Comment surmonter les défis en matière de ressources humaines pour assurer une croissance internationale : Conversation avec Deliverect

De nombreux dirigeants expérimentés profitent aujourd'hui de l'expansion rapide et de la conformité qu'offre solution un Portage salarial (Employer of Record, EOR). En supprimant la nécessité decréer une entité, les entreprises n'ont plus à se préoccuper des RESSOURCES HUMAINES et des exigences de conformité juridique qui peuvent compliquer le processus d'embauche à l'échelle mondiale - ce qui ouvre un monde d'opportunités.

Dans notre eBook "Global Employment Guide : Strategic Alignment for Executive, RESSOURCES HUMAINES, Finance, and Legal Leaders", nous discutons des différences entre naviguer seul dans l'expansion internationale et utiliser un portage salarial (EOR). Quelle que soit la voie que vous choisissez, l'expansion internationale nécessite un alignement stratégique et la collaboration de tous les services.

Laura Maffucci, vice-présidente et responsable des ressources humaines à l'adresse G-P, s'est entretenue avec Regina Simao, responsable mondiale de la rémunération chez Deliverect, lors d'un webinaire très instructif qui s'est penché spécifiquement sur certains des obstacles RESSOURCES HUMAINES liés à l'emploi international et sur la manière dont le partenariat avec une société de portage salarial (EOR) peut aider à les surmonter.

Comment un portage salarial (EOR) peut s'avérer utile à tous les stades de l'emploi dans le monde.

Maffucci: Dans notre étude de cas sur Deliverect, votre site CEO a décrit l'entreprise comme étant en mode hypercroissance, et vous vous êtes développé sur 40 nouveaux marchés au cours des dernières années. Êtes-vous toujours en mode hypercroissance ou comment décririez-vous votre stratégie aujourd'hui ?

Simao: Nous voulons toujours nous développer, et nous voulons plus d'employés, plus de clients - mais la stratégie est un peu différente.

Pour situer le contexte, sur 2019, nous avons clôturé l'année avec environ 50 employés. Dans 2020, nous avions 500. Aujourd'hui, nous nous développons également par le biais de fusions et d'acquisitions. Cela nous permet d'acquérir de nouvelles entreprises, de nouveaux produits et d'élargir notre offre. Mais cette version du développement pose le défi aux professionnels de l'intégration du monde entier de les intégrer à l'équipe Deliverect.

Maffucci: Du point de vue de RESSOURCES HUMAINES, en quoi le passage à M&As change-t-il les choses et quels sont les nouveaux défis qui en découlent ?

Simao: Du côté des RESSOURCES HUMAINES, c'est particulièrement délicat. Il est très important de prendre le meilleur de ce qu'offre l'entreprise que vous acquérez.

Votre perception de la bonne façon de faire les choses n'est peut-être pas la même que celle de l'entreprise que vous acquérez. Cela ne signifie pas que leur approche est mauvaise - c'est simplement une manière différente de faire les choses. Vous devez donc être en mesure de vous aligner sur les processus, les moyens d'avancer et les méthodes de travail.

Il peut être difficile d'atteindre cet équilibre, mais nous y parvenons. 

Ce qu'il faut savoir lorsque l'on s'associe avec un prestataire de portage salarial (EOR)

Maffucci: Lorsqu'il s'agit de passer des contrats et d'embaucher dans des lieux spécifiques, quelles sont les autres considérations propres à RESSOURCES HUMAINES lorsque vous travaillez en partenariat avec une entreprise de portage salarial (EOR) ?

Simao: Je pense que c'est avant tout la simplicité. C'est le fait que vous pouvez dire à l'équipe de G-P que vous voulez agrandir ou déplacer un employé, et vous n'obtenez pas de "non". Vous obtenez un "je vous recontacterai" - et c'est généralement le jour même, ce qui nous rend vraiment heureux.

De plus, notre équipe financière aime beaucoup G-P parce qu'elle ne reçoit qu'une facture. Il n'y a pas d'impôts, pas de sécurité sociale, pas d'obligations légales, pas de création de bureau, pas d'enregistrement, pas d'équipe juridique. Cela n'existe pas. C'est parfait.

Maffucci: Qu'est-ce qui a amené Deliverect à décider qu'un portage salarial (EOR) lui convenait, et pourquoi G-P?

Simao: Lorsque vous développez une entreprise, vous ne choisissez pas toujours le bon emplacement, et vous devez essayer de voir si cela fonctionne, puis décider d'embaucher davantage ou non.

C'était l'idée. Parce que nous vendons de la technologie, nous pouvons avoir du personnel partout dans le monde, nous pouvons déployer la technologie et la vendre à nos clients. L'idée était donc de créer de nouveaux marchés, mais nous devions d'abord voir si cela fonctionnerait ou non.

Nous avions alors deux grands marchés : Mexico et Sydney. Notre relation avec G-P s'est poursuivie car, suite à l'ouverture de nos entités dans ces régions, nous pourrions envisager d'autres marchés.

Et je pense qu'il y a d'autres éléments qui entrent en ligne de compte, même au-delà du coût. Dans certains pays, la réglementation du travail est beaucoup plus difficile à gérer. G-P est là. Vous nous guiderez. Vous partagerez vos connaissances. Nous savons pourquoi vous faites a, b et c. Mais en fin de compte, nous avons l'assurance de faire ce qu'il faut.

Comment un portage salarial (EOR) permet la collaboration au sein des organisations

Maffucci: Notre Guide mondial de l'emploi explique en détail comment les EOR peuvent aider à relever les défis de l'expansion et à créer de nouvelles opportunités stratégiques pour chaque membre de l'équipe dirigeante.

Pouvez-vous nous parler un peu de la manière dont le portage salarial (EOR) a permis à votre équipe d'être plus stratégique dans sa réflexion sur le développement et de collaborer avec ses pairs dans d'autres départements ?

Simao: À l'heure actuelle, la perception est que nous pouvons embaucher n'importe où. Lorsque des cadres viennent nous voir et nous disent : "J'aimerais embaucher au Chili, pouvons-nous le faire ? Est-ce possible ?" Je peux répondre : "Je pense que nous pouvons le faire -voici les conditions requises".

Il joue également un rôle important dans le choix du lieu d'embauche. Lorsque nous nous rendons sur le site G-P, nous connaissons le salaire que nous devons payer, les avantages sociaux - non seulement les offres obligatoires, mais aussi les offres standard. De plus, quelles sont les exigences légales ? Lorsque vous travaillez du côté des RESSOURCES HUMAINES, vous ne voulez pas tout voir uniquement d'un point de vue supérieur.

Ainsi, non seulement nous pouvons nous adresser au conseil d'administration et dire que nous pouvons embaucher quelqu'un à tel ou tel endroit, mais nous pouvons aussi retenir talent.

Disons que quelqu’un change de vie. Ils ont un bébé et veulent retourner dans leur pays. Pourquoi ne pas les transférer chez G-P et continuer à travailler avec eux ? Nous faisons ça assez souvent.

Les avantages recherchés par les professionnels du monde entier

Maffucci: En ce qui concerne les avantages accordés aux employés, quelles sont les principales offres que vous recherchiez ?

Simao: Je pense que les avantages souhaités varient non seulement en fonction du pays, mais aussi en fonction de la génération avec laquelle vous travaillez. Pour certaines générations, la pension est cruciale. Pour d'autres, si nous n'avons pas d'avantages liés à la salle de sport, ils nous considèrent comme des étrangers. C'est une bonne chose et cela montre que les avantages sociaux sont quelque chose que chacun apprécie de manière différente.

Maffucci: Qu'en est-il des avantages peu courants ? Quelles sont les tendances que vous observez et qui deviennent de plus en plus courantes ?

Simao: Nous avons récemment mené une enquête et il y a une chose que je n'avais jamais envisagée auparavant, mais que nous envisageons désormais, c'est l'assurance pour animaux de compagnie.

Si c'est ce qu'ils veulent, pourquoi ne pas répondre à leurs attentes ? Nous devons conserver talent. Mais je pense que ce qui nous préoccupe le plus, c'est que les employés essaient d'obtenir des avantages qui leur permettent de bénéficier d'une réduction d'impôt. Les employés nous demandent souvent comment obtenir des avantages plus avantageux sur le plan fiscal.

D'une manière générale, l'épargne est également un sujet de préoccupation majeur. Je pense donc que c'est la prochaine étape. Les salariés sont soucieux d'épargner davantage et d'être plus efficaces en matière d'impôts.

Laissez les solutions d'emploi global de G-P alimenter votre expansion.

Naviguer seul dans le monde de l'emploi international est difficile, mais avec un service de portage salarial (EOR) comme G-P à vos côtés, vous n'avez pas à le faire. Nous aidons les entreprises à surmonter les nombreux défis qui se présentent tout au long du processus de recrutement international, y compris les obstacles liés aux ressources humaines. 

Nos produits d'emploi globaux sont soutenus par une équipe internationale de RESSOURCES HUMAINES et d'experts juridiques, de sorte que vous n'avez plus à déchiffrer les lois du travail en constante évolution ou à consacrer du temps et des ressources à la mise en place d'entités.

Pour en savoir plus sur les défis RESSOURCES HUMAINES de l'expansion internationale, consultez notre conversation avec Regina Simao de Deliverect. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'embaucher, d'intégrer et de gérer des équipes internationales rapidement et en toute conformité, contactez-nous ou demandez une proposition.