如果說這個領域的技術已經取得了長足的進步,那未免太輕描淡寫了。由於該服務主要基於高度本地化的合規性,特別是薪資單,Global 名義僱主技術主要集中於聚合本地資料、支援員工和向客戶收費。 當時,簡單的基於雲端的客戶入口網站就足夠用了。  

近十年來,全球雇主已開始致力於建立軟體即服務解決方案並打造全球就業平台。 一些公司正競相開發全面的全球人力資本管理套件,業務範圍越來越廣,專業化程度越來越低,不再僅僅專注於「名義主」;而另一些公司則堅持其核心的「名義主」專業化,並透過開發高度智能化的全球就業協調平台加倍投入。

全球雇主提供者越來越多地將其解決方案整合並嵌入人力資本管理;人力資本管理平台,並利用人工智能(人工智能)來自動化、增強、指導和協調法規遵循;合規全球就業研究、決策和執行(更快、更敏捷和更高的投資回報率)。  

金融科技和即時跨國資金流動忠於其薪資根源並支撐著全球雇主。 兩者都在快速發展,並將全球薪資轉變為隨時可用且按需獲得的體驗。 

此外,全球就業和合規數據及洞察正變得越來越容易按需獲取,結合人工智慧,能夠預測和降低人才機會和全球擴張決策的風險。

人工智慧、自動化和洞察力

人工智慧和自動化是人力資源、人力資源、合規性和人力管理的顛覆性創新。 長期以來都是手動、勞動密集且功能不全,但卻是高度動能和關鍵的流程,現在都已數位化和自動化。諸如入職、福利登記和工資發放等行政任務正越來越多地透過自動化得到簡化。人工智能為求職者和從業者使用者在招募過程中提供了更具指導性、洞察力、個人化和情境化的體驗。 

隨著全球雇主現在與大多數主要的人力資本管理平台集成,該模型比以往任何時候都更接近人力資源、人力資源行動和策略,並在業務流程中提供合規見解。 多年累積的專業知識、洞察力和能力,如今正藉助人工智慧實現自動化和產品化。 

G-P Gia是一個很好的例子,它透過洞察力和自動化來支援和促進業務和人才決策的速度和敏捷性,並透過協調來執行這些決策。 G-P Gia是一個具有自主性的「人工智能」案例,它正在塑造未來全球就業創新可能呈現的面貌。 它已經廣泛支援全球就業用例——不僅僅是全球姓名和主或簡單的合規性查詢。 

像Gia這樣的人工智慧解決方案正在實現全球就業生命週期任務的自動化,消除流程中的摩擦,降低決策風險,並透過減少業務或人才決策所需的時間、精力和成本,加快投資回報率的實現。 

典型的使用個案可能是這樣的。 

一位企業領導者正在研究新的營運地點以實現策略擴張,他請求 Gia 協助考察每個目標國家,並根據每個國家的就業需求提供分析,比較營運成本和風險。Gia可以協助確定所需的就業類型,並起草本地化的職位描述以供審核,並提供有關當地福利;福利金規範和要求的指導。 從那裡,它可以研究並揭示有關法規遵循;合規僱傭合約的見解,並產生合約以供審查…等等。 

一個簡單的例子,但你可以看出,企業領導者可以在幾分鐘內(而不是幾週或幾個月內)制定策略計畫並自信地採取行動,把握人才機會。就像擁有律師和人力資源業務合作夥伴,可以根據需要提供法律和合規指導,並為企業創造大量的速度、靈活性和風險規避。 

隨著人工智慧變得更加智慧、自主和可互通,您可以看到全球名義主服務很可能走向服務即軟體的未來(感謝 HFS Research) 。 在幕後,自主代理在沒有人類意見和人類專業知識和監督的情況下開展工作、處理任務、做出決策並協調全球事務。 因此,價值與投資報酬率不在於軟體本身,而在於它及其洞察所產生的成果。

從長遠來看,具有人工智能的全球雇主可以實現超連接、人工智能精心策劃的人才管理,從而預測需求、減輕合規風險並揭示以前隱藏在不同系統之間的見解。 它的數據和指導將使組織能夠預測和降低人才策略的風險,確保在適當的時間部署合適的技能,無論地點或採購模式如何。

如此一來,全球知名企業的能力在評估新市場以及規劃或執行併購和剝離時將變得不可或缺,利用人工智慧驅動的建模和模擬來提供預測性見解,從而支援更智慧、更快速、更具策略性的商業決策。 同時,啟用遵守法規、合規的成長引擎,為策略執行提供速度和敏捷性。 

金融科技

金融科技的整合和基礎正在迅速推進,數位化全球雇主提供者如何向世界各地的工人轉移資金,使其更快、更便宜、更符合法規;合規。 數位錢包、區塊鏈、即時支付 RAILS 及結算技術正使無邊界、即時交易成為可能,降低風險、行政負擔及不必要的延遲。

透過金融科技和人工智慧驅動的全球名目主,支付方式轉變為持續收入,根據工作時間和收入即時計算工資並提供給勞動者,自動扣稅,並透過數位銀行管道以當地貨幣即時支付。  

策略用例可能包括管理跨境收購。長期來看,全球雇主平台可以安排遣散費、獎金和股權轉換的即時結算。 利用人工智慧預測貨幣波動,優化時間和路線,節省成本,同時確保符合當地稅收規則以及下游財務系統和帳簿。 

智慧、自適應的全球招募平台

全球名義主模式正朝著智慧、適應性強的全球就業平台發展。 利用人工智慧預測人才和合規需求,而不是被動應對。它將統籌全球招募流程,支持高度個人化的人才生態系統,融入洞察,並確保合規性。它還將作為一個數據網絡,將來自全球各地的人力資源、合規、薪資和績效數據編織成一個連貫、可操作的層,以提供建議、告知和降低風險。 

關於作者

Pete A. Tiliakos

首席分析師、策略顧問、& Payroll Influences LLC 的首席薪資總冠軍


Pete 充分利用了30年來在人力資源、人力資源和薪資技術、服務和轉型方面的獨特市場專業知識。 Pete 因其在薪資、記錄服務、支付和人力資本管理技術市場中領先和新興解決方案提供者的廣泛知識、覆蓋範圍、研究和策略諮詢而享譽全球。 由於他經常為行業協會、播客、出版物和活動撰稿,並且是 HUMAN RESOURCES; 人力資源和 Payroll 2 . 0播客的聯合主持人,以及 DailyPay 的 The Source 播客的主持人,因此從業者和供應商都廣泛利用他的研究和觀點。 

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