वैश्विक कार्यबल का प्रबंधन करना रस्सी पर चलने के समान है। मानव संसाधन नेताओं को रणनीति बनाए रखते हुए बदलते कानूनी परिदृश्य, कर्मचारी कल्याण, जोखिम न्यूनीकरण, डेटा सुरक्षा और सूचना सत्यापन जैसे मुद्दों का सामना करना पड़ता है। बनाए रखने के लिए, उन्हें कार्रवाई योग्य खुफिया जानकारी की आवश्यकता होती है जो वास्तविक दुनिया की सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ कानूनी विशेषज्ञता में शामिल होती है।
G-P Gia के निर्माण के साथ इस बाधा को दूर करने का निर्णय लिया: एक कृत्रिम कृत्रिम-संचालित वैश्विक मानव संसाधन एजेंट जिसे मार्गदर्शन देने के लिए डिज़ाइन किया गया है मानव संसाधन नेता भरोसा कर सकते हैं। एक स्वामित्व वाले ज्ञान आधार पर निर्मित और G-P सत्यापित स्रोतों द्वारा समर्थित, Gia एक विशेषज्ञ-परीक्षित सॉफ़्टवेयर है जो कागजी कार्रवाई को संभालता है ताकि मानव संसाधन टीमें लोगों के काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
हमने G-P में कानूनी उत्पाद नवाचार की उपाध्यक्ष एड्रिएन ड्रू के साथ बातचीत की, जो Gia की परिकल्पना और विकास का नेतृत्व करने वाली टीम का हिस्सा थीं। एड्रिएन की पृष्ठभूमि कानूनी और सलाहकार अभ्यास में निहित है। वह उत्पाद विकास में एक अनूठा दृष्टिकोण लाती है और यह सुनिश्चित करती है कि Gia वैश्विक स्तर पर सटीक उत्पाद उपलब्ध कराए।
आइए देखें कि Gia अन्य कृत्रिम कृतियों से क्या अलग करता है।
हैकथॉन के विचार से लेकर वर्ष के सर्वश्रेष्ठ मानव संसाधन तकनीकी उत्पाद तक 2025
Gia का विचार कहां से आया, और आप उत्पाद विकास में कैसे शामिल हुए?
"दो साल पहले एक हैकाथॉन टीम ने आंतरिक रूप से सवालों के जवाब देने के लिए जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने का विचार पेश किया और उन्होंने एक स्लैक बॉट बनाया," एड्रिएन ने याद किया। इस बॉट ने G-P नॉलेज बेस का उपयोग करके प्रश्नों के उत्तर दिए। आठ महीने बाद, उत्पाद नवप्रवर्तन टीम ने गैर-नियोक्ता ऑफ रिकॉर्ड उपयोगकर्ता आधार के लिए कृत्रिम कृति का उपयोग करने के बारे में एड्रिएन से संपर्क किया।
इसके बाद टीम ने क्रॉस-क्षेत्राधिकार G-P विशेषज्ञता और कृत्रिम उत्कृष्ट उपयोग के मामलों के बीच ओवरलैप खोजने के लिए विचार-मंथन किया।
“ईमानदारी और विशेषज्ञता के स्थान से मानव संसाधनों के लिए कृत्रिम कृति बनाने का अवसर रोमांचक और महत्वपूर्ण था। मुझे पता था कि G-P ऐसा करने के लिए अच्छी स्थिति में है।"
सफल ओपन बीटा Gia के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ। आज के समय में, Gia मानव संसाधन कार्यकारी द्वारा 2025 के शीर्ष मानव संसाधन उत्पाद के रूप में मान्यता दी गई है।
Gia सिर्फ जवाब देने से कहीं बढ़कर, कार्रवाई योग्य जानकारी प्रदान करती है।
Gia सवालों के जवाब देने के अलावा और क्या करती है?
"एक अच्छा सलाहकार सिर्फ सवाल का जवाब नहीं देता है - वे उपयोगकर्ता को उस चीज की तह तक पहुंचने में मदद करते हैं जिसकी उन्हें वास्तव में जरूरत है," एड्रिएन ने कहा। टीम को यह समझने में ज्यादा समय नहीं लगा कि केवल कंप्लाएन्स के प्रश्नों के उत्तर देना ही पर्याप्त नहीं था। मानव संसाधन नेताओं को व्यापक मार्गदर्शन की आवश्यकता है।
एड्रिएन की वकील होने की पृष्ठभूमि यहाँ महत्वपूर्ण थी: "एक ग्राहक एक सवाल लेकर आता है, और यह उस चीज़ का सिर्फ हिमबर्ग का एक छोटा सा हिस्सा होता है जो वे वास्तव में करने की कोशिश कर रहे हैं।" उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि कोई ग्राहक यूके में नोटिस अवधि के बारे में पूछता है, तो एक अच्छा सलाहकार समझ जाएगा कि वे वास्तव में किसी कर्मचारी को नौकरी से निकालने की कोशिश कर रहे हैं और उन्हें परामर्श प्रक्रियाओं, जोखिम कम करने और सर्वोत्तम प्रथाओं पर मार्गदर्शन की आवश्यकता है।
अपने दृष्टिकोण को क्रियान्वित करने के लिए, टीम ने मानव संसाधन टीमों के "जीवन में एक दिन" को कप्लैन्स, स्टाफ़ रिलेशन और वैश्विक पोर्टफोलियो जैसे क्षेत्रों में तोड़ दिया। उन्होंने 200 से अधिक कार्यों की पहचान की जहां कृत्रिम बुद्धिमत्ता को G-P ज्ञान के साथ मिलाने से सबसे अधिक प्रभाव पड़ेगा। यह 50 देशों और 50 अमेरिकी राज्यों में Giaकी उत्पादक क्षमताओं की शुरुआत थी।
Gia वैश्विक रोजगार ज्ञान के अंतर को पाटने और केवल उत्तर देने से कहीं अधिक प्रदान करने के लिए बनाया गया था। इसका सक्रिय कृत्रिम बुद्धिमत्ता मानव संसाधन पेशेवरों का समर्थन करता है जो अनुभवी तो हैं लेकिन वैश्विक स्तर पर हर क्षेत्राधिकार के नियमों और विनियमों के बारे में नवीनतम जानकारी नहीं रखते हैं। एड्रिएन ने कहा, "मानव संसाधन पेशेवरों के पास आम तौर पर बहुत अधिक अनुभव होता है।" लेकिन उनके पास किसी विशेष क्षेत्राधिकार में सटीक नियमों या मानकों के बारे में अंतर्निहित जानकारी नहीं हो सकती है। Gia उन्हें वह जानकारी उपलब्ध कराती है।
Gia RAG आर्किटेक्चर और G-P द्वारा संचालित है। सत्यापित स्रोत
Gia और ChatGPT या Gemini जैसे सामान्य बड़े भाषा मॉडल (LLM) के बीच सबसे बड़ा अंतर क्या है?
"सबसे बड़ा अंतर यह है कि हम उत्तर कैसे उत्पन्न करते हैं," एड्रिएन ने समझाया। सामान्य एलएलएम संभावित शब्दों की भविष्यवाणी करने के लिए बड़े पैमाने पर डेटासेट का उपयोग करते हैं, जिससे अशुद्धियाँ या मतिभ्रम होते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपयोगकर्ता को संतुष्ट करने का प्रयास करती है - भले ही उसे उत्तर पता न हो।
अन्य कृत्रिम अनुमान. Gia पता है। इंटरनेट पर जवाब खोजने के बजाय, Gia तरीकों का उपयोग करती है:
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रिट्रीवल ऑगमेंटेड जनरेशन (आरएजी) आर्किटेक्चर: यह आर्किटेक्चर आपके प्रश्न को विषयों के वर्गीकरण से जोड़ता है और केवल G-P सत्यापित स्रोतों से ही परिणाम प्राप्त करता है। इनमें 100,000+ कानूनी रूप से जांचे गए लेख और 1,500+ सरकारी स्रोत शामिल हैं।
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मतिभ्रम से बचाव के उपाय: "अगर आप Gia किसी ऐसी चीज के बारे में सवाल पूछते हैं जिसके बारे में उसे पता नहीं है, तो वह कहेगी, 'मुझे जवाब नहीं पता,' क्योंकि आरएजी के अंतर्निहित वर्गीकरण में वह श्रेणी नहीं है," एड्रिएन ने बताया। संक्षेप में कहें तो, सामान्य एलएलएम छात्रों के विपरीत, Gia आपको मनगढ़ंत जवाब देकर खुश करने की कोशिश नहीं करेगी।
विशेषज्ञों द्वारा समर्थित स्रोत टीम के लिए एक आधारशिला थे - और यही कारण है कि G-P G-P वेरिफाइड बैज पेश किया।
क्या आप हमें G-P वेरिफाइड के बारे में और अधिक जानकारी दे सकते हैं?
"यह विश्वास बनाने में एक वास्तविक अंतर है कि प्रतिक्रियाएं सटीक हैं," एड्रिएन ने कहा।
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उपयोगकर्ता विश्वास: G-P वेरिफाइड की शुरुआत से प्रारंभिक बीटा परीक्षण में उत्पाद में उपयोगकर्ता के विश्वास और भरोसे में 85% की वृद्धि हुई।
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हमारी प्रतिबद्धता: "यह हमारे निवेश में हमारे विश्वास को भी दर्शाता है और जिस हद तक हम उस जानकारी के पीछे खड़े हैं जिसे हम उत्पाद में डाल रहे हैं," उसने कहा।
Giaके ग्राहक भी इस बात से सहमत हैं। रैकस्पेस में मानव संसाधन प्रौद्योगिकी के निदेशक मैंडी मूर ने कहा, "हमने अन्य कृत्रिम उत्कृष्ट उपकरण आज़माए हैं, लेकिन Gia सबसे समग्र समाधान है, और यह वास्तव में कई मानव संसाधन कार्यों का समर्थन करता है।" "Gia ने स्पष्टता प्रदान की है, जिससे हमें विशिष्ट प्रश्न पूछने और नियमों की बेहतर समझ विकसित करने में मदद मिली है।"
Gia डेटा को सही तरीके से संभालती है
G-P यह कैसे सुनिश्चित करता है कि Gia जानकारी कानूनी रूप से अनुपालन योग्य हो और वास्तविक दुनिया की प्रथाओं के अनुरूप हो?
एड्रिएन ने इस बात पर जोर दिया कि Gia डेटा इसलिए अलग है क्योंकि इसमें न केवल लिखित कानून शामिल है, बल्कि सर्वोत्तम प्रथाएं भी शामिल हैं।
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डेटा विभाजन: टीम ने पाया कि लगभग 70% उपयोगकर्ता प्रश्न कानूनी और अनुपालन बिंदुओं के बारे में थे - लेकिन एक महत्वपूर्ण 30% उद्योग मानकों और कर्मचारी अपेक्षाओं के बारे में थे।
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बहुआयामी उत्तर: एड्रिएन ने समझाया कि "मानव संसाधन के अभ्यासकर्ता दोनों बातें जानना चाहते हैं: 'कानून X कहता है, लेकिन उद्योग मानक क्या है?'" हमारे कर्मचारी क्या उम्मीद करेंगे? " Gia एक दशक से अधिक के अनुभव के आधार पर कानूनी कप्लैन्स को मानव संसाधन सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ जोड़ती है।
हमारा एजेंटिक आर्टिफिशियल आर्ट ऐसे उत्तर प्रदान करता है जो गतिशील हैं, और उपयोगकर्ताओं को संभावित कंप्लान्स जोखिमों की पहचान करने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप Gia यूके में नोटिस अवधि के बारे में पूछते हैं, तो यह आपको जानकारी के साथ-साथ अनुवर्ती सुझाव भी देगा जैसे: "आप पहले प्रदर्शन सुधार योजना बनाना चाह सकते हैं" या "आपको परामर्श प्रक्रिया शुरू करने की आवश्यकता है।" क्या आप चाहते हैं कि मैं आपको इसके बारे में बताऊं?
"Gia आसपास के मुद्दों को उठाती है और कार्रवाई के लिए एक ढांचा प्रदान करती है, जैसा कि सामान्य एलएलएम नहीं कर सकते, जिससे उपयोगकर्ताओं को केवल 'वकील से बात करें' कहने के बजाय अगले कदमों पर अपना विवेक लागू करने की अनुमति मिलती है," एड्रिएन ने आगे कहा।
Gia नॉलेज बेस को नियमित रूप से एक मानव-केंद्रित प्रक्रिया के माध्यम से अपडेट किया जाता है, जो उच्च जोखिम और उच्च जटिलता वाले मुद्दों को मानव समीक्षा के लिए आगे बढ़ाती है। Gia के मामले में, जटिलता सटीकता के आड़े नहीं आती।
उद्यम लाभ
Gia बड़ी, उद्यम-स्तरीय मानव संसाधन टीमों को कैसे लाभान्वित करती है?
बड़ी कंपनियों के लिए, Gia सुरक्षा को मजबूत करता है और सहयोग को बढ़ावा देता है। Gia एंटरप्राइज निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करती है:
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पृथक किरायेदार: एक ऐसा वातावरण प्राप्त करें जो उपयोगकर्ताओं के लिए विशिष्ट हो। G-P कभी भी उपयोगकर्ता डेटा पर मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करता है। सभी जानकारी गोपनीय है।
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कंपनी ज्ञान एकीकरण: Gia ज्ञानकोष में वैश्विक मानव संसाधन पुस्तिका की तरह कंपनी दस्तावेज़ अपलोड करें। टीम के सदस्य तब इस तरह की चीजें पूछ सकते हैं, "हमारी पुर्तगाल पुस्तिका उपलब्ध अवकाश अवकाश के बारे में क्या कहती है?"
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तेज़ संचालन: अपने संगठन को सभी क्षेत्राधिकारों में संचालन को गति देने और विफलता के एक बिंदु को रोकने के लिए वैश्विक नीतियों पर दृष्टि की एक रेखा दें।
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आरओआई और रणनीति: प्रशासक उपयोग की आवृत्ति और प्रकार देख सकते हैं, जिससे उन्हें आरओआई को स्पष्ट करने और क्षेत्रों में समस्या सांद्रता की पहचान करने में मदद मिलती है।
Gia वैश्विक मानव संसाधन कंपनियों को संभालने दें
एड्रिएन और टीम ने एजेंटिक कृत्रिम कृति को डिज़ाइन किया जो मानव संसाधन टीमों को विशेषज्ञ-परीक्षित, क्रॉस-क्षेत्राधिकार ज्ञान प्रदान करता है। Gia सटीक परिणाम देती है जो कृत्रिम कृत्रिम उद्योग मानक से 10गुना बेहतर है।
क्या आप कंप्लाएन्स के समय और लागत को 95% तक कम करने के लिए तैयार हैं? Gia के साथ, आपको विशेषज्ञ मार्गदर्शन तक तुरंत पहुंच मिलती है और मिनटों में कंप्लाएंट मानव संसाधन दस्तावेज़ तैयार कर सकते हैं।
इस बारे में अधिक जानने के लिए कि Gia कैसे कानूनी रूप से कंप्लेंट और सत्यापित मार्गदर्शन प्रदान करती है, कृत्रिम कृत्रिमता और मानव संसाधनों और आईटी टीमों के साथ सहयोग पर इस गहन चर्चा को देखें।