¿Sabías que 86 por ciento de los trabajadores no aplicar ni seguirían trabajando para una compañía con mala reputación? Esta estadística debería ser suficiente para ayudar a tu compañía a entender cómo tu marca entidad empleadora no solo afecta a tu reputación y desempeño, sino también a tu capacidad para atraer y retener talento global.
El employer branding es una estrategia a largo plazo que ayuda a las compañías a gestionar el conocimiento y las percepciones de los empleados actuales y potenciales, a transmitir los valores y características que definen la cultura de su organización, y a promover el compromiso y el orgullo de pertenecer a la fuerza de trabajo de su compañía a escala global.
¿Por qué es importante que las compañías se centren en su marca?
Según Alexa Williams, responsable de Employer Brand en Globalization Partners, "La principal razón para tener una entidad empleadora es diferenciarte... El propósito de crear, construir y madurar tu marca entidad empleadora es definir qué te hace único."
La Society for Human Resource Management enfatiza cómo una marca entidad empleadora ayuda a las compañías a identificar el talento que quieren atraer, o la persona que buscan, así como la propuesta de valor de la entidad empleadora (propuesta de valor de la entidad empleadora).
La marca entidad empleadora también es importante para atraer clientes. Las compañías pueden emplear su marca entidad empleadora para comunicar con sus clientes a través de sus empleados, especialmente cuando tienen presencia en un mercado global.
"Puedes mostrar lo contentos que están tus empleados, cómo creces y atraes nuevo y mejor talento global, y por qué eres el tipo de empresa con la que los clientes quieren trabajar. Las personas detrás de un producto o servicio son también los factores diferenciadores de la experiencia como cliente", dice Williams.
Una fuerte entidad empleadora indica que los empleados están contentos y comprometidos, lo que se traduce en una gran reputación. También ayuda a retener a los miembros actuales del equipo, lo que conduce a un crecimiento continuo.
¿Cómo ayuda el branding de entidad empleadora a atraer y retener a los mejores talentos globales?
La marca empleadora es especialmente importante para atraer y retener con éxito empleados globales. De hecho, las compañías que invierten en su marca entidad empleadora pueden reducir la facturación en un 28 por ciento.
Una entidad empleadora cuenta la historia de tu compañía. Ayuda a los posibles candidatos a imaginar trabajando en tu organización y a que los empleados te elijan continuamente como su entidad empleadora por sus experiencias positivas.
¿Cuáles son las estrategias de branding más efectivas para entidad empleadora?
Como entidad empleadora, siempre debes mantener a los empleados en el centro de tus objetivos y decisiones empresariales. Williams afirma que es esencial humanizar tu marca con contenido centrado en el empleado para una experiencia única.
1. Define tu enfoque
Uno de los retos para construir una marca entidad empleadora estable es mantener el enfoque en la estrategia y en los actores clave implicados. Allie Kovalik, responsable de Comunidad y Cultura en Globalization Partners , afirma: "Es fundamental definir quiénes serán los responsables del proyecto y los equipos implicados, e identificar a los socios y partes interesadas clave. Es fundamental determinar una estructura y un modelo que te ayuden a actuar rápido, hacer las cosas correctamente e impactar a las personas adecuadas."
2. Construir una cultura empresarial fuerte
El 47 por ciento de los candidatos activos afirman que la cultura empresarial es un motor de motivación a la hora de buscar empleo. Kovalik define la cultura como un subproducto de cómo todos en la organización viven e interactúan entre sí, y de la forma en que las personas se comunican, trabajan juntas y operan como una compañía con transparencia y rendición de cuentas.
"Construir una cultura auténtica comienza con construir un fuerte sentido de comunidad porque la gente busca algo más que un trabajo — quieren sentir conectados con la misión y quieren un sentido de comunidad y pertenencia", dice Kovalik. De hecho, el alto índice de pertenencia se relacionó con un aumento del56 por ciento en el rendimiento laboral.
3. Presta atención a las métricas
Las métricas son clave para seguir la evolución de tu estrategia de marca y ayudarte a detectar áreas de mejora. Según Williams, estas son las principales métricas a las que debes prestar atención:
Colaboración
Medir la colaboración es vital para identificar posibles lagunas en la experiencia empleado. El compromiso es un indicador de cómo las personas auténticas encuentran su experiencia, si están orgullosas de trabajar para tu compañía y si te recomendarían como entidad empleadora.
Calidad del candidato
Otro indicador de la parte superior del embudo es la calidad de persona candidata. Esto mide el éxito de tus estrategias de selección para encontrar candidatos cualificados y, en última instancia, exitosos en su puesto.
Experiencia del candidato
Una forma de evaluar tu experiencia como candidato persona es determinando tu Puntaje Neto de Promotor (NPS). Los candidatos tienen el poder de influir en la reputación de tu compañía y su experiencia también cuenta. El NPS mide el éxito de tu proceso de contratación, si los candidatos fueron bien tratados y si recomendarían tu compañía.
Social escuchando
Entiende la conversación online sobre tu marca a través de la escucha social. Esto incluye monitorizar tu exposición mediática, revisar tus valoraciones y las de tus competidores, y rastrear el tráfico de tu sitio de carreras y tu tasa de recomendaciones.
4. Enfoque en la defensa del empleado
La defensa de los empleados es un componente fundamental de una marca entidad empleadora exitosa. Es importante cerciorar de que los empleados tengan oportunidades para participar en tus esfuerzos de branding. Williams afirma que la defensa de empleado no consiste solo en pedir a los empleados que compartan por qué es genial trabajar para tu compañía, sino en ofrecer experiencias únicas para ayudar a moldear la marca con sus ideas y comentarios. Eso es lo que hace que los empleados quieran compartir sus historias de forma orgánica.
Kovalik afirma que los empleados también son clientes de tu compañía y, al permitirles participar en la evolución de la compañía, se convierten en embajadores globales.
5. Define tu propuesta de valor de la entidad empleadora
El setenta y cinco por ciento de los candidatos a empleo considera la propuesta de valor de la entidad empleadora antes de aplicar un empleo: les preocupa el valor empresarial y cómo la compañía puede beneficiarles.
Williams explica que la propuesta de valor de la entidad empleadora es un elemento fundamental para tu marca entidad empleadora. Te ayuda a atraer al talento adecuado y define lo que ofreces como entidad empleadora, como la progresión profesional, el equilibrio entre vida laboral y personal, la diversidad y la comunidad.
¿Cuáles son las formas más efectivas de comunicar tu marca entidad empleadora?
Es fundamental definir cómo vas a compartir información sobre tu marca entidad empleadora a medida que evoluciona, tanto interna como públicamente. Debes marcar el tono y el estilo del mensaje para comunicarte con honestidad y transparencia, especialmente con empleados internacionales que tienen diferentes culturas y orígenes. Una vez que defines estos elementos, puedes comunicar tu marca a través de los canales mediáticos adecuados, tanto a través de la narración como la promoción de empleados.
Contar historias es esencial. Es una estrategia que ayuda a fomentar la conexión con tu audiencia y a enfatizar la personalidad de tu marca. Emplea la narración para describir la experiencia empleado y la cultura de tu compañía.
Anima a tus empleados a convertir en promotores activos de tu marca. Los empleados contentos son más propensos a compartir sus experiencias y recomendaciones.
Encuentra los canales adecuados para llegar a tu audiencia. Estos canales pueden adoptar muchas formas, como plataformas digitales o eventos de reclutamiento; lo que funcione mejor depende de a quién quieras atraer.
Construir una marca empleadora es un proceso continuo que requiere una revisión y evaluación constantes. Sin embargo, una estable marca entidad empleadora inevitablemente ayudará a que tu compañía escale y mantenga una proyección global positiva y un valor futuro.
La inteligencia artificial plataforma de empleo global de G-Ps te ayudará a contratar, incorporar y gestionar al mejor talento global mientras te centras en escalar tu compañía y construir tu marca.
