主要收获
- 什么是业务可扩展性？这就是在不大幅增加开支的情况下实现增长的能力。
- 可扩展性为何重要：可扩展性对于节省时间和资源、更快地进入新市场和超越竞争对手至关重要。
- 创建可扩展的公司：制定计划，保持一致，优先考虑技术，组建团队，设定目标，不要忽视人力资源以取得国际成功。
- 使用 G-P 组建您的全球团队：我们处理复杂的国际人力资源问题并确保合规性，因此您可以轻松地在全球范围内扩张。
如果您的业务目标包括进入新市场、建立多个国内和国际实体以及增加利润，那么是时候考虑可扩展性了。随着您的成长、实现和超越目标，业务可扩展性是成功适应公司变化的必要组成部分。
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什么是业务可扩展性？
可扩展性是指在不投入大量时间或资源或中断日常运营的情况下扩展公司和增加收入的能力。实施全球和国内扩张战略可以让您在不影响利润的情况下获得增长、利润和认可。
成功的可扩展性包括扩展业务的各个方面，包括
- 招聘和员工合同
- 团队沟通
- 管理策略
- 项目管理
- 客户关系
- 营销工作
- 自动化任务
- 持续培训
- 内部流程
- 费用和工资发放
- 产品开发
- 制造和分销
您可以根据需求、目标和资源的变化扩大或缩小公司的规模。在扩展到新的国内或全球地点或市场之前，公司应实施可扩展性战略。
为什么可扩展性在国际化业务增长策略中很重要？
对于许多公司来说，国际扩张是一个有利可图的目标，因为它可以为您的业务打开一个新的多元化市场和领先的人才，同时获得全球品牌认可度——但前提是您尽早开始奠定基础。立即实施可扩展的流程和工具是全球增长战略的关键部分。
1.可扩展性可在以后节省时间和资源
您的公司越早投资于可扩展的计划，您的增长就越容易。进入新市场时，您的员工已经接受过培训并熟悉可扩展的软件、设备和内部流程。这种早期采用还可以帮助您的团队解决任何问题，并在扩展之前建立高效的工作流程。
2.可扩展性使建立强大的国际化团队变得更加容易
对于大多数公司而言，在国际上扩展业务需要一定程度的远程工作或与分散的员工、供应商、供应商、客户和管理层组成的团队进行长距离沟通。多元化的国际团队是公司的强大资产。多元化的团队获得财务回报的可能性要高 36%，因为他们拓宽了公司的业务范围，同时实现了视角、资源和可就业人才的多元化。虚拟互联的团队也往往具有高度协作性，员工的生产力、效率和整体工作满意度达到了新的高度——他们报告遇到问题的可能性也降低了 12 ％。
雇用国际员工可以让你为你的公司和职位寻找最佳候选人，无论身在何处。它还能为您的业务提供更灵活的支持和多时区操作。随着您的持续扩张，这种协作环境将使您的团队做好准备，迎接进一步的增长机会。
3.您的公司将保持效率
可扩展性将帮助您的公司在整个扩张过程中保持其产品质量，而不会牺牲客户服务和内部运营的效率或质量。这种无缝操作将使您的员工熟悉公司的变化，同时与客户保持积极的关系。
国际化业务的可扩展性将帮助您：
- 查看各地一致的服务和质量
- 留住有价值的员工，营造积极的工作环境
- 成功瞄准理想的消费市场并实施有效的营销计划
- 无需花费更多，即可赚取更多利润
- 保持员工、合同工、部门和地点的工作量平衡
- 继续建立有价值的客户关系，不会出现中断或服务缺口
- 与无法成功扩展的竞争对手相比获得优势
如何创建一家可扩展的公司
将可扩展性整合到您的国际增长业务结构中需要健全的商业模型，包括可衡量的目标、可识别的品牌、自动化和外包以及跨多个市场的人力资源（HR）管理。这些技巧将帮助您的公司起步并走上可扩展的全球扩张之路。
1.从正确的理念和商业计划开始
考虑可扩展性的最佳时机是当你还是一家拥有少量员工和简单内部流程的小型企业的时候。通过尽早开始，您可以投资于政策、设备和培训，这些政策、设备和培训将随着公司的发展而发展，并且可以避免一些代价高昂的成长痛苦。17％的小型企业因为没有商业模型而倒闭——如果没有国际业务扩展计划，各种规模的公司都将难以建立全球影响力。
有些业务概念比其他概念更容易扩展。如果贵公司的核心是亲自发展与客户的关系并利用您的独特技能（例如专业工程师、顾问或艺术家），那么您就无法像拥有跨利基产品的大规模分销商或房地产投资公司那样扩大业务规模。但是，如果您创建一支由具有相似经验和人才的专业人员组成的团队，并遵循全球商业模型，则可以实现可扩展性。
标准化的商业模型比高度定制的业务模式更容易扩展。一种起步方法是考虑并利用公司的所有现有资产，包括地点、员工、供应商和国际客户。利用这些优势来分析可扩展性方面可能存在的差距。
一些公司可能会发现，他们可以将一些重点从内部流程上转移出去，并改进其客户获取技术。拥有内置的客户群可以帮助您扩展到新市场。其他人可能会发现情况恰恰相反。如果您的商业模型完全专注于您的消费者和最终产品，则可能需要为潜在投资者提供诱人的报价。
考虑一下你已经进入的市场和你希望将来进入的市场，然后列出如何实现目标的步骤。要实现这些目标，您需要哪些技能、材料或专业指导？
制定了详尽的概念和商业计划后，请与专业人士、公司利益相关者和其他相关方一起审查。根据一份报告，公司创始人验证其商业模式所需的时间通常是他们最初想象的两到三倍。慢慢来——你的业务计划越强大，你的可扩展性和增长就会越容易。
2.始终如一
一致性是可扩展性的支柱。除非您的公司每天、每个地点和每个流程中都实行并强制执行这些措施，否则您制定的可扩展性措施将过时。例如，如果您的可扩展性策略的一部分是对所有公司文件使用基于云的数据存储，但一个部门决定改用外部存储，那么您将不可避免地面临运营延迟，而公司的其他部门则难以在需要时容纳和访问重要信息。
缺乏一致性会产生渗透效应——工作场所的混乱会导致没有成效的员工会议或让客户失望，并可能阻碍你在新市场中的利润或声誉。实现一致性的一些技巧包括
- 建立品牌：在国际扩张和将经营活动扩展到新市场时，引人注目的品牌是您最大的资产之一。这包括拥有可识别的视觉标识，包括徽标、配色方案和字体，以及公司核心价值观和战略清单。考虑一下当你准备扩大规模时将如何与客户沟通——你会从公司成立的第一天起就开始建立邮件列表，还是在社交媒体上找到目标受众？
- 从@@ 管理开始：虽然赋予员工自由和灵活性以很好地完成工作很重要，但领导层在扩大运营中起着不可或缺的作用。所有管理层都应具备领导其部门、团队或区域办事处的技能和经验。他们应在日常管理的所有领域（如问题升级）保持一致。
- 了解行业最新动态：可扩展性意味着要了解行业和消费者的期望。随时了解行业趋势、标准、法规和其他重要变化，以便根据需要调整政策和产品。
- 制定@@ 使命宣言：为您的公司起草一份引人入胜的使命宣言，包括您的身份、创办这家企业的原因、您的未来目标以及支持您使命的核心价值观。随着业务的发展，在不忽视公司最初是谁和什么的情况下，调整这份使命宣言。
3.优先考虑技术和自动化
使用人工智能 (AI)、软件及其他技术和设备自动执行运营中的重复任务，从而节省时间并创建易于扩展的商业模型。自动化的示例包括自动将您的文件和数据备份到云端的软件，或者在客户即将进行促销或购物车中留下商品时提醒客户的购物界面。
自动化可以
- 为您的员工提供完成任务所需的技术
- 帮助您确定可以节约成本和减少材料浪费的领域
- 对材料和产品进行更智能的预测
- 腾出团队的宝贵时间，专注于需要他们独特技能的任务
- 让您清楚地了解公司的需求和成功
- 让保持当地法规合规变得更容易
- 减少一些人为错误，如错别字
4.组建合适的团队
将近四分之一的小型企业（23 ％）之所以无法生存，是因为他们没有合适的团队来支持他们。通过以下三个步骤，在所有地点和市场培养一支才华横溢、多元化、富有成效的员工：
- 招聘合适的员工：确保合适员工的第一步是准确、真实和全面地宣传该职位，这样求职者就知道与贵公司合作会发生什么以及他们将获得什么。让经验丰富的经理或面试官进行面试，花点时间为任务寻找合适的候选人。
- 重视您的团队：当员工感到高兴时，他们的工作效率比那些感到被低估或劳累过度的员工高 31%。通过邀请反馈、促进健康的工作与生活平衡、提供有竞争力的工资和福利以及为他们提供成功所需的工具和培训来加强您的团队。将员工的意见纳入公司决策——毕竟，他们比大多数人更了解您的业务和行业。
- 尽可能外包：虽然尽可能多地独立完成任务很有诱惑力--尤其是在刚起步的时候--但你需要了解自己的优势所在，并将其他任务委托给技术熟练的专业人员。外包可以为您节省时间和金钱。近 60% 的公司依靠外包来降低运营成本。全球外包市场的估值为 85.6 亿美元 2018，不乏准备帮助你实现目标的才华横溢的自由职业者、组织或合同工。
5.制定和衡量目标
设计出可扩展的业务计划后，您需要列出目标并建立基准或关键绩效指标 (KPI)，以便定期衡量您的成功。与包括管理层、投资者和员工在内的整个团队合作，从公司的各个方面获得见解。
扩大业务规模的潜在关键绩效指标包括
- 保持较低的员工流失率并留住表现最佳的员工
- 在吸引新客户的同时保持忠实的客户群
- 为每个市场快乐、富有成效的员工提供支持
- 实现特定利润或减少损失
- 确保各地点和各部门的管理、运营和流程保持一致
- 提高服务或生产速度
6.不要忽视人力资源
人力资源管理在成功实现可扩展性方面起着重要作用，尤其是在您要在新国家建立公司时。如果您的人力资源业务无法扩展，或者您的人力资源团队不熟悉劳动法和开展国际业务的复杂性，那么您将面临法律困难、可能的费用和业务延误的风险。
每个地点都不一样。你的人力资源必须精通你正在扩张的国家、地区和城市。了解每个地点的人力资源实践可能是一项艰巨的任务，特别是如果您的公司目标包括向多个国际市场扩张。与专业雇主（EOR）合作是确保您遵守每个国家的劳动法和所有就业注意事项的最佳方式，包括：
- 健康和保险福利
- 失业福利
- 请假和带薪休假
- 遣散政策和一揽子计划
- 最低和有竞争力的工资
- 当地生活成本
- 地区节日和特殊考虑
- 税收和养老金要求
- 雇佣合约
- 工作时间限制
- 翻译服务
- 文化规范和传统
- 工资支付方法
- 职位招聘战略
- 员工数据保护
- 可选津贴
G-P 可以帮助您的公司实现全球增长
如果您的商业计划的一部分是在国际市场上提供您的产品或服务，那么可扩展性是必须的。G-P 是一家全球专业雇主，业务遍及全球 187 个国家，随着流程的发展，我们将帮助您扩展运营并管理人力资源。
作为您的专业雇主，我们将处理在国际市场招聘员工的复杂问题，而您则专注于公司的其他部门。我们的人工智能驱动的综合平台使您可以快速轻松地雇用和管理全球远程团队，而我们的国内专家则为法律合规、雇佣合约、工资发放等提供指导。了解有关 G-P 的更多信息并申请提案以开始使用。
