सहयोग कई संगठनों के लिए एक चुनौती है। यही कारण है कि पिछले 20 वर्षों में पेश किए गए अधिकांश चुस्त तरीकों को साइलो को तोड़ने और टीमों, विभागों, कार्यों और यहां तक कि उत्पादों के बीच सहयोग में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

G-P में, हम एक मृगतृष्णा-फर्स्ट कंपनी हैं। इंजीनियर, डिजाइनर और उत्पाद प्रबंधक पूरे अमेरिका, यूरोप और एशिया में स्थित हैं। हमारा लक्ष्य है: रिश्ते बनाना, बातचीत के लिए समय निकालना, सहमति हासिल करना और टीम के सदस्यों के बीच जुड़ाव को बढ़ावा देना, भले ही वे समुद्रों से अलग हों या पूरी तरह से अलग-अलग समय क्षेत्रों में हों। रिमोट-फर्स्ट वर्किंग गेम चेंजर रही है। और टीम के साथियों से व्यक्तिगत रूप से मिलने का विकल्प हमेशा होता है।

एक साथ बेहतर

हम अक्सर आमने-सामने की घटनाओं के लिए टीमों को एक साथ लाते हैं। उद्देश्य आमतौर पर योजना बनाना होता है, और हम सामूहीकरण और जुड़ने के लिए समय पर चुपके से जाने का प्रबंधन भी करते हैं। 2024में, हमने देखा कि योजना गतिविधि हमारी बातचीत के रास्ते में आ रही थी। सबक: कनेक्शन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि रणनीतिक योजना।

प्रयोग - एक लोगों का हैकथॉन

हमें प्रयोग पसंद है। हालांकि कोई औपचारिक प्रक्रिया नहीं है, हम ऑब्जर्व, ओरिएंट, डिसिजन, एक्ट (ओओडीए) मॉडल का उपयोग करते हैं। OODA लूप हमेशा कार्रवाई में होते हैं क्योंकि हमारी टीमें काम करती हैं, क्योंकि प्रौद्योगिकी में कुछ भी स्थिर नहीं रहता है।

2025 में, हमने ओपन स्पेस टेक्नोलॉजी (OST) के माध्यम से लोगों को एक साथ लाकर एक सार्थक प्रभाव डालने का लक्ष्य रखा।

OST का परिचय

OST एक अनकॉन्फ्रेंस या प्रतिभागी के नेतृत्व वाली मीटिंग प्रारूप है जिसका उपयोग मैं पिछले 10 वर्षों से कर रहा हूं। हम अक्सर सम्मेलनों में भाग लेते हैं और पाते हैं कि सबसे यादगार अनुभव स्वयं बातचीत नहीं हैं, बल्कि कॉफी ब्रेक के दौरान अन्य उपस्थित लोगों के साथ भावुक बातचीत हैं। 

OST को अनौपचारिक सम्मेलन कॉफी ब्रेक को दोहराने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक छोटा सा संगठन और कुछ सरल नियम बड़े समूहों को स्व-संगठित करने और प्रत्येक व्यक्तिगत प्रतिभागी को योगदान करने की अनुमति देते हैं।

OST के नियम

एक OST को काम करने के लिए कुछ सीमाओं की आवश्यकता होती है। पांच सिद्धांत हैं और केवल एक ही कानून है। सिद्धांत हैं:

  • जो भी उपस्थित होता है वह सही लोग होते हैं। जो कोई भी आपके सत्र में आता है, उसके साथ काम करें, चाहे वह पांच लोग हों या 50। वे परवाह करते हैं और लगे रहेंगे।

  • जब भी इसकी शुरुआत हो, वही सही समय है । रचनात्मकता को समय की परवाह नहीं होती। समूह को सहज होने के लिए समय दें।

  • आप जहां हैं वह सही जगह है। हो सकता है कि आपने एक सत्र में भाग लेने की योजना बनाई हो, लेकिन आप पहले से ही एक दिलचस्प बातचीत में लगे हुए हैं। ठहरो तुम जहां पर भी हो।

  • जब यह खत्म हो जाता है, तो यह खत्म हो जाता है। यदि बातचीत या सत्र निर्धारित समय से पहले एक स्वाभाविक निष्कर्ष पर पहुंच गया है, तो समूह को धन्यवाद दें और इसे समाप्त करें।

  • जो कुछ भी होता है वह केवल एक चीज है जो हो सकती थी। प्रक्रिया पर भरोसा करें और देखें कि चीजें कहां जाती हैं। जो कुछ भी हुआ है उसका अधिकतम लाभ उठाएं और स्वीकार करें कि चीजें हमेशा योजना के अनुसार नहीं होती हैं। 

दो पैरों का नियम सरल है: यदि आपको लगता है कि आप कुछ भी नहीं सीख रहे हैं या योगदान नहीं दे रहे हैं, तो कहीं और जाने के लिए अपने दो पैरों का उपयोग करें।

दो पैरों का नियम हर किसी को बदलाव लाने की एजेंसी देता है। कार्य दिवस के दौरान, हम उबाऊ बैठकों में बैठते हैं और महसूस करते हैं कि हमारे पास कोई विकल्प नहीं है - एक ओएसटी में तो बिल्कुल नहीं।

एक घेरे में बैठना

OST का प्रारूप हमेशा मजेदार होता है। हम दिन की शुरुआत और अंत एक सर्कल के साथ करते हैं। यह सामान्य लगता है, जब तक आपको यह एहसास नहीं होता कि 180 लोगों को एक घेरे में रखना एक अलग प्रकार की बैठक है। पहला सवाल हमेशा होता है, "स्क्रीन कहां है? एक भी नहीं है। इसके बाद, "क्या आप मुझे एजेंडा भेज सकते हैं?" उनमें से एक भी नहीं है।

शुरुआती चक्र दिन को सेट करता है। और समापन चक्र हमें प्रतिबिंबित करने का समय देता है। दिन का अधिकांश समय सत्रों में बिताया जाता है - आमतौर पर एक व्हाइटबोर्ड के आसपास लोगों की भीड़ विनम्रता से किसी विषय पर बहस करती है। सत्र प्रत्येक 30 मिनट के होते हैं, और समानांतर ट्रैक 5 चलने के लिए 3 होते हैं। बहुत सारे विकल्प हैं। विषय अक्सर प्रश्न होते हैं, जैसे, "हम कृत्रिम सुंदरता एजेंटों का परीक्षण कैसे करते हैं?"

माहौल

एक नेता के पीओवी से, जोखिम है। आप सभी को एक दिन के लिए ऑफसाइट प्राप्त करते हैं, आप इस प्रक्रिया पर बहुत पैसा खर्च करते हैं, और आप अपने निवेश पर रिटर्न चाहते हैं। यह समझ में आता है। प्रतिभागियों के लिए, यह विचार हो सकता है कि एक छिपा हुआ एजेंडा है, और हम यह दिखावा कर रहे हैं कि यह सहज है।  हम दिखावा नहीं कर रहे हैं। बेशक, सहजता की भावना सुनिश्चित करने के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी आवश्यक है। 

जब कोई कहता है, "कोई एजेंडा नहीं है, यह ठीक हो जाएगा," नेता घबरा जाते हैं। यह समझ में आता है।

हर OST की ऊर्जा समान होती है। जिज्ञासा, स्क्रीन की कमी पर घबराहट, आइसब्रेकर पर उत्साह, उठाए गए विषयों में वास्तविक रुचि, चर्चा में शामिल होने की प्रत्याशा, और दिन के अंत में आश्चर्य जब यह सब काम करता है। व्यावहारिक प्रतिबिंब बाद में सामने आएंगे - इस बात का प्रमाण है कि एक OST एक परिवर्तनकारी अनुभव है।

कुंजी सीखना और प्रामाणिकता है। सीखने के लिए पूछताछ के लिए एक सुरक्षित स्थान की आवश्यकता होती है। लोगों को सवाल पूछने की जरूरत है। और उन्हें पागल विचारों को साझा करने और एक-दूसरे से मिलने के लिए एक जगह की आवश्यकता होती है।

कई कार्य बैठकों में, सहमत होने के लिए राजनीति और दबाव होता है। परेशान करने वाले प्रश्नों को गैर-उत्तर मिलते हैं जैसे, "चलो इसे पार्किंग में रखते हैं। शायद एक खुली जगह पार्किंग स्थल है। और पार्किंग स्थल उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि मुख्य भवन (चर्चा करने के लिए विषय)। आपको दोनों की जरूरत है।

सुरक्षा की भावना

खुली जगहें काम करती हैं क्योंकि वे मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का वातावरण बनाती हैं। यह आसान लगता है, लेकिन ऐसा नहीं है। खुली जगह में सुझाए गए विचारों का पालन करना महत्वपूर्ण है। बिना कार्रवाई के बातचीत किसी की मदद नहीं करती है। 

कार्य निष्पादन का महत्व

हमने इस साल एक अलग दृष्टिकोण अपनाया। हमारे पास खुली जगह में 30 से अधिक सत्र थे, और प्रत्येक सत्र के साथ एक नोटटेकर या मुंशी था। उन्होंने सत्र के दौरान ए3 पेज पर दिलचस्प बिंदु लिखे। हम आमतौर पर अपने विचारों को प्रतिबिंबित करने के लिए दिन के अंत में एक मूड वॉल बनाते हैं। इस बार, हमने नोटों की लगभग 60 तस्वीरें लीं, उन्हें मिथुन राशि में खिलाया और उन्हें मार्कडाउन में बदल दिया। फिर हमने इसे मर्ज कर दिया और इसे NotebookLM पर अपलोड किया। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, इसने कुछ ही मिनटों में भावना, टेकअवे, थीम, एक्शन और अंतर्दृष्टि को पकड़ लिया।

सोच-समझकर समय बिताएं

रिमोट-फर्स्ट के कई फायदे हैं, लेकिन वीडियो कॉल पर एक बड़ी कार्यशाला चलाना मुश्किल है। असंभव नहीं, लेकिन कठिन। हमने पाया है कि व्यक्तिगत रूप से एक साथ समय बिताने से उत्साह, सुरक्षा, बंधन और योजनाएं बनती हैं जो वीडियो कॉल पर नहीं होतीं।

दस साल पहले, एक खुली जगह की घटना से सभी निष्कर्षों को संश्लेषित करने में एक सप्ताह का समय लगता था। इन दिनों, इसमें कुछ घंटे लगते हैं। भविष्य में यह कैसा होगा? एक बात निश्चित है: एक OST की ऊर्जा और जीवंतता - लोगों को जोड़ने की शक्ति के साथ संयुक्त - मूल्यवान बनी रहेगी।