人工智慧 (AI) 正在改變我們的工作方式，為各種規模的公司帶來巨大的成長潛力、技能獲取機會和全球招聘優勢。儘管人工智慧仍在不斷發展，但它已經顯著提升了各行各業和內部業務流程的效率。
全球員工和企業領導者都需要學習新的技能，才能跟上時代的腳步。這種轉變意味著新的角色將會被創造出來，而其他更傳統的角色可能會以不同的形式出現。有鑑於此，各家公司正重新檢視招募、留任和再訓練的方式。
根據G-P最近的人工智慧研究， 84 % 的企業領導者計劃在未來12月內增加對人工智能的投資。但如果沒有正確的策略，許多組織可能會難以有效地將人工智慧整合到他們的人力資源流程中。
G-P高層一直在全球各地的人力資源會議上分享關於人工智能技術如何重塑全球就業的見解，其中包括：人力資源；人力資源 Tech Europe、UNLEASH America 和 SHRM Annual 等。 以下是我們認為人工智慧將改變我們工作和經商方式的幾個面向：
#1.人工智慧增強了工作場所的靈活性，從而吸引和留住最優秀的人才。
實行遠距辦公和彈性的工作時間表，為全球員工提供他們想要的工作與生活平衡，並幫助公司在新地區招募時吸引和留住頂尖人才。 人工智慧技術能夠實現無縫的虛擬會議、專案的即時協作和高效的任務管理，讓員工隨時隨地輕鬆工作。
透過利用人工智慧提供的分析，包括模式和趨勢，雇主可以調整其管理方法以適應個人偏好和需求，從而建立更個人化的員工體驗和支持性環境。
人工智慧還可以幫助全球協作，透過即時翻譯工具打破語言障礙，幫助促進不同團隊之間更順暢的溝通——這項能力對那些渴望在全球化環境中工作的人來說尤其具有吸引力。
人工智慧提供個人化能力，讓企業客製化員工體驗、入職流程、福利待遇和人力資源支持，為全球員工打造量身訂製的一致體驗。
Charles Ferguson
亞太、中東和G-P總經理兼企業發展主管
* 引自「科技如何革新新加坡的人才招募」，MartechView。 閱讀更多資訊。
#2.人工智慧為技能提升、技能再培訓和職業發展提供了更多機會。
新興且靈活的全球市場需要善於整合新學習方法和技能的人。 人工智慧正在改變當前的職業發展格局，為技能獲取和再培訓提供了一種不同的方法。透過人工智慧驅動的個人化學習平台，求職者和員工可以獲得量身定制的培訓計劃，這些計劃既符合他們的獨特需求，也符合他們的學習節奏。
這種動態方法不僅能促進個人成長，還能提高整體生產力。人工智慧是培養更敏捷、更熟練、面向未來的人手的催化劑。
人工智慧可以辨識技能差距，推薦課程、職涯軌跡，幫助員工在公司內找到自己的成長方向。
Laura Maffucci
Laura Maffucci，副總裁，人力資源主管， G-P
* 引自“工作中的人工智能：利用新的人工智能技術來擴展和改變您的勞動力”，SHRM 年鑑。
#3.人工智慧在跨境招募中提供了可擴展性，並提高了營運效率。
當企業決定擴張並組建全球團隊時，人才競爭異常激烈。如何在新的地區打造強大的全球品牌？在這些地區，招募速度與提供客製化的求職和入職體驗同樣重要。 「人工智能」正是解決之道，它正在革新全球品牌拓展新市場的方式，尤其是在招募方面。事實上，超過三分之二的商業領袖認為，「人工智慧」對於在全球市場運作和保持競爭力至關重要。
人工智能提供的主要優勢之一是能夠簡化招募流程。 人工智慧招募工具可以快速篩選大量申請者，根據預先設定的標準確定最合適的候選人。這種效率縮短了招募申請時間，並確保公司能夠在不犧牲品質的前提下快速建立本地團隊。
企業可以利用人工智能驅動的分析來深入了解當地勞動力市場、薪水基準、人才供應、市場趨勢和其他重要信息，以幫助做出明智的招聘決策並製定有競爭力的報價，吸引新地區的頂尖人才。
人工智慧還可以根據地理位置、業務部門、產品線或專業團隊來確定最佳成長地點。一家正在拓展電子商務業務的零售公司可能會利用人工智慧分析全球市場數據，並識別線上訪問量高的地區。
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer ， G-P
* Quote from “Talent or Technology: Harnessing AI for Global Growth,” Business Reporter. Read more.
#4.領導者必須讓團隊做好採用人工智慧的準備，並設定可衡量的目標。
隨著人工智慧更加融入正常的商業運作，公司領導者應該讓他們的團隊做好準備，有效利用這項技術，特別是在全球招募方面。 人工智慧的成功應用可以帶來巨大的成功，但這需要深思熟慮的策略規劃和執行。以下是領導者可以採取的一些關鍵步驟，幫助團隊做好採用人工智慧的準備：
- 教育並培訓員工。
在人工智慧能夠融入日常營運之前，員工必須了解它的潛力和限制。領導者應該投資於全面的培訓計劃，涵蓋人工智慧的基礎知識、其在招募中的應用及其益處。這種教育有助於揭開人工智慧的神秘面紗，減少阻力，建立信任和好奇心的文化。
- 培養合作的心態。
人工智慧的應用應該是一個跨部門協作的過程。領導者需要鼓勵團隊合作和開放式溝通，確保所有的洞察力和回饋都能分享。這種協作方式有助於確定實施人工智慧工具的最佳路線圖，並最大限度地發揮其對全球招募流程的正面影響。
- 制定明確的執行時程。
清晰的策略規劃對於人工智慧的順利應用和整合至關重要。領導者和整合團隊應明確制定人工智慧應用的具體目標、時間表和責任。這包括選擇合適的「人工智慧」工具、設定可衡量的目標，以及定義如何評估工具的成功。
- 推廣持續學習的文化。
人工智慧技術發展迅速，在持續學習和適應的文化氛圍中才能蓬勃發展。領導者應投資於持續培訓，並鼓勵員工隨時了解人工智慧的最新發展。
- 處理倫理考量。
人工智慧在招募中的應用可能會引發倫理問題，例如演算法偏見和資料隱私問題。領導者應透過實施道德使用準則和確保所有人工智慧商業實踐的透明度來解決這些擔憂。致力於合乎道德地使用人工智慧可以建立信任，並確保這項技術得到負責任的管理。
- 強調成功案例。
展示人工智慧的早期成功案例可以提振士氣，並展現該技術的實際好處。領導者應重點介紹人工智慧如何提高效率、加強協作和決策，或簡化全球招募流程。分享成功案例有助於強化人工智慧的價值，並鼓勵其被更廣泛地接受。
領導者必須明確，人工智慧不應取代個人或使他們的角色變得多餘。相反，它應該透過簡化任務和提高效率，讓他們更有效率地工作。
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer ， G-P
* 引自《商業記者》文章「人才還是科技：利用人工智慧促進全球成長」。閱讀更多。
與G-P一起探索由人工智慧驅動的全球招募和入職。
憑藉著人工智能的力量， G-P正在進一步改變全球企業建構和管理團隊的方式。 G-P是全球就業領域公認的領導者，為各種規模的公司提供快速合規地在180個以上國家/地區建立和管理全球團隊所需的一切，無論實體狀態如何。
G-P的人工智能驅動的加拿大雇主 (EOR)) 解決方案和全球就業服務提供人力資源、人力資源、法律和合規支持，使公司可以在任何地方發展和擴展。
透過即時機器人介面以及充當副駕駛的本地人工智能提供即時幫助，新員工將根據特定國家/地區的通訊法規通過入職工作流程進行指導，並獲得法規遵循；合規的建議和建議，而無需輸入問題。 G-P的人工智能入職自動化並簡化了就業體驗中的關鍵步驟，例如：
- 聘用合約的建立與客製化
- 員工檔案更新
- 薪資登記
- 效益建議
- 針對特定國家的合規支援
如需了解人工智慧如何影響全球商業和就業的更多見解，請查看 G-P 的最新人工智慧研究：人工智慧在工作中：釋放全球機會。
