วิธีเอาชนะความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตระดับโลกอย่างรวดเร็ว: การสนทนาแบบเป็นกันเองกับ Deliverect

ผู้นำที่มีประสบการณ์หลายคนพบว่าตัวเองกำลังใช้ประโยชน์จากการขยายอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎระเบียบที่ผู้ให้ บริการตัวแทนนายจ้าง (EOR) มอบให้ ด้วยการขจัดความจำเป็นในการ จัดตั้งองค์กร บริษัทต่างๆ จึงไม่จำเป็นต้องเน้นย้ำเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจทำให้เส้นทางการจ้างงานทั่วโลกยุ่งยากอีกต่อไป และนั่นเป็นการเปิดโลกแห่งโอกาส

ใน eBook ของเรา “Global Employment Guide: Strategic Alignment for Executive, ทรัพยากรบุคคล, Finance, and Legal Leaders” เราจะหารือเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการนำทางในบริษัททั่วโลกเพียงอย่างเดียวกับการใช้บริการตัวแทนนายจ้าง ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด การขยายธุรกิจทั่วโลกจำเป็นต้องมีการวางแนวเชิงกลยุทธ์และความร่วมมือจากทุกแผนก

Laura Maffucci รองประธานและหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ G-P นั่งคุยกับ Regina Simao หัวหน้าฝ่ายรางวัลระดับโลกของ Deliverect สำหรับการสัมมนาผ่าน เว็บเชิงลึก ที่เจาะลึกเข้าไปในอุปสรรคบางประการที่มาพร้อมกับการจ้างงานทั่วโลก และการร่วมมือกับผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างสามารถช่วยเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นได้อย่างไร

วิธีการที่ตัวแทนนายจ้างสามารถมีคุณค่าในทุกขั้นตอนของการจ้างงานทั่วโลก

Maffucci: ใน กรณีศึกษาของเรา กับ Deliverect CEO ของคุณได้อธิบายว่าบริษัทอยู่ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว และคุณได้ขยายไปยังตลาดใหม่ 40 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณยังคงอยู่ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็วอยู่หรือไม่ หรือคุณจะอธิบายกลยุทธ์ของคุณในปัจจุบันอย่างไร?

ซิเมา: เรายังคงต้องการเติบโต และต้องการพนักงานเพิ่ม ลูกค้าเพิ่ม แต่กลยุทธ์นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย

ดังนั้นเพื่อให้เข้าใจบริบท ใน 2019 เราปิดปีด้วยพนักงานประมาณ 50 คน ใน 2020 เรามี 500 ปัจจุบัน เรากำลังเติบโตผ่านการควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถดึงดูดบริษัทใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ และขยายขอบเขตการให้บริการของเราได้ แต่ด้วยเวอร์ชันนี้ ทำให้เกิดความท้าทายของผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มงานของพนักงานใหม่ทั่วโลกในการรวมพวกเขาเข้ากับ Deliverect ของบริษัท

 Maffucci: จากมุมมองด้านทรัพยากรบุคคล การเปลี่ยนแปลงไปสู่การควบรวมกิจการและการซื้อกิจการ (M&A) เปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง และนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ อะไรบ้าง?

ซีเมา: ในส่วนของด้านทรัพยากรบุคคลนั้นค่อนข้างซับซ้อน สิ่งสำคัญคือต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุดจากบริษัทที่คุณกำลังจะซื้อกิจการ

มุมมองของคุณเกี่ยวกับการทำสิ่งต่างๆ อย่างถูกต้อง อาจไม่ตรงกับมุมมองของบริษัทที่คุณกำลังเข้าซื้อกิจการ นั่นไม่ได้หมายความว่าวิธีการของพวกเขาผิด เพียงแต่เป็นวิธีการทำสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างออกไป ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องสามารถตกลงกันในเรื่องกระบวนการ วิธีการดำเนินการ และวิธีการทำงาน

การรักษาสมดุลนั้นอาจเป็นเรื่องยาก แต่เรากำลังก้าวไปสู่จุดนั้นแล้ว 

สิ่งที่ควรรู้เมื่อเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้าง

Maffucci: เมื่อเป็นเรื่องของการออกสัญญาและการจ้างงานในสถานที่เฉพาะ อะไรคือข้อควรพิจารณาอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับทรัพยากรส่วนบุคคลเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้าง?

ซีเมา: ผมคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือความเรียบง่ายครับ คือคุณสามารถบอกทีมงานของ G-P ว่าคุณต้องการขยายกิจการหรือย้ายสถานที่ และคุณจะไม่ได้รับคำตอบว่า “ไม่” แต่จะได้รับคำตอบว่า “เดี๋ยวผมจะติดต่อกลับไป” ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นวันเดียวกันนั้นเลย ทำให้เรารู้สึกดีใจมากครับ

นอกจากนั้น ทีมการเงินของเรายังชื่นชอบ G-P มาก เพราะพวกเขาได้รับใบแจ้งหนี้โดยตรง ไม่มีภาษี ไม่มีประกันสังคม ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดตั้งสำนักงาน การจดทะเบียน การว่าจ้างทีมทนายความ สิ่งนั้นไม่มีอยู่จริง มันสมบูรณ์แบบ

Maffucci: แล้วอะไรที่ทำให้ Deliverect ตัดสินใจว่าผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างเหมาะสมกับพวกเขาในท้ายที่สุด และเพราะเหตุใด G-P

Simao: เมื่อใดก็ตามที่คุณขยายธุรกิจ คุณอาจไม่ได้เลือกทำเลที่เหมาะสมเสมอไป และคุณจำเป็นต้องลองดูว่ามันได้ผลหรือไม่ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะขยายธุรกิจต่อไปหรือไม่

และนั่นคือแนวคิดหลัก เนื่องจากเราจำหน่ายเทคโนโลยี เราจึงสามารถมีบุคลากรอยู่ที่ใดก็ได้ทั่วโลก เราสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้งานและจำหน่ายให้กับลูกค้าของเราได้ ดังนั้นแนวคิดคือการสร้างตลาดใหม่ แต่เราจำเป็นต้องดูก่อนว่ามันจะได้ผลหรือไม่

ในเวลานั้นเรามีตลาดใหญ่สองแห่งคือ เม็กซิโกซิตี้และซิดนีย์ ความสัมพันธ์กับ G-P ยังคงดำเนินต่อไป เพราะหลังจากที่เราเปิดสาขาในสถานที่เหล่านั้นแล้ว ตอนนี้ก็มีตลาดอื่นๆ ที่เราอาจพิจารณาเพิ่มเติมได้

และฉันคิดว่ายังมีปัจจัยอื่นๆ ที่เข้ามาเกี่ยวข้องนอกเหนือจากเรื่องต้นทุนด้วย กฎระเบียบด้านแรงงานในบางประเทศนั้นยากต่อการทำความเข้าใจมาก G-P อยู่ที่นั่น คุณจะเป็นผู้นำทางเรา คุณจะแบ่งปันความรู้ เราทราบเหตุผลที่คุณทำข้อ a, b และ c แล้ว แต่สุดท้ายแล้ว เราก็มั่นใจได้ว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง

ผู้ให้บริการตัวแทนนายจ้างช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันภายในองค์กรได้อย่างไร

Maffucci: คู่มือการจ้างงานระดับโลกของเราพูดถึงวิธีการที่ EORs สามารถช่วยรับมือกับความท้าทายในการขยายธุรกิจและสร้างโอกาสเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ ให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมผู้บริหารได้เป็นอย่างมาก

คุณช่วยเล่าให้ฟังหน่อยได้ไหมว่าการใช้ประโยชน์จากตัวแทนนายจ้างช่วยให้หัวหน้าแผนกของคุณมีกลยุทธ์มากขึ้นในการคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้และทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในแผนกอื่นๆ ได้อย่างไร

ซิเมา: ตอนนี้คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าเราสามารถจ้างงานได้ทุกที่ เมื่อผู้จัดการมาบอกเราว่า “ผมอยากจ้างงานในชิลี เราทำได้ไหม” ผมก็จะตอบว่า “ผมเชื่อว่าเราทำได้ นี่ คือข้อกำหนดต่างๆ”

นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการตัดสินใจว่าจะหางานที่ไหน เมื่อใดก็ตามที่เราไปพบ G-P เราจะรู้ถึงค่าใช้จ่ายที่เราต้องจ่าย สวัสดิการ ไม่ เพียงแต่สวัสดิการที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสวัสดิการมาตรฐานด้วย และข้อกำหนดทางกฎหมายมีอะไรบ้าง เมื่อคุณทำงานจากฝั่งประกันสุขภาพ คุณไม่ต้องการมองทุกอย่างจากมุมมองที่สูงกว่าเพียงอย่างเดียว

ดังนั้นไม่เพียงแต่เราจะไปที่กระดานและตอบตกลงเท่านั้น แต่เรายังสามารถจ้างงานใครสักคนในตำแหน่งนี้หรือตำแหน่งนั้นได้ แต่เรายังสามารถรักษาไว้ซึ่งผู้มารับบริการได้อีกด้วย

สมมติว่ามีคนประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชีวิต พวกเขามีลูกด้วยกันและอยากกลับประเทศของตน ทำไมไม่ย้ายพวกเขาไปอยู่ G-P แล้วทำงานร่วมกับพวกเขาต่อไปล่ะ? เราทำแบบนั้นค่อนข้างบ่อยแล้ว

สวัสดิการยอดนิยมที่ผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกมองหา

Maffucci: เมื่อพูดถึงสวัสดิการพนักงาน คุณมองหาข้อเสนอหลักๆ อะไรบ้าง? 

ซีเมา: ผมคิดว่าสวัสดิการที่พนักงานต้องการนั้นแตกต่างกันไป ไม่ใช่แค่ตามประเทศเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับคนรุ่นที่เราทำงานด้วย สำหรับบางรุ่น เงินบำนาญเป็นสิ่งสำคัญมาก สำหรับบางรุ่น ถ้าเราไม่มีสวัสดิการฟิตเนส พวกเขาก็จะมองเราเหมือนมนุษย์ต่างดาว และนั่นเป็นเรื่องดีและแสดงให้เห็นว่าสวัสดิการเป็นสิ่งที่ทุกคนให้คุณค่าในรูปแบบที่แตกต่างกัน

Maffucci: แล้วสิทธิประโยชน์ที่ไม่ธรรมดาล่ะครับ? คุณเห็นอะไรที่กำลังเป็นที่นิยมและแพร่หลายมากขึ้นบ้าง?

ซีเมา: เราเพิ่งทำการสำรวจไปเมื่อเร็วๆ นี้ และสิ่งหนึ่งที่ผมไม่เคยคิดถึงมาก่อน แต่ตอนนี้เราคิดถึงแล้วก็คือ ประกันภัยสัตว์เลี้ยง

ถ้าเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ แล้วทำไมเราไม่ตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา? เราจำเป็นต้องรักษา ทัศนคติของผู้ประกอบการไว้แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่เรามีมากที่สุดคือพนักงานที่พยายามขอรับสวัสดิการที่จะช่วยลดภาระภาษีให้กับพวกเขา มีคำขอจากพนักงานจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีการขอรับสวัสดิการที่มีประสิทธิภาพด้านภาษีมากขึ้น

โดยรวมแล้ว ยังมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องการออมด้วย ดังนั้นผมคิดว่านั่นคือสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป พนักงานต่างกังวลเกี่ยวกับการออมที่มากขึ้นและการจัดการภาษีอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ให้ผลิตภัณฑ์ด้านการจ้างงานระดับโลกจาก G-P ช่วยขับเคลื่อนการขยายธุรกิจของคุณ

การจ้างงานทั่วโลกเพียงอย่างเดียวเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อมีตัวแทนนายจ้างอย่าง G-P อยู่เคียงข้างคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น เราช่วยบริษัทต่างๆ เอาชนะความท้าทายมากมายที่เกิดขึ้นตลอดเส้นทางการสรรหาบุคลากรทั่วโลก รวมถึงอุปสรรคด้านทรัพยากรบุคคล 

ผลิตภัณฑ์การจ้างงานทั่วโลกของเรา ได้รับการสนับสนุนจากทีมงานทั่วโลกของทรัพยากรบุคคลและกฎหมาย ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องถอดรหัสกฎหมายแรงงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาหรือใช้เวลาและทรัพยากรในการจัดตั้งนิติบุคคลอีกต่อไป

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของทรัพยากรบุคคลของการขยายธุรกิจทั่วโลก โปรดดู การสนทนาฉบับเต็ม ของเรากับ Regina Simao จาก Deliverect หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจ้างงาน การร่วมงาน และการจัดการทีมระดับโลกอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามข้อกำหนด โปรดติดต่อเรา หรือ ขอข้อเสนอ