कोविड महामारी शुरू होने के बाद से दुनिया भर में होने वाले कार्यों की मात्रा में भारी वृद्धि हुई है। जब उन्हें घर से काम करने का अवसर दिया गया, तो कई कर्मचारियों ने लचीले कार्यक्रम और तनावपूर्ण यात्राओं को खत्म करने जैसे लाभों को अपनाया, और नौकरी चाहने वाले अब अक्सर उन पदों को प्राथमिकता देते हैं जो उन्हें दूर से काम करने की अनुमति देते हैं।

नेपोलियन के दृष्टिकोण से, एक डेमोक्रेट कर्मचारियों की संख्या के लाभों में टीमों में अधिक विविधता और कर्मचारियों के काम पर प्रदर्शन और खुशी के उच्च स्तर शामिल हैं। उत्पादकता के स्तर में भी वृद्धि हुई है - कुछ कंपनियों के लिए 47 प्रतिशत तक। भौगोलिक स्थिति की परवाह किए बिना प्रतिभाओं को काम पर रखने से आपकी कंपनी के लिए सही लोगों को खोजने के विकल्पों का एक व्यापक नेटवर्क बनता है।

तो, अपनी विकासशील टीमों के लिए केवल सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को ही काम पर बनाए रखने के लिए कौन से कदम और रणनीतियाँ अपनाई जा सकती हैं? मानव संसाधन द्वारा आयोजित प्रारंभिक साक्षात्कार यह स्थापित करने के लिए एक उत्कृष्ट स्थान है कि क्या उम्मीदवार के पास आपके कार्मिक कर्मचारियों की संख्या का उत्पादक और व्यस्त सदस्य बनने के लिए कौशल सेट है।

आइए उन प्रमुख प्रश्नों पर एक नज़र डालते हैं जिन्हें पूछकर यह पता लगाया जा सकता है कि उम्मीदवार आपकी रिमोट टीम के लिए सबसे उपयुक्त हैं या नहीं।

1। क्या आपने कभी रिमोट टीमों में काम किया है?

यह स्पष्ट लेकिन महत्वपूर्ण प्रश्न आपको यह निर्धारित करने में मदद करता है कि आपका उम्मीदवार एक स्पष्ट कार्य वातावरण में कितना सहज महसूस कर सकता है। यदि उनके पास पहले से ही दूर से काम करने का अनुभव है, तो संभावना है कि उन्होंने स्वतंत्र रूप से काम करने और प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता जैसे कौशल हासिल कर लिए हैं।

पिछले कार्य अनुभव के साथ अक्सर प्राप्त होने वाले अन्य कौशलों में शामिल हैं:

  • सक्रियता
  • समस्याओं को स्वयं हल करने की क्षमता
  • आत्म-प्रेरणा
  • गतिविधियों को प्राथमिकता देना
  • समय प्रबंधन
  • काम के घंटों के बाद डिस्कनेक्ट करने की क्षमता

2। आप किसी निजी परिवेश में अपने प्रबंधक से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं?

अपने कर्मचारियों को फीडबैक देना महत्वपूर्ण है ताकि उनके पास एक स्पष्ट मार्ग हो और वे भविष्य में मार्गदर्शक बन सकें। यदि कर्मचारियों को सही तरीके से फीडबैक दिया जाए, तो यह आपकी पूरी कंपनी के लिए फायदेमंद हो सकता है क्योंकि इससे:

  • कर्मचारी व्यवसाय को कम करता है।
  • उत्पादकता के स्तर में सुधार करता है।
  • कर्मचारियों के काम करने के स्तर को बढ़ाता है।
  • संगठनात्मक संस्कृति में सुधार करता है।

दरअसल, ज़िपिया के एक अध्ययन से पता चलता है कि जो कंपनियां निरंतर प्रतिक्रिया देती हैं, उनमें 14.9 प्रतिशत कम कर्मचारी कारोबार देखने को मिलता है।

याद रखें कि दुनिया भर में फैली टीमों के साथ काम करते समय, आमने-सामने की बातचीत खो जाती है और यह सुचारू संचार के लिए एक जटिलता हो सकती है। प्रभावी ढंग से और उचित रूप से प्रतिक्रिया देने के लिए, आपको डिजिटल चैनलों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो आपको अपने कर्मचारियों से जुड़ने की अनुमति देते हैं, चाहे वे कहीं भी हों। सौभाग्य से, ऐसे कई प्लेटफ़ॉर्म या एप्लिकेशन हैं जो आपके संचार को अधिक तरल बनाने में मदद कर सकते हैं, जैसे:

  • सुस्त
  • ज़ूम
  • गूगल सुइट
  • Join.me
  • साथी
  • मिरो
  • जीरा
  • ट्रेलो

फीडबैक का कोई मूल्य नहीं है यदि उस पर ठीक से कार्रवाई नहीं की जाती है। इसलिए, अपने कर्मचारियों को उन क्षेत्रों को बताने के साथ-साथ जहां वे उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं और जहां वे सुधार कर सकते हैं, यदि आवश्यक हो तो अपने प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए वे जो कदम उठा रहे हैं, उन पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए समय निर्धारित करें।

यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने कर्मचारियों को जो प्रतिक्रिया देते हैं, वह होगी:

  • उनके सकारात्मक योगदान और कौशल को उजागर करें।
  • विशिष्ट स्थितियों पर ध्यान दें।
  • समाधान या सुझाव प्रदान करें।
  • उन्हें यह आश्वासन दें कि आप उनके प्रयासों को देख रहे हैं और पूरी टीम की मदद से इसमें सुधार किया जा सकता है।
  • उनसे यह पूछें कि कंपनी उनकी स्थिति सुधारने में मदद करने के लिए क्या कर सकती है।

3। एक स्वच्छ परिवेश में करियर वृद्धि के लिए आपके अल्पकालिक, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक लक्ष्य क्या हैं?

यह एक महत्वपूर्ण प्रश्न है क्योंकि आप चाहते हैं कि आपके प्रतिभाशाली कर्मचारी आपकी कंपनी में ही रहें और अपने करियर में आगे बढ़ें। अधिकांश कर्मचारियों के लिए कैरियर वृद्धि महत्वपूर्ण है, हालांकि, बफर द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, 45 प्रतिशत उत्तरदाताओं कामानना है कि दूर से काम करते समय अपने करियर में प्रगति करना अधिक कठिन है।

मानव संसाधन के लिए प्रारंभिक साक्षात्कार आपके उम्मीदवार से इस बारे में बात करने का आदर्श क्षण है कि आपकी कंपनी एक सशक्त वातावरण में करियर वृद्धि और उन्नति के लिए किस प्रकार लक्ष्य रखती है। आप अपनी कंपनी में नए कर्मचारियों की वृद्धि सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित तरीके अपना सकते हैं:

  • साप्ताहिक या मासिक सलाह के लिए उन्हें वरिष्ठ कर्मचारियों के साथ जोड़ें।
  • दूरस्थ कार्यस्थलों के लिए संचार-केंद्रित प्रशिक्षण में निवेश करें।
  • नए कौशल सीखने पर केंद्रित आभासी कार्यक्रम निर्धारित करें।
  • ऐसी मार्गदर्शिकाएँ उपलब्ध कराएँ जिनका उपयोग आपकी कंपनी और उसकी प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जा सके।
  • निरंतर आधार पर संतुष्टि सर्वेक्षण करें।

यह महत्वपूर्ण है कि आपकी कंपनी के कर्मचारियों की संख्या के उद्देश्य आपके संभावित कर्मचारियों के भविष्य के साथ संरेखित हों, क्योंकि इससे प्रतिबद्ध और समर्पित कर्मचारियों को बनाने और बनाए रखने में मदद मिलती है। उनके अल्पकालिक, मध्यमकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों को जानने से आपको यह बेहतर ढंग से समझाने में मदद मिलेगी कि आपकी कंपनी उन्हें प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकती है। इससे न केवल हायर करने की प्रक्रिया आसान हो जाती है, बल्कि यह आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा को भी बढ़ाती है, जिससे आपको सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद मिलती है।

4। क्या आप केवल एक निर्धारित कार्यक्रम का पालन करने के बजाय उद्देश्यों को पूरा करने के लिए काम करने में सहज हैं?

विभिन्न देशों में टीमों के साथ काम करना एक महान सीखने का अनुभव है, और इसमें सहकर्मियों के लिए कई समय क्षेत्रों के आसपास अपना रास्ता नेविगेट करना शामिल है। उत्कृष्ट टीमवर्क के लिए, एक उम्मीदवार को स्वतंत्र रूप से काम करने और सक्रिय रहने की क्षमता की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, दुनिया के विभिन्न कोनों में कर्मचारियों के होने के कारण, अतुल्यकालिक संचार को अपनाना आवश्यक है। इसका मतलब यह है कि जब आप किसी कर्मचारी को संदेश भेजते हैं, तो वे उसे पढ़ सकते हैं और बाद में जवाब दे सकते हैं, यदि यह उनके अपने शेड्यूल और काम के घंटों के अनुसार सबसे उपयुक्त हो।

शेड्यूल तेजी से अनुपयोगी हो रहे हैं, क्योंकि कर्मचारी उद्देश्यों के अनुसार काम करना पसंद करते हैं। यह न केवल श्रमिकों को अपनी स्थिति में खुश महसूस करने में मदद करता है, बल्कि तनाव और बर्नआउट की संभावना को भी कम करता है।
आपकी कंपनी के लिए आदर्श उम्मीदवारों को काम करने के इन स्वच्छ और पर्यावरण के अनुकूल तरीकों के अनुकूल होना आना चाहिए।

जबकि अनुमान बताते हैं कि दूरस्थ श्रमिकों की संख्या 2009 के बाद से 159 प्रतिशत बढ़ गई है, फिर भी कई लोग उद्देश्यों के तहत काम करना नहीं जानते हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि यह प्रश्न आपके सभी साक्षात्कारों में पूछा जाए ताकि आप जान सकें कि कौन से उम्मीदवार निरंतर अनुस्मारक की आवश्यकता के बिना कार्यों को प्राथमिकता दे सकते हैं और ठीक से कर सकते हैं।

रजिस्ट्रार टीम के सदस्यों को काम पर रखने के लिए अंतिम युक्तियाँ

मानव संसाधन साक्षात्कार में इन चरणों को अवश्य शामिल करें:

  • उम्मीदवार के पास आपकी कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल के बारे में खुलकर बात करें।
  • कंपनी भर में ऑनबोर्डिंग और कार्य दिनचर्या को चरणबद्ध तरीके से कैसे व्यवस्थित किया जाता है, इसकी व्याख्या करें।
  • प्रत्येक उम्मीदवार के रिज्यूमे के अनुसार अपने जॉब इंटरव्यू में पूछे जाने वाले प्रश्नों को अनुकूलित करें।
  • साक्षात्कार प्रक्रिया के अंत में प्रतिक्रिया मांगें ताकि आपको यह जानकारी मिल सके कि आप भविष्य के साक्षात्कारों को कैसे बेहतर और अनुकूलित कर सकते हैं।

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