Aujourd'hui, les entreprises qui se développent à l'échelle mondiale s'approvisionnent auprès de talent dans le monde entier pour parvenir à un développement plus durable. Selon G-P's 2023 Global Growth Report, près des trois quarts (72% ) des dirigeants sont prêts à embaucher talent des personnes originaires d'autres pays, et 81% s'est déjà engagé activement dans le recrutement à l'échelle mondiale .
Le développement mondial nécessite la mise en place et le maintien d'un personnel qualifié, engagé et prospère. Les entreprises doivent améliorer de manière proactive leur stratégie d'acquisition de talents et de fidélisation afin de naviguer sur de nouveaux marchés et de tirer parti des programmes de développement professionnel qui enrichissent leur efficacité à l'international.
Dans le cadre du webinaire Argyle "Talent Innovation Beyond Borders", Pooja Chugh, directrice de l'acquisition de talents chez G-P, a exploré les dernières tendances qui façonnent l'acquisition de talents et la gestion. Passons en revue quelques-unes des principales conclusions de la discussion.
#1 Les entreprises privilégient le recrutement basé sur les compétences plutôt que sur les qualifications traditionnelles.
En recrutement, l’accent traditionnel mis sur les qualifications et l’expérience évolue vers une approche plus dynamique, centrée sur les compétences et le potentiel. Chugh a expliqué comment les organisations délaissent la priorité accordée aux diplômes et à l'expérience spécifique dans un secteur d'activité pour se concentrer plutôt sur la manière dont les candidats peuvent être accompagnés et développés au sein de l'entreprise.
Cette approche reconnaît que la capacité d'adaptation et de croissance est plus précieuse à long terme que des références statiques. Grâce au recrutement basé sur les compétences, les entreprises peuvent élargir leur vivier de talents et mieux s'adapter à la nature dynamique du marché du travail actuel, où la capacité à travailler dans des environnements changeants est plus cruciale que jamais.
"L'avenir du recrutement réside dans l'identification des compétences qui seront essentielles pour réussir dans des rôles professionnels en constante évolution, et cela signifie qu'il faut regarder au-delà du CV conventionnel pour voir le véritable potentiel des candidats", a noté M. Chugh. "L'époque où les entreprises se concentraient uniquement sur les qualifications est révolue. Aujourd'hui, l'accent est mis sur les compétences qui améliorent directement les performances professionnelles, telles que la pensée critique, la créativité et l'intelligence émotionnelle".
#2 Les employeurs tirent parti du perfectionnement et de l'apprentissage continu pour investir davantage dans leur personnel.
L'actualisation des compétences et l'apprentissage continu sont devenus essentiels pour combler les déficits de compétences, maintenir un avantage concurrentiel et préparer le personnel aux défis futurs. M. Chugh a souligné la manière dont les entreprises mettent en œuvre des programmes de formation et de développement qui permettent aux employés d'améliorer leurs compétences et d'en acquérir de nouvelles, notant que "les entreprises doivent investir dans le développement de leurs employés pour rester pertinentes et compétitives".
En proposant des parcours de carrière clairs, les entreprises peuvent améliorer les performances professionnelles et stimuler l'engagement et la fidélisation, en veillant à ce que les employés restent agiles et réactifs face aux défis futurs. Cette approche est particulièrement utile avec l'essor de l'intelligence artificielle et d'autres technologies avancées. "Les entreprises qui intègrent réellement l'intelligence artificielle dans leur chaîne de valeur seront toujours performantes demain", a déclaré M. Chugh.
Les entreprises mettent également en œuvre des stratégies d'apprentissage continu, telles que des programmes de formation interne, des partenariats avec des établissements d'enseignement pour des cours spécialisés et l'accès à des plateformes d'apprentissage en ligne telles que LinkedIn Learning. M. Chugh a ajouté : "Il s'agit de créer une culture où l'apprentissage est valorisé et où les employés sont encouragés à développer en permanence de nouvelles compétences. Cette stratégie favorise la progression de carrière et la fidélisation des employés, qui sont plus enclins à rester dans une entreprise qui investit dans leur développement".
#3 La diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sont devenues des éléments centraux de la stratégie de talent.
Les initiatives d'IED ne sont plus seulement des mots à la mode, mais font partie intégrante d'une stratégie réussie sur le site talent. La diversité enrichit la culture d'entreprise et stimule l'innovation. Chugh a également noté que les organisations dotées d'équipes diversifiées obtiennent souvent de meilleurs résultats que les équipes plus homogènes.
« La stratégie DEI est étroitement liée à la stratégie de gestion talent », a-t-elle expliqué. « Il ne s’agit pas seulement d’embaucher talent diversifiés, mais aussi de créer un environnement de travail inclusif où chacun se sent inclus et valorisé. »
Les entreprises adoptent des pratiques de recrutement diversifiées, des formations sur les préjugés inconscients et des politiques d'intégration afin de créer un lieu de travail plus équitable. Nombre d'entre elles s'efforcent également d'établir des liens avec les populations sous-représentées et de veiller à ce que les opérations quotidiennes et les pratiques de développement du leadership soient inclusives.
#4 La prise de décision fondée sur les données et l'intelligence artificielle ont changé la donne en matière de recrutement et de gestion talent.
L'intelligence artificielle et l'analyse des données transforment les pratiques de RESSOURCES HUMAINES, rendant la gestion de talent plus efficace et efficiente. Selon le rapport "intelligence artificielle at Work" deG-P, 81% des organisations ont mis en place un programme d'intelligence artificielle, et 4 sur 5 (84% ) les chefs d'entreprise prévoient d'investir davantage dans l'intelligence artificielle au cours des 12 prochains mois.
Du tri des candidats à la prédiction engagement et de la fidélisation des employés, les données constituent le fondement d'informations précieuses qui peuvent améliorer l'efficience et l'efficacité. « Les données ne se résument pas qu’aux chiffres ; il s’agit de comprendre l’histoire derrière ces chiffres », expliqua Chugh.
Chugh a également souligné comment les outils d'intelligence artificielle peuvent automatiser la sélection des candidats, prédire les performances professionnelles et identifier les problèmes potentiels sur engagement, permettant ainsi aux professionnels de RESSOURCES HUMAINES de prendre des décisions plus éclairées qui s'alignent sur leurs objectifs stratégiques. Les outils d'analyse des sentiments alimentés par l'intelligence artificielle peuvent aider à prédire les niveaux de engagement des employés et à identifier les domaines à améliorer, ce qui permet aux entreprises d'adapter leurs stratégies pour stimuler le moral et réduire le chiffre d'affaires.
En exploitant les données, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les tendances du personnel et la satisfaction des employés, ce qui leur permet de mettre en œuvre des stratégies de gestion plus efficaces sur le site talent.
Les données ne sont pas seulement des chiffres ; il s'agit de comprendre l'histoire qui se cache derrière ces chiffres.
Pooja Chugh
Directeur de l'acquisition de talents chez G-P
#5 Les environnements de travail à distance sont là pour rester.
Les environnements de travail à distance et hybrides sont devenus la nouvelle norme. Selon McKinsey & Company, 87% des travailleurs basés aux États-Unis à qui l'on a proposé une forme de travail à distance ont saisi l'occasion. "Les entreprises offrent des possibilités de travail à distance", a noté M. Chugh, "et les technologies veillent à ce que tout le monde se sente inclus et connecté tout en récoltant les avantages des conditions de travail à distance".
Cependant, le travail à distance comporte des défis, tels que le maintien de la cohésion de l'équipe et la gestion des différents fuseaux horaires. M. Chugh a présenté des solutions pratiques pour relever ces défis, comme la rotation des heures de réunion et la mise à disposition d'outils de communication asynchrones.
Le maintien d'un environnement de travail à distance productif exige des efforts délibérés pour favoriser engagement et l'inclusion. "Il est essentiel de tirer parti de la technologie pour que les équipes à distance restent connectées et pour créer une culture dans laquelle les employés à distance se sentent valorisés et inclus", a déclaré M. Chugh. Cela inclut l'utilisation d'outils de collaboration, d'activités de constitution d'équipes virtuelles et de vérifications régulières pour s'assurer que les employés à distance restent engagés et productifs.
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