โดยทั่วไปแล้ว การรักษาพนักงานไว้ในองค์กรในทุกอุตสาหกรรมนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผลกระทบจาก "การลาออกครั้งใหญ่" ยังคงส่งผลสะท้อนไปทั่วโลก และการขยายขนาดก็ไม่รอดพ้นจากปัญหาดังกล่าว โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี แต่ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? รายงานการรักษาฐานลูกค้าของ ISL ฉบับล่าสุดได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้ จากการสัมภาษณ์พนักงานที่เพิ่งลาออกจากงานจำนวน 200 ราย ผลสำรวจพบว่า:

  • 80 เปอร์เซ็นต์ลาออกเนื่องจากวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร
  • 79 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าผู้จัดการสายงานของพวกเขามีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ
  • ร้อยละ 77 กล่าวว่าการขาดความก้าวหน้าในอาชีพการงานก็ส่งผลต่อการตัดสินใจลาออกของพวกเขาด้วย

ปัญหาดังกล่าวทวีความรุนแรงขึ้นเนื่องจากความยากลำบากในการสรรหาพนักงานมาทดแทนตำแหน่งที่ว่างในขณะที่พยายามขยายธุรกิจ Gartner กำหนดให้พนักงานขายลาออกสูงกว่าปีก่อนๆ 50-75 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ต้องใช้เวลานานกว่า 18 เปอร์เซ็นต์ในการรับตำแหน่งใหม่นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด

ยิ่งกว่านั้นการสูญเสียโดยตรงของผู้บริสุทธิ์นั้นมีราคาแพง ระหว่างการสรรหาบุคลากร การเริ่มงานของพนักงานใหม่ และการฝึกอบรม การเปลี่ยนพนักงานอาจมีค่าใช้จ่าย สูงถึงสองเท่าของ เงินเดือนประจำปีของพนักงาน ในทำนองเดียวกัน อาจต้องใช้เวลา หนึ่งถึงสองปี กว่าที่พนักงานใหม่จะมีผลงานเทียบเท่ากับพนักงานคนก่อนได้

แน่นอนว่า สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อความพยายามในการขยายธุรกิจของบริษัทได้ ต้องทุ่มเทเวลาและพลังงานในการสรรหาพนักงานที่มีความสามารถ ในขณะเดียวกันก็ต้องพยายามส่งเสริมผลงานและการเติบโตไปพร้อมกันด้วย ดังนั้น การสรรหาและรักษาพนักงานที่มีความสามารถจึงควรเป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

ด้วยเหตุนี้แล้ว เทคนิคใดบ้างที่จำเป็นสำหรับบริษัทต่างๆ ในการวางแผนกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต?

1. ยกระดับการตัดสินใจภายในองค์กรด้วยเครื่องมือดิจิทัล

การมีจำนวนพนักงานที่มีศักยภาพสูงในทีมอย่างเหมาะสมนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำให้การขยายธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น แต่การสรรหาและรักษาบุคลากรที่เหมาะสมนั้นเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทต่างๆ ต้องเผชิญเมื่อต้องการขยายธุรกิจ ดังนั้น การวางแผนกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรให้ถูกต้องตั้งแต่วันแรกจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

แม้ว่าคุณอาจจะอยู่ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องดำเนินการกระบวนการจ้างงานให้เสร็จอย่างรวดเร็ว แต่จงมุ่งเน้นที่การทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากที่สุด แทนที่จะเร่งรีบจนเกินไป นี่คือจุดที่เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถเข้ามามีบทบาทสำคัญได้ ตัวอย่างเช่น เครื่องมืออย่าง Greenhouse ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถบันทึกกระบวนการสัมภาษณ์และติดตามเส้นทางการรับสมัครของผู้สมัครตั้งแต่ต้นจนจบได้

ทั้งผู้จัดการฝ่ายจ้างงานและการสรรหาใหม่ในผู้ที่เป็นพันธมิตรสามารถใช้ Greenhouse เพื่อทำงานผ่านแต่ละบทบาทที่เกี่ยวข้องและคัดกรองผู้สมัครก่อนขั้นตอนการสัมภาษณ์ เมื่อดำเนินการสัมภาษณ์แล้ว ข้อเสนอแนะจะถูกประมวลผลใน Greenhouse ซึ่งจะปรากฏแก่ฝ่ายภายในที่เหมาะสมทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับขั้นตอนการทำงานสำหรับตำแหน่งที่เปิดอยู่ ความโปร่งใสและการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้การตัดสินใจจ้างงานชาญฉลาดและมีกลยุทธ์มากขึ้น

2. เสริมสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

การสร้างแบรนด์นายจ้าง จะมีความสำคัญเป็นพิเศษในการดึงดูดและรักษาพนักงานทั่วโลกให้ประสบความสำเร็จใน 2023 แบรนด์นายจ้างบอกเล่าเรื่องราวของบริษัทและช่วยให้ผู้สมัครงานมองเห็นภาพว่าการทำงานในองค์กรของคุณจะเป็นอย่างไร

ในปี 2023 มีการคาดการณ์ว่าบริษัทจะปรับขอบเขตข้อเสนอคุณค่าสำหรับพนักงาน (EVP) ใหม่ เพื่อรวมเอาระบบนิเวศของคุณค่า การสนับสนุน และการยกย่องเข้าไว้ด้วย ไม่ใช่เพียงชุดสวัสดิการในด้านต่าง ๆ เท่านั้น

3. สร้างวัฒนธรรมที่จะดึงดูดและรักษายอดผู้บริสุทธิ์

วัฒนธรรมการทำงานที่ไม่เป็นมิตรเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้คนลาออกจากบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้น การสร้างวัฒนธรรมองค์กรผ่านการจ้างงานใหม่จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โปรดจำไว้ว่าพนักงานใหม่ทุกคนคือองค์ประกอบสำคัญที่จะกำหนดวัฒนธรรมในอนาคตของบริษัทของคุณ ดังนั้นจ้างเฉพาะคนที่สอดคล้องกับค่านิยมและศีลธรรมของบริษัทของคุณเท่านั้น

การจ้างคนที่มีคุณสมบัติเหล่านี้จะทำให้บริษัทของคุณปรับปรุงประวัติของพนักงานในแต่ละตำแหน่งได้อย่างเป็นธรรมชาติ การสร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นพนักงานจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณในที่สุด และดึงดูดและรักษาพนักงานที่ยอดเยี่ยมไว้ได้

4. เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์และทักษะการแก้ปัญหาของทีมด้วยการว่าจ้างบุคลากรที่มีความหลากหลาย

แม้ว่าคุณจะต้องการให้พนักงานของคุณแบ่งปันค่านิยมที่เฉพาะเจาะจง แต่คุณก็ต้องจ้างผู้สมัครจากภูมิหลังที่หลากหลายเพื่อขยายขนาดบริษัทอย่างแท้จริง

โดยธรรมชาติแล้ว บริษัทที่ก่อตั้งขึ้นจากภูมิหลังที่แตกต่างกันย่อมได้รับประโยชน์จากทักษะและประสบการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น ยิ่งพนักงานของคุณมีความหลากหลายมากเท่าไหร่ มุมมอง ความเข้าใจ และทัศนะของพวกเขาก็จะยิ่งกว้างขวางมากขึ้นเท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งนี้จะนำมาซึ่งความคิด ไอเดีย และแนวทางแก้ไขที่ครอบคลุมมากขึ้น

ความรู้ที่ผสมผสานกันนี้สามารถนำเสนอไอเดียใหม่ๆ และช่วยแก้ปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญอย่างยิ่งเมื่อบริษัทพยายามขยายขนาด ในความเป็นจริง จากการวิจัยของ McKinsey & Company บริษัทที่มีทีมผู้นำที่หลากหลายมีผลการดำเนินงานดีกว่าบริษัทที่ไม่มีทีมผู้นำที่หลากหลายถึง 36 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สี่ของ 2019

นอกจากนี้ ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการรักษาพนักงานไว้ได้ จากการวิจัยของ Deloitte บริษัทที่มีแรงงานหลากหลายมี พนักงานน้อยกว่า22 เปอร์เซ็นต์ที่ส่งลาออก

5. ประหยัดต้นทุนและเพิ่มผลผลิตด้วยทีมงานทางไกลระดับโลก

บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากตำแหน่งงานจากทางไกลจากทั่วโลกได้ แน่นอนว่า นั่นหมายความว่าธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงทักษะความสามารถที่พวกเขาอาจหาไม่ได้ในรัศมีที่จำกัดรอบๆ อาคารสำนักงานของตนเอง นอกเหนือจากการเพิ่มบุคลากรระดับโลกเข้ามาใหม่ในตำแหน่งของทีมบริหารแล้ว ยังมีสิทธิประโยชน์ในการประหยัดต้นทุนสำหรับการขยายขนาดที่เลือกจ้างทีมงานของพนักงานทางไกลทั่วโลก แทนที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในสำนักงานอย่างเคร่งครัด

ด้วยการสร้างแรงงานทั่วโลกของพนักงานทางไกล บริษัทต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากเขตอำนาจศาลที่มีต้นทุนต่ำกว่า และประหยัดพื้นที่สำนักงานและระบบสาธารณูปโภค สิ่งสำคัญที่สุดคือระดับความสามารถในการผลิตไม่ได้รับผลกระทบจากการจัดตั้งทีมงานผ่านการนำแบบจำลองการทำงานจากทางไกลมาใช้ คนงานประมาณ 89 เปอร์เซ็นต์ ระบุว่าประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขายังคงเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้นหลังจากเปลี่ยนมาใช้แบบจำลองการทำงานจากทางไกล

การสร้างทีมระดับโลกพร้อมสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น ยังช่วยให้บริษัทได้เปรียบเหนือคู่แข่งในสำนักงาน ด้วยความนิยมในการทำงานจากทางไกลในหมู่พนักงาน ตัวอย่างเช่น การสำรวจโดย International Workplace Group พบว่า พนักงาน83 เปอร์เซ็นต์ ถือว่ารูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกงานสองงานที่คล้ายคลึงกัน

G-P สามารถช่วยอะไรได้บ้าง

การจัดการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจซับซ้อนมากขึ้นเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น เมื่อบริษัทสตาร์ทอัพขยายตัวไปทั่วประเทศ ภูมิภาค และทวีปต่างๆ รายการกฎระเบียบและกฎหมายที่นโยบายการจ้างงานของพวกเขาต้องรวมไว้ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย นี่คือจุดที่แพลตฟอร์มการจ้างงานทั่วโลกสามารถประหยัดทรัพยากรและช่วยให้การขยายขนาดมุ่งเน้นไปที่การสร้างบริษัทที่ทำกำไรได้

ที่ G-P เราเป็นพันธมิตรของคุณในการขยายธุรกิจทั่วโลก โดยจัดการกับความเครียดของกฎข้อบังคับ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างทีมระดับโลกที่ประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์มการเติบโตระดับโลกแบบ SaaS ของเรา #1 ได้รับการสนับสนุนจากทีมกฎหมายที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาหรือทรัพยากรไปกับการติดตามกฎหมายแรงงานที่เปลี่ยนแปลงไป และหลีกเลี่ยงค่าปรับและบทลงโทษอันเป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ