Même si vous êtes le genre de dirigeant qui aime la budgétisation et la stratégie, la planification annuelle des ressources humaines peut s'avérer difficile. La pandémie de Covid-19 n'a fait qu'exacerber le problème, avec des pénuries de main-d'œuvre à l'échelle mondiale et un stress accru pour les membres de l'équipe. Il est important de se rappeler que chaque défi représente une occasion importante d'améliorer votre entreprise. Un plan d'affaires RESSOURCES HUMAINES complet aidera votre entreprise à gérer les employés de international à travers les étapes suivantes.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'une stratégie mondiale en matière de RESSOURCES HUMAINES ?
Une gestion efficace des RESSOURCES HUMAINES est cruciale pour toute entreprise ; cependant, la gestion des RESSOURCES HUMAINES peut devenir plus complexe lorsque les entreprises ont une présence international . Une stratégie globale RESSOURCES HUMAINES peut aider les entreprises à se conformer aux exigences en matière de contrats de travail et de paie à l'étranger.
Un plan d'affaires international RESSOURCES HUMAINES peut aider votre entreprise dans plusieurs domaines clés :
- Recrutement, embauche et formation du personnel : International développement peut vous aider à développer vos vivier de talents et vos opportunités de marché. Renseignez-vous sur les méthodes de recrutement habituelles et familiarisez-vous avec les marchés du travail mondiaux avant de vous installer dans un nouveau pays. En raison des pénuries de compétences au niveau international, la formation est particulièrement cruciale. Les membres de l'équipe internationale peuvent également avoir des compétences et des formations différentes. La formation permet de s'assurer que tous les membres de l'équipe répondent aux normes de votre entreprise.
- Conformité aux réglementations : Les réglementations globales telles que les législations locales et nationales, les conventions collectives et les politiques sectorielles régissent les relations d'une entreprise avec ses employés. Chaque pays a ses propres normes et exigences en matière d'horaires de travail réguliers, de pauses obligatoires, de congés annuels, d'avantages sociaux et de respect de la vie privée. L'externalisation des services juridiques peut aider votre entreprise à rester en conformité dans le monde entier.
- Paie : Vous devrez embaucher vos employés par l'intermédiaire d'une entité légale établie dans le pays de votre choix. De nombreuses entreprises externalisent la gestion de leur masse salariale auprès d'une société de portage salarial (EOR). Un service de portage salarial (EOR) peut vous aider à gérer les différentes devises international et les lois sur la paie. Par exemple, les systèmes de prélèvement à la source (Paye As You Earn) exigent des entreprises qu'elles retiennent des montants d'impôt spécifiques pour les reverser à des programmes gouvernementaux.
- Rémunération et avantages sociaux : Comme pour les lois du travail et la paie, chaque pays a des normes uniques en matière de rémunération et d'avantages sociaux. Avant de vous développer à l'international, effectuez des recherches afin de vous assurer que vous rémunérez suffisamment vos employés pour compenser le coût de la vie. Les membres d'une équipe internationale peuvent également s'attendre à certains avantages, comme des congés payés, même si ceux-ci ne sont pas légalement obligatoires. Vous devrez respecter les normes du marché pour être compétitif face aux autres entreprises.
- Différences culturelles : La compétence culturelle est cruciale sur les lieux de travail internationaux. Les différentes cultures s'accompagnent de nouvelles normes de travail, et une stratégie globale de RESSOURCES HUMAINES peut vous aider à faire preuve d 'empathie pour que les membres de l'équipe se sentent valorisés.
Quelles tendances mondiales de RESSOURCES HUMAINES pourraient avoir un impact sur 2022?
La pandémie a transformé le lieu de travail. Par exemple, de nombreuses entreprises ont augmenté leur capacité d'intégration et de gestion des employés à distance, optimisé leur personnel grâce à l'automatisation, ou augmenté le soutien de RESSOURCES HUMAINES. Les principales tendances mondiales en matière de RESSOURCES HUMAINES consistent à donner la priorité aux membres de l'équipe, à combler les lacunes en matière de compétences et à veiller à ce que les employés disposent de ressources technologiques modernes.
1. Diriger avec empathie
La pandémie a entraîné des changements inattendus sur le lieu de travail et dans la vie personnelle des employés. Il est essentiel de centrer l'empathie lors de la création d'un plan d'affaires de RESSOURCES HUMAINES. L'un des moyens les plus efficaces de diriger avec empathie est de diversifier le leadership afin de réduire les préjugés et de créer un lieu de travail fondé sur la compétence culturelle.
Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour adopter une culture d'entreprise fondée sur l'empathie :
- Donner la priorité aux membres de l'équipe plutôt qu'aux tâches : Les employés sont l'épine dorsale de toute entreprise. Montrez que vous appréciez les membres de votre équipe en donnant la priorité à leur santé, leur sécurité et leur bonheur. Lorsque vous vous assurez que les membres de votre équipe sont satisfaits de leur poste, vous investissez dans votre entreprise. Une étude de l'Université d'Oxford a montré que les employés heureux sont plus productifs.
- Adopter un état d'esprit de développement : L'état d'esprit de développement se concentre sur l'amélioration des compétences au fil du temps. Une culture d'entreprise qui encourage l'esprit de développement permettra d'élargir les compétences des membres de l'équipe et, en fin de compte, d'accroître la capacité de votre personnel actuel. Les mentalités de croissance s'opposent aux mentalités fixes, dans lesquelles les talents sont supposés être inhérents et statiques. L'adoption et la promotion d'un état d'esprit de développement augmentera la productivité et encouragera les employés à continuer à apprendre.
- Offrir une formation à la sensibilité culturelle : Comprendre et apprécier les différences culturelles sur le lieu de travail est particulièrement important pour les entreprises présentes sur le site international. La diversité est une force. Vous devez donc considérer les différences culturelles comme des opportunités. Au lieu de faire des suppositions sur la culture d'un membre de l'équipe, proposez une formation interculturelle pour aider votre équipe à comprendre les différents styles de douane et de communication.
2. Combler le déficit de compétences
Les entreprises du monde entier sont confrontées à des déficits de compétences. Parce que Covid-19 a contraint de nombreuses entreprises à adopter le travail à distance, les équipes d'aujourd'hui privilégient la flexibilité et préfèrent choisir quand et comment elles travaillent. De nombreuses personnes changent aujourd'hui d'orientation professionnelle dans le cadre de ce que l'on appelle la "grande démission". En août, 2021, un nombre record de 4.3 millions de salariés ont démissionné aux États-Unis, et la tendance s'est étendue au reste du monde.
La Grande Démission a fait de la requalification du personnel un élément essentiel de tout plan d'affaires de RESSOURCES HUMAINES. Selon une étude de McKinsey, 87 % des entreprises mondiales sont conscientes d’un déficit de compétences, et le problème ne fera que s’aggraver en 2022. Pour compliquer les choses, les ventes mondiales de commerce électronique ont augmenté pendant la pandémie, les consommateurs respectant la distanciation sociale. Face à la pression accrue de la demande client et à la pénurie de main-d'œuvre, les entreprises cherchent des solutions pour combler le déficit de compétences.
L’analyse en milieu de travail peut aider à identifier les domaines permettant de combler l’écart de compétences. Plutôt que de rechercher les meilleurs candidats pour des postes spécifiques, concentrez-vous sur la manière dont les données peuvent vous aider à évaluer les éventuelles lacunes en compétences au sein de votre personnel.
Analysez à la fois les données brutes et les données brutes pour obtenir une image complète de la trajectoire de carrière d'un membre de l'équipe. Vous pouvez également tenir des conversations avec vos équipes pour obtenir des informations précieuses sur les domaines à améliorer. De plus, en prenant régulièrement des nouvelles des employés, vous leur donnez l'occasion d'exprimer leurs préoccupations en matière de bien-être et vous leur donnez le sentiment d'être un membre important de votre équipe.
3. Innover avec la technologie
La pandémie a contribué à la pénurie de main-d'œuvre au niveau mondial, laissant les employeurs dans l'embarras pour trouver le personnel dont ils ont besoin. Avec les départs à la retraite, les restrictions aux frontières et à l'immigration, et la demande d'une plus grande flexibilité et d'un meilleur salaire, 2022 pourrait ne faire qu'exacerber la pénurie de main-d'œuvre. L'optimisation des processus grâce à l'automatisation peut résoudre le dilemme de la main-d'œuvre tout en réduisant les coûts.
Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent désormais des robots pour nettoyer les sols, libérant ainsi de la main-d'œuvre pour des tâches plus utiles. Et l'automatisation continue d'évoluer. Les logiciels d'automatisation des entreprises rationalisent les processus allant de la gestion des inventaires dans le commerce de détail à l'embauche et à l'intégration des employés à l'échelle internationale.
Vous devriez également investir dans la modernisation de la technologie afin de garantir que vos employés disposent des meilleures ressources possibles pour travailler efficacement. De nombreux employés internationaux souhaitent travailler à distance. Vous devez évaluer si vos équipes disposent de la technologie, des ressources et des compétences nécessaires pour ce faire. Les ordinateurs portables, les casques, les moniteurs et les webcams de l'entreprise peuvent aider les équipes à distance à rester en contact et à se sentir plus valorisées.
Comment créer un business plan Global RESSOURCES HUMAINES ?
Alors, comment pouvons-nous créer une stratégie mondiale 2022 RESSOURCES HUMAINES pour nous guider à travers tout ce qui pourrait arriver ? Utilisez la liste de contrôle suivante pour vous aider à démarrer.
1. Auditez vos activités 2021
Commencez à regarder vers l'avant en prenant le temps de regarder en arrière. Vérifiez l'affectation de vos ressources l'année dernière. Rassemblez tous vos indicateurs clés de performance au niveau de l'organisation et classez les évaluations de performance, les départs volontaires et les départs involontaires par responsable et par groupe de pays.
Faites une liste de cinq ou dix choses qui ont mal tourné, et réfléchissez à pourquoi. Regardez ce qui a bien fonctionné et évaluez vos forces et faiblesses en conséquence. Quelle était la précision de votre planification 2021 ? Où avez-vous dépassé de plus de 5 pour cent votre budget ? Assurez-vous de bien comprendre l’année qui touche à sa fin afin d’apprendre de vos erreurs et de recréer vos réussites.
2. Parlez aux employés de la situation actuelle
Même si nous le souhaitons, les dirigeants ne peuvent pas être omniscients. L'audit de l'année précédente vous en dira long sur ce qui s'est passé, mais c'est en discutant avec vos employés que vous saurez pourquoi cela s'est produit, ce qui est tout aussi important.
Commencez par rassembler toutes les données quantitatives dont vous disposez sur l'opinion de vos employés, telles que les résultats des scores Net Promoter Score ou des enquêtes engagement que vous avez pu mener, en vous concentrant sur les commentaires pour y déceler des indices sur votre climat de travail. Ensuite, prenez le temps de faire des bilans qualitatifs avec les employés à tous les niveaux de votre organisation et dans chaque pays où vous opérez.
3. Discutez avec les dirigeants des objectifs pour 2022 et au-delà.
Vous pensez peut-être avoir une bonne idée de ce qui vous attend sur 2022, mais il est bon de s'asseoir avec les dirigeants pour discuter de leurs plans et de leurs objectifs. Découvrez comment vous pouvez dès à présent jeter les bases de changements à long terme. Par exemple, il se peut qu'il y ait un plan de lancement dans de nouveaux lieux à l'échelle mondiale à l'adresse 2023 et que vous deviez en être informé dès maintenant. Discutez avec les dirigeants de leurs aspirations en matière de développement.
4. Discutez avec les chefs de service des besoins de 2022
Contactez les chefs de département, les managers ou toute personne chargée de la planification pour divers sites ou domaines de pratique à l’échelle mondiale. Demandez-leur les changements de personnel anticipés, les embauches et les départs, et laissez-les partager tout problème nécessitant une résolution ou des idées pour de nouvelles initiatives.
5. Effectuez une analyse des lacunes
Une fois que vous avez établi votre situation actuelle et les objectifs de l'entreprise pour 2022, procédez à une analyse des lacunes pour voir où vous devez apporter des changements pour soutenir l'organisation. Cherchez des opportunités. Que pouvez-vous automatiser ? Que pouvez-vous externaliser ? Que pouvez-vous apporter en interne ? Quels sont les principaux risques et défis ? Quels sont les pays qui utilisent le plus vos ressources et comment pouvez-vous y remédier ?
6. Développez votre stratégie 2022
Maintenant que vous avez établi vos repères et identifié les lacunes et les opportunités, vous êtes prêt à créer votre stratégie globale RESSOURCES HUMAINES 2022. Vous devez inclure les sections suivantes :
- Résumé: Articulez votre vision globale pour 2022.
- Priorités de l'entreprise RESSOURCES HUMAINES: Dressez la liste des principales priorités pour l'année à venir. Incluez trois grandes priorités à l'échelle de l'entreprise ainsi qu'une liste de priorités mineures par site.
- Top RESSOURCES HUMAINES initiatives: Dressez la liste des trois à cinq priorités du département pour l'année à venir.
- Principaux domaines d’intervention de RESSOURCES HUMAINES et les sites : Identifiez les domaines à privilégier, qui peuvent ne pas relever des objectifs annuels spécifiques de l'entreprise, mais qui concernent des processus, des systèmes ou des améliorations à long terme. Il est également utile pour certaines organisations internationales de reconnaître des pays ou des lieux clés afin de leur accorder une attention particulière tout au long de l'année.
7. Créez votre budget 2022
Une fois que votre stratégie est prête, il est temps de construire le budget qui viendra l’étayer. Vous disposez maintenant d’une base de discussion avec votre équipe de direction et d’alignement sur les priorités et les initiatives de votre entreprise par le biais de votre processus budgétaire.
Globalization Partners peut vous aider à élaborer un plan d'affaires mondial pour les ressources humaines.
Un portage salarial (EOR) peut vous aider à rester en conformité avec international et à identifier les tendances globales en matière de RESSOURCES HUMAINES. Une fois que vous avez trouvé le candidat idéal, Globalization Partners se charge de l'intégration, de la paie et de la masse salariale. Nos experts sont disponibles pour 24/7 si vous avez des questions. Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à embaucher en toute conformité grâce à notre plateforme d'embauche internationale.
