Kluczowe wnioski

  • Co to jest skalowalność biznesowa? To zdolność do rozwoju bez znacznego zwiększania wydatków.
  • Dlaczego skalowalność ma znaczenie: Skalowalność ma kluczowe znaczenie dla oszczędności czasu i Zasoby, szybszego wchodzenia na nowe Rynek i wyprzedzania konkurencji.
  • Tworzenie skalowalnej firmy: Zbuduj plan, bądź konsekwentny, ustal priorytety technologiczne, zbuduj zespół, wyznacz cele i nie zaniedbuj HR dla międzynarodowego sukcesu.
  • Zbuduj swój globalny zespół z G-P: Zajmujemy się międzynarodowymi zawiłościami KADRY i zapewniamy zgodność, dzięki czemu mogą Państwo z łatwością skalować się globalnie.

Jeśli Państwa cele biznesowe obejmują wejście na nowe rynki, utworzenie wielu podmiotów krajowych i międzynarodowych oraz zwiększenie zysków, nadszedł czas, aby rozważyć skalowalność. Skalowalność biznesowa jest niezbędnym elementem skutecznego dostosowywania się do zmian w firmie w miarę rozwoju, osiągania i przekraczania celów.

Proszę dowiedzieć się więcej o globalnym skalowaniu działalności i o tym, jak zbudować solidne podstawy dla realizacji długoterminowych celów.

Czym jest skalowalność biznesowa?

Skalowalność to zdolność do rozwoju firmy i zwiększania dochodów bez inwestowania dużej ilości czasu lub zasobów, lub przerywania codziennych operacji. Wdrożenie strategii skalowania na skalę globalną i krajową pozwoli Państwu osiągnąć Rozwój zysków i rozpoznawalności bez uszczerbku dla wyników finansowych.

Skuteczna skalowalność obejmuje skalowanie wszystkich aspektów działalności, w tym:

  • Zatrudnianie i umowy z pracownikami
  • Komunikacja w zespole
  • Strategie zarządzania
  • zarządzanie projektami
  • Relacje z klientami
  • Działania marketingowe
  • Zautomatyzowane zadania
  • Bieżące szkolenie
  • Procesy wewnętrzne
  • Zarządzanie wydatkami i listą płac
  • Rozwój produktu
  • Produkcja i dystrybucja

Firmę można skalować w górę lub w dół w zależności od zmieniających się potrzeb, celów i zasobów. Firmy powinny wdrożyć strategie skalowalności przed rozszerzeniem działalności na nowe krajowe lub globalne lokalizacje lub rynki.

Dlaczego skalowalność ma znaczenie w strategii rozwoju międzynarodowego biznesu?

Ekspansja międzynarodowa jest opłacalnym celem dla wielu firm, ponieważ otwiera Państwa firmę na nowy, zróżnicowany rynek i wiodące talenty, jednocześnie zyskując globalną rozpoznawalność marki - ale tylko wtedy, gdy odpowiednio wcześnie rozpoczną Państwo prace przygotowawcze. Wdrożenie skalowalnych procesów i narzędzi już teraz jest kluczowym elementem Państwa globalnej strategii rozwoju.

1. Skalowalność pozwala zaoszczędzić czas i zasoby w późniejszym czasie

Im wcześniej Państwa firma zainwestuje w skalowalne inicjatywy, tym łatwiejszy będzie jej rozwój. Gdy nadejdzie czas wejścia na nowy rynek, Państwa pracownicy będą już przeszkoleni i zaznajomieni ze skalowalnym oprogramowaniem, sprzętem i procesami wewnętrznymi. To wczesne wdrożenie pomoże również Państwa zespołowi wypracować wszelkie czkawki i ustanowić produktywny przepływ pracy przed rozszerzeniem działalności.

2. Skalowalność ułatwia budowanie silnego międzynarodowego zespołu

Zróżnicowany ZESPÓŁ to 36% większe prawdopodobieństwo uzyskania zwrotu finansowego.

W przypadku większości firm skalowanie działalności na skalę międzynarodową wymaga pewnego poziomu pracy zdalnej lub komunikacji na odległość z rozproszonym zespołem pracowników, dostawców, sprzedawców, klientów i kierownictwa. Zróżnicowany zespół globalny jest silnym atutem dla firmy. Zróżnicowany zespół ma o36 procent większe szanse na uzyskanie zwrotu finansowego, ponieważ poszerza zasięg firmy, jednocześnie różnicując perspektywy, zasoby i talenty, które można zatrudnić. Zespoły połączone wirtualnie mają również tendencję do wysokiej współpracy, osiągając nowe wyżyny produktywności, wydajności i ogólnej satysfakcji z pracy wśród pracowników - są one również 12 procent mniej prawdopodobne, aby zgłosić problemy.

Zatrudnianie międzynarodowych pracowników umożliwia Państwu poszukiwanie najlepszych kandydatów dla Państwa firmy i stanowiska, niezależnie od lokalizacji. Otwiera to również Państwa firmę na bardziej elastyczne wsparcie i działanie w wielu strefach czasowych. To środowisko współpracy przygotuje Państwa zespół na dalsze możliwości rozwoju w miarę dalszej ekspansji.

3. Państwa firma zachowa wydajność

Skalowalność pomoże Państwa firmie zachować jakość produktów podczas ekspansji bez poświęcania wydajności lub jakości obsługi klienta i operacji wewnętrznych. Takie płynne działanie sprawi, że Państwa pracownicy będą dobrze poinformowani o zmianach w firmie, jednocześnie utrzymując pozytywne relacje z klientami.

Skalowalność w biznesie międzynarodowym pomoże Państwu:

  • Spójna obsługa i jakość we wszystkich lokalizacjach
  • Utrzymanie wartościowych pracowników i wspieranie pozytywnego środowiska pracy
  • Skuteczne dotarcie do idealnego rynku konsumenckiego i wdrożenie skutecznych inicjatyw marketingowych
  • Większe zyski bez większych wydatków
  • Utrzymanie zrównoważonego obciążenia pracą pracowników, wykonawców, działów i lokalizacji.
  • Dalsze budowanie cennych relacji z klientami bez przerw i luk w usługach
  • Uzyskanie przewagi nad konkurentami, którzy nie mogą skutecznie skalować

Jak stworzyć skalowalną firmę

Włączenie skalowalności do międzynarodowej struktury biznesowej wymaga solidnego modelu biznesowego z mierzalnymi celami, rozpoznawalnej marki, automatyzacji i outsourcingu oraz zarządzania zasobami ludzkimi (KADRY) na wielu rynkach. Poniższe wskazówki pozwolą Państwa firmie rozpocząć działalność i wejść na ścieżkę skalowalnej globalnej ekspansji.

1. Proszę zacząć od właściwej koncepcji i biznesplanu

Najlepszym momentem na rozważenie skalowalności jest czas, gdy są Państwo jeszcze małą firmą, z garstką pracowników i prostymi procesami wewnętrznymi. Zaczynając wcześnie, można zainwestować w politykę, sprzęt i szkolenia, które będą się rozwijać wraz z rozwojem firmy, a także uniknąć niektórych z tych kosztownych bólów związanych z rozwojem. Siedemnaście procent małych firm upada, ponieważ nie mają modelu biznesowego - a firmy każdej wielkości będą miały trudności z ustanowieniem globalnego zasięgu bez planu skalowalności międzynarodowego biznesu.

Niektóre koncepcje biznesowe są bardziej skalowalne niż inne. Jeśli rdzeniem Państwa firmy jest osobiste rozwijanie relacji z klientami i wykorzystywanie unikalnego zestawu umiejętności - jak w przypadku wyspecjalizowanego inżyniera, konsultanta lub artysty - nie mogą Państwo skalować swojej działalności w taki sam sposób, w jaki może to robić masowy dystrybutor z produktem z różnych branż lub firma zajmująca się inwestowaniem w nieruchomości. Jeśli jednak stworzą Państwo zespół profesjonalistów o podobnym doświadczeniu i talencie oraz będą działać zgodnie z globalnym modelem biznesowym, skalowalność jest możliwa.

Jeśli stworzą Państwo ZESPÓŁ profesjonalistów o podobnym doświadczeniu i Utalentowanych pracowników oraz będą działać zgodnie z globalnym modelem biznesowym, skalowalność jest możliwa.

Standardowe modele biznesowe są łatwiejsze do skalowania niż te wysoce spersonalizowane. Jednym ze sposobów na rozpoczęcie jest rozważenie - i wykorzystanie - wszystkich istniejących zasobów Państwa firmy, w tym lokalizacji, pracowników, dostawców i międzynarodowej klienteli. Proszę je wykorzystać do przeanalizowania, gdzie mogą znajdować się luki w skalowalności.

Niektóre firmy mogą uznać, że mogą przenieść część uwagi z procesów wewnętrznych i poprawić swoje techniki pozyskiwania klientów. Posiadanie wbudowanej bazy klientów może pomóc w ekspansji na nowe rynki. Inni mogą uznać, że jest wręcz przeciwnie. Jeśli Państwa model biznesowy skupia się wyłącznie na konsumencie i produkcie końcowym, konieczne może być stworzenie atrakcyjnej oferty dla potencjalnych inwestorów.

Proszę rozważyć rynki, na których już Państwo działają i rynki, na które mają Państwo nadzieję dotrzeć w przyszłości, a następnie wymienić kroki, które pomogą Państwu to osiągnąć. Jakich umiejętności, materiałów lub profesjonalnych wskazówek będzie Pan/Pani potrzebować, aby urzeczywistnić te cele?

Po opracowaniu dokładnej koncepcji i biznesplanu, należy przeanalizować go z profesjonalistami, interesariuszami firmy i innymi istotnymi stronami. Według jednego z raportów, założyciele firm zazwyczaj potrzebują dwa lub trzy razy więcej czasu na zweryfikowanie swojego modelu biznesowego, niż początkowo sądzili. Proszę się nie spieszyć - im mocniejszy biznesplan, tym łatwiejsza skalowalność i rozwój.

2. Proszę być zawsze konsekwentnym

Spójność jest podstawą skalowalności. Wprowadzone przez Państwa środki skalowalności staną się przestarzałe, jeśli Państwa firma nie będzie ich stosować i egzekwować każdego dnia, w każdej lokalizacji i w każdym procesie. Na przykład, jeśli częścią Państwa strategii skalowalności jest korzystanie z przechowywania danych w chmurze dla wszystkich plików firmy, ale jeden z działów zdecyduje się na korzystanie z zewnętrznej pamięci masowej, będą Państwo musieli zmierzyć się z nieuniknionym opóźnieniem w działaniu, podczas gdy reszta firmy będzie miała trudności z dostosowaniem się i dostępem do ważnych informacji, gdy będą one potrzebne.

Brak spójności ma podstępny efekt - zamieszanie w miejscu pracy może prowadzić do bezproduktywnych spotkań pracowników lub rozczarowanych klientów i może zaszkodzić Państwa zyskom lub reputacji na nowym rynku. Niektóre wskazówki dotyczące osiągnięcia spójności obejmują:

  • Stworzenie Państwa marki: Zauważalna marka jest jednym z Państwa największych atutów podczas ekspansji międzynarodowej i skalowania działalności biznesowej na nowe rynki. Obejmuje to posiadanie rozpoznawalnej tożsamości wizualnej, w tym logo, schematu kolorów i czcionki, a także listy podstawowych wartości i strategii firmy. Proszę zastanowić się, w jaki sposób będą Państwo komunikować się z klientami, gdy będą Państwo gotowi do zwiększenia skali działalności - czy zaczną Państwo budować listę mailingową od pierwszego dnia istnienia firmy, czy też znajdą Państwo docelowych odbiorców w mediach społecznościowych?
  • Proszę zacząć od kierownictwa: Chociaż ważne jest zapewnienie pracownikom swobody i elastyczności, aby mogli dobrze wykonywać swoją pracę, przywództwo odgrywa integralną rolę w skalowaniu operacji. Cała kadra kierownicza powinna posiadać umiejętności i doświadczenie pozwalające na kierowanie swoim działem, zespołem lub biurem regionalnym. Powinni oni praktykować spójność we wszystkich obszarach codziennego zarządzania, takich jak eskalacja problemów.
  • Proszę być na bieżąco z branżą: Skalowalność oznacza zrozumienie branży i oczekiwań konsumentów. Bycie na bieżąco z trendami branżowymi, standardami, przepisami i innymi kluczowymi zmianami w celu dostosowania zasad i ofert w razie potrzeby.
  • Proszę mieć misję firmy: Proszę opracować przekonującą misję swojej firmy, która będzie zawierała informacje o tym, kim Państwo są, dlaczego rozpoczynają Państwo to przedsięwzięcie, jakie są Państwa cele na przyszłość oraz podstawowe wartości, które wspierają Państwa misję. W miarę rozwoju działalności, proszę dostosować tę misję, nie tracąc z oczu tego, kim i czym była Państwa firma na początku.

3. Nadanie priorytetu technologii i automatyzacji

Proszę wykorzystać sztuczną inteligencję (AI), oprogramowanie oraz inne technologie i urządzenia do zautomatyzowania powtarzalnych zadań w Państwa działalności, aby zaoszczędzić czas i stworzyć łatwo skalowalny model biznesowy. Przykłady automatyzacji obejmują oprogramowanie, które automatycznie tworzy kopie zapasowe plików i danych w chmurze lub interfejs zakupowy, który powiadamia klientów o zbliżającej się wyprzedaży lub o pozostawieniu produktów w koszyku.

Automatyzacja może:

  • Proszę zapewnić swoim pracownikom technologię, której potrzebują do wykonywania swoich zadań
  • Pomogą Państwu zidentyfikować obszary, w których można zaoszczędzić pieniądze i ograniczyć marnotrawstwo materiałów.
  • Tworzenie bardziej inteligentnych prognoz dotyczących materiałów i produktów
  • Uwolnienie cennego czasu zespołu, aby mógł skupić się na zadaniach wymagających jego unikalnych umiejętności.
  • Dać Państwu jasny obraz potrzeb i sukcesów Państwa firmy
  • Ułatwienie zachowania zgodności z lokalnymi przepisami
  • Zmniejszenie liczby błędów ludzkich, takich jak literówki

4. Zbudowanie odpowiedniego zespołu

Prawie jedna czwarta małych firm - 23 procent - nie przetrwała, ponieważ nie miała odpowiedniego zespołu, który by je wspierał. Zbuduj utalentowany, zróżnicowany i produktywny personel we wszystkich lokalizacjach i na wszystkich rynkach, wykonując te trzy kroki:

  1. Zatrudnianie właściwych pracowników: Pierwszym krokiem do pozyskania odpowiednich pracowników jest dokładne, realistyczne i kompleksowe ogłoszenie stanowiska, aby kandydaci wiedzieli, czego mogą się spodziewać i co mogą zyskać współpracując z Państwa firmą. Proszę zlecić rozmowy kwalifikacyjne doświadczonemu menedżerowi lub osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną i nie spieszyć się ze znalezieniem odpowiedniego kandydata.
  2. Proszę doceniać swój zespół: Kiedy pracownicy są szczęśliwi, są 31 procent bardziej produktywni niż ci, którzy czują się niedoceniani lub przepracowani. Proszę wzmocnić swój zespół, zachęcając go do wyrażania opinii, dbając o zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, oferując konkurencyjne zarobki i świadczenia oraz wyposażając go w narzędzia i szkolenia potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Proszę uwzględnić wkład pracowników w decyzje firmy - w końcu znają oni Państwa firmę i branżę lepiej niż większość innych.
  3. Outsourcing tam, gdzie jest to możliwe: Choć kuszące może być wykonywanie jak największej liczby zadań samodzielnie - zwłaszcza na początku działalności - należy zrozumieć, gdzie leżą Państwa mocne strony, a resztę zlecić wykwalifikowanym specjalistom. Outsourcing może zaoszczędzić Państwa czas i pieniądze. Prawie 60 procent firm polega na outsourcingu w celu obniżenia kosztów operacyjnych. Przy globalnym rynku outsourcingu wycenianym na 85.6 miliardów dolarów amerykańskich w 2018, nie brakuje utalentowanych freelancerów, organizacji lub wykonawców gotowych pomóc w realizacji Państwa celów.

5. Wyznaczanie i mierzenie celów

Po opracowaniu skalowalnego biznesplanu należy sporządzić listę celów i ustalić punkty odniesienia lub kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które pozwolą mierzyć sukces w regularnych odstępach czasu. Proszę współpracować z całym zespołem, w tym z kierownictwem, inwestorami i pracownikami, aby uzyskać wgląd we wszystkie aspekty Państwa firmy.

Potencjalne KPI dla skalowania Państwa działalności to:

  • Utrzymanie niskiego wskaźnika rotacji pracowników i zatrzymanie osób osiągających najlepsze wyniki.
  • Zachowanie bazy lojalnych klientów przy jednoczesnym przyciąganiu nowych.
  • Wspieranie zadowolonych, produktywnych pracowników na każdym rynku
  • Osiągnięcie określonego zysku lub zmniejszenie strat
  • Zapewnienie spójności zarządzania, operacji i procesów w różnych lokalizacjach i działach.
  • Wzrost szybkości obsługi lub produkcji

6. Proszę nie zaniedbywać KADRY

Zarządzanie zasobami ludzkimi odgrywa istotną rolę w skutecznej skalowalności, zwłaszcza jeśli zakładają Państwo firmę w nowym kraju. Jeśli Państwa operacje Kadry nie są skalowalne lub Państwa zespół Kadry nie jest zaznajomiony z prawem pracy i zawiłościami prowadzenia działalności międzynarodową, ryzykują Państwo trudności prawne, ewentualne opłaty i opóźnienia biznesowe.

Każda lokalizacja jest inna. Państwa dział KADRY musi być dobrze zorientowany w kraju, regionie i mieście, w którym prowadzą Państwo ekspansję. Zrozumienie praktyk HR w każdej lokalizacji może być monumentalnym zadaniem, zwłaszcza jeśli cele Państwa firmy obejmują ekspansję na wiele rynków międzynarodowych. Współpraca z Employer of Record (EOR) to najlepszy sposób na zapewnienie zgodności z przepisami prawa pracy każdego kraju i wszystkimi kwestiami związanymi z zatrudnieniem, w tym:

  • Świadczenia zdrowotne i ubezpieczeniowe
  • Zasiłek dla bezrobotnych
  • Urlopy i płatny czas wolny
  • Polityka i pakiety odpraw
  • Minimalne i konkurencyjne zarobki
  • Lokalne koszty utrzymania
  • Święta regionalne i szczególne względy
  • Wymagania podatkowe i emerytalne
  • Umowy o pracę
  • Ograniczenia dotyczące godzin pracy
  • Usługi tłumaczeniowe
  • Normy i tradycje kulturowe
  • Metoda płatności zarobków
  • Strategie rekrutacji do pracy
  • Ochrona danych pracowników
  • Stypendia fakultatywne

G-P może pomóc Państwa firmie osiągnąć globalny rozwój

Jeśli częścią Państwa biznesplanu jest oferowanie produktu lub usługi na rynkach międzynarodowych, skalowalność jest koniecznością. G-P jest globalnym pracodawcą formalnym obecnym w 187 krajach na całym świecie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Państwu w skalowaniu działalności i zarządzaniu kadrami w miarę ewolucji procesów.

Jako Państwa pracodawca formalny zajmiemy się złożonymi kwestiami związanymi z zatrudnianiem pracowników na rynkach międzynarodowych, podczas gdy Państwo skupią się na pozostałej części swojej firmy. Nasza oparta na sztucznej inteligencji, kompleksowa platforma umożliwia szybkie i łatwe zatrudnianie i zarządzanie globalnym zespołem zdalnym, podczas gdy nasi krajowi eksperci zapewniają wskazówki dotyczące zgodności z prawem, umowy o pracę, zarządzania listą płac i nie tylko. Dowiedz się więcej o G-P i złożyć Zapytanie ofertowe, aby rozpocząć.