协作对许多组织来说都是一项挑战。这就是为什么近20年来引入的大多数敏捷方法都是为了打破信息孤岛,改善团队、部门、职能甚至产品之间的协作。

在G-P ,我们是一家远程优先公司。 工程师、设计师和产品经理遍布美洲、欧洲和亚洲。我们的重点:建立关系,抽出时间进行对话,达成共识,并在团队成员可能远隔重洋或处于完全不同的时区时促进联系。远程优先工作改变了游戏规则。您还可以随时与队友见面。

更好地合作

我们经常召集团队开展面对面的活动。我们的目的通常是制定计划,同时也设法挤出时间进行社交和联系。在2024 ,我们注意到计划活动阻碍了我们的对话。启示:联系与战略规划同样重要。

实验--人民黑客马拉松

我们热爱实验。虽然没有正式的流程,但我们采用了观察、定位、决策、行动(OODA)模式。在我们的团队工作过程中,OODA 循环一直在发挥作用,因为在技术领域没有什么是一成不变的。

在2025中,我们致力于通过开放空间技术 (OST) 将人们聚集在一起,从而产生有意义的影响。

介绍OST

OST 是一种非会议或与会者主导的会议形式,在过去的10 年里,我一直在使用这种形式。我们经常参加各种会议,发现最难忘的经历并不是演讲本身,而是在茶歇时间与其他与会者的热情交谈。 

OST 的设计旨在复制非正式会议的茶歇时间。稍加组织并制定一些简单的规则,就能让大型团体自我组织起来,让每个参与者都能做出贡献。

OST 规则

OST 需要一些界限才能发挥作用。原则有五条,法则只有一条。这些原则是

  • 凡是到场的人都是合适的人选。无论来参加会议的是五个人还是50 ,都要和他们一起工作。他们很关心,并且会积极参与。

  • 无论何时开始,都是正确的时间。创意不在乎时间。给小组时间适应。

  • 你现在所在的地方就是正确的地方。你可能原本计划参加一个会议,但你现在已经参与到一场有趣的谈话中。待在原地别动。

  • 结束了,就结束了。如果谈话或会议提前自然结束,请感谢大家并结束会议。

  • 无论发生什么,都是唯一可能发生的事情。 相信这个过程,看看事情会怎么发展。充分利用已发生的一切,接受事情并不总是按计划进行的事实。 

双脚定律很简单:如果你觉得自己没有学到什么,也没有做出什么贡献,那就用你的双脚到别的地方去。

双脚定律让每个人都有机会有所作为。在工作日里,我们不得不参加无聊的会议,感觉别无选择——但在 OST 中却并非如此。

围坐成一圈

电影原声带的形式总是很有趣。我们每天以一个圆圈开始,也以一个圆圈结束。听起来很正常,直到你意识到把180个人围成一个圈是一种不同类型的会议。第一个问题总是:“屏幕在哪里?”没有。接着问道:“你能把议程发给我吗?”也没有那种。

开幕仪式为一天的活动定下基调。最后的环节给了我们反思的时间。一天的大部分时间都花在了各种会议上——通常是一群人围着白板,礼貌地讨论某个话题。每节课时长为30分钟,同时有3至5平行跑道在运行。选择很多。主题通常是问题,例如“我们如何测试人工智能代理?”

氛围

从领导者的角度来看,风险是存在的。你要让所有人离开现场一天,你要在这个过程中花很多钱,你要得到投资回报。这是可以理解的。对于参与者来说,可能会有这样的想法,即这是一个隐藏的议程,而我们假装它是自发的。 我们不是装出来的。当然,为了确保自发性,精心准备是必要的。 

当有人说 "没有议程,一切都会好起来的 "时,领导者就会感到紧张。这是可以理解的。

每个 OST 的能量都是一样的。好奇、没有屏幕时的紧张、破冰时的兴奋、对所提话题的真正兴趣、参与讨论时的期待,以及最后一切顺利时的惊喜。事后,深刻的反思会浮现出来--这证明 OST 是一种变革性的体验。

关键在于学习和真实性。学习需要一个安全的探究空间。人们需要提问。他们需要一个空间来分享疯狂的想法并相互认识。

在许多工作会议上,都会有政治因素和达成一致的压力。唠唠叨叨的问题换来的是不置可否的回答,比如:",我们把它放在停车场吧。"也许停车场就是一块空地。停车场与主楼同样重要(讨论主题)。两者都需要。

安全感

开放空间之所以有效,是因为它们能营造一种心理安全的环境。这听起来很容易,其实不然。落实开放空间中提出的想法非常重要。空谈误国,实干兴邦。 

后续行动的重要性

今年我们采取了不同的方法。我们在开放空间进行了超过30次会议,每次会议都有一名记录员或抄写员陪同。他们在会议期间在一张3纸上写下了一些有趣的观点。我们通常会在一天结束时创建一个情绪墙,用来反思我们的想法。这次,我们拍摄了大约60笔记照片,将它们导入 Gemini,并将它们转换为 Markdown 格式。然后我们将其合并并上传到 NotebookLM。可想而知,它在短短几分钟内就捕捉到了情绪、要点、主题、行动和见解。

明智地利用时间

远程优先有很多优势,但很难通过视频通话举办大型研讨会。不是不可能,而是很难。我们发现,面对面的共处能带来兴奋、安全、纽带和计划,而这些在视频通话中是无法实现的。

十年前,要综合分析一次开放空间活动的所有发现,需要一周的时间。现在,这需要几个小时。未来会是什么样子?有一点可以肯定:OST 的活力和能量——再加上它连接人与人的力量——将继续发挥其价值。