أمريكيًا أو 210 يورو. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحصل الموظفون البيروفيون على مكافآت محددة على مدار العام. يحصل كل موظف على مكافأة في شهر يوليو ومكافأة ثانية في شهر ديسمبر، تعادل كل منهما راتب شهر كامل. يحصل الموظفون أيضًا على مكافآت استثنائية تساوي 9 بالمائة من المكافآت المستلمة في يوليو وديسمبر.
تتراكم المكافآت الإضافية مع امتداد توظيف العامل. يحصل العمال في بيرو عموماً على ما يُعرف باسم "التعويض عن طول مدة الخدمة"، والذي يمنح الموظف أجراً إضافياً كل شهر مايو ونوفمبر. يبلغ إجمالي المبلغ السنوي لهذه المكافأة عادةً 1.16 بالمائة من الأجور الشهرية للموظف.
5. سياسات الإجازة المدفوعة
يتطلب القانون البيروفي من أصحاب العمل تزويد عمالهم بشهر واحد من إجازة مدفوع الأجر سنويًا بالإضافة إلى خمسة أيام إضافية من إجازة مرضية مدفوعة الأجر سنويًا.
بالإضافة إلى ذلك، يتطلب القانون البيروفي من أصحاب العمل توفير إجازة أمومة وأبوة مدفوعة الأجر. يجب أن تحصل الموظفات الحوامل على 14 أسابيع من إجازة مدفوعة الأجر إجازة الأمومة - سبعة أسابيع قبل الولادة وسبعة أسابيع إضافية بعدها. يجب أن يحصل الآباء على 10 أيام عمل متتالية من إجازة الأبوة.
ينبغي على الشركة أيضاً أن توفر لموظفيها إجازة في أيام العطلات 12 الرسمية كل عام. يصل إجمالي إجازة العطلة إلى 13 أيام العطلة لأن احتفالات عيد الاستقلال تمتد لمدة يومين.
6. تقاسم الأرباح والتعويض عن الفصل عن العمل
في بيرو، يحصل العمال على حصة من أرباح صاحب العمل إذا كان لدى صاحب العمل أكثر من 20 موظفًا. تتراوح هذه النسبة عادةً من 5 % إلى 10 % من دخل الشركة قبل الضريبة.
مكافأة نهاية الخدمة إلزامية أيضًا بموجب قانون بيرو. حتى الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم بدون سبب يحق لهم الحصول على تعويض عن الفصل عن العمل لمدة تصل إلى عام. أثناء حساب نفقات التوظيف، تذكر أن تضع هذه التكاليف النهائية في حساباتك.
7. ممارسات مكافحة التمييز
يحظر دستور بيرو التمييز في التوظيف وفي مكان العمل. لا يجوز لأصحاب العمل التمييز ضد الموظفين أو المرشحين للوظائف لأي من العوامل التالية:
- العرق
- النوع الاجتماعي
- الأصل الوطني
- العمر
- الإعاقة الجسدية
- الحالة الاقتصادية
- اللغة
- الدين
- الرأي السياسي
شكلت عدم المساواة بين الجنسين في أماكن العمل البيروفية تحديًا تاريخيًا. في 2015 ، كانت النساء في بيرو، قائد عاملة، يكسبن في المتوسط 60 بالمائة أقل من الرجال ذوي المهارات المماثلة، وكانت النساء أكثر عرضة بكثير لشغل وظائف ذات جودة أقل. في 2017، ردًا على هذه المشكلة، أصدرت بيرو قانونًا جديدًا يقنن المحظورات المحددة ضد التمييز بين الجنسين. يحظر القانون التمييز ويتطلب الاحتفاظ بسجلات مفصلة لمنع أوجه عدم المساواة المتعلقة بالجنسين. كما يحظر إنهاء أو عدم تجديد عقود الموظفات الحوامل أو المرضعات إذا كان فسخ العقد يتعلق بتلك الظروف.
يتطلب القانون البيروفي أيضًا من أصحاب العمل توفير ظروف عمل متساوية للأشخاص ذوي الإعاقة. ولهذا السبب، يتعين على معظم الشركات التي توظف أكثر من 50 شخصًا توظيف موظفين من ذوي الإعاقة بمعدل لا يقل عن 3 بالمائة من رواتبهم.
إن معرفة الكثير عن خلفيات المتقدمين يمكن أن يؤدي بشكل مباشر أو غير مباشر إلى التمييز. لإبقاء الممارسات التمييزية خارج عمليات التوظيف، يحظر القانون البيروفي على أصحاب العمل إجراء فحوصات خلفية للموظفين المحتملين.
تكلفة توظيف موظف في بيرو
قد لا يبدو توظيف موظف جديد في بيرو باهظ الثمن في البداية — فالحد الأدنى للأجور منخفض نسبيًا، وتكلفة المعيشة وممارسة الأعمال التجارية صديقة للبيئة. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي التوظيف إلى بعض النفقات الخفية، وستحتاج إلى مراعاة التكاليف المباشرة وغير المباشرة. فيما يلي بعض النفقات المرتبطة بتوظيف موظف جديد:
- إعلانات الوظيفة
- الساعات التي أمضيتها في مراجعة المتقدمين
- كشف رواتب
- الضرائب
- الرواتب
- الفوائد
- المكافآت
قد تختلف تكاليف التأمين لتوظيف الموظفين في بيرو باختلاف مجال عملك. لا يتحمل أصحاب العمل في بيرو دائمًا مسؤولية توفير التأمين الصحي لموظفيهم نظرًا لتوفر التأمين الصحي الوطني. ومع ذلك، غالبًا ما يختارون تقديم تأمين تكميلي كميزة إضافية. يصبح التأمين التكميلي إلزاميًا إذا كان نشاط الشركة ينطوي على أعمال خطرة.
ممارسات التوظيف في بيرو
من المرجح أن يكون توظيف شخص ما في بيرو مشابهًا لتوظيف موظف جديد في بلدك الأم، ولكن قد تضطر إلى تعديل بروتوكولاتك المعتادة بسبب الفروق الدقيقة الصغيرة في المجتمع المحلي وتوقعاته. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها:
- تعلم اللغة المحلية ونشرها: أثناء تطوير مواد التوظيف والتعمق في التوظيف، استخدم اللغة المحلية. قم بإعداد خطابات العرض والعقود باللغة المحلية، واذكر الراتب والتعويضات بالعملة البيروفية (سول). من خلال القيام بذلك، ستظهر التزامك بشراكة ثنائية الاتجاه وتجعل المرشحين والموظفين الجدد يشعرون بمزيد من الراحة.
- التكيف مع التنوع اللغوي: في بيرو، تعتبر الإسبانية إحدى اللغات الرسمية، كما أن الدولة موطن لأكثر من 90 لغات أصلية. في بعض المناطق، تكون لغات السكان الأصليين أكثر انتشارًا من الإسبانية وتعمل كلغات رسمية في تلك المناطق. على سبيل المثال، لدى الكيشوا أكثر من 4 مليون متحدث، والأيمارا لديها أكثر من 2 مليون متحدث. تأكد من البحث عن موقع شركتك حتى تتمكن من كتابة المواد الأساسية باللغة أو اللغات المحلية.
- استخدم لغة غير تمييزية: تأكد من الالتزام بالقوانين التي تحكم المساواة في الأجور والمعاملة للرجال والنساء. يجب عليك أيضًا تجنب اللغة التمييزية المحتملة التي تعزز التمييز ضد المسنين، خاصة ضد الموظفين الأكبر سنًا..
- ساعد الموظفين على الشعور بالراحة: حتى لو كان موظفوك البيروفيون موهوبين ومؤهلين للغاية، فقد يشعرون بالتوتر في يومهم الأول. استخدم المراجع المألوفة والمناسبة ثقافيًا، وادمج اللغة المحلية إذا استطعت، وعبّر عن حماسك لجلب الموظفين الجدد. قد ترغب في أن يقوم مسؤولون تنفيذيون من بلدك الأم بزيارة موقعك الجديد لعرض استثمارك فيه وفي موظفيه.
ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في بيرو؟
يمكن أن يكون التحضير لتوظيف موظفين جدد في بيرو عملية معقدة. ستحتاج الشركة إلى إنشاء شركة تابعة أو شريك مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR))، والمعروفة أيضًا باسم منظمة أصحاب العمل المحترفين (منظمة تشغيل الموظفين). إن إنشاء شركة قد ينجح في بعض الحالات، ولكنه قد يكون عملية طويلة ومعقدة تتحمل فيها شركتك الكثير من العمل. غالبًا ما يكون العمل مع منظمة تشغيل رسمية أو مؤسسة إدارة شؤون الموظفين أكثر ملاءمة لأن المنظمة الشريكة لديك سيكون لديها بالفعل كيان تم إنشاؤه لتوظيف الموظفين ويتولى مهام ضم الموظفين وكشوف المرتبات نيابةً عنك.
إذا اخترت إنشاء شركة تابعة، فسيتعين عليك القيام بما يلي:
- قم بتسجيل اسم شركتك لدى السجل العام البيروفي واحصل على شهادة تسجيل.
- افتح حسابًا مصرفيًا وقم بإيداع مساهمتك الرأسمالية.
- قم بتوثيق دفاترك المحاسبية وسندك ومحاضر الحسابات في Portal Servicios Ciudadano y Empresas.
- احصل على رقم معرف ضريبي حتى تتمكن من الدفع لموظفيك.
- تعيين المساهمين والمديرين.
توظيف موظفين في بيرو
إذا كنت تخطط لمراجعة طلبات المتقدمين البيروفيين أثناء بقائك في بلدك الأم، فستحتاج إلى أن تصبح مرتاحًا لإجراء المقابلات والتوظيف. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تبسيط هذا النهج:
- وصف عمليتك مسبقًا: عندما تكون الاجتماعات وجهًا لوجه غير مجدية، يصبح وضع توقعات وإرشادات واضحة أكثر أهمية. أخبر مرشحيك مسبقاً كيف ستبدو عملية التوظيف والمقابلات والطلبات.
- التواصل بشأن السيناريو الخاص بك: إذا كنت تستخدم فريق مقابلة متعدد الأشخاص، فتأكد من التواصل مسبقًا بشأن المواضيع والأسئلة التي سيكون كل شخص مسؤولاً عنها. يساعدك القيام بذلك على تجنب التكرار وموازنة وقت التحدث وتكوين انطباع مصقول وإيجابي.
- ضع في اعتبارك دمج تمارين الاختبار: قد يكون الحصول على فكرة جيدة عن مستوى مهارة المرشح للوظيفة أكثر صعوبة من خلال مقابلة الفيديو. قد ترغب في إضافة اختبار كتابي إلى عملية طلب وظيفة، مثل مطالبة طالب وظيفة بإنشاء بيان صحفي أو ترميز صفحة ويب. فقط تأكد من جعل هذه المهام قصيرة نسبيًا، لأن المرشحين سيؤدونها بدون أجر، أو فكر في الدفع للمتقدمين مقابل وقتهم الإضافي.
نصائح إضافية حول كيفية التوظيف في بيرو
على الرغم من أن خطوات التوظيف في بيرو من المحتمل أن تكون مشابهة لما اعتدت عليه، فلا بد أن تكون هناك بعض الاختلافات. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الإضافية لتنفيذ عمليات التوظيف الفعالة أثناء توسيع عملك في بيرو:
- تحقق من اتفاقيات المفاوضة الجماعية: قد تختلف القواعد المطبقة عن الإرشادات الموضحة أعلاه إذا كان قطاعك في بيرو لديه اتفاقية مفاوضة جماعية. قم بمراجعة ما يحدث من مفاوضات جماعية ذات صلة للتعرف على القيود الإضافية ومتطلبات التعويض.
- ابحث في المورد النهائي: من المفيد قضاء الوقت في فهم القانون العام ديل تراباجو، أو قانون العمل العام. تحتوي هذه الخلاصة على جميع قوانين العمل في بيرو ويمكن أن تكون مصدرًا لا يقدر بثمن. على الرغم من أنك قد ترغب في التعاون مع خبراء في قانون العمل البيروفي الذين يمكنهم إرشادك، إلا أن إلقاء نظرة على اللوائح التي ستحتاج إلى الامتثال لها أمر مفيد دائمًا.
- تعرف على آداب الأعمال البيروفية: غالبًا ما تكون العلاقات التجارية التقليدية في بيرو هرمية للغاية. أثناء العمل مع الموظفين الجدد، ستحتاج إلى مراقبة الإجراءات المناسبة وبناء علاقات مبنية على الاحترام والثقة. من المفيد البحث عن مشورة موثوقة بشأن آداب الأعمال لإظهار استعدادك للتعلم والتزامك بالاندماج في الثقافة المحلية.
اتصال Globalization Partners للمساعدة في بناء فرق دولية
عندما تكون مستعدًا لتوسيع نطاق عملك إلى بيرو ، اعمل مع Globalization Partners لتبسيط العملية وتسريعها.
أثناء وضع استراتيجية لزيادة ربحية مشروعك الجديد، تحتاج إلى التركيز على عمليات الأعمال الأساسية الخاصة بك. إن التعامل مع المهام الأساسية مثل الرواتب وضمان الامتثال القانوني يمكن أن يستنزف الكثير من تركيزك وطاقتك. باعتبارك مؤسسة عالمية لإدارة شؤون الموظفين، يمكن Globalization Partners تحمل هذه المسؤوليات الأساسية نيابةً عنك من خلال منصتنا التكنولوجية المتطورة. تتولى خدمة حلنا الشاملة إدارة التفاصيل حتى تتمكن من التركيز على الصورة الأكبر لبناء حلولك.
اطلب عرضًا اليوم، أو اتصل بنا لمناقشة كيف يمكننا مساعدتك في توسيع نطاق عملك.
