Het internet kan een gevaarlijke plek zijn. Achter één-klik winkel- en kattenvideo's schuilt de zeer reële dreiging van malware, losgeld-
ware, virussen en criminele hackgroepen. Gelukkig beschermt het Boundless Cybersecurity-platform van SonicWall organisaties met naadloze bescherming tegen cyberaanvallen.

Van de beginjaren als innovator in MKB-netwerkbeveiliging, tot het decennium als publiek bedrijf, vijf jaar als onderdeel van Dell, en de
de afgelopen vijf jaar van privébezit sinds de afstoting heeft SonicWall in zijn 30-jarige geschiedenis een aantal organisatorische veranderingen ondergaan.

Toen het tijd was na de verkoop van Dell om nieuwe systemen en processen op te zetten om de medewerkers verspreid over de hele wereld te beheren
In Europa en Azië was er maar één voor de hand liggend antwoord: werken met een Employer of Record (EOR).

Helemaal opnieuw beginnen is moeilijk. Opnieuw beginnen als je groot bent en groeit kan nog moeilijker zijn

Na de organisatorische veranderingen van SonicWall stonden de vicevoorzitters van Global Human Middelen, Bryce Ashcraft en Sarah Chapman, voor een grote taak: het opzetten van alles wat een HR-afdeling moet beheren, inclusief wervingssystemen en onboarding processen.

"We moesten in feite vanaf de grond opbouwen terwijl we tegelijkertijd een ongekende internationale groei doormaakten," zei Ashcraft. "De uitdaging was in wezen dat je een bedrijf hebt dat al meer dan 25jaar bestaat, en we moeten blijven doorgaan met het ondersteunen van de operaties en het zo naadloos mogelijk managen van ons talent."

Maar het wordt nog ingewikkelder als je bedenkt dat SonicWall in de ruim 25jaren al lokale aanwezigheid had gevestigd in veel landen. Dit betekende dat nieuw overgestapte SonicWall-medewerkers over de hele wereld waren gevestigd.

Een deel van onze behoefte aan een Employer of Record kwam doordat we, vooral in Europa en Azië, veel verschillende regio's hadden met een relatief klein verkoopkantoor, en we gingen daar geen rechtspersoon opzetten.

Bryce Ashcraft

Voormalig vicevoorzitter van Global Human Middelen bij SonicWall

Hoe een Employer of Record SonicWall's HR-afdeling hielp tijdens de ups en downs

Bedrijven die floreren zijn degenen die bereid zijn verandering te omarmen. In het geval van SonicWall betekende dat dat ze een ander soort cliënt benaderden dan ze gewend waren — maar dat had gevolgen.

"We hebben verschillende strategische veranderingen doorgemaakt terwijl we ons portfolio van cybersecurityoplossingen blijven uitbreiden en ons steeds meer richten op overheids- en bedrijfsklanten," zei Ashcraft. "Dat betekende ook dat we ons talent moesten verplaatsen door intern talent te ontwikkelen en nieuwe mensen toe te voegen met de vaardigheden die aansluiten bij onze veranderende behoeften."

Talentmanagement navigeren is altijd moeilijk, maar het kan een grote uitdaging worden als je mensen in verschillende landen hebt, elk met andere wetten en culturen. Het samenwerken met een wereldwijde Employer of Record hielp SonicWall door dit proces heen, terwijl het risico werd geminimaliseerd.

"De legaliteit van zakendoen in sommige van deze landen – daar hebben we veel voordelen gezien [door het gebruik van Globalization Partners]. En dan, alleen al de dagelijkse administratie ... dat stuk is zo waardevol voor ons," zei Ashcraft.

SonicWall

G-P maakt het aannemen van het beste talent eenvoudig, waar ze ook zijn

SonicWalls ervaring met Globalization Partners was een bewijs van hoe een wereldwijde Employer of Record als deskundig adviseur kan optreden voor organisaties die door verandering gaan. Toen SonicWall de voordelen begon te ervaren, werd het aannemen van nieuw, hooggespecialiseerd talent een makkelijker taak dan ooit.

"Kunnen vertrouwen op Globalization Partners is hoe we mensen zo snel mogelijk binnen krijgen." Herinnerend aan hoe ambitieus hun eerste aanwervingsdoelen waren, voegde Ashcraft eraan toe: "In ons eerste kwartaal van 2019stelden we extreem ambitieuze wervingsdoelen, in de veronderstelling dat we de lat misschien te hoog hadden gelegd. Maar we hebben die doelen op tijd gehaald. En ik denk dat dat deels de nadruk is die onze leiding legt op het vinden van het juiste talent."

Nu kan SonicWall de wereldkaart openen en overal naar talent gaan zoeken. Daarom konden ze bijvoorbeeld nieuwe markten betreden, zoals Oost-Europa, waar ze voorheen geen gevestigde werknemer-aanwezigheid hadden.

"Elk land zal anders zijn qua wetten. Maar we hadden gewoon nog geen talent in de regio Oost-Europa. En kunnen vertrouwen op expertise en efficiëntie, die twee dingen waren heel, heel belangrijk voor ons," zei Ashcraft.

Het kiezen van de juiste Employer of Record is essentieel

Er zijn twee soorten Employer of Record-bedrijven: bedrijven die het aggregatormodel gebruiken en bedrijven die een volledig eigendom infrastructuurmodel gebruiken. Als je samenwerkt met een Employer of Record die het aggregatormodel gebruikt, kunnen je werknemers in elk land met een andere derde partij te maken hebben.

Het volledig eigendom zijnde infrastructuurmodel is echt, echt belangrijk voor ons omdat er zoveel fouten waren, waaronder miscommunicatie met onderaannemers, bij een andere dienstverlener. En we konden ons zulke fouten gewoon niet veroorloven, want als er een fout is, heeft dat een heel reële impact op het leven van onze medewerkers.

Bryce Ashcraft​

Voormalig vicevoorzitter van Global Human Middelen bij SonicWall