ในยุคดิจิทัล การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งงานนั้นง่ายขึ้นด้วยซอฟต์แวร์สรรหาบุคลากรที่ชาญฉลาด
ในปัจจุบัน มีซอฟต์แวร์มากมายที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำของกระบวนการสรรหาบุคลากร เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณกำลังจ้างคนที่เหมาะสม ในความเป็นจริง ผู้สรรหาบุคลากร75 เปอร์เซ็นต์ กล่าวว่าพวกเขาพึ่งพาเทคโนโลยีในการทำงาน ปัญหาเดียวคือ ด้วยตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายในท้องตลาด คุณจะระบุได้อย่างไรว่าเครื่องมือใดที่จะตอบสนองความต้องการด้านการสรรหาบุคลากรของบริษัทของคุณได้ดีที่สุด?
เราได้รวบรวมคู่มือนี้เกี่ยวกับเจ็ดวิธีในการพัฒนากลุ่มเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรที่ยอดเยี่ยม เพื่อปรับปรุงการสรรหาบุคลากรที่ยอดเยี่ยม
“ชุดเครื่องมือเทคโนโลยีสำหรับการสรรหาบุคลากร” คืออะไร?
โดยสรุปแล้ว เทคโนโลยีสแต็กคือชุดของเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซลูชันซอฟต์แวร์ หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ เครื่องมือทางเทคโนโลยีต่างๆ ของคุณจะ "ซ้อนทับกัน" และผสานรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างระบบเดียวที่ครบวงจร ซึ่งพนักงานและแผนกต่างๆ สามารถใช้งานได้
เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงต้องการชุดเทคโนโลยีสำหรับการสรรหาบุคลากร?
การมี Tech Stack กำลังกลายเป็น เทรนด์การสรรหาบุคลากรที่ยอดเยี่ยม ในโลกดิจิทัล
ระบบเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึก วิเคราะห์ผลการวิเคราะห์ และใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจจ้างงานได้อย่างชาญฉลาด
1. เริ่มต้นด้วยการวางแผน
การพัฒนาเทคโนโลยีที่เหมาะสมหมายถึงการเข้าใจความต้องการด้านเทคโนโลยีของกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ
วางแผนกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ — มี เครื่องมือวางแผนกระบวนการ ให้เลือกใช้มากมายทางออนไลน์เพื่อช่วยคุณ จงทำการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และอย่าลังเลที่จะติดต่อสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมสรรหาบุคลากรของคุณ เพราะรายละเอียดและมุมมองแต่ละอย่างจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบเทคโนโลยีของคุณในระยะยาว
จดบันทึกงานทั้งหมดที่ทีมสรรหาบุคลากรของคุณดำเนินการ และวิเคราะห์ว่าเทคโนโลยีที่คุณใช้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพงานเหล่านั้นได้อย่างไร คุณจะได้รับประโยชน์จากเทคนิคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างไร? คุณสามารถ ทำลายกำแพงการสื่อสาร ด้วยเครื่องมือสื่อสารแบบเรียลไทม์ได้หรือไม่? คุณสามารถทำให้งานใดบ้างเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา?
ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติ การคัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น การประเมินบุคลิกภาพ การสัมภาษณ์ทางวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า โทรศัพท์ธุรกิจบนระบบคลาวด์ และบริการรับสายธุรกิจ? คุณสามารถยกเลิก บริการโทรศัพท์ IP เก่าของคุณได้หรือไม่? งานใดบ้างที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ?
2. ค้นหาระบบติดตามผู้สมัครงานที่เหมาะสมที่สุด
ระบบติดตามผู้สมัครงาน (ATS) ของคุณเป็นรากฐานของกลุ่มเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรของคุณ
ระบบ ATS ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและการรวบรวมข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสรรหาบุคลากร พร้อมทั้งสร้างกลุ่มสำหรับตำแหน่งงานในอนาคต
สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกใช้ระบบ ATS:
- ขนาดและความต้องการของธุรกิจ
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย
- ฟีเจอร์การวิเคราะห์เพื่อรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์
- ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นที่ต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเติบโตของคุณ
- คุณสมบัติต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติ การคัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น การประเมินบุคลิกภาพ การสัมภาษณ์ทางวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และ บริการรับสายธุรกิจ
3. เลือกเครื่องมือการจัดหาปัญญาประดิษฐ์
จากการศึกษาของ SHRM พบว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้สรรหาบุคลากรเชื่อว่าผู้สมัครขาดแคลนทักษะ อย่างไรก็ตาม การมีเครื่องมือในการจัดหาที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ฝ่ายสรรหาบุคลากรของคุณมีแหล่งรวมบุคลากรที่ดีที่สุดเพื่อเติมเต็มตำแหน่งงานว่าง
ซอฟต์แวร์สรรหาบุคลากรทำงานโดยการค้นหาข้อมูลจากประวัติย่อ ข้อมูลส่วนตัว สถานที่ตั้ง และข้อมูลอื่นๆ ของผู้สมัคร เครื่องมือสรรหาบุคลากรยังสามารถใช้ระบบอัตโนมัติในการติดต่อผู้สมัครที่เหมาะสมและเชิญพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการสรรหาได้อีกด้วย คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติ ให้โทรหาผู้สมัครทางออนไลน์ และใช้แบบฟอร์มประเมินคุณภาพการโทรเพื่อประเมินว่าการโทรเป็นอย่างไร
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงวิธีการจัดหาแหล่งสินค้าที่มีอยู่เดิม ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการเสียเวลามากมายไปกับการโทรศัพท์และส่งอีเมลด้วยตนเอง แต่คุณจะเข้าถึงผู้ที่หายากได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
4. ใช้เครื่องมือการตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากร
วัตถุประสงค์ของเครื่องมือการตลาดการจัดหางานคือการค้นหา ดึงดูด เลี้ยงดู และจูงใจผู้สมัครให้มีส่วนร่วมกับโฆษณารับสมัครงานของคุณ
นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากการทำงานจากทางไกลหมายความว่าบริษัทจากทั่วทุกมุมโลกสามารถแย่งชิงพื้นที่ที่ผู้ดำเนินการไปจากคุณได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัลหลายช่องทาง เช่น โฆษณาหางาน โฆษณาแบบเสียเงิน และโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถก้าวล้ำหน้าคู่แข่งได้หนึ่งก้าว
เครื่องมือการตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการสรรหาบุคลากรไม่น้อยไปกว่าซอฟต์แวร์แผนที่เส้นทางการเดินทางของลูกค้าที่มีความสำคัญต่อการขายสินค้าออนไลน์
การเพิ่มเครื่องมือการตลาดเพื่อการสรรหาบุคลากรเข้าไปในชุดเทคโนโลยีของคุณนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง หาแพลตฟอร์มที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดึงดูดผู้สมัครและวัดประสิทธิภาพของความพยายามของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจในอนาคตโดยอาศัยข้อมูลได้
5. บูรณาการเครื่องมือคัดกรองผู้สมัคร
เครื่องมือคัดกรองเป็นมากกว่าการค้นหาเรซูเม่อย่างไม่สิ้นสุดโดยหวังว่าจะพบอัญมณี: พวกเขาพบว่าเนลผู้บริสุทธิ์รวดเร็ว
ประโยชน์บางประการของการใช้ซอฟต์แวร์คัดกรองผู้สมัครในระบบเทคโนโลยีของคุณ ได้แก่:
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ผู้สรรหาบุคลากรสามารถประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่ผู้สมัครที่มีศักยภาพมากที่สุดตั้งแต่เริ่มต้นได้
- กระบวนการคัดกรองที่เป็นกลาง การใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการคัดกรองผู้สมัคร ช่วยให้กระบวนการคัดเลือกมีความเท่าเทียมกัน
- การคัดกรองที่ปรับขนาดได้ บริษัทต่างๆ สามารถคัดกรองผู้สมัครได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถจัดเรียงแอปพลิเคชันต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และสร้างกลุ่มผู้รับทราบสำหรับอนาคต
- สรรหาบุคลากรเพื่อเติมเต็มตำแหน่งงานว่างได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการคัดกรองผู้สมัครจำนวนมากขึ้นในเวลาที่น้อยลง คุณสามารถจัดกำหนดการสัมภาษณ์ผู้สมัครและเร่งกระบวนการจ้างงานได้
- ความสำเร็จขององค์กร การได้มาซึ่งผู้ที่เป็นคนแรกเพื่อเติมเต็มแต่ละบทบาทจะนำไปสู่ระดับการปฏิบัติงาน ประสิทธิภาพ และความสำเร็จที่สูงขึ้น
6. ดำเนินการสัมภาษณ์เสมือนจริง
ณ วันที่ 2021 มกราคม บริษัทต่างๆ ร้อยละ79 ดำเนินการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอเป็นประจำ
ข้อดีอย่างยิ่งของซอฟต์แวร์สัมภาษณ์งานผ่านวิดีโอคือความสามารถในการติดต่อกับผู้สมัครได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
ผู้สมัครคาดหวังว่ากระบวนการสัมภาษณ์จะเป็นไปอย่างเป็นส่วนตัว สะดวก และมีประสิทธิภาพ การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายมากขึ้น ทำให้ผู้สมัครสามารถแสดงศักยภาพและพิสูจน์ให้เห็นว่าทำไมพวกเขาถึงเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งงานนั้น
คุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การนัดหมายด้วยตนเองและระบบอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาในการจ้างงานและยกระดับประสบการณ์การสัมภาษณ์สำหรับทั้งผู้สมัครและบริษัท โดยทำให้กระบวนการต่างๆ คล่องตัว เป็นส่วนตัว และเหมาะสมที่สุด
7. ใช้เครื่องมือเริ่มงานของพนักงานใหม่
ดูแลพนักงานใหม่ถือเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์เชิงบวกแก่พนักงานใหม่
นี่เป็นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นถึง แบรนด์นายจ้าง ของคุณและกำหนดความคาดหวัง นอกจากจะช่วยให้พนักงานใหม่ได้รับข้อมูลที่รวดเร็วแล้ว เครื่องมือดังกล่าวเริ่มงานของพนักงานใหม่ ยังสามารถช่วยในเรื่องเอกสารสำคัญเกี่ยวกับบัญชีเงินเดือน ภาษี สวัสดิการ และเอกสารรูปแบบอื่น ๆ
ซอฟต์แวร์การเริ่มต้นใช้งานจะช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติและสนับสนุนกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ นี่คือหนึ่งในส่วนสำคัญที่สุดของชุดเครื่องมือเทคโนโลยีการสรรหาบุคลากรของคุณ ซึ่งประกอบด้วย:
- รายการตรวจสอบ เพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้สมัครและทีมสรรหาบุคลากรในช่วงสองสามวันแรกของการทำงาน
- เครื่องมือฝึกอบรมแบบบริการตนเอง เพื่อให้พนักงานใหม่สามารถเรียนรู้และปรับตัวได้อย่างรวดเร็วในบรรยากาศที่ผ่อนคลายและเป็นไปตามจังหวะของตนเอง
- เอกสาร เพื่อส่ง เซ็นชื่อ และรับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด
ภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีสำหรับการสรรหาบุคลากรอาจดูซับซ้อน เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายสำหรับงานที่แตกต่างกัน
แต่การใช้เวลาในการประเมินความต้องการทางธุรกิจและทำการวิจัยจะช่วยให้คุณพัฒนาเทคโนโลยีที่ครบวงจรพร้อมด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมได้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทของคุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุดในผู้รับรู้ รวมทั้งลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า
ด้วย อนาคตของทรัพยากรบุคคล ที่กำลังมองหาเทคโนโลยี ให้เริ่มพัฒนากลุ่มเทคโนโลยีของคุณทันทีเพื่อรับรางวัลจากการปรับปรุงการคว้ารางวัลเกียรติยศของผู้ที่ได้รับการปรับปรุง ด้วยการใช้ Globalization Partnersซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของปัญญาประดิษฐ์ อัตโนมัติ และใช้แพลตฟอร์มการจ้างงานทั่วโลก บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้ได้เร็วขึ้น ปรับปรุงการเข้าถึงไปยังผู้ค้าปลีกทั่วโลก และลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด ติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยคุณรับมือกับภูมิทัศน์การสรรหาบุคลากรที่เปลี่ยนแปลงไป!
เกี่ยวกับผู้เขียน:
Richard Conn – ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสร้างความต้องการ 8×8
Richard Conn เป็นผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสร้างความต้องการ ที่ 8×8 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารชั้นนำและ ระบบโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ พร้อมศูนย์ติดต่อลูกค้าแบบครบวงจร ฟังก์ชันเสียง วิดีโอ และแชท