أصبحت ممارسات التواصل الفعّالة ضرورية أكثر من أي وقت مضى، حيث أصبح العمل عن بُعد ضرورة.
بوسطن، مارس 24 ، 2020— وفقًا لبحث جديد أجرته شركة Globalization Partners Inc.، فإن أكثر من 90 بالمائة من الموظفين الذين يعملون في منظمة عالمية يصفون شركاتهم بأنها متنوعة. ومع ذلك، فإن عدم فهم المنظمات نفسها لكيفية إدارة هذا التفاوت المتزايد والمتنوع يعني أن ثلاثة من كل عشرة مستجيبين لا يشعرون بالانتماء أو الاندماج. وهذا يؤثر سلباً على مشاركة الموظف والثقة والسعادة وكذلك رقم العمل.
استطلعت Globalization Partnersالعالمية 2020 ، التي أجرت استطلاعًا عالميًا بعنوان "دراسة تأثير التنوع على الفرق العالمية الموزعة" ، 1 725 موظفين تم اختيارهم عشوائيًا حول تجربتهم كأعضاء في فرق موزعة. وكشف البحث أيضًا أن الفرق العالمية تكافح من أجل جعل الاتصالات تعمل لصالحهم، حيث لا يزال 46 بالمائة من الموظفين يعتمدون بشكل متكرر على البريد الإلكتروني، ولكن 31 بالمائة فقط يجدونه فعالاً.
تشمل النتائج الرئيسية الأخرى ما يلي:
• يواجه ثلثا الشركات صعوبة في التوافق مع الثقافة المحلية وأساليب التواصل ومراعاة حساسيتها، لا سيما عندما تمتد أعمال الشركة عبر مناطق جغرافية متعددة.
• تشهد المنظمات التي تتبنى التعدد اللغوي نتائج أفضل على مستوى الفريق في جميع المجالات.
• يقول ما يقرب من تسعة من كل عشرة موظفين (89 %) إن شركتهم ستستفيد من مساعدة الخبراء الخارجيين للمساعدة في التدريب الثقافي والتعليم بين المنظمات.
«تتوقع شركة Gartner أنه بحلول نهاية 2022، ستتجاوز 75 بالمائة من المؤسسات التي لديها فرق صنع القرار في الخطوط الأمامية في المناطق الجغرافية الموزعة وذات العقليات المتنوعة أهدافها المالية. "بصفتي شركة لها مكاتب في كل ركن من أركان العالم، فقد رأيت الميزة التجارية الهائلة في توظيف وبناء فرق متنوعة"، قالت نيكول شاهين، CEO لشركة Globalization Partners. «أعلم أيضًا أنه الآن أكثر من أي وقت مضى، في هذه الأوقات العصيبة، من الضروري وجود أدوات الاتصال المناسبة لضمان النجاح. أصبحت تجربة الموظفين أكثر أهمية من أي وقت مضى، ويمكن لأدوات التعاون مثل Slack أن تُحدث تأثيراً إيجابياً على قدرة الفرق على التعاون في المشاريع وتوفير اتصال اجتماعي للموظفين حول العالم.
للحصول على التقرير الكامل، يرجى زيارة: دراسة تأثير التنوع على الفرق العالمية الموزعة. للحصول على معلومات إضافية، نشرت شركة Globalization Partners مؤخرًا كتابًا إلكترونيًا بعنوان: الدليل الكامل لبناء فريق عالمي عن بعد.
منهجية المسح:
تم إجراء استطلاع الموظفين العالمي بواسطة Globalization Partners ® في الفترة من أكتوبر 31إلى نوفمبر 5 ، 2019. هذا هو النشر السنوي الثاني لهذا الاستطلاع. تألفت العينة النهائية من الاستطلاع من 1، 725 تم اختيارهم عشوائيًا من الأشخاص العاملين بدوام كامل (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 أو أكبر)، ومتوازنين حسب الجنس والعمر، والذين يعملون في المنظمات التي يبلغ حجم موظفيها 1 أو 000 أو أكثر من الموظفين. تم توفير المستجيبين بشكل عشوائي من قبل شركة SurveyMonkey المستقلة، من قائمتنا للدول التي شملت أستراليا والبرازيل وكندا وتشيلي والصين وفرنسا وألمانيا والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك وبولندا وسنغافورة وكوريا الجنوبية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وفيتنام. تم نشر الاستطلاعات باللغة الإنجليزية في سنغافورة والهند والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا، والألمانية إلى ألمانيا، والفرنسية إلى فرنسا، والبرتغالية إلى البرازيل، والإسبانية إلى المكسيك وشيلي، والفيتنامية إلى فيتنام، والبولندية إلى بولندا، والبهاسا الإندونيسية إلى إندونيسيا، والصينية الماندرين إلى الصين، واليابانية إلى اليابان. كان للاستطلاع هامش خطأ قدره +/- 2 نقطة مئوية عند مستوى ثقة 95%. تختلف هوامش الخطأ لنتائج كل دولة على حدة.
نبذة عن شركة Globalization Partners
تُسهّل حلول Globalization Partners الشاملة على الشركات التوسع دوليًا عبر ست قارات وإلى أكثر من 170 دولة دون عناء إنشاء فروع أو شركات تابعة محلية. نحن نمكن الشركات من توظيف موظفين في جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى التعامل مع المشكلات القانونية والضريبية والمالية المعقدة المتعلقة بالإيرلندي. أنت تحدد الشخص الموهوب، ونضع عضو فريقك في كشوف الرواتب لدينا. سواء كان الأمر يتعلق باختبار سوق جديد أو توسيع مجموعة المواهب الخاصة بك، فإن Globalization Partners هو الحل الأكثر جدارة بالثقة في سوق. لدينا مقر مزدوج في الولايات المتحدة لخدمتك في بوسطن وكاليفورنيا، ومكاتب محورية إقليمية تقع في جميع أنحاء العالم في المملكة المتحدة وألمانيا والإمارات العربية المتحدة والهند وشنغهاي وسنغافورة والبرازيل والمكسيك.
Globalization Partners حاصلة على شهادة Privacy Shield لبيانات الموارد البشرية. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة: globalization-partners.com أو التواصل معنا عبر تويتر أو لينكد إن أوفيسبوك أو الاطلاع على مدونتنا.
