अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक यह है कि कंपनियां अक्सर अपनी कठिनाइयों को खुले तौर पर दस्तावेजित नहीं करती हैं। नेता एकत्रित और नियंत्रण में दिखना चाहते हैं। डेटा गोपनीयता और अनुबंधों के उल्लंघन का डर भी कई लोगों को अपने संघर्षों को प्रचारित करने से रोकता है, खासकर लेनदेन के दौरान। बेशक, यह तर्कसंगत है कि नेता उन सूचनाओं की सुरक्षा करेंगे जो उनके सबसे महत्वपूर्ण तत्व: उनके लोगों के दिन-प्रतिदिन को बाधित कर सकती हैं।
किसी भी अंतरराष्ट्रीय लेनदेन की वास्तविकता यह है कि सांस्कृतिक मतभेद, नियामकीय परिवर्तन और अप्रत्याशित पुनर्विचार कंपनियों को अप्रत्याशित स्थिति में डाल देते हैं। तथ्य यह है कि बाधाओं को शायद ही कभी प्रलेखित किया जाता है, जिससे दूसरों की गलतियों से सीखना मुश्किल हो जाता है। इसलिए, मैंने अलग करने वाली कंपनियों के प्रबंधन के विषय में कुछ पारदर्शिता लाने का फैसला किया है, खासकर जब सौदा सीमाओं को पार करता है। यह लेख मानव संसाधन विलय और अधिग्रहण (विलय एवं अधिग्रहण) प्रबंधकों, निवेशकों और निजी कार्मिक उद्योग में पिछले एक दशक में काम करने के मेरे अनुभव पर आधारित है, जिन्होंने दीर्घकालिक लाभ के लिए संपत्तियों का विनिवेश और विभाजन किया है।
विनिवेश की चुनौतियाँ
यहां कुछ शीर्ष चुनौतियाँ दी गई हैं जो सुचारू विभाजन के रास्ते में आ सकती हैं:
- अत्यधिक एकीकृत व्यवसायों के अलग होने के तरीके
तकनीकी और मानव संसाधन दोनों मोर्चों पर, कंपनियों को सही मायने में एकीकृत व्यवसायों को अलग करने में कठिनाई हो सकती है। तकनीकी दृष्टि से, एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम ने एकीकरण को संभव बनाया है, जबकि मानव संसाधन के दृष्टि से, लोग अनिवार्य रूप से अपनी सामान्य जिम्मेदारियों के हिस्से के रूप में विभिन्न टीमों और विभागों के साथ मिलकर काम करते हैं। ये घनिष्ठ रूप से जुड़े सिस्टम और टीमें व्यावसायिक क्षेत्रों को अलग करना कठिन और महंगा बना सकती हैं। इससे विनिवेशित इकाई को लेनदेन पूरा करने के लिए मूल कंपनी पर निर्भर रहना पड़ सकता है। जब कई लोग अलग-अलग उत्पाद लाइनों का प्रबंधन करते हैं, और कोई भी कार्यकारी समग्र व्यवसाय की आवाज के रूप में काम नहीं कर सकता है, तो कंपनियों को एक साफ ब्रेक शुरू करने में और भी अधिक कठिनाई का सामना करना पड़ता है। - अनिश्चितकालीन संक्रमणकालीन सेवाओं का प्रावधान
विनिवेश के लिए त्वरित समयसीमा का अर्थ यह हो सकता है कि मूल कंपनी को सौदा पूरा होने के बाद एक निश्चित अवधि के लिए विनिवेशित इकाई को संक्रमणकालीन सेवाएं प्रदान करनी होंगी। यह सद्भावना के कार्य के रूप में बातचीत के माध्यम से तय किया जा सकता है, या मूल कंपनी पर थोपा जा सकता है। संक्रमणकालीन सेवा समझौते (टीएसए) हमेशा बाहरी रूप से सेवा अनुबंधित करने की तुलना में त्वरित या सस्ते नहीं होते हैं; वे एक अस्थायी समाधान के रूप में कार्य कर सकते हैं, लेकिन यदि यह अनिश्चित समय सीमा के साथ होता है, तो सीमा पार सौदों के लिए और अधिक समस्याएं उत्पन्न होने की संभावना है। यदि न तो विक्रेता और न ही खरीदार सेवा प्रदान करने वाले व्यवसाय में है, या विभिन्न न्यायालयों में लागत क्षमता सुनिश्चित नहीं कर सकता है, तो लागत बढ़ने की संभावना है। - विपरीत एजेंडे और रणनीतियाँ
विभाजन पर चर्चा शुरू होने के तुरंत बाद, विभिन्न पार्टियां अपने एजेंडे को प्रकट कर सकती हैं। या, वे अपना हाथ अपनी छाती के करीब खेल सकते हैं। डेलॉयट के अनुसार, विवाद तब उत्पन्न हो सकता है जब विक्रेता और विनिवेशित इकाई दोनों ही स्वयं को सर्वोत्तम रूप में प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं। एक पक्ष दूसरे के वास्तविक इरादों या हितों को कभी नहीं जान पाता है और यदि केवल एक पक्ष ही पारदर्शी है, तो बातचीत के दौरान असमानताएं उत्पन्न हो जाती हैं। यह विशेष रूप से तब संभव है जब कई राष्ट्रीयताएं एक विभाजन में शामिल होती हैं। सांस्कृतिक मतभेदों से परे हम सभी जानते हैं कि मौजूद हैं, अज्ञात के प्रति एक सहज अविश्वास है, जो दुख की बात है कि एक अपरिचित संस्कृति के बारे में धारणाओं के आधार पर और भी अधिक गलतफहमियों को जन्म दे सकता है। - संगठनात्मक व्यवधानकिसी भी विलय और अधिग्रहण सौदे की तरह, विनिवेश
आंतरिक रूप से विघटनकारी हो सकता है । कर्मचारियों को अपने दिन-प्रतिदिन को जारी रखना पड़ता है, जबकि या तो प्रबंधन करना, साइड-स्टेपिंग, या बस अलगाव गतिविधियों से प्रभावित नहीं होने की कोशिश करना पड़ता है। किसी भी सौदे के दौरान व्यवधान संसाधनों को बढ़ाता है और अस्थिरता को महसूस करने वाले कर्मचारियों के बीच चिंता का कारण बनता है। पीडब्ल्यूसी का कहना है कि"विक्रेताओं के लिए कर्मचारी संबंधी मुद्दों से अवगत होना और विनिवेश प्रक्रिया के शुरुआती चरण में संगठनात्मक और संचार योजना के बारे में सक्रिय रहना अनिवार्य है।"
लेनदेन विशेषज्ञ कर्मचारी संबंधी मुद्दों के सक्रिय समाधान पर इतना जोर क्यों देते हैं?
क्योंकि लोग किसी भी विभाजन में सबसे महत्वपूर्ण तत्व होते हैं।
यदि आपके पास लेन-देन का कोई अनुभव है, तो आपने देखा होगा कि कैसे लोग विनिवेश में बाधा और शिकार दोनों हो सकते हैं।
अगर कंपनियों का संचालन रोबोटों द्वारा किया जाता, तो सभी प्रकार के विलय और अधिग्रहण सौदे अधिक सुचारू रूप से हो सकते थे। हालांकि, उन कंपनियों के लोग अक्सर इकाई के मूल्य का पर्याय बन जाते हैं।
हालांकि "सुचारू" लेनदेन एक दिवास्वप्न जैसा लग सकता है, लेकिन मेरे अनुभव में, मानव संसाधन विलय और अधिग्रहण के सबसे सफल नेता और कार्यकारी वे थे जिन्होंने सौदे को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए लेनदेन से पहले मानवीय त्रुटियों, स्वार्थ और व्यवधानों के लिए तैयारी की थी। विनिवेश के दौरान लोगों के तत्व को ध्यान में रखते हुए, और महत्वपूर्ण रूप से, विनिवेश की गई कंपनियों में, मूल्य लीक से बचाता है।
क्या होता है जब विभाजन सीमा पार करते हैं?
विभिन्न देशों और कभी-कभी शहरों में भी रोजगार कानूनों में भिन्नता के कारण, बहुक्षेत्रीय सौदे हमेशा अधिक जटिल होते हैं। मानव संसाधन टीमें डेटा निजता आवश्यकताओं का पालन करते हुए कानूनी संस्थाओं और कर्मचारी पंजीकरण, श्रम परामर्श और कर्मचारी स्थानांतरण की स्थापना जैसे कार्य कर सकती हैं। तो, अनुभवी मानव संसाधन और विलय एवं अधिग्रहण पेशेवर अपने लोगों की तैयारी और देखभाल के लिए क्या करते हैं?
वे सौदे की योजना में एक वैश्विक रोजगार कार्यालय बनाते हैं।
एक वैश्विक रोजगार केंद्र सौदे की बातचीत की प्रक्रिया में एक उत्तोलक के रूप में कार्य करता है ताकि दोनों पक्षों को टीएसए पर निर्भरता समाप्त करने में मदद मिल सके और नेतृत्व को लागत बचत प्रस्तुत की जा सके।
यदि मानव संसाधन एम एंड ए पेशेवर शुरू से ही एक कंप्लायंट, ग्लोबल जॉब जॉब्स का प्रस्ताव रखते हैं, तो वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी महत्वपूर्ण संपत्ति - उनके लोगों - का ध्यान रखा जाएगा, चाहे नीचे के नेतृत्व द्वारा कोई भी निर्णय लिया जाए।
एक वैश्विक लॉजिक लॉजिक मानव संसाधन एम एंड ए पेशेवरों की कैसे मदद करता है?
- यह सॉल्यूशन आपके लिए कर्मचारी तबादलों के प्रबंधन में लागत-दक्षता और प्रभावशीलता प्राप्त करने के लिए मौजूद है।
- आपके वरिष्ठ अधिकारी कम से कम मानव संसाधन प्रशासन या रोजगार कानून संबंधी अड़चनों के साथ सौदा पूरा करवा सकते हैं।
- आप एकीकरण प्रक्रिया को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं, अपने सभी मूल्यवान कर्मचारियों पर नज़र रख सकते हैं और प्रत्येक व्यक्ति के लिए सर्वोत्तम स्थिति सुनिश्चित कर सकते हैं।
- यह समाधान कंपनियों के लेन-देन के बाद के कार्यों को पूरी तरह से पटरी से उतार सकने वाले मुद्दों के लिए एक सक्रिय समस्या समाधानकर्ता के रूप में, आपके नेतृत्व के सामने आपकी छवि को मजबूत करेगा।
सभी अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों के लिए एक रोजगार मंच की व्यवस्था करने से विक्रेता को क्या लाभ होता है?
यह एक अत्यंत समय-संवेदनशील मुद्दा है और दोनों पक्षों पर लागू होता है: विनिवेशित इकाई चाहती है कि कर्मचारी खुश रहें और जहां भी उनकी उपस्थिति नहीं है, वहां उनके पास मौजूद बुनियादी ढांचे के साथ अनुबंध हो, लेकिन विक्रेता शेष टीम के सदस्यों पर पड़ने वाले प्रभाव को भी कम करना चाहता है, जिन्होंने विनिवेशित इकाई के साथ मिलकर काम किया हो सकता है। सरल अंतर्राष्ट्रीय मानव संसाधन के लिए डिज़ाइन किए गए प्लेटफ़ॉर्म का सकारात्मक प्रभाव, और टीमों को स्थानांतरित करने के लिए पारदर्शिता प्रदान करना, दोनों पक्षों के लिए एक सहज हस्तांतरण का मतलब है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभी लेनदेन अनिश्चितता पैदा करते हैं। यह रोजमर्रा के व्यवसाय से ध्यान भटकाने वाला हो सकता है। एक व्यावसायिक निर्णय पर थोड़ा नियंत्रण होना - जैसा कि अधिकांश कर्मचारियों के लिए सच है - कंपनियों को विभाजन के लाभों के बजाय परेशान पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रेरित कर सकता है। आपके सौदे की योजना में G-P की तरह ग्लोबल रोज़गार क्लास बनाने का शीर्ष लाभ यह है कि मानव संसाधन एम एंड ए प्रबंधक, शेष टीमें, और स्थानांतरित कर्मचारी सभी आपके अंतर्राष्ट्रीय विनिवेश के दौरान आपकी कंपनी को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होंगे।
