بفضل استقرارها السياسي، وتصنيفها الائتماني السيادي المرتفع، ومواردها الطبيعية الوفيرة مثل النحاس والماس، وانخفاض تكاليف العمالة، تعد بوتسوانا موقعًا مثاليًا للأعمال التجارية الدولية.
منذ بداياتها كواحدة من أفقر دول العالم عندما نالت استقلالها في 1966 ، عملت بوتسوانا على تحقيق نمو اقتصادي هائل. لقد كانت عضواً في منظمة التجارة العالمية منذ 1995 ، وهي الآن دولة ذات دخل متوسط مرتفع وتطمح إلى أن تصبح دولة ذات دخل مرتفع بحلول 2036. وقد نما الناتج المحلي الإجمالي (GDP) بشكل مطرد على مدى العقود العديدة الماضية، ليصل إلى مستوى قياسي بلغ 18 مليار دولار أمريكي في 2018.
إذا كانت شركتك تفكر في التوسع الدولي، فستحتاج إلى التعرف على أفضل ممارسات التوظيف، وظروف العمل القياسية، وقوانين العمل ذات الصلة. لمساعدتك على البدء، قمنا بتطوير هذا الدليل الشامل لتوظيف الموظفين في بوتسوانا. استكشف مواضيع التوظيف ونصائح التوظيف أدناه حتى تتمكن من تهيئة شركتك للنجاح.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في بوتسوانا
القانون الذي يحكم المسائل المتعلقة بالعمل في بوتسوانا هو قانون العمل، ويجب على شركتك الامتثال لأحكامه. قبل البدء في التوظيف والتعيين ، ستحتاج إلى فهم راسخ لكيفية تعامل الدولة مع جوانب التوظيف، مثل العقود، والرواتب، وساعات العمل، والمزايا، والإجازات المدفوعة الأجر، وغيرها من الاعتبارات الأساسية للتوظيف.
1. العقود وفسخ العقد
مثل العديد من البلدان، تعمل بوتسوانا بدون نظام التوظيف حسب الرغبة. بمجرد أن يجتاز الموظفون فترات الاختبار، لا يمكن لأصحاب العمل فصلهم إلا بعد فترات إشعار محددة. يسمح قانون بوتسوانا بفترات اختبار مدتها ثلاثة أشهر للعمال غير المهرة و 12 أشهر للعمال المهرة.
إذا لم يرتكب الموظف سوء سلوك خطير، فإن فترة الإشعار المطلوبة لفسخ العقد هي دورة دفع واحدة. يُعد سوء السلوك الجسيم سبباً لفسخ العقد الفوري.
يحق للمديرين والتنفيذيين وغيرهم من كبار أعضاء الفريق الحصول على تعويضات فسخ العقد بشكل عام. هذه الدفعة تساوي أجر اليوم لكل شهر عمل خلال السنوات الخمس الأولى وأجر يومين عن كل شهر عمل بعد ذلك. لا يحق للموظفين المستحقين للمكافآت أو المعاشات التقاعدية في نهاية فترة عملهم الحصول على هذا الأجر.
لا يشترط قانون بوتسوانا وجود عقود عمل بين أصحاب العمل والموظفين. ومع ذلك، فإن أفضل الممارسات تتمثل في وضع عقود عمل مكتوبة لجميع العمال. ينبغي أن يحدد كل عقد واجبات الوظيفة، والتعويضات والمزايا ، وشروط فسخ العقد.
2. الرواتب والضرائب
لا تفرض بوتسوانا ضرائب على الرواتب أو التأمين الاجتماعي. هذه الميزة لممارسات العمل في بوتسوانا تجعل توظيف العمال البوتسوانيين أمرًا بسيطًا نسبيًا.
تفرض بوتسوانا ضرائب على الدخل وتعمل بنظام احتجاز الضريبة عند المنبع (PAYE). تعتمد مبالغ الدفع على ما إذا كان الموظفون مقيمين أم غير مقيمين.
يدفع دافعو الضرائب المقيمون ما بين 0 بالمائة و 25 بالمائة، مع تحديد المبالغ الدقيقة اعتمادًا على دخلهم. يدفع دافعو الضرائب غير المقيمين ما بين 5 بالمائة و 25 بالمائة، مرة أخرى بالمبالغ الدقيقة اعتمادًا على الدخل. تُعتبر بدلات المعيشة، واسترداد الضرائب، والمزايا العينية جميعها دخلاً خاضعاً للضريبة.
قد تحتاج شركتك أيضًا إلى دفع ضرائب دخل الشركات إلى دائرة الإيرادات الموحدة في بوتسوانا (BURS) إذا أنشأت منشأة دائمة هناك. أعلى معدل لضريبة دخل الشركات في بوتسوانا هو 22 %.
3. التعويضات وساعات العمل
لا يوجد في بوتسوانا حد أدنى للأجور على المستوى الاتحادي. بدلاً من ذلك، يختلف الحد الأدنى للأجور باختلاف القطاع. على سبيل المثال، اعتبارًا من 2019 ، كان الحد الأدنى للأجور في صناعة المحاجر يبلغ 6 و 77 فقط في الساعة، بينما كان يُطلب من العاملين في صناعات الغابات وصيد الأسماك الحصول على ما لا يقل عن 1 و 000 في الساعة.
تحدد بوتسوانا أسبوع العمل بما لا يزيد عن 48 ساعة. كما أنه يحدد يوم العمل بتسع ساعات في الأسبوع الذي يتكون من خمسة أيام، وثماني ساعات في الأسبوع الذي يتكون من ستة أيام. على الرغم من أنه يجوز للموظفين العمل لساعات إضافية، إلا أن القانون يحدد ساعات العمل الإضافية بـ 14 ساعة في الأسبوع. يجب أن يحصل الموظفون على فترة راحة 24على الأقل كل أسبوع - ويأخذ معظم العمال هذه الاستراحة يوم الأحد.
يجب أن يحصل الموظفون على 150 بالمائة من أجورهم المعتادة مقابل ساعات العمل الإضافية القياسية. ينبغي أن يحصل الموظفون الذين يتعين عليهم العمل في أيام العطلات الرسمية أو أيام الراحة على 200 % من أجورهم المعتادة عن تلك الساعات.
4. الإجازة والمزايا
يجب أن يحصل الموظفون في بوتسوانا على بعض المزايا المضمونة، بما في ذلك الإجازة السنوية المدفوعة الأجر والعطلات الرسمية.
تحتفل بوتسوانا بثمانية أعياد وطنية، والتي ينبغي أن يحصل عليها الموظفون كأيام إجازة من العمل. يحق للموظفين أيضاً الحصول على 15 أيام إضافية من الإجازة المدفوعة الأجر سنوياً. يجب أن تستغرق ثمانية من تلك الأيام في غضون ستة أشهر من الاستلام ويمكنها حفظ الأيام المتبقية لمدة تصل إلى ثلاث سنوات.
ينبغي أن يحصل الموظفون البوتسوانيون على 14 أيام إجازة مرضية منفصلة في السنة، والتي يمكنهم استخدامها إذا قدموا إشعارًا من الطبيب يؤكد مرضهم.
إذا قدمت الأمهات البوتسوانيات إشعار من الطبيب، فيجب أن يحصلن على 12 أسابيع من إجازة رعاية طفل، على أن تأخذ ستة أسابيع على الأقل قبل الولادة وستة أسابيع على الأقل بعدها. يمكن للأمهات الحصول على إجازة إضافية لمدة أسبوعين إذا لزم الأمر من الناحية الطبية. يجب أن يحصلوا على 25 بالمائة على الأقل من رواتبهم المعتادة خلال تلك الأسابيع، أو 50t يوميًا، أيهما أكبر. لا يحق للآباء الحصول على إجازة أبوة بموجب القانون، ولكن يجوز لأصحاب العمل تقديمها إذا اختاروا ذلك.
5. سوق العمل وقوة عاملة
معدل البطالة في بوتسوانا مرتفع نسبيًا. اعتبارًا من 2020، وصلت إلى 24.93 بالمائة. في أحد الاستطلاعات الأخيرة، أشار ما يقرب من ثلاثة أرباع المستجيبين إلى البطالة باعتبارها واحدة من أهم ثلاث قضايا يجب على حكومة بوتسوانا معالجتها، قبل وقت طويل حتى من قضايا الفقر، بنسبة 24 في المائة، والتعليم، بنسبة 21 في المائة.
من المرجح أن تشهد شركتكم منافسة شديدة على الوظائف بسبب ارتفاع معدل البطالة. في بعض الحالات، قد تتمكن من الاختيار من بين مجموعة كبيرة جداً من المرشحين. ومع ذلك، بشكل عام، فإن القوة العاملة في بوتسوانا لديها القليل نسبياً من التعليم والتدريب.
أفاد البنك الدولي أن أحد العوامل الدافعة لارتفاع معدل البطالة هو العدد الكبير من الشباب البوتسوانيين ذوي المهارات ومستويات التعليم المنخفضة للغاية. يشكل هؤلاء الشباب حوالي 19.6 في المئة من السكان العاطلين عن العمل.
كما يساهم انخفاض إنتاجية العمل في ارتفاع معدلات البطالة. يمكن أن تتسبب حالات الانكماش العالمية في سوق الماس في اضطرابات اقتصادية إضافية وارتفاع حاد في معدلات البطالة. في كل عام، ومع ازدياد حاجة قوة عاملة إلى المزيد من العمال المهرة، تتفاقم مشكلة البطالة.
كما أصبحت الفوارق بين الجنسين في البطالة واسعة الانتشار. منذ 2005، تذبذب معدل بطالة الذكور بين حوالي 14 و 17 في المائة، بينما كان معدل بطالة الإناث أعلى بكثير، حيث بلغ 21 إلى 23 في المائة. قد تحتاج شركتك إلى بذل جهود توظيف مكثفة لتحقيق التنوع بين الجنسين في مكان العمل.
6. اللغة
اللغة الوطنية في بوتسوانا هي السيتسوانا، والمعروفة أيضًا باسم التسوانا. Setswana هي لغة البانتو - وهي عضو في عائلة لغوية كبيرة تسود في معظم جنوب إفريقيا. يتحدث غالبية البوتسوانيين اللغة السيتسوانية.
تعتبر اللغة الإنجليزية هي اللغة الرسمية في الأعمال والتعليم والإدارة، على الرغم من أنها تتعلق فقط بـ 2.8 في المائة من سكان بوتسوانا يتحدثون الإنجليزية كلغة أولى. تتم معظم الاتصالات المكتوبة باللغة الإنجليزية.
ومع ذلك، تعد بوتسوانا أيضًا موطنًا للعديد من اللغات الإقليمية الأخرى. هذه هي في الأساس العديد من اللغات البانتو غير السيتسوانية، بما في ذلك كالانجا وكالاجادي وشونا ونديبيلي ومبوكوشو. يتحدث بعض سكان بوتسوانا أيضًا لغة تشوا، وهي لهجة كالاهاري، و! أو لغة خويسان أو لغة «انقر».
يمكن أن يشكل التنوع اللغوي في بوتسوانا قوة هائلة لشركتك. إذا كانت فرقك تتحدث لغات عديدة، يمكنك التواصل بشكل أكثر فعالية مع سكان بوتسوانا في جميع أنحاء الدولة. قد ترغب شركتكم أيضاً في الاستعانة بخدمات الترجمة لضمان وضوح الاتصالات.
تكلفة توظيف موظف في بوتسوانا
تختلف تكلفة توظيف موظفين جدد في بوتسوانا. يعتمد ذلك على سياسات شركتك فيما يتعلق بالتأمين ومزايا التوظيف، بالإضافة إلى مدى تنافسية حزم التوظيف التي تخطط لجعلها لجذب أفضل المواهب.
فيما يلي بعض تكاليف التوظيف المباشرة وغير المباشرة التي قد تواجهها:
- رسوم تأسيس الأعمال
- إعلانات الوظائف
- شراكات مع وكالات التوظيف التابعة لجهات خارجية
- برنامج تتبع المتقدمين للوظائف
- عمليات التحقق من الخلفية والمراجع
- السفر لإجراء المقابلات
- تعويض
- الفوائد
- المكافآت
- تأمين تكميلي
- امتيازات إضافية متنوعة
تتمتع بوتسوانا بنظام رعاية صحية عامة شامل، والتأمين الصحي الخاص نادر. لا يُشترط عموماً على أصحاب العمل توفير مزايا تأمينية كاملة لموظفيهم. ومع ذلك، قد يقدم بعض أصحاب العمل تأمينًا تكميليًا لجعل شركاتهم أكثر جاذبية للمرشحين.
ممارسات التوظيف في بوتسوانا
قد لا يختلف توظيف شخص ما في بوتسوانا اختلافاً كبيراً عن توظيف موظفين جدد محلياً. مع ذلك، ينبغي على شركتك الاستعداد لبعض الاختلافات. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار:
- استخدم أساليب التوظيف الفعالة والمثبتة: إعلانات الوظائف عبر الإنترنت أقل شيوعًا في بوتسوانا مقارنة بالعديد من البلدان الأخرى. غالباً ما يستخدم أصحاب العمل طرق التوظيف التقليدية مثل نشر إعلانات الوظائف في الصحف أو العمل مع وكالات التوظيف. فعاليات التوظيف في الجامعات نادرة.
- استخدم اللغة والعملة المحلية: في اتصالات التوظيف والتوظيف الخاصة بك، ستحتاج إلى استخدام اللغة المحلية حيثما كان ذلك ممكنًا، لا سيما في خطابات العرض والعقود الرسمية. يجب عليك أيضاً تقديم مبالغ التعويضات بالبولا البوتسوانية. إن استخدام اللغة والعملة المحليتين يضمن الوضوح، كما أنه يدل على رغبتك في جعل موظفيك المحتملين يشعرون بالترحيب والتقدير.
- الالتزام بالتوظيف غير التمييزي: يحظر قانون العمل في بوتسوانا التمييز ضد أي مرشح أو موظف بسبب العرق أو الجنس أو الأصل العرقي أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو الانتماء السياسي أو الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية. ستحتاج شركتك إلى تجنب طرح أسئلة المقابلة حول هذه المواضيع لتجنب إعطاء أي انطباع بالتحيز.
- قبول عضوية النقابات: تمنح بوتسوانا مواطنيها صراحة حرية تكوين الجمعيات، والتي تشمل حرية الانضمام إلى النقابات. ينتمي ما يقرب من 60 ، 000 إلى 70 ، 000 من العمال البوتسوانيين ، وهم أقلية من القوى العاملة، إلى النقابات العمالية. لا يجوز لشركتكم التمييز ضد المرشحين على أساس عضويتهم في النقابة. ويترتب على ذلك جزاءات بموجب القانون، بما في ذلك دفع تعويضات للمرشح المعني.
- تقليل اختبارات ما قبل التوظيف: في بعض البلدان، تعتبر اختبارات تحرِّي المخدرات قبل التوظيف إجراءً قياسياً. ومع ذلك، يحظر قانون بوتسوانا الاختبارات الطبية قبل التوظيف من أي نوع ما لم تتطلب الوظيفة ذلك أو يسمح القانون بذلك صراحة. يمكن لشركتك أن تطلب اختبارات أخرى، مثل اختبارات كشف الكذب، طالما أنك تطبقها باستمرار وبشكل عادل ودقيق وبدون تحيز ثقافي.
ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في بوتسوانا؟
إحدى الطرق الشائعة المستخدمة لتوظيف الموظفين في بوتسوانا هي إنشاء شركة تابعة - وهي امتداد محلي لشركتك مملوكة أو خاضعة لسيطرة شركتك الأم الدولية.
ومع ذلك، فإن إنشاء شركة تابعة في بوتسوانا يستغرق وقتاً طويلاً ومكلفاً للغاية. إذا اخترت هذا المسار، فستكون الخطوات المطلوبة للتوظيف في بوتسوانا واسعة النطاق.
أولاً، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت ستؤسس شركتك كشركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) أو نوع آخر من الشركات. لتأسيس شركة تابعة ذات مسؤولية محدودة، وهو الخيار الأكثر شيوعاً للشركات الدولية، ستحتاج شركتك إلى إكمال العديد من المهام:
- تعيين مدير واحد على الأقل مقيم في بوتسوانا
- تعيين حامل أسهم واحد على الأقل من أي جنسية
- حجز اسم شركتك
- استكمال أوراق التسجيل الرسمية لدى مسجل الشركات والملكية الفكرية (ROCIP)
- التقدم للحصول على رخصة صناعية والحصول عليها
- التسجيل مع BURS
- الحصول على رقم معرف ضريبي BURS
يساعدك العمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين عالمية مثل Globalization Partners على تبسيط وتسريع العملية. إن وجودنا الراسخ في بوتسوانا يعني أنه يمكنك الاستغناء عن العديد من متطلبات تأسيس الأعمال هذه. يمكنك البدء بتوظيف الموظفين على الفور وتشغيل شركتك بشكل أسرع بكثير.
توظيف موظفين عن بعد في بوتسوانا
إذا كان بلدك الأصلي بعيدًا عن بوتسوانا، فقد لا تتمكن من مقابلة المرشحين شخصيًا. لحسن الحظ، يمكن للمنصات عن بعد أن تجعل المقابلات عن بعد مريحة، بل وممتعة. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها عند مقابلة المرشحين عن بُعد:
- أعط الأولوية للمرونة: المنصات الإلكترونية تجعل جدولة المواعيد عبر المناطق الزمنية أسهل من أي وقت مضى. استفد من المرونة التي تقدمها. فكّر في إنشاء نظام يسمح للمرشحين باختيار أوقات المقابلات من قائمة تناسبك. قد تحتاج أيضًا إلى أن تكون مستعدًا للتكيف بسرعة إذا واجهت صعوبات فنية، وربما الانتقال إلى منصة مختلفة إذا لزم الأمر.
- تهيئة بيئة ترحيبية وتعاونية: على الرغم من سهولة إجراء المقابلات عن بعد، إلا أنها قد تبدو في بعض الأحيان غير شخصية. ولمواجهة هذا الجانب من التوظيف عن بعد، كن استباقياً في جعل المرشحين يشعرون بأنهم جزء لا يتجزأ من العملية. خصص وقتًا للتعرف على كل واحد منهم، وشجع الحوار الصادق، وحث المرشحين على طرح أي أسئلة لديهم.
- ضع في اعتبارك خطوة أخيرة شخصية: في بعض الحالات، قد تخضع لعدة جولات من المقابلات، لا سيما مع المناصب العليا. إذا أمكن، فكر في جدولة اجتماعات شخصية إما للجولة النهائية أو كترحيب بمجرد التوظيف. على سبيل المثال، قد تقوم بإرسال أحد كبار المسؤولين التنفيذيين للتحدث مع المرشحين النهائيين أو للترحيب بالموظفين الجدد.
بسّط نموّك في بوتسوانا مع Globalization Partners
عندما تكون مستعدًا لتوسيع نطاق أعمالك في بوتسوانا، تعاون مع Globalization Partners من أجل توظيف فعال ومبسط.
إن إسناد مهام الموارد البشرية والإدارة إلى شركة Globalization Partners يوفر لك الوقت والجهد. تتيح لك منصة Global Growth Platform™ المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) تبسيط العمليات المعقدة والمستهلكة للوقت مثل إعداد الرواتب الدولية، وإنشاء عقود توظيف، وضم الموظفين، مما يضمن لك توظيف أشخاص موهوبين مع الالتزام بالقانون.
اطلب عرض أسعار اليوم، أو اتصل بنا لمعرفة المزيد حول كيفية التوظيف في بوتسوانا باستخدام منصتنا.