Jak stać się firmą działającą wyłącznie zdalnie?

Czy Państwa firma jest firmą działającą wyłącznie zdalnie? Większość firm na świecie pracuje zdalnie, więc można założyć, że większość firm rzeczywiście stawia na Zdalny. Tak jednak nie jest. Praca zdalna na zasadzie tymczasowej różni się od bycia firmą działającą wyłącznie zdalnie. Przejście na sposób myślenia Zdalny-pierwszy oznacza przyjęcie nowego podejścia.

Koncepcja pracy zdalna nie jest jedynie konsekwencją globalnej pandemii – firmy już wcześniej eksperymentowały z bezgranicznymi strategiami Pozyskiwania utalentowanych pracowników i polityką zatrudniania „pracy z dowolnego miejsca”. Ale nie wszystko było idealne. W miarę jak firmy zaczęły zatrudniać pracowników na całym świecie, ich międzynarodowe zespoły nie zawsze czuły się zsynchronizowane z lokalnymi pracownikami.

Według Harvard Business Review, "współpracownicy geograficznie oddzieleni nie mogą łatwo się połączyć i zjednoczyć." Rozwiązanie tego problemu i stworzenie środowiska, w którym możliwa jest współpraca i łączność, nawet gdy występuje fizyczna odległość, stanowi wyzwanie dla liderów firm.

Tutaj właśnie pojawia się koncepcja pracy w pełni zdalnej. Firma, która działa wyłącznie zdalnie, może znacząco zwiększyć zaangażowanie i produktywność.

Czym jest firma działająca wyłącznie zdalnie?

W firmach działających wyłącznie zdalnie praca zdalna jest normą. Nie musi to oznaczać, że wszyscy pracownicy pracują zdalnie, ale że wszystkie działania firmy są dostosowane do modelu zdalnego.

W firmie działającej wyłącznie zdalnie rozproszeni pracownicy mają takie samo znaczenie jak ci pracujący w siedzibie głównej. Firmy, które nie myślą o modelu zdalnym jako domyślnej formie pracy, zwane są firmami przyjaznymi pracy zdalnej lub firmami opartymi na modelu pracy zdalnej.

Czym firmy oparte na modelu pracy zdalnej oraz firmy przyjazne pracy zdalnej różnią się od firm działających wyłącznie zdalnie?

Firmy oparte na modelu pracy zdalnej oraz firmy przyjazne pracy zdalnej mają personel pracujący zdalnie, ale nadal muszą dostosowywać swoje praktyki z myślą o pracownikach zdalnych.

Według firmy działającej wyłącznie zdalnie Doist, "zdalne zespoły stoją przed jeszcze większymi wyzwaniami związanymi z komunikacją i współpracą niż zespoły w pełni zdalne. W tych hybrydowych zespołach informacje są silosowane w biurach, podczas gdy pracownicy Zdalny pozostają w niewiedzy". Może to prowadzić do tego, że pracownicy biurowi będą bardziej doceniani niż pracownicy zdalni.

Na przykład jeśli Twoja firma pozwala pracownikom na pracę z domu, ale wymaga, aby wszystkie spotkania odbywały się w biurze, gdzie wszyscy uczestnicy są na miejscu, nie zapewnia ona równych szans. W takim scenariuszu pracownicy lokalni, którzy chcą pracować z domu, będą zmuszeni przybyć do biura, a globalne zespoły zdalne mogą musieć poświęcić swój czas wolny.

Zdalne firmy zajmują się głównie komunikacją synchroniczną. Ten rodzaj komunikacji faworyzuje osoby znajdujące się bezpośrednio przed Panem, co przekłada się na większość decyzji podejmowanych w siedzibie głównej, gdzie pracownicy wchodzą w interakcje osobiście.

W firmach opartych na modelu pracy zdalnej i przyjaznych pracy zdalnej:

• Całość działań zarządzających odbywa się w siedzibie głównej.
• Komunikacja synchroniczna to najczęściej praktykowana forma komunikacji.
• Praca w biurze uważana jest za ważną.
• Krytyczne decyzje zapadają podczas formalnych i nieformalnych interakcji osobistych.
• Wszystkie spotkania odbywają się w godzinach pracy siedziby głównej.
• Wydajność jest bezpośrednio powiązana z godzinami spędzonymi w biurze.

W firmach działających wyłącznie zdalnie:

• Kierownictwo pracuje zdalnie i jest rozproszone po całym świecie.
• Preferowana jest komunikacja asynchroniczna.
• Cała praca może być wykonywana zdalnie, włącznie z kluczowymi spotkaniami.
• Krytyczne decyzje zapadają podczas komunikacji zdalnej.
• Spotkania osobiste są ograniczone i rejestrowane na potrzeby wszystkich stref czasowych.
• Wydajność mierzona jest na podstawie wyników, a nie czasu spędzonego w biurze czy online.

Jakie są korzyści z przejścia na pracę wyłącznie zdalną?

- Obniżone koszty

Gdy stworzysz kulturę do pracy wyłącznie zdalnej, możesz obniżyć lub całkowicie wyeliminować koszty lokalne, takie jak czynsz za biuro, wydatki związane z pracownikami dojeżdżającymi do biura i mieszkającymi nieopodal czy nawet płace.

Badania przeprowadzone przez Global Workplace Analytics wykazały, że 80 procent pracowników chciałoby przez jakiś czas pracować z domu. Ponad jedna trzecia z nich zgodziłaby się na obniżkę wynagrodzenia w zamian za tę opcję. To samo badanie wykazało, że typowy pracodawca może zaoszczędzić około11,000dolarów rocznie na każdej osobie, która pracuje zdalnie przez połowę czasu.

- Wzrost retencji i zaangażowania pracowników

Podejście zakładające pracę wyłącznie zdalną umożliwia promowanie bardziej inkluzywnego środowiska pracy, w którym wszyscy pracownicy czują się częścią Twojej firmy bez względu na to, gdzie przebywają.

Doist może pochwalić się wskaźnikiem retencji pracowników na poziomie97 procent , przy czym 50 procent pracowników jest zatrudnionych w firmie od ponad czterech lat. Nie jest to wyłącznie efekt pandemii. W 2016 Stack Overflow przeprowadził ankietę w całej firmie, która wykazała, że 88 procent pracowników firmy Zdalny było bardzo zaangażowanych.

Podejście Zdalny-first jest również okazją do ponownego zdefiniowania wielu aspektów dynamiki, które wcześniej były obciążeniem dla pracowników. Ustanawiając kulturę Zdalny-pierwszy, Państwa firma może również zwiększyć zaangażowanie pracowników. Według Forbesa "kluczowe kamienie milowe w doświadczeniu pracownika, takie jak Wdrażanie pracowników lub poznanie najbliższego ZESPOŁU, były w przeszłości w dużej mierze uważane za oczywiste".

Panował powszechny pogląd, że „poznanie członków zespołu oznaczało, że fizyczna bliskość oznacza bliskie relacje. Obecnie firmy bardziej świadomie i kreatywnie zarządzają doświadczeniami pracowników”.

- Większe Zaplecze kadrowe

Gdy Państwa firma jest zaprojektowana tak, aby pracownicy mogli pracować z dowolnego miejsca, mogą Państwo Organizacja zatrudnienia Równe szanse zawodowe dla wszystkich i wszędzie.... Proszę zapomnieć o wybieraniu tylko spośród lokalnych kandydatów. Teraz mogą Państwo znaleźć najlepszych kandydatów z całego świata.

• Lepsza wydajność i zwiększona produktywność 

Wyniki wskazują, że pracownicy zdalni są wydajniejsi od swoich odpowiedników pracujących w biurze. Jeśli martwisz się, że posiadanie w pełni zdalnego zespołu wpłynie na produktywność firmy, nic takiego nie ma miejsca.

Badanie przeprowadzone przez Airtasker w 2020 wykazało, że pracownicy firmy Zdalny spędzili 15 procent mniej czasu unikając pracy i 1.4 więcej dni w pracy każdego miesiąca, robiąc przy tym więcej przerw. To samo badanie wykazało również, że pracownicy Zdalny są mniej rozpraszani przez współpracowników. Pracownicy firmy Zdalny spędzają średnio około 30 minut mniej na rozmowach na tematy niezwiązane z pracą.

[bctt tweet="Badanie przeprowadzone przez Airtasker w 2020 wykazało, że pracownicy firmy Zdalny spędzili 15 procent mniej czasu na unikaniu pracy i 1.4 więcej dni w pracy każdego miesiąca, jednocześnie robiąc więcej przerw." username="globalpeo"]

• Zwiększony potencjał i zdolność adaptacji

Nie musimy przenosić się w przyszłość, żeby wiedzieć, że firmy działające wyłącznie zdalnie mają większe możliwości dostosowania niż firmy nieposiadające personelu zdalnego czy też tylko oparte na modelu pracy zdalnej. Wystarczy spojrzeć na to, jak firmy działające wyłącznie zdalnie były w stanie dostosować się do realiów po 2020 roku.

Dla firm działających wyłącznie zdalnie pandemia była dowodem na to, że wyprzedzają konkurencję. Jeśli wszystkie procesy Twojej firmy zostały stworzone z myślą o pracy zdalnej, Twoi pracownicy są automatycznie przygotowani na każdą ewentualność.

Ponadto firma działająca wyłącznie zdalnie pomaga swoim pracownikom w budowaniu relacji ze współpracownikami z całego kraju, a nawet świata. Ta możliwość dostosowania się do nowych sytuacji ma znaczny wpływ na potencjał Twojej organizacji.

• Możliwości eksplorowania nowych rynków

Jak wspomnieliśmy wyżej, kultura pracy wyłącznie zdalnej promuje możliwości dostosowania się. Częściowo przejawia się to w tym, że Ty i Twoi pracownicy nauczycie się współpracować z każdym, bez względu na to, czy znajduje się w innej części miasta czy po drugiej stronie świata.

Gdy firmy wiążą swoją działalność z fizyczną lokalizacją, ekspansja globalna może wydawać się znaczącym wyzwaniem. Jeśli biuro znajduje się w centrum działania Twojej firmy, Twoi pracownicy mogą wypracować przekonanie, że konieczne jest otwarcie fizycznych biur na całym świecie.

Nauka pracy zdalnej gwarantuje, że jeśli zechcesz zatrudnić zespół globalny, zarówno Ty, jak i Twoi pracownicy będziecie w stanie od razu przystąpić do tego zadania, bez względu na dystans.

Jak przejść od firmy niepracującej zdalnie lub opartej na modelu pracy zdalnej do firmy działającej wyłącznie zdalnie?

1. Stwórz zasady pracy zdalnej
Jeśli chcesz stać się firmą działającą wyłącznie zdalnie, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest stworzenie zasad pracy zdalnej.

Czym są zasady pracy zdalnej? 
Polityka pracy zdalnej to zestaw wytycznych dla pracowników pracujących w domu lub poza biurem.

Stworzenie takich zasad pozwoli Ci jasno określić szereg kwestii, takich jak:

• Komunikacja
• Produktywność
• Wyposażenie
• Oczekiwania
• Dostępność

Nie możesz zmienić działalności w firmę działającą wyłącznie zdalnie, jeśli Twoi pracownicy nie mają jasnego pojęcia o podejściu Twojej firmy do pracy zdalnej.

2. Ustalić politykę komunikacyjną

Komunikacja jest podstawą wszystkich działań w firmie. Główną korzyścią ze stworzenia zasad komunikacji jest określenie oczekiwań; inne korzyści obejmują:

• Ograniczenie konfliktów i nieporozumień
• Promowanie kultury opartej na komunikacji
• Określenie misji i wizji
• Pomoc pracownikom w zrozumieniu ich roli.

Komunikacja jest kluczowa dla praca zdalna, ponieważ pomaga Twojej firmie budować zaufanie i wiarygodność.

Jak wspomniano wcześniej, istnieją dwa typy komunikacji praktykowane przez firmy: synchroniczna i asynchroniczna. Firmy działające wyłącznie zdalnie używają komunikacji asynchronicznej, natomiast firmy oparte na modelu pracy zdalnej częściej korzystają z komunikacji synchronicznej.

Czym jest komunikacja asynchroniczna? 

Według Doist „mówiąc najprościej, komunikacja asynchroniczna polega na wysłaniu wiadomości bez oczekiwania na natychmiastową odpowiedź. Natomiast komunikacja synchroniczna ma miejsce wtedy, gdy wysyłasz wiadomość, a odbiorca przetwarza informację i natychmiast na nią odpowiada.

3. Popraw doświadczenia związane z zatrudnianiem i wdrażaniem pracowników  

Nie jest tajemnicą, że pierwsze wrażenie jest kluczowe. Bez względu na to, ile pracy włożysz w budowanie doskonałej kultury firmy, jeśli potencjalny lub nowy pracownik będzie mieć złe doświadczenia, będzie wykazywać mniejszą motywację i zaangażowanie.

Według firmy zawartej wyłącznie w SafeGraph istnieje pięć powodów, dla których niezbędny jest silny proces przechowywania w miejscu pracy:

• Ważne jest, aby spersonalizować doświadczenia każdego nowego pracownika, aby poczuł się częścią ZESPÓŁ i aby podnieść morale pracowników.
• Budowanie koleżeństwa , aby pomóc nowym pracownikom budować relacje
• Retencja pracowników może zostać znacząco zwiększona poprzez dobre doświadczenia pracowników.
• Pracownicy, którzy mają dobre doświadczenia w zakresie wdrażania pracowników, będą mogli rozpocząć pracę szybciej i z wyższą produktywnością .
• Proces Wprowadzenie do miejsca pracy to doskonały moment, aby zapoznać nowych pracowników z kulturą Twojej firmy i dać im dobry przykład.

Według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM) organizacje, w których procesy związane z zatrudnianiem pracowników są słabo rozwinięte, przygotowują ich jedynie do wcześniejszego odejścia.

Amy Hirsh Robinson, dyrektor firmy konsultingowej The Interchange Group z Los Angeles, powiedziała SHRM: „Wdrażanie pracowników to magiczny moment, w którym pracownik utrzymuje zaangażowanie lub je traci”.

4. Uczyń swoją siedzibę główną mobilną

Jedną z przeszkód w drodze do zostania firmą działającą wyłącznie zdalnie jest dopilnowanie, że zespoły zdalne nie są traktowane jako drugorzędne względem pracowników w siedzibie głównej. Jeśli Twoi pracownicy lokalni funkcjonują inaczej niż Twoje zespoły zdalne, nadal pozostaniesz tylko firmą opartą na modelu pracy zdalnej.

W firmie naprawdę działającej wyłącznie zdalnie pracownicy lokalni działają na takich samych zasadach jak pracownicy zdalni. Oznacza to, że niezależnie od tego, czy pracownicy lokalni pracują z domu czy w biurze, dołączają do spotkań wirtualnych, tworząc spójniejszą kulturę pracy zdalnej.

5. Promuj komunikację międzykulturową 

Zatrudnianie globalne nie jest już powiązane z ekspansją międzynarodową. Twoja firma może posiadać zdalne zespoły globalne pracujące na Twoim rynku lokalnym. Jak już wspominaliśmy, jedną z korzyści kultury pracy w pełni zdalnej jest zwiększenie możliwości dostosowania oraz wyników Twojego zespołu.

Zatem komunikacja asynchroniczna daje wiele korzyści podczas pracy ze zdalnymi zespołami globalnymi. Podejście to ułatwia Twoim pracownikom wnoszenie swojego wkładu bez konieczności łączenia się i pracy w czasie rzeczywistym.

Dlaczego warto wybrać komunikację asynchroniczną do komunikowania się z całym światem? 

Gdy masz siedzibę główną w Nowym Jorku i współpracujesz z zespołem zdalnym w rejonie Azji i Pacyfiku, komunikacja synchroniczna zmusza Twoich pracowników po drugiej stronie świata do stawania na głowie, aby dołączyć do spotkań, lub nadrabiania później.

Komunikacja asynchroniczna lepiej sprawdza się w zespołach Zdalnego. Ten rodzaj komunikacji pozwala na prowadzenie rozmów na platformach, na których materiały są zawsze dostępne dla pracowników.

Jeśli chodzi o spotkania, trudno jest znaleźć godzinę, która będzie dogodna dla wszystkich. Można jednak nagrywać spotkania i przesyłać do chmury, dzięki czemu pracownicy międzynarodowi mogą je obejrzeć w dogodnym dla siebie czasie.

Aby komunikować się globalnie, firmy muszą nauczyć się unikania pułapek, które wiążą się z działaniem międzynarodowym. Można to osiągnąć z pomocą właściwych narzędzi i partnerów ułatwiających organizację zatrudnienia w skali globalnej.

Jak być firmą działającą wyłącznie zdalnie podczas ekspansji globalnej

Aby stać się i pozostać firmą działającą wyłącznie zdalnie podczas ekspansji globalnej, konieczne jest przekroczenie barier komunikacji globalnej.

[bctt tweet="Aby stać się i pozostać firmą działającą wyłącznie zdalnie podczas globalnej ekspansji, firmy muszą znieść bariery globalnej komunikacji". username="globalpeo"]

Dobra wiadomość jest taka, że dziś firmy mają do dyspozycji szereg narzędzi online, które umożliwiają komunikację asynchroniczną oraz synchronizację działań zespołów lokalnych i globalnych.

Nadal jednak pozostają przeszkody związane z zawiłościami przy ekspansji na nowe rynki oraz zatrudnianiu pracowników międzynarodowych. Tutaj pojawia się miejsce na współpracę z partnerami, takimi jak pracodawca formalny.

Dla firm chcących zatrudniać pracowników międzynarodowych pracodawca formalny pełni funkcję oficjalnego pracodawcy zgodnie z prawem.

Pracodawca formalny posiada podmioty na całym świecie i zajmuje się zarządzaniem listami płac, świadczeniami, podatkami i kwestiami kadrowymi. Dzięki współpracy z pracodawcą formalnym firmy mogą zapomnieć o problemach związanych z ustanawianiem podmiotów międzynarodowych oraz rozgryzieniem zawiłości prawnych nowych krajów.

Pracodawca formalny posiada lokalnych ekspertów na miejscu, którzy mogą pomóc firmom lepiej zrozumieć niuanse kulturowe. Dzięki temu firmy mogą skupić się na procesie wdrażania pracowników i budowie kultury pracy w pełni zdalnie.

Zapraszamy Państwa do zapoznania się z ofertą pracodawcy formalnego i zarządzania globalnymi zespołami Zdalny.