현재 입사 후보자 중심의 시장과 현지 인재 부족 현상 속에서 스타트업은 경쟁력을 유지하기 위해 가능한 모든 수단을 활용해야 합니다.

최근 열린 넥스트라이즈 2022 서울 패널 토론에서 G-P의 아태지역 총괄 매니저인 찰스 퍼거슨은 한국에 기반을 둔 스타트업이 글로벌 인재 풀을 활용하는 것이 점점 더 중요해지고 있다고 설명했습니다. 패널은 원티드 랩의 파트너십 책임자인 글로리아 리가 진행했습니다.

인재 과제 극복하기

한국 시장은 가장 강력한 스타트업 생태계 중 하나로 꼽히지만, 특히 기술 관련 분야에서 계속되는 인재 부족의 영향에서 자유롭지 못합니다.

퍼거슨에 따르면, 현재 이 시장은 다양한 기회가 존재하기 때문에 직원들을 위한 시장이라고 합니다. 이제 구직자들은 매력적인 보상 패키지만큼이나 유연한 근무 방식을 중요하게 여깁니다.

스타트업은 빠르게 성장하고 확장해야 하기 때문에 이러한 채용 문제에 더 많이 노출되어 있습니다. 빠르게 변화하는 이 시기에 직원들은 조직의 미래에 중요한 역할을 담당합니다. 퍼거슨은 스타트업의 성공은 팀을 구성하고 육성하는 데 달려 있다고 말하며 이러한 생각을 다시 한 번 강조했습니다.

그럼에도 불구하고 퍼거슨은 스타트업은 현재의 인재 격차를 기회로 볼 수 있다고 말했습니다. 인재 확보 전쟁은 아직 끝나지 않았지만, 스타트업의 유연성 덕분에 오늘날의 구직자를 수용하기 위해 접근 방식과 정책을 수정할 수 있습니다.

민첩성과 유연성 발휘

퍼거슨은 스타트업의 규모와 민첩성은 시장의 요구에 따라 쉽게 방향을 전환할 수 있기 때문에 경쟁 우위를 점할 수 있다고 생각합니다. 이 경우 직원들에게 더 많은 유연성을 제공한다는 의미입니다.

펄스( ) 에 게재된 네이버 설문조사에 따르면, 52 2 직원 중 70%가 집과 사무실에서 모두 일할 수 있는 하이브리드 근무 방식을 선호한다고 답했습니다. 또 다른 41.7 직원 중 풀타임 재택근무를 원한다고 답한 비율은 12%에 달합니다.

이러한 신입 직원의 기대치를 고려할 때 애자일 스타트업은 인재를 유치하고 유지하기 위해 유연성을 높여야 합니다. 퍼거슨은 "지금은 스타트업이 인재를 생태계로 끌어들이기 위해 민첩성을 차별화 요소로 내세워야 할 중요한 시점"이라고 말합니다.

퍼거슨은 원격 근무뿐만 아니라 스타트업이 직원들에게 매력적인 자기계발 기회를 제공하여 회사가 발전하고 성장하는 데 일익을 담당할 수 있다고 덧붙였습니다.

대기업은 유연한 근무 방식과 자기계발 기회를 통해 새로운 인재를 유치하는 것 외에도 인프라와 정책에 상당한 변화를 가져와야 합니다.

하지만 스타트업은 신중하게 민첩성을 발휘해야 합니다. 비즈니스를 최대한 성공적이고 빠르게 성장시키고 싶은 마음은 이해할 수 있지만, 이는 반드시 규정을 준수하며 이루어져야 합니다.

강력하고 규정준수 기반 구축

퍼거슨은 회사를 시작하는 것을 집을 짓는 것에 비유했습니다. 지붕과 모든 벽을 최대한 빨리 올리는 것은 신나는 일이지만, 기초를 소홀히 하면 결국 무너질 수밖에 없습니다.

스타트업도 마찬가지입니다. 확장 시 비용이 많이 들고 어려운 구조적 문제가 발생하지 않도록 초기부터 규정 준수에 중점을 두어야 한다는 점에서 마찬가지입니다.

퍼거슨은 "규정 준수 능력을 증명할 계획이 없는 스타트업은 벤처 캐피탈리스트가 투자를 고려하지 않을 것"이라며 규정 준수는 투자 유치의 기본이라고 덧붙였습니다.

그러나 팀을 전 세계적으로 성장시킬 때 규정 준수 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 지역과 관할권에는 반드시 준수해야 하는 고유한 규정이 있습니다. 같은 국가 내 도시라도 고용 및 세법이 크게 다를 수 있습니다.  예를 들어 캘리포니아의 규정에 따르면 기업은 직원에게 시간당 미화 15 달러 이상을 지급해야 하며, 인근 네바다주의 기업 관련 법률은 시간당 미화 9.50 달러의 최저 임금을 규정하고 있습니다.

퍼거슨은 스타트업에게 규정 준수를 장기적인 성공을 위한 강력한 기반을 구축하는 방법으로 바라볼 것을 당부했습니다. 해외 인재를 규정을 준수하여 채용하고 관리하려면 필요한 전문 지식과 현지 규정에 대한 이해를 갖춘 파트너와 협력할 것을 권장했습니다.

현지 파트너를 통해 얻을 수 있는 또 다른 이점은 스타트업이 현지 시장에 대한 유용한 인사이트를 얻을 수 있다는 점입니다. 이는 스타트업이 제품 및 서비스의 적합성을 평가할 때 매우 유리합니다.

낙관적으로 미래를 바라보기

이 대표는 스타트업이 성장함에 따라 필연적으로 어려운 도전에 직면하게 될 것이며, 특히 인재 확보와 관련해서는 더욱 그러할 것이라고 거듭 강조했습니다.

퍼거슨은 스타트업이 인재 부족과 같은 오늘날의 도전에 정면으로 맞서며 글로벌 야망을 계속 추구할 것을 촉구하며 토론을 마무리했습니다. 혁신적인 솔루션의 지원과 전문성을 활용하여 성장 과정에서 새로운 장애물이 등장할 때 이를 극복할 수 있습니다.

그는 스타트업에게 앞으로 다가올 '먹구름'을 두려워하지 말라고 격려했습니다.  "여러분은 낙관주의자입니다. 당신은 대담합니다. 그리고 성공하고 싶습니다. 따라서 이 시기를 해외 진출, 국경이 없는 모든 시장의 인재 확보에 베팅할 수 있는 엄청난 행운의 기회라고 생각하세요... 그리고 여러분의 성공을 위해 저희가 함께 하겠습니다."

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