協作對許多組織來說都是一項挑戰。這就是為什麼近20年來引進的大多數敏捷方法都是為了打破資訊孤島，改善團隊、部門、功能甚至產品之間的協作。

G-P, 我們是遠端優先公司。 工程師、設計師和產品經理遍佈美洲、歐洲和亞洲。我們的重點：當團隊成員可能遠隔重洋或在完全不同的時區時，建立關係、騰出時間進行對話、達成一致並促進聯繫。遠端先行工作方式改變了遊戲規則。您隨時都可以與隊友見面。

攜手共進，更美好

我們經常召集團隊進行面對面的活動。目的通常是規劃，我們也會擠出時間進行社交和聯繫。在2024 ，我們注意到規劃活動妨礙了我們的對話。教訓：聯繫與策略規劃同樣重要。

實驗－一場以人為本的黑客馬拉松

我們喜歡實驗。雖然沒有正式的流程，但我們使用觀察、定位、決定、行動 (OODA) 模型。OODA 環路總是在我們的團隊工作過程中運作，因為在技術領域中沒有什麼是永恆不變的。

在2025中，我們致力於透過開放空間技術 (OST) 將人們聚集在一起，從而產生有意義的影響。

介紹OST

OST 是一種非正式會議或參與者主導的會議形式，我在過去10年裡一直在使用。我們經常參加會議，發現最令人難忘的經歷不是演講本身，而是在茶歇期間與其他與會者進行的熱烈交談。 

OST旨在模擬非正式的會議咖啡休息時間。只要稍加組織和製定一些簡單的規則，就能讓大型團體進行自我組織，並讓每個參與者都能做出貢獻。

OST的規則

OST 需要一些界限才能運作。有五個原則，只有一個定律。原則如下

  • 到場的人都是合適的人選。無論來參加會議的是五個人還是50 ，都要和他們一起工作。他們很關心，並且會積極參與。

  • 任何時候開始都是適當的時機。創意不計較時間。給小組一些時間安頓下來。

  • 你現在所在的地方就是正確的地方。你可能原本計劃參加一個會議，但你現在已經參與到一場有趣的談話中。待在原地別動。

  • 結束了就是結束了。如果談話或會議提前自然結束，請感謝大家並結束會議。

  • 無論發生什麼，都是唯一可能發生的事。 相信這個過程，看看事情會怎麼發展。充分利用已發生的事情，並接受事情不會總是按計劃進行的事實。 

雙腳定律很簡單：如果您覺得您沒有學到或貢獻任何東西，就用您的雙腳到別的地方去。

雙腳定律讓每個人都有機會改變現況。在工作日中，我們坐在無聊的會議中，覺得自己別無選擇 - 在 OST 中則不然。

圍坐成一圈

電影原聲帶的形式總是很有趣。我們每天以一個圓圈開始，也以一個圓圈結束。聽起來很正常，直到你意識到把180個人圍成一個圈是一種不同類型的會議。第一個問題總是：“螢幕在哪裡？”沒有。接著問道：“你能把議程發給我嗎？”也沒有那種。

開場的圓圈為這一天做好了準備。而閉幕式讓我們有時間反省。一天中的大部分時間都花在會議上 - 通常是一群人圍著白板有禮貌地辯論一個主題。每場30 分鐘，有3 到5 並行的軌道。有很多選擇。主題通常是問題，例如："我們如何測試人工智慧代理？"

氣氛

從領導者的角度來看，這存在風險。你讓所有人離開公司一天，在這個過程中你投入了大量資金，你希望獲得投資回報。這可以理解。對參與者來說，可能會覺得其中另有隱情，而我們卻假裝一切都是自發性的。我們並非裝腔作勢。當然，周密的準備是確保自然流暢感的必要條件。 

當有人說「沒有別的目的，一切都會好起來的」時，領導者就會感到緊張。這可以理解。

每首OST的能量都一樣。好奇心，因為沒有螢幕而感到緊張，破冰環節令人興奮，對提出的話題表現出真正的興趣，期待參與討論，以及一天結束時一切順利帶來的驚喜。事後會產生深刻的思考──證明OST是一種具有變革意義的體驗。

關鍵在於學習和真實性。學習需要一個安全的探究空間。人們需要提出問題。他們需要一個空間來分享瘋狂的想法，並互相認識。

在許多工作會議中，都會有政治和同意的壓力。囉嗦的問題得到的不是答案，例如："，我們把它放在停車場吧。"也許空地就是停車場。而停車場與主建築同樣重要（要討論的主題）。兩者都需要。

安全感

開放空間之所以有效，是因為它們能創造一個心理安全的環境。聽起來很容易，但做起來卻不容易。重要的是要貫徹公開討論中提出的想法。光說不做對誰都沒好處。 

後續行動的重要性

今年我們採取了不同的方法。我們在開放空間進行了超過30次會議，每次會議都有一名記錄員或抄寫員陪同。他們在會議期間在一張3紙上寫下了一些有趣的觀點。我們通常會在一天結束時創建一個情緒牆，用來反思我們的想法。這次，我們拍攝了大約60筆記照片，將它們匯入 Gemini，並將它們轉換為 Markdown 格式。然後我們將其合併並上傳到 NotebookLM。可想而知，它在短短幾分鐘內就捕捉到了情緒、要點、主題、行動和見解。

明智地利用時間

遠端優先有許多優點，但是很難透過視訊通話進行大型研討會。並非不可能，但很難。我們發現，面對面相處能帶來興奮感、安全感、情感紐帶，以及視訊通話無法實現的計畫。

十年前，要綜合分析一次開放空間活動的所有發現，需要一週的時間。現在，這需要幾個小時。未來會是什麼樣子？有一點可以肯定：OST 的活力和能量——再加上它連接人與人的力量——將繼續發揮其價值。