Onboarding i odejście z miejsca pracy odgrywają fundamentalną rolę w sprawnym funkcjonowaniu każdej firmy. Te doświadczenia mają długotrwały wpływ na pracowników, dlatego ważne jest, aby te procesy były angażujące i zapadające w pamięć.
Doświadczenie odejścia z miejsca pracy jest często pomijane, ale nie mniej ważne niż doświadczenie Wdrażania pracowników, gdyż wyjazd z goryczą może mieć długoterminowe konsekwencje. Według badania Glassdoor 70 procent osób poszukujących pracy sprawdza opinie o firmach — wiele z nich napisanych przez byłych pracowników — przed podjęciem decyzji o karierze.
W środowisku pracy zdalnej stworzenie ustrukturyzowanego programu Wdrażanie pracowników i wyjście z miejsca pracy wiąże się z dodatkową złożonością. Występują różne wyzwania, takie jak luki komunikacyjne, różne strefy czasowe, a także kontrastujące tła kulturowe, dlatego ważne jest, aby dostosować istniejące procesy do tego nowego sposobu pracy.
Podstawowym aspektem, o którym należy pamiętać przy projektowaniu programów Wdrażanie pracowników i odchodzenie z miejsc pracy, jest zgodność. Zarządzanie globalnymi zespołami wiąże się z koniecznością przestrzegania różnych przepisów i regulacji, dlatego przestrzeganie ich powinno być priorytetem na każdym etapie cyklu życia pracownika. Ma to na celu ochronę aktywów i informacji firmy, unikanie problemów prawnych i dbanie o nienaruszoną reputację. W tym artykule wyjaśnimy, jak zapewnić zgodność zespołom Zdalnym na wszystkich etapach Wdrażanie pracowników i odejście z miejsca pracy.
Czym jest Wdrażanie pracowników?
Zazwyczaj pierwszy tydzień pracy nowego pracownika poświęcony jest na Wdrażanie pracowników, na które składają się działania mające na celu zapoznanie go z wizją, misją, wartościami i kulturą firmy. Pomaga to nowym pracownikom poznać strukturę organizacyjną i specyfikę ich roli. Mówiąc najprościej, jest to pierwsze wrażenie, jakie wywrą Państwa nowi Utalentowani pracownicy na temat Państwa firmy.
Mimo że jest to istotne, badanie Gallupa wykazało, że tylko 12 proc. pracowników uważa, że ich pracodawca wykonuje świetną pracę. Wdrażanie pracowników do nowych członków ZESPÓŁ. Onboarding nie powinien ograniczać się do spotkań wprowadzających i kontroli menedżerów. Możesz pójść o krok dalej i przydzielić każdemu pracownikowi wyższego szczebla starszego pracownika; dzięki temu będzie on mógł zwrócić się do kolegi, z którym będzie mógł porozmawiać, jeśli w pierwszym tygodniu pracy będzie miał pytania.
Ustrukturyzowany proces wprowadzenia rozwiązań do miejsca pracy jest kluczem do tego, aby pracownicy firmy Zdalny czuli się związani z firmą, nawet jeśli są rozproszeni po całym świecie. Pomaga również przyspieszyć czas osiągnięcia produktywności i zmniejsza margines błędu w dłuższej perspektywie.
Możesz zapewnić zgodność z niezależnym procesem legalizacji miejsc pracy, wykonując następujące zadania:
Zweryfikuj i zbierz wymagane dokumenty: Formalności mogą być niezwykle żmudne, jednak dokumenty, takie jak umowy o pracę, są niezbędne, aby spełnić standardy obowiązujące w danym kraju, a także jasno określić oczekiwania zawodowe wobec nowego pracownika Utalentowani.
Aby proces ten był w pełni zgodny z wolnością, upewnij się, że nowi pracownicy rozumieją warunki zatrudnienia i podpisują umowy o zachowaniu poufności, zasady przeciwdziałania molestowaniu, formularze ubezpieczenia i klauzule dotyczące zwolnienia z pracy. Aby proces ten był w pełni zgodny z wolnością, upewnij się, że nowi pracownicy rozumieją warunki zatrudnienia i podpisują umowy o zachowaniu poufności, zasady przeciwdziałania molestowaniu, formularze ubezpieczenia i klauzule dotyczące zwolnienia z pracy.
Ważnym punktem, który należy wziąć pod uwagę w tej początkowej fazie, jest prywatność pracowników. Obowiązki i prawa dotyczące relacji pracodawca-pracownik mogą się znacząco różnić w zależności od kraju, a niuanse te muszą być uwzględniane przy tworzeniu polityk dla zespołów międzynarodowych.
Chociaż pracodawcy zazwyczaj mają dostęp do informacji znajdujących się na sprzęcie będącym własnością firmy, nadal ważne jest uzyskanie zgody pracowników. Firma może zazwyczaj monitorować następujące aspekty:
- E-maile biznesowe
- Platformy zarządzania pracą
- Historia przeglądania stron internetowych
- Położenie geograficzne
Proszę komunikować procesy przepływu pracy: Według SHRM słaba komunikacja może prowadzić do zniszczenia relacji, utraty zaufania oraz wyższego poziomu gniewu i wrogości w miejscu pracy.
Dlatego też jasna i dynamiczna komunikacja procesów pracy w firmie pomoże usprawnić realizację zadań, podnieść morale w ZESPÓŁ i, przede wszystkim, pomóc pracownikom zrozumieć oczekiwania wobec stanowiska pracy.
Możesz komunikować się i potwierdzać procesy firmy za pośrednictwem spotkań wirtualnych, podręczników i wiadomości e-mail. Wszystkie informacje muszą być udostępniane i udzielane za pośrednictwem firmowej poczty e-mail oraz bezpiecznego serwera w celu ograniczenia ryzyka wycieku informacji.
Zapewnienie szkoleń specyficznych dla danego stanowiska: Badanie przeprowadzone przez Upwork przewiduje, że w ciągu najbliższych pięciu lat 36.2 milionów pracowników będzie pracować zdalnie. Stanowi to 87 procentowy wzrost w porównaniu do statystyk sprzed pandemii. Dlatego też tradycyjne programy szkoleniowe muszą zostać poddane ponownej ocenie, aby pomóc pracownikom firmy Zdalny w rozwoju.
Jeśli firma nie zweryfikuje odpowiednio pracownika lub nie zapewni mu odpowiedniego szkolenia, może to prowadzić do kosztownych procesów sądowych o zaniedbania w miejscu pracy.
Przykładowo, jeśli pracownik zostanie poproszony o skorzystanie z jakiegoś sprzętu, ale nie posiada niezbędnych umiejętności technicznych, pracodawca może potencjalnie zostać pociągnięty do odpowiedzialności za wszelkie szkody, jakie pracownik wyrządzi sobie lub innym osobom w miejscu pracy, jeśli nie zapewni mu wcześniej odpowiednich szkoleń.
Czym jest wejście z miejsca pracy?
Zakończenie stosunku pracy nigdy nie jest przyjemną rzeczą, niezależnie od tego, czy jest to dobrowolna rezygnacja, czy zwolnienie. Mogą Państwo jednak sprawić, że przejście to będzie płynne, tworząc ustrukturyzowany program odejścia z miejsca pracy - nie tylko pomoże to uniknąć przyszłych problemów prawnych, ale także będzie pielęgnować Państwa markę pracodawcy.
Raport People Path i Uniwersytetu Cornella wykazał, że około jedna trzecia byłych pracowników utrzymuje kontakty z poprzednimi pracodawcami; a 15 procent nowych pracowników pochodzi z poleceń od byłych pracowników. Dlatego też pozostawienie dobrego wrażenia na odchodzących pracownikach może sprawić, że Twoja firma wyróżni się na tle innych i pomoże przyciągnąć przyszłych globalnych utalentowanych pracowników.
Możesz zapewnić zgodność z wolnym odejściem z miejsca pracy, wykonując następujące czynności:
Proszę powiadomić o zwolnieniu z pracy: Wypowiadając umowę o pracę pracownikowi zdalnemu, najlepiej zrobić to twarzą w twarz podczas rozmowy wideo. W ten sposób może Pan przeprowadzić prywatną rozmowę i spokojnie wyjaśnić powody zwolnienia z pracy.
Zasady rozwiązywania umów o pracę różnią się w zależności od kraju, co sprawia, że ich przestrzeganie ma kluczowe znaczenie dla uniknięcia przyszłych konsekwencji prawnych dla Państwa firmy.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych zatrudnienie według uznania pozwala pracodawcom na swobodne rozwiązywanie umów o pracę z pracownikami w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Z drugiej strony w Wielkiej Brytanii pracodawcy muszą zapewnić tygodniowy okres wypowiedzenia za każdy rok pracy lub 12 tygodniowy okres wypowiedzenia w przypadku zatrudnienia przez 12 lat lub dłużej. Bycie na bieżąco z tymi specyficznymi dla danego kraju przepisami pomoże zapewnić zgodność podczas procesu odejścia z miejsca pracy.
Z drugiej strony w Wielkiej Brytanii pracodawcy muszą zapewnić tygodniowy okres wypowiedzenia za każdy rok pracy lub 12 tygodniowy okres wypowiedzenia w przypadku zatrudnienia przez 12 lat lub dłużej. Bycie na bieżąco z tymi specyficznymi dla danego kraju przepisami pomoże zapewnić zgodność podczas procesu odejścia z miejsca pracy.
Ochrona własności intelektualnej: Czy wiedzą Państwo, że 20 procent firm doświadczyło naruszenia danych przez byłych pracowników?
Oto kilka praktycznych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa danych:
- Usprawnienie wielofunkcyjnej współpracy między działami KADRY i IT.
- Proszę unikać korzystania z kont współdzielonych.
- Regularnie zmieniaj hasła.
- Proszę natychmiast dezaktywować loginy i konta e-mail odchodzących pracowników.
- Planuj okresowe kopie zapasowe danych.
Pracownicy zdalni są bardziej podatni na wycieki danych, ponieważ przepływ danych nie może być monitorowany w taki sam sposób jak zespoły na miejscu. Kilka dodatkowych czynników to:
- Korzystanie z urządzeń osobistych w celu uzyskania dostępu do poufnych informacji firmy.
- Łączenie się z publicznymi sieciami Wi-Fi.
- Przechowywanie danych firmy w chmurze.
Konsekwencje prawne wycieków danych mogą być katastrofalne zarówno dla Twojej reputacji, jak i finansów. Na przykład British Airways musiało zapłacić karę w wysokości 20 mln GBP w 2020 za luki w zabezpieczeniach, które umożliwiły cyberatak, w wyniku którego wyciekły dane osobowe Klienta i personelu.
Zapewnij odpowiednie odszkodowanie i odszkodowanie za zwolnienie: Ostateczne odszkodowanie, do którego pracownik ma prawo, jest obliczane na podstawie przyczyn zwolnienia z pracy i stażu pracy — ważne jest, aby zapoznać się z przepisami obowiązującymi w danym kraju, aby uniknąć problemów prawnych, takich jak pozwy o niesłuszne wynagrodzenie.
Na przykład w Niemczech nie ma ustawowej odprawy, jednak wielu pracodawców zapewnia 50 procent miesięcznej płacy za rok pracy. Z drugiej strony w Chinach odprawa jest równoważna jednomiesięcznej pełnej płacy za każdy rok pracy.
Jakiekolwiek potknięcie w procesie zwolnienia z pracy, szczególnie w zakresie obowiązków zapłaty odprawy, może powodować poważne i kosztowne problemy z przestrzeganiem przepisów.
Klucz do udanego Wdrażania pracowników i odchodzenia z miejsca pracy
Pamiętaj, że pierwsze wrażenie pracownika jest tak samo ważne jak ostateczne pożegnanie. Jeżeli zaniedbasz te procesy, nie tylko wpłynie to negatywnie na wydajność Twoich pracowników, ale może również zaszkodzić Twojej reputacji, utrudniając utrzymanie i pozyskiwanie przyszłych utalentowanych pracowników.
Zgodność z przepisami pomoże Państwu uniknąć problemów prawnych i zabezpieczyć aktywa firmy. W dłuższej perspektywie ustrukturyzowany program Wdrażanie pracowników i odejście z miejsca pracy może pomóc Państwu stać się pracodawcą z wyboru i wyróżnić się na skalę globalną.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak stworzyć najlepsze w swojej klasie doświadczenie wdrażanie pracowników i odejście z miejsca pracy dla zespołów Zdalny, skontaktuj się Globalization Partners. Nasza w pełni zgodna z swobodną platformą Global Growth Platform pomaga firmom budować i skalować międzynarodowe zespoły oraz umożliwia firmom zarządzanie całym procesem KADRY, od rekrutacji i udostępniania pracowników po zgodność z swobodną konfiguracją płac i odejściem z miejsca pracy – wszystko za pomocą jednej platformy.
Dowiedz się więcej o naszej platformie i poproś o propozycję już dziś.
Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w naszych dwóch nowych poradnikach:
- Twój globalny podręcznik zgodności: najlepsze praktyki wdrożenia (globalization-partners.com)
- Twój globalny poradnik dotyczący zgodności: Rozstawanie się z pracownikiem Najlepsze praktyki (globalization-partners.com)