כיצד להתגבר על אתגרי משאבי אנוש כדי להניע צמיחה גלובלית מהירה: שיחה מרעננת עם Deliverect

עובדים מנוסים רבים בצוות ניהול מוצאים את עצמם כיום מנצלים את פתרון ההרחבה המהיר והיעיל שמספקתסיווג עובדים. על ידי ביטול הצורך להקים ישות, חברות אינן צריכות עוד לדאוג לגבי דרישות משבי אנוש ותאימות משפטיות שיכולות לסבך את מסע הגיוס הגלובלי - וזה פותח עולם של הזדמנויות.

בספר האלקטרוני שלנו "מדריך תעסוקה גלובלי: יישור אסטרטגי למנהלים, משאבי אנוש, פיננסים ומנהיגים משפטיים" אנו דנים בהבדלים בין ניווט בהתרחבות גלובלית לבד לעומת שימוש במעסיק שיא. ללא קשר לדרך שבה תבחר, התרחבות גלובלית דורשת יישור אסטרטגי ושיתוף פעולה מכל מחלקה. 

לורה מאפוצ'י, סמנכ"לית וראש מחלקת משאבים אנושיים ב- G-P, ישבה עם רג'ינה סימאו, ראש מחלקת תגמולים גלובלית ב-Deliverect, לוובינר מעמיק שצלל ספציפית לכמה ממכשולי "משאבי אנוש" הכרוכים בתעסוקה גלובלית וכיצד שיתוף פעולה עם מעסיק רשום יכול לעזור להתגבר עליהם.

כיצד מעסיק בעל רישיון יכול להיות בעל ערך בכל שלב של תעסוקה גלובלית

מאפוצ'י: במחקר המקרה שלנו עם Deliverect, שלכם CEO תיאר את החברה כבעלת צמיחה מוגברת, והתרחבתם ל- 40 שווקים חדשים בשנים האחרונות. האם אתם עדיין במצב צמיחה מוגברת או כיצד הייתם מתארים את האסטרטגיה שלכם כיום?

סימאו: אנחנו עדיין רוצים להרחיב, ואנחנו רוצים יותר עובדים, יותר לקוחות - אבל האסטרטגיה קצת שונה.

אז לצורך ההקשר, ב- 2019, סגרנו את השנה עם כ- 50 עובדים. ב- 2020, היה לנו 500. כעת, אנחנו גם גדלים באמצעות מיזוגים ורכישות. בעזרת זה, נוכל להשיג חברות חדשות, מוצרים חדשים ולהרחיב את ההיצע שלנו. אבל עם גרסת הצמיחה הזו מגיע האתגר של אנשי מקצוע של קליטת עובדים בכל רחבי העולם לשלב אותם בצוות של Deliverect.

 מאפוצ'י: מנקודת מבט של משאבי אנוש, כיצד המעבר למיזוגים ורכישות משנה דברים, ואילו אתגרים חדשים הוא מביא עמו?

סימאו: בצד של משאבי אנוש, זה מסובך במיוחד. חשוב מאוד לקחת את המיטב ממה שהחברה שאתם רוכשים מציעה. 

ייתכן שהתפיסה שלך לגבי עשיית דברים בדרך הנכונה אינה זהה לזו של החברה שאתה רוכש. זה לא אומר שהגישה שלהם שגויה - זו פשוט דרך שונה לעשות דברים. אז אתם צריכים להיות מסוגלים ליישר קו לגבי תהליכים, דרכים להתקדם ודרכי עבודה.

קשה להשיג את האיזון הזה, אבל אנחנו בדרך לשם. 

מה לדעת כשמשתפים פעולה עם ספק מעסיק רשום

מאפוצ'י: כשמדובר בהוצאת חוזים וגיוס עובדים במיקומים ספציפיים, מהם כמה מהשיקולים האחרים הספציפיים למשאבי אנוש כשאתם משתפים פעולה עם מעסיק רשום?

סימאו: אני חושב שמעל הכל זו הפשטות. זו העובדה שאתה יכול להגיד לצוות ב- G-P שאתה רוצה להרחיב או להעביר עובד, ואתה לא מקבל "לא". אתה מקבל "אני אחזור אליך" - וזה בדרך כלל באותו היום, מה שמשמח אותנו מאוד.

בנוסף לכל זה, צוות הכספים שלנו ממש אוהב G-P כי הם פשוט מקבלים חשבונית. אין מיסים, אין ביטוח לאומי, אין דרישות חוקיות, הקמת משרד, רישום, פנייה לצוות משפטי. זה לא קיים. זה מושלם.

מאפוצ'י: אז מה בסופו של דבר הוביל את Deliverect להחליט שמעסיק רשום הוא המתאים להם, ולמה דווקא G-P?

סימאו: בכל פעם שאתה מרחיב עסק, ייתכן שלא תמיד תבחר את המיקום הנכון, ואתה צריך לנסות לראות אם זה עובד, ואז להחליט אם להעסיק עוד או לא.

וזה היה הרעיון. מכיוון שאנחנו מוכרים טכנולוגיה, אנחנו יכולים להעסיק אנשים בכל מקום בעולם, לפרוס את הטכנולוגיה ולמכור אותה ללקוחות שלנו. אז הרעיון היה להקים שווקים חדשים, אבל היינו צריכים לראות קודם אם זה יעבוד או לא.

היו לנו שני שווקים גדולים באותה תקופה: מקסיקו סיטי וסידני. הקשר עם G-P נמשך מכיוון שאחרי שפתחנו גופים במיקומים אלה, ישנם כעת שווקים אחרים שאנו עשויים לשקול.

ואני חושב שיש דברים שמשפיעים גם מעבר לעלות. חוקי העבודה במדינות מסוימות קשים הרבה יותר להתמצאות. G-P נמצא שם. אתה תדריך אותנו. אתם תשתפו את הידע. אנחנו יודעים למה אתם עושים את א', ב' ו-ג'. אבל בסופו של דבר, יש לנו את הביטחון שאנחנו עושים את הדבר הנכון.

כיצד מעסיק רשום מאפשר שיתוף פעולה בתוך ארגונים

מאפוצ'י: מדריך התעסוקה הגלובלי שלנו מדבר רבות על האופן שבו אפשרויות התעסוקה (EORs) יכולות לסייע בניהול אתגרי התרחבות וליצור הזדמנויות אסטרטגיות חדשות עבור כל חבר בצוות ניהול.

האם תוכל לספר מעט על איך מינוף מעסיק רשום איפשר לצוות שלך להיות אסטרטגי יותר בחשיבה על צמיחה ובשיתוף פעולה עם עמיתים במחלקות אחרות?

סימאו: כרגע, התפיסה היא שאנחנו יכולים להעסיק עובדים בכל מקום. כשמנהלים באים אלינו ואומרים, "הייתי רוצה להעסיק עובדים בצ'ילה. האם אנחנו יכולים לעשות את זה?" אני יכול לומר, "אני מאמין שאנחנו יכולים - אלו הדרישות".

זה גם משחק תפקיד עצום בהחלטה היכן להעסיק. בכל פעם שאנחנו פונים ל- G-P, אנחנו יודעים את המשכורת שאנחנו צריכים לשלם, את ההטבות - לא רק את החובה אלא גם את ההטבות הסטנדרטיות. בנוסף, מהן הדרישות החוקיות? כשאתה עובד מהצד של משבי אנוש, אתה לא רוצה להסתכל על הכל רק מנקודת מבט גבוהה יותר.

אז לא רק שאנחנו יכולים ללכת לדירקטוריון ולומר שכן, אנחנו יכולים להעסיק מישהו במקום כזה או אחר, אלא שאנחנו יכולים גם לשמר כישרונות.

נגיד שמישהו עובר שינוי בחיים. יש להם תינוק והם רוצים לחזור לארצם. למה לא להעביר אותם לרופא G-P ולהמשיך לעבוד איתם? אנחנו עושים את זה די הרבה.

הטבות פופולריות שאנשי מקצוע גלובליים מחפשים

מאפוצ'י: בכל הנוגע להטבות לעובדים, מהן כמה מההצעות המרכזיות שחיפשת? 

סימאו: אני חושב שההטבות הרצויות משתנות לא רק לפי מדינה אלא גם בהתאם לדור שאיתו אתה עובד. עבור דורות מסוימים, פנסיה היא קריטית. עבור אחרים, אם אין לנו הטבות של חדר כושר, הם מסתכלים עלינו כאילו אנחנו חייזרים. וזה טוב ומראה שהטבות הן משהו שכולם מעריכים בדרכים שונות. 

מאפוצ'י: מה לגבי היתרונות הלא שגרתיים? מה אתה רואה שמתפתח ונהיה נפוץ יותר?

סימאו: עשינו סקר לאחרונה, ודבר אחד שמעולם לא שקלתי קודם, אבל עכשיו אנחנו עושים זאת, הוא ביטוח חיות מחמד.

אם זה מה שהם רוצים, אז למה לא לעמוד בציפיות שלהם? אנחנו צריכים לשמר כישרונות. אבל אני מניח שמה שיש לנו הכי הרבה זה עובדים שמנסים לקבל הטבות שיעניקו להם הקלות מס מסוימות. יש הרבה בקשות מעובדים כיצד לקבל הטבה יעילה יותר מבחינת מס.

בסך הכל, יש גם דאגה עצומה לגבי חיסכון. אז אני חושב שזה מה שיבוא אחר כך. עובדים מודאגים מחיסכון נוסף ומיעילות רבה יותר בכל הנוגע למיסים.

תנו למוצרי תעסוקה גלובליים של G-P להניע את ההתרחבות שלכם.

ניווט בתעסוקה גלובלית לבד הוא קשה, אבל עם מעסיק מנוסה כמו G-P לצידך, אינך צריך. אנו עוזרים לחברות להתגבר על האתגרים הרבים שעולים לאורך תהליך הגיוס הגלובלי, כולל מכשולים בתחום משאבי אנוש. 

מוצרי התעסוקה הגלובליים שלנו מגובים על ידי צוות גלובלי של מומחי משאבי אנוש ומשפט, כך שאתם כבר לא צריכים לפענח חוקי עבודה משתנים ללא הרף או להשקיע זמן ומשאבים בהקמת ישויות.  

לתובנות נוספות בנוגע לאתגרי משאבי אנוש של התרחבות גלובלית, עיינו בשיחה המלאה שלנועם רג'ינה סימאו מ-Deliverect. אם תרצו לדעת עוד על איך לגייס, להטמיע ולנהל צוותים גלובליים במהירות ובתאימות, צרו איתנו קשר או בקשו הצעה.