Contratar talento internacional es el primer paso para construir un equipo global de alto rendimiento. Sin embargo, las compañías necesitan estrategias efectivas para empoderar y retener a su fuerza de trabajo. En una era en la que las empresas compiten por el mejor talento internacional, los líderes están canalizando sus esfuerzos hacia implicar y retener a su fuerza laboral global para evitar la escasez local de habilidades.

La compensación y los beneficios siempre están en la mente de las personas que buscan trabajo y suelen ser factores decisivos a la hora de considerar diferentes oportunidades laborales. Pero la fuerza de trabajo actual busca algo más que un salario competitivo: factores como las oportunidades de crecimiento profesional y el acceso a programas de aprendizaje y desarrollo están ahora inclinando la balanza. Las tendencias globales en adquisición de talento muestran que los empleados ahora priorizan su tiempo personal, su salud mental, su bienestar y el equilibrio entre vida laboral y personal más que nunca.

Las compañías deben primero comprender las necesidades de los empleados para poder atenderlas — para lograrlo, los profesionales de Recursos Humanos deben adaptar habilidades específicas para mejorar la experiencia del empleado y apoyar la colaboración y la retención a largo plazo de los equipos globales remotos

Aquí tienes 6 estrategias clave que deberías considerar si quieres conseguir el mejor talento internacional:

1. Actualiza tu modelo de trabajo

Investigaciones realizadas por Workplace Intelligence y WeWork descubrieron que las políticas de trabajo flexible están ganando popularidad. De hecho, la falta de flexibilidad es una de las principales razones de la renuncia de los empleados. Los empleados quieren opciones aparte de los tradicionales trabajos de oficina 9a5 . Los modelos híbridos y las empresas de trabajo remoto son opciones atractivas que también ofrecen a los empleados horarios flexibles. Actualizar tu modelo de trabajo agregando flexibilidad resultará en mayores valoraciones de satisfacción laboral y compromiso de los empleados.

Cómo hacerlo bien:
  • Diseña una política de trabajo que defina los acuerdos para el trabajo híbrido o remoto, como directrices sobre comunicación asíncrona, asistencia a reuniones virtuales y disponibilidad de horarios.
  • Comunicar las nuevas políticas a todos los interesados, para que se familiaricen con los procedimientos, expectativas y objetivos en cuanto al rendimiento y la productividad.
  • Programa revisiones periódicas para ajustar tu política según el rendimiento y los comentarios de los empleados.
2. Presta atención a los comentarios

Enviar encuestas y pedir feedback es una estrategia eficaz para conocer las perspectivas y necesidades de tus empleados. Es una métrica importante que permite a las empresas determinar si están cumpliendo las expectativas o si no están cumpliendo con ellas. Pero esta información es inútil si no se toma ninguna medida. Si recoges comentarios de los empleados, ponlos en práctica implementando cambios y haciendo ajustes.
Según qualtrics, escuchar y actuar en función de la retroalimentación genera confianza y es un precursor importante para el compromiso y el bienestar de los empleados

Cómo hacerlo bien:
  • Haz que tus encuestas sean divertidas y creativas. Puedes usar encuestas, juegos y elementos visuales para que la experiencia sea positiva para tus empleados.
  • Demuestra a tus empleados que estás escuchando. Toma algunas de las mejores ideas y ponlas en práctica. Ten cuidado de no implementar estos cambios de forma sustancial: hazlo de forma gradual para que los empleados tengan tiempo de adaptar y adaptar.
  • Mide el rendimiento y la colaboración de los empleados para evaluar el impacto de estos cambios.
3. Enfoque en el equilibrio entre vida laboral y personal

Los empleados que no tienen un buen equilibrio entre vida laboral y personal probablemente reconsiderarán su futuro en tu compañía, por lo que diseñar iniciativas de bienestar es fundamental.
Ahora que más personas trabajan en remoto, la línea entre el trabajo y el hogar empezó a difuminar. Las entidades empleadoras deben construir una cultura de la empresa que priorice el bienestar de los empleados, lo que significa darles más control sobre su trabajo, horarios flexibles, cargas de trabajo razonables y apoyo emocional.

Cómo hacerlo bien:
  • Comparte estrategias para gestionar el estrés y promueve oportunidades para desconectar y prevenir crisis mentales y problemas de salud.
  • Aprende a leer los signos del agotamiento y actúa.
  • Anima a los empleados a dedicar tiempo a sí mismos, practicar la meditación y hacer ejercicio.
  • Crea un programa de asistencia al empleado que ofrezca asesoramiento para asuntos personales y laborales.
4. Empoderar la autonomía

Según una investigación realizada por la Asociación Americana de Psicología, los empleados que trabajan en un entorno que apoya la autonomía —es decir, dar a los empleados la libertad de trabajar de la manera que les convenga— tienden a sentir más implicados y empoderados, lo que aumenta la probabilidad de retención.

Cómo hacerlo bien:
  • Olvídate del micromanagement, céntrate en construir una cultura de confianza. Esto no solo hace que los empleados se sientan valorados, sino también con ganas de dar lo mejor de sí mismos.
  • Proporciona a tus equipos las herramientas y oportunidades de aprendizaje que necesitan para hacer su trabajo, ya sea que trabajen en remoto o en una oficina.
  • Organiza reuniones individuales regulares para revisar los progresos, debatir preocupaciones y celebrar el éxito, no para controlar a tus empleados.
5. Cultivar la inclusión

Fomentar la inclusión puede tener un impacto positivo en el bienestar, rendimiento y productividad de los empleados. La inclusión también es clave para una cultura empresarial rica, que conduce a la innovación y la creatividad. Los equipos diversos ofrecen a los empleados un sentido de pertenencia y conexión con la empresa. Los empleados con un fuerte sentido de pertenencia tienen seis veces más probabilidades de estar implicados.

Cómo hacerlo bien:
  • Céntrate en desarrollar competencia cultural para comprender, comunicar y gestionar eficazmente equipos diversos.
  • Previene la discriminación con la educación. Organiza programas de formación y cerciórate de que empleados y responsables conozcan posibles sesgos culturales.
  • Define políticas antidiscriminación y define procedimientos para informar de cualquier problema o preocupación.
6. Promover la comunicación y la colaboración

Promover la comunicación y la colaboración conduce a una experiencia positiva para el empleado. Con una comunicación abierta, los empleadores pueden generar confianza y colaboración entre los equipos. La colaboración también es clave para un entorno laboral más transparente, productivo y feliz, y por tanto, para mayores tasas de retención.

Cómo hacerlo bien:

  • Cerciórate de habilitar canales abiertos de comunicación y herramientas de colaboración, como Slack, Trello o Zoom.
  • Bienvenidos los comentarios constructivos y fomenta un entorno seguro para compartir y debatir ideas.
  • Crea iniciativas de trabajo en equipo que fomenten el trabajo en equipo y la comunicación entre departamentos.

Encontrar y contratar empleados internacionales puede ser complejo; sin embargo, retener al mejor talento es el verdadero desafío, por eso la Global Growth Platform™ impulsada por inteligencia artificial de Globalization Partners te acompaña en cada paso del camino. Te ayudamos a contratar, incorporar y gestionar equipos internacionales para que puedas centrarte en escalar tu empresa.

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