HUMAN RESOURCES;人力資源是關於人的。 但要在人類需求與推動業務發展之間取得平衡並不容易。人力資源領導者必須吸引頂尖人才,建立高效團隊,實現業務目標—同時也要為員工創造正面的工作體驗。 現在,人力資源;人力資源團隊正在人工智慧中尋找他們需要的幫助。
在我們的2025工作中的人工智能報告中,我們審視了快速發展的人工智能格局,為希望保持領先地位的業務和人力資源以及人力資源領導者提供了見解。 我們與 Wakefield Research 合作,對2 、 850全球高管和500美國人力資源專業人士進行了調查,以了解他們對人工智能的看法以及它如何塑造全球人手策略。
以下是報告的一些主要發現。
人工智慧應用現狀
人力資源;人力資源團隊被認為採用新技術的速度很慢。 但現在,人力資源正在引領創新。 在我們的報告中, 74 % 的美國人力資源領導者認為,他們採用人工智慧的速度比其他部門更快。
人工智能在人力資源之外也越來越受到重視。人力資源也是如此。 各行各業的公司都在利用人工智慧來推動創新和提高營運效率。根據我們的報告, 74 % 的高階主管認為人工智慧對其公司的成功至關重要。
95 % 的高階主管認為,對於研究而言,人工智慧工具(ChatGPT、Google Gemini 等)比 Google 等搜尋引擎更有效。
2025 工作人工智慧報告
我們的調查也證實,儘管領導者們熱情高漲,但對人工智慧輸出結果缺乏信任仍然是推廣應用的一大障礙。領導者們依靠人工智慧進行研究,但在使用人工智慧進行決策時則持謹慎態度。
人工智慧監控與治理
隨著人工智慧應用的普及,對人工監督的需求也隨之增加。企業正在建立治理框架,以管理人工智慧的使用並確保合規性:
- 92 % 的高階主管表示,人工智慧工具在實施前需要獲得組織批准。
- 如果人工智慧能夠保證提高生產力,那麼94 % 的人會接受人工智慧監控他們的業務活動。
- 近一半的主管( 46 %)表示,如果目前公司不鼓勵使用人工智慧工具,他們會考慮跳槽到另一家鼓勵使用人工智慧工具的公司。
人工智慧的生產力潛力和人類因素
人工智慧能夠提升生產力和效率。但公司也必須考慮對員工和人事管理的影響。
我們的報告顯示, 67 % 的主管會為了人工智慧帶來的50 % 的生產力提升而減少員工人數。人力資源;人力資源必須透過培訓和專業發展,確保人力與人工智慧一起發展。
透過倡導持續學習人工智慧的機會,領導者可以賦能員工,使其始終走在創新前沿,並在人工智慧驅動的未來中蓬勃發展。
Laura Maffucci
人力資源主管;人力資源、 G-P
人力資源;人力資源是關於人的工作,而不是文書工作。
人力資源;人力資源領導者正在利用人工智慧驅動的工具來自動化管理任務。 像G-P Gia™這樣的創新人工智慧解決方案可以幫助人力資源;人力資源領導者:
- 簡化合規流程,並將更多時間投入人手相關措施。
- 對僱傭合約進行即時、跨司法管轄區的合規性檢查。
- 隨時了解各地區的福利和津貼規定,確保員工有順暢的體驗。
- 制定符合法規要求的個人化專業發展計畫。
透過利用尖端的人工智慧技術,人力資源領導者可以作為策略業務貢獻者,專注於推動創新、建立高績效團隊和培養卓越的員工體驗。
擁抱人力資源的未來;用人工智慧擁抱人力資源。
我們的《人工智慧在工作中的應用》報告2025
研究結果明確顯示:人工智慧已不再是可有可無的。要詳細了解人工智能如何影響工作場所以及它如何改變您的全球人力資源;人力資源方法,請查看完整的工作中的人工智能報告


