फाइव स्टार फ्रैंचाइजिंग ठेकेदारों की जटिलता को खत्म करती है।

चुनौती: पिछले वेंडर के साथ वैश्विक वाहक लागतों को ट्रैक करने और प्रबंधित करने में कठिनाई

फाइव स्टार को अपने पिछले ठेकेदार प्रबंधन भागीदार के साथ चुनौतियों का सामना करना पड़ा। अप्रत्याशित शुल्क, बढ़ती मासिक लागत और ग्राहक सहायता टीम से सीमित संचार ने उन्हें एक नया सेवा प्रदाता खोजने के लिए प्रेरित किया। बिलिंग संबंधी परेशानियों के अलावा, टीम को इस बात की स्पष्ट जानकारी नहीं थी कि वे प्रत्येक देश के लिए कंप्लाएन्स की आवश्यकताओं को पूरा कर रहे हैं या नहीं - यह एक बढ़ती हुई चिंता थी क्योंकि उनके ठेकेदारों का आधार विश्व स्तर पर विस्तारित हो रहा था।

इस प्लेटफॉर्म में मल्टीपल लाइन आइटम और आवर्ती भुगतान जैसी इनवॉइसिंग सुविधाओं का भी अभाव था, जिससे बजट और ठेकेदार खर्चों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना कठिन हो जाता था। स्पष्ट मूल्य निर्धारण या विश्वसनीय समर्थन के अभाव में, ठेकेदार खर्च के लिए बजट बनाना एक तरह का अनुमान बन गया, जो सैकड़ों फ्रेंचाइजी स्थानों पर वेतन प्रबंधन करने वाली मानव संसाधन टीम के लिए एक गंभीर समस्या थी।

समाधान: कंसल्टेंसी के लिए G-P ठेकेदार, पारदर्शी वार्षिक भुगतान

फाइव स्टार ने 190+ बाजारों में सरल भर्ती, भुगतान और स्वतंत्र कंप्लांट्स के लिए G-P Contractor चयन किया। एक केंद्रीकृत प्लेटफॉर्म के साथ, उन्हें खर्च की वास्तविक समय की जानकारी, तेजी से ऑनबोर्डिंग और अधिक कुशल, परेशानी मुक्त बिलिंग की सुविधा मिली।

G-Pका कृत्रिम कृति-संचालित क्लासिफिकेशन इंजन संभावित कार्यकर्ता के लिए अनुबंधों का विश्लेषण करता है, जोखिम भरी भाषा को उजागर करता है और स्थानीय श्रम कानून के साथ कंप्लान्स का समर्थन करने के लिए अपडेट की सिफारिश करता है। इससे वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करते हुए और कानूनी लागत कम करते हुए जुर्माने का जोखिम कम हो जाता है। बल्क अपलोड सुविधा ऑनबोर्डिंग को और भी सुव्यवस्थित बनाती है, जिससे फाइव स्टार एक साथ कई ठेकेदारों को जोड़ सकता है - जो उनके बड़े पैमाने को देखते हुए एक आम आवश्यकता है।

फाइव स्टार में ह्यूमन रिसोर्स जनरलिस्ट सिएरा ओल्सन ने बताया, "हमने G-P सिर्फ इसलिए नहीं चुना क्योंकि यह बहुत अच्छा मूल्य प्रदान करता था, बल्कि इसलिए भी क्योंकि टीम अविश्वसनीय रूप से उत्तरदायी और सहायक थी।" "हम G-P के साथ इसलिए बने हुए हैं क्योंकि उनका प्लेटफॉर्म सहज, उपयोगकर्ता के अनुकूल है और लगातार इस तरह से विकसित हो रहा है जिससे हमारी कार्यप्रवाह प्रक्रिया और भी सुचारू हो जाती है।"

फाइव स्टार के निर्णय को प्रेरित करने वाली प्रमुख क्षमताएं:

• कार्यकर्ता पूर्ण जोखिम की सक्रिय पहचान और शमन
• मल्टी-लाइन और आवर्ती भुगतान समर्थन के साथ लचीला चालान
• बेहतर लागत नियंत्रण के लिए पारदर्शी, अनुमानित मूल्य निर्धारण
• वैश्विक कार्यबल में ऑनबोर्डिंग, भुगतान और रिपोर्टिंग के लिए केंद्रीकृत मंच

प्रभाव: प्रति वेतन चक्र में 5+ घंटे की बचत और पूर्ण लागत स्पष्टता

G-P Contractor में बदलाव करने के बाद से, फाइव स्टार की मानव संसाधन टीम ने मैन्युअल डेटा एंट्री को खत्म करके प्रति वेतन चक्र लगभग पांच घंटे की बचत की है - अब इस समय को अधिक मूल्यवान कार्यों में लगाया जा सकता है। इस बदलाव ने छिपी हुई फीस, खराब संचार और तकनीकी सीमाओं के बारे में निराशाओं को भी हल किया।

" G-P टीम पूरी लगन से काम करती है," ओल्सन ने कहा। " G-P के लिए आप सिर्फ एक संख्या नहीं हैं; वे आपकी समस्याओं को ध्यान से सुनेंगे और उन्हें लगभग तुरंत ठीक करने के लिए काम करेंगे या आपको इस बारे में अपडेट देते रहेंगे कि वे उन समस्याओं को हल करने के लिए क्या कर रहे हैं।"

G-P का न्यूनतम मूल्य वैगन मॉडल वास्तविक मूल्य प्रदान करता है। फाइव स्टार अब पूरी मूल्य निर्धारण पारदर्शिता, त्वरित समर्थन और विस्तृत रिपोर्टिंग के साथ काम करता है जो नेतृत्व को वैश्विक ठेकेदार लागतों की जानकारी प्रदान करता है।