Si vous voulez embaucher des employés pour qu’ils travaillent au Chili ou à distance pour votre entreprise, notre guide vous aidera dans votre démarche. Les pratiques d’embauche au Chili sont influencées par les coutumes et les lois locales qui peuvent différer de celles de votre pays d’origine.
Avec des milliers de kilomètres de côte pacifique, le Chili est un pays unique et magnifique. C'est également un emplacement idéal pour les entreprises international qui souhaitent s'implanter en Amérique du Sud. Le Chili se classe mieux que tout autre pays d’Amérique latine dans l’indice de facilité de faire des affaires de la Banque mondiale et est largement considéré comme l’une des économies les plus fortes d’Amérique latine.
Ce qu’il faut savoir avant d’embaucher au Chili
Avant de commencer à recruter de nouveaux employés au Chili, vous devez mener des recherches sur le marché du travail local ainsi que sur les pratiques que vous devez respecter en matière d’emploi. Pour vous y aider, nous avons résumé les informations les plus importantes qu’une entreprise doit connaître si elle envisage d’embaucher des employés chiliens.
1. La semaine de travail et les heures supplémentaires
Le code du travail chilien fixe le nombre maximal d'heures de travail par semaine à 45 . Ces heures doivent être réparties sur cinq ou six jours. Cette limite ne s'applique pas aux cadres et aux travailleurs à distance. Les journées de travail ne doivent pas dépasser 10 et les employés doivent bénéficier d'un jour de repos - généralement le dimanche - chaque semaine.
Les employés peuvent faire des heures supplémentaires si nécessaire, mais ils ne peuvent pas faire plus de deux heures supplémentaires par jour. La rémunération des heures supplémentaires devrait être 1.5 fois le taux de rémunération normal d'un employé , à moins que l'employé ne dispose d'une convention collective ou d'un contrat de travail qui spécifie un taux plus élevé pour la rémunération des heures supplémentaires.
2. Exigences relatives à la masse salariale
Le salaire minimum au Chili est actuellement 320 de,500 pesos chiliens par mois. Il existe un salaire minimum distinct pour les employés de moins de 18 ou de plus de 65, qui est actuellement fixé à 301,000 pesos chiliens. Recherchez les niveaux de masse salariale habituels pour les travailleurs de votre secteur d'activité.
Il n'y a pas de prime obligatoire au Chili, comme c'est le cas dans de nombreux autres pays d'Amérique latine. Toutefois, il est d'usage d'accorder à vos employés des primes symboliques deux fois par an. Les primes habituelles coïncident avec le jour de l'indépendance du Chili en septembre et avec Noël.
3. Politiques relatives aux congés
Le Code du travail stipule que les employés doivent bénéficier de 15 jours ouvrables de congé par an. Lorsqu'une personne a travaillé pendant 10 ans, elle peut commencer à accumuler des jours de congé supplémentaires. Ces travailleurs plus expérimentés bénéficient d'un jour supplémentaire par tranche de trois ans de travail pour leur employeur actuel. Notez que certaines régions du Chili ont leurs propres lois qui exigent 20 jours de congé au lieu de 15. Les Chiliens ont également le droit de prendre des jours fériés - il y a 14 jours fériés annuels au Chili.
Si un employé est dans l’incapacité de venir travailler parce qu’il est malade, il ne bénéficie généralement pas de congés maladie sauf si son absence dépasse trois jours. Si son état de santé l’empêche de revenir travailler après trois jours, il peut bénéficier d’un congé maladie. Les employés peuvent également bénéficier de congés payés dans des circonstances particulières, notamment pour un mariage, une naissance ou le décès d’un parent, d’un enfant ou d’un conjoint.
4. Taxes sur la sécurité sociale
Au Chili, les employés doivent payer selon différents régimes de sécurité sociale. Pour les employeurs, cela implique la retenue des montants appropriés sur les bulletins de salaire des employés. Heureusement, les montants que doivent payer les employeurs sont relativement faibles. La contribution des employeurs à l’assurance chômage et aux maladies et accidents du travail s’élève à de faibles pourcentages.
Les employés cotisent à un régime de retraite, une assurance maladie, une assurance vie et une assurance chômage obligatoires. La charge principale des dépenses de sécurité sociale pesant sur les employés, le coût total de la main-d’œuvre au Chili est assez raisonnable.
5. Assurance maladie
Le système de santé du Chili est une combinaison de dispositions publiques et privées. En plus de la couverture santé de la sécurité sociale, les employés doivent cotiser à un régime d’assurance maladie privé auprès d’un prestataire appelé une ISAPRE (Instituciones de Salud Previsional).
Dans certains cas, les salariés peuvent cotiser plus que le montant standard pour bénéficier d'une couverture santé plus étendue, soit par le biais d'une police d'assurance plus chère, soit par le biais d'une police complémentaire. Dans ce cas, les employeurs peuvent offrir une prime pour compenser ce coût pour les employés. Ce type de prime étant facultatif, offrir ces avantages sociaux supplémentaires peut être un moyen efficace d'inciter les employés à rejoindre votre entreprise.
Coût d’embauche d’un employé au Chili
L'embauche au Chili est relativement peu coûteuse en termes de coût de la masse salariale et des prestations obligatoires. Cependant, le processus de recrutement lui-même entraîne des coûts. Tout ce qui va de la publication de l'offre d'emploi à l'installation de votre entreprise au Chili, en passant par le respect de la législation, peut augmenter vos frais d'embauche. Les entreprises qui recrutent pour la première fois au Chili doivent se rendre sur le site budget pour prendre en charge les coûts suivants :
- Consultations professionnelles : Bien qu'il soit relativement facile de faire des affaires au Chili, le pays est connu pour avoir mis en place des lois strictes en matière d'emploi auxquelles les entreprises doivent se conformer. Par conséquent, vous devrez peut-être faire appel à des avocats et à des comptables locaux pour vous aider à vous y retrouver dans la législation du travail et la législation fiscale chiliennes.
- Établissement de l'entreprise : Pour employer directement vos nouveaux collaborateurs au Chili, vous devez d'abord y établir votre entreprise. Il s'agit de créer une succursale étrangère. Ce processus implique des dépenses initiales que vous devez prendre en compte dans le coût total de la création de votre nouvelle équipe au Chili.
- Annonces d'emploi : Bien que vous puissiez probablement trouver des endroits où publier des offres d'emploi en ligne gratuitement, vous pouvez également faire de la publicité sur des sites qui génèrent plus de trafic, mais qui sont payants. Vous pouvez également payer pour que votre annonce soit plus visible sur les sites d'emploi en ligne.
- Comité de recrutement ou agence : L'embauche par l'intermédiaire d'une agence peut augmenter considérablement vos coûts de recrutement. Cependant, gérer l'ensemble du processus en interne peut s'avérer coûteux. Votre équipe des ressources humaines devra consacrer du temps au processus de recrutement dans un nouveau pays.
- Traducteur : Si vous ne voyagez pas avec des collègues hispanophones, vous devrez faire appel à un traducteur. Le traducteur peut vous aider dans les communications en personne et vous aider à rédiger des documents importants en espagnol.
- Vérifications des antécédents : Lorsque vous commencez à filtrer les employés, les vérifications des antécédents peuvent augmenter vos coûts totaux d’embauche. En plus de vérifier les diplômes, les antécédents professionnels et les visas, vous pouvez également commander légalement des vérifications des antécédents criminels des candidats à un emploi au Chili.
Que doit faire une entreprise pour embaucher des employés au Chili ?
Afin d’employer des personnes en toute légalité au Chili, vous devez d’abord créer une structure dans le pays. Autrement dit, vous devez créer une filiale ou une succursale de votre entreprise. Vous devez procéder aux formalités suivantes avant d’être en mesure d’embaucher des personnes en toute légalité au Chili :
- Enregistrement : Vous devez enregistrer votre entreprise auprès du Registro Publico de Comercio et du Servicio de Impuestos Internos. Vous devrez également vous inscrire auprès des autorités fiscales pour recevoir un numéro d'identification fiscale.
- Les documents : La création d'une entreprise implique la création et le dépôt de toute une série de documents, tels que les statuts de l'entreprise, l'acte constitutif, les articles de constitution, les règlements, etc. Ces documents doivent être rédigés en espagnol et peuvent être notariés.
- Compte bancaire chilien : Vous devez ouvrir un compte bancaire dans le pays. Cette procédure peut prendre plusieurs semaines et vous devez l'achever avant de pouvoir commencer à payer les employés.
- Adresse locale permanente : Vous devez également disposer d'une adresse de siège social au Chili.
- Permis de travail municipal : renseignez-vous sur l'obtention d'un permis de travail "patente municipal" auprès de la municipalité où votre entreprise sera implantée.
- Police d'assurance : Les employeurs étant tenus de souscrire une assurance contre les accidents du travail, vous devez vous inscrire à ce régime d'assurance avant l'embauche.
Si vous voulez éviter ces formalités liées à l’embauche, vous pouvez choisir de solliciter l’aide d’une entreprise de portage salarial (Employer of Record, EOR) comme Globalization Partners. Le portage salarial (EOR) vous permet de repousser l’établissement de votre entreprise au Chili ou de vous en abstenir. Vos employés continuent de travailler effectivement pour vous, mais l’entreprise de portage salarial (EOR) gère les questions logistiques comme la conformité juridique, la masse salariale et les avantages sociaux.
Étapes pour embaucher au Chili
Embaucher au Chili est plutôt simple et ressemblera probablement au processus de recrutement de votre pays d’origine. Détaillons toutes les étapes de ce processus.
1. Publier des annonces d’emploi
Le réseautage et les relations personnelles jouent généralement un rôle important dans le processus de recrutement au Chili. Toutefois, vous pouvez également atteindre des candidats qualifiés par le biais d'annonces d'emploi. En date 2017 82du,.3% des Chiliens utilisaient l' internet. Cela signifie qu'en plus de publier des annonces dans des journaux tels que El Mercurio ou El Rastro, vous devez publier vos offres d'emploi en ligne. Outre les sites d'emploi généraux, vous pouvez également rechercher des sites d'emploi plus spécialisés, tels que ceux qui se concentrent sur votre secteur d'activité ou qui s'adressent aux expatriés au Chili.
Assurez-vous que l’annonce d’emploi décrit votre entreprise ainsi que le poste en lui-même. Si vous embauchez des employés à distance au Chili, précisez-le dans votre annonce d’emploi.
2. Examiner les candidatures et réaliser une présélection
Créez des outils comme des enquêtes ou des tests que vous intégrez à votre processus de candidature afin de vous aider à comparer les candidats. Si vous n’avez pas suffisamment de temps ni le personnel nécessaire pour évaluer les CV manuellement, vous pouvez utiliser des logiciels pour vous aider à les traiter et les trier. L’objectif de cette étape consiste à affiner efficacement la liste de candidats afin de créer une liste de présélection avec les candidats les plus qualifiés.
Gardez à l’esprit que, même si ce pays compte des employés impressionnants, ils peuvent ou non avoir les diplômes auxquels vous êtes habitué sur vos CV dans votre pays d’origine. En 2011, 29% de la population adulte du Chili avait obtenu une qualification d'enseignement supérieur. Les diplômes les plus populaires au Chili sont dans les domaines des sciences sociales, du commerce et du droit. Même si vous exigez généralement que les employés détiennent un certain diplôme, vous pourriez envisager une approche plus flexible avec les candidats chiliens.
3. Faire passer des entretiens aux candidats de votre liste de présélection
Une fois que vous avez déterminé les personnes que vous souhaitez examiner plus avant, vous devez les contacter pour organiser des entretiens. Prévoyez beaucoup de temps entre les entretiens afin d'avoir le temps de converser et d'apprendre à connaître vos candidats plus personnellement. N'oubliez pas que le Chili dispose de lois anti-discrimination ; vous devez donc éviter les questions qui pourraient être perçues comme discriminatoires, telles que celles concernant l'état civil d'un candidat ou son appartenance à un syndicat.
Lors de la programmation d’entretiens virtuels, veillez à préciser les horaires dans le fuseau horaire local, que ce soit l’Heure standard du Chili ou l’Heure standard des îles du Pacifique. Le Chili change d’heure en été.
4. Élaborer des contrats
Vous devez également rédiger un contrat de travail écrit lorsque vous embauchez au Chili. Le contrat doit contenir les informations suivantes :
- Lieu et date
- Date de début de l’emploi
- Type de services que l’employé fournira
- Lieu de l’emploi
- Montant, forme et période du paiement de la rémunération
- Horaires de travail type
- Conditions du contrat
5. Intégration des candidats à l’embauche chiliens
Lorsque vous vous mettez d’accord sur les salaires et que vos meilleurs candidats signent leurs offres d’emploi, vous pouvez intégrer ces nouveaux employés. Le processus d’intégration sera différent d’une entreprise à l’autre. Outre la réalisation des formalités administratives, vos nouveaux employés doivent relire leur contrat dans leur intégralité, puis le signer pour confirmer qu’ils le comprennent et en acceptent les conditions. Vous devez également partager certains détails comme le code vestimentaire ou toute autre politique de l’entreprise. De plus, vous pouvez également devoir fournir des tutoriels de formation pour contribuer à la réussite des candidats à l’embauche.
Créer rapidement votre équipe au Chili avec Globalization Partners
Il existe de nombreux avantages à développer les activités de votre entreprise sur le marché chilien, mais vous voudrez peut-être déléguer les complexités inhérentes à une expansion internationale. Lorsque vous travaillez avec une entreprise de portage salarial (EOR), vous pouvez choisir vos candidats à l’embauche et confier tous les détails logistiques de la conformité juridique et de la gestion de la paie, entre autres, à votre entreprise de portage salarial (EOR). Avec cette solution, vous n’êtes pas obligés de créer d’entité légale au Chili pour embaucher du personnel.
En tant que société de portage salarial mondiale (EOR) présente dans 187 pays, Globalization Partners est en mesure de vous aider à recruter rapidement une nouvelle équipe d'employés au Chili et dans d'autres régions du monde. Si vous envisagez une expansion international , demandez une proposition à Globalization Partners. Nous pouvons prendre en charge les responsabilités liées à l'emploi afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise et la réussite de vos nouvelles opérations international .